Habitación, 2 camas Queen size, con acceso para personas discapacitadas (Hearing) | Escritorio, cortinas blackout y tabla de planchar con plancha
Ver disponibilidad

Opiniones de Hampton Inn New Albany Louisville West

2.5 out of 5
Hampton Inn New Albany Louisville West
411 W Spring Street, New Albany, IN

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 290 de 459 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 98 de 459 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 36 de 459 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 16 de 459 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 19 de 459 opiniones" "

9.2/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

9.0/10

Condiciones de la propiedad

8.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Flavia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La habitación estaba muy cómoda y limpia. El desayuno muy bueno y el personal fue muy amable.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Respuesta de Hope Waldon, Front Office Manager, el 6 ene. 2022
We hope you enjoyed your stay with us!

6/10 Aceptable

Matt

Le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Carla

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We did not have cool or cold water in the shower.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

PHILLIP

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
GREAT PLACE, WONDERFUL BREAKFAST
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Respuesta de Alex , el 17 may. 2024
Thank you for taking a moment to share your experience. Making you happy makes us happy. If there’s anything we can do to make your stay better next time, talk to any member of our team and we’ll strive to ensure you’re 100% happy. We look forward to welcoming you back soon.

6/10 Aceptable

Wei, Brentwood

Viaje en grupo, Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
there were ants in the room.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Alex , el 8 may. 2024
Thank you for your review. We at Hampton inn are sorry to hear about your experience. We hope you give us a chance to make it right for you the next time you're in town!

10/10 Excelente

Nancy

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Really nice place to stay! Beautiful, comfortable room,cookes at check-in. Friendly breakfast staff and good breakfast choices. Great coffee!
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Alex , el 25 abr. 2024
Thank you so much for your wonderful review!

10/10 Excelente

Taylor

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Alex , el 17 may. 2024
Thank you for taking a moment to share your experience. Making you happy makes us happy. If there’s anything we can do to make your stay better next time, talk to any member of our team and we’ll strive to ensure you’re 100% happy. We look forward to welcoming you back soon.

10/10 Excelente

Rachel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We had a delightful stay at your hotel. We will definitely be back!
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Alex , el 25 abr. 2024
Thank you so much for your wonderful review!

8/10 Bueno

Richard

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The electric window shade was torn and broken. Luckily, the window sill was wide enough to place the chair seat cushions in the window so people couldn't see me walking around naked.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Mitch, el 10 abr. 2024
10 out 10 response. We apologize for the malfunctioning shades but are sincerely grateful our pillows suffice. We hope you return again so that we can provide you a room with those privacy shades to enjoy your nudity in peace without the potential fall of a pillow.

10/10 Excelente

Jennifer

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Served its purpose
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Alex , el 15 abr. 2024
Thank you so much for your wonderful review!!

10/10 Excelente

Richard

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very close to the interstate for work.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Alex , el 15 abr. 2024
Thank you so much for your wonderful review!!

8/10 Bueno

Angella

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Ron (night clerk) and Chris (day clerk) were great. Thou there were glitches in our stay they were both very polite, professional, and accommodating. The King rooms are nice. The first bed was great but the room was stuffy and stale with no way to open the window. The fridge did not work but as i noted Ron came up with a work around that was fine. The second room was also a king and the room smelled fresh but the bed was worn. We also like the parking which is difficult because we drive a 20ft Ram 2500 pulling a 16ft trailer making us 36ft in length to figure out. We added an extra night but the rates go crazy when you do that. So take a deep breath and let the algorithm reset then try again and check a different third party vendor. But the best part of the stay is the staff.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Alex , el 15 abr. 2024
Thank you so much for your wonderful review!!

10/10 Excelente

Mary

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lots of hot breakfast options.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Alex , el 15 abr. 2024
Thank you so much for your wonderful review!!

10/10 Excelente

Felipe

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Room was spacious and very clean. Good tv channels and the bed was cozy. Didnt eat breakfast so im not sure how that was. Will be back on our next trip. Thank you.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Alex , el 15 abr. 2024
Thank you so much for your wonderful review!!

10/10 Excelente

David, Owasso

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very new and clean. 2 blocks from the center of town with lots of fine dining and drinking establishments.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Alex , el 15 abr. 2024
Thank you so much for your wonderful review!!

8/10 Bueno

Mark

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Alex , el 25 abr. 2024
Thank you so much for your wonderful review!

10/10 Excelente

Andrew

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Alex , el 18 abr. 2024
Thank you for wonderful review! We look forward to your next visit!

10/10 Excelente

Brooklyn

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Alex , el 15 abr. 2024
Thank you so much for your wonderful review!!

10/10 Excelente

Daniel

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicios
Beautiful hotel-so clean. Friendly workers. Fantastic breakfast.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Alex , el 15 abr. 2024
Thank you so much for your wonderful review!!

10/10 Excelente

Lindsey

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great!
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Alex , el 15 abr. 2024
Thank you so much for your wonderful review!!

10/10 Excelente

Patrick

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent breakfast and accommodations
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Alex , el 15 abr. 2024
Thank you so much for your wonderful review!!

8/10 Bueno

Miriam, San Diego

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Alex , el 15 abr. 2024
Thank you so much for your wonderful review!!

8/10 Bueno

LINDA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We always stay at Hampton Inns. Reasonably price and consistently good.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Alex, el 13 mar. 2024
We're so glad that you loved staying with us at Hampton Inn New Albany. Thank you for your excellent review!

10/10 Excelente

Kym

Viaje en pareja, Viaje con mascota
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We travel through here all the time, but this was the first time we stayed at this location. We travel with a little pup and we didn't feel like we were put in a different type of room or frowned at when we said we had her with us. The staff was very friendly, everything was clean, bed comfy (I've never had great luck with those squishy pillows though), and the breakfast area and food were great. Not much for fast food in the area, but there is a Waffle House across the street if you are in a pinch. All in all, it was an enjoyable stay, and we definitely will be staying here the next time we drive through... PS - Molly's mom was really friendly.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Alex, el 13 mar. 2024
We're so glad that you loved your stay at Hampton Inn New Albany. Thank you for your excellent review!

6/10 Aceptable

Deyci

Previous night I stayed at the Hampton north Louisville Clarksville,In Location it was nicer.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Alex , el 15 abr. 2024
Thank you so much for your wonderful review!!

10/10 Excelente

John

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
this is a great and comfortable property. Love staying here.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Alex, el 13 mar. 2024
We're so glad that you loved your stay at Hampton Inn New Albany. Thank you for your excellent review!

10/10 Excelente

Nancy

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very friendly from the moment we walked in. Felt welcome. We will use you again on our next trip up to Michigan. Not to far off the beaten path
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Alex, el 13 mar. 2024
We're so glad that you loved your stay at Hampton Inn New Albany. Thank you for your excellent review!

10/10 Excelente

Sherri

Viaje en pareja, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great location and just minutes drive to all kinds of eclectic dining.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Alex, el 13 mar. 2024
We're so glad that you loved your stay at Hampton Inn New Albany. Thank you for your excellent review!

10/10 Excelente

Joseph

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nice place. Will return if in the area!
Newer hotel. Very clean with modern ammenities in the rooms. Only negative we had, we had to wait about 15 minutes at the front desk with a line forming behind us to check in. The front desk guy was also the maintenance guy too. He returned with a screwdriver in his hand. (this was at prime check in time, around 3:30pm). He did apologize. Other than that, loved it. Would definitely stay again.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Alex, el 13 mar. 2024
We're so glad that you loved your stay at Hampton Inn New Albany. Thank you for your excellent review!

10/10 Excelente

Anissa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Alex, el 13 mar. 2024
We're so glad that you loved your stay at Hampton Inn New Albany. Thank you for your excellent review!

10/10 Excelente

Tina

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Alex, el 13 mar. 2024
We're so glad that you loved your stay at Hampton Inn New Albany. Thank you for your excellent review!

10/10 Excelente

Tim

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Very clean rooms. All updated beds were comfortable. Staff was very friendly
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Alex, el 13 mar. 2024
We're so glad that you loved your stay at Hampton Inn New Albany. Thank you for your excellent review!

10/10 Excelente

Kristin

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Other than the fact that the towels are well past their fluffy stage and I miss being able to take a bath, everything was great in my room. Blackout curtains would be nice, however; my room was illuminated by a streetlight all night. I was impressed that even though a busload of high school athletes beat me to breakfast yet there was plenty of everything there. Great place to stay.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Alex, el 13 mar. 2024
We're so glad that you loved your stay at Hampton Inn New Albany. Thank you for your excellent review!

10/10 Excelente

David

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Alex, el 13 mar. 2024
We're so glad that you loved your stay at Hampton Inn New Albany. Thank you for your excellent review!

10/10 Excelente

Neal

Viaje en grupo
Le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Alex, el 13 mar. 2024
We're so glad that you loved your stay at Hampton Inn New Albany. Thank you for your excellent review!

10/10 Excelente

Rochelle

Viaje en pareja
The staff was excellent
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Alex , el 13 mar. 2024
We're so glad that you loved your stay at Hampton Inn New Albany. Thank you for your excellent review!

8/10 Bueno

Ashley

Viaje en pareja
Hotel was clean and quiet. We arrived after midnight on New Year’s Eve and had reserved a king room noting our late arrival. When we got to our room we discovered we’d been given 2 doubles. The front desk hadn’t told us we weren’t in a king. When we called to inquire we were told there were no kings available, not because they were sold out but because housekeeping hadn’t cleaned them all. We didn’t reserve the room until a few hours prior to checking in so it was disappointing that Expedia showed king rooms available when they were not. There was a breakdown in communication between the hotel and Expedia regarding the room type availability. We were disappointed that we were not told by the front desk that our reserved room type was not available prior to getting to our room. Overall it was a nice hotel and the employees were friendly.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Alex, el 20 ene. 2024
Thank you for your wonderful review! Your feedback helps us improve!

6/10 Aceptable

Edwin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Stay was great although I didn’t get the room that I asked for and the mini fridge was empty.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Alex, el 14 mar. 2024
Thank you so much for your review.

10/10 Excelente

Lea

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
We enjoyed our stay. Comfortable beds and large bathrooms!
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Alex, el 20 ene. 2024
Thank you for your wonderful review!

10/10 Excelente

Debbie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Very pleased with stay.
Very good hot breakfast. Mattress very comfortable.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Alex, el 20 ene. 2024
Thank you for your wonderful review!

10/10 Excelente

Caroline

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Alex, el 20 ene. 2024
Thank you for your wonderful review!

6/10 Aceptable

Ruth

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Alex, el 20 ene. 2024
Thank you for your wonderful review!

10/10 Excelente

Kimberly

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
GREAT Staff!!
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Alex, el 2 dic. 2023
Thank you so much for your excellent feedback!

10/10 Excelente

Haley

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great breakfast, and easy check-in.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Alex, el 20 nov. 2023
Thank you so much for the Wonderful feedback!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Alex, el 20 nov. 2023
Thank you so much for the Wonderful feedback!

10/10 Excelente

Michael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Difficult to find
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Alex, el 17 nov. 2023
Thank you so much for your feedback.

10/10 Excelente

Terri

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Alex, el 16 nov. 2023
Thank you so much for your feedback!

10/10 Excelente

Evalysa, Auburn

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Alex, el 16 nov. 2023
Thank you so much for your feedback!

10/10 Excelente

HALID

Viaje en pareja
Outstanding place.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Alex, el 5 nov. 2023
Thank you so much for your wonderful review!

10/10 Excelente

Bob

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
The lobby was clean, bright and welcoming when I arrived. The breakfast area was clean and had a nice presentation of the food items.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Alex, el 1 nov. 2023
Thank you so much for your feedback!