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Opiniones de Hotel Napoleon

4 out of 5
Hotel Napoleon
Viale Europa,536, Lucca, Tuscany

Opiniones

7.8

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 93 de 338 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 147 de 338 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 70 de 338 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 22 de 338 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 6 de 338 opiniones" "

8.4/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

7.8/10

Servicios

7.6/10

Condiciones de la propiedad

8.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Ines

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buen servicio
Buen desayuno, amplio aparcamiento privado

4/10 Malo

Jorge

No le gustó: Comodidad de las habitaciones

8/10 Bueno

DAVID, Palma de Mallorca

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buena opción en Lucca
El hotel tiene mucho potencial. Reformada la planta baja, loft, bar. Las habitaciones con mobiliario antiguo pero aceptable. A 20 minutos andando del centro. No llega el Wi-fi a las habitaciones, estábamos en la segunda planta. Pero el precio de la habitación es muy bueno en comparación con los alojamientos en Lucca. Lo recomiendo bastante. Nos gustó.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Personal muy amable. Hablan en italiano, pero se hacen entender. Cometí el error de reservar para un día anterior al de mi llegara y me ubicaron en una habitación sin problema ni costo adicional. Hotel con solera, pero las habitaciones están recién reformadas. A 10 minutos (caminando tranquilamente) de la muralla de Lucca. Muy recomendable para estancias cortas.

8/10 Bueno

Julio Cesar, Roma

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo bien!!!! Lo unico incomodo es el acceso a internet tiene un password complicada!!

8/10 Bueno

Lucia, Barcelona

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
buena ubicacion y servicio
Fuimos con mi hija a un concierto, que quedaba a 15' caminando.Nos gusto por el sitio y por lo bien que nos atendieron.Para recomendar

6/10 Aceptable

G., Bcn

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Barato pero alejado y ruidoso
Lo mejor: el precio. Habitación y servicio correctos, pero fuera del centro (a unos 15min a pie) y a pie de autopista, con mucho ruido de noche.

8/10 Bueno

antonio del

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Posizione facilmente raggiungibile all’ ingresso della città. Pulizia perfetta ed attenzione ai minimi particolari. Colazione superlativa per la qualità e la diversità di prodotti, dal dolce al salato frutta e ogni ben di Dio. Camera comoda con bagnio ampio. Consigliatissimo
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Giovanni

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

8/10 Bueno

Philip, Sheffield

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

celma miguel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
relembransdo a Italia
incrivel. Otima localizaçao,conforto,cafe da manha exelente,pessoal da recepçao, perfeito para bate volta para cidades proximas,especialmente Pisa
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023

8/10 Bueno

Göran

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nice romantic stay at Hotel Napoleon in Lucca
We had a very pleasant stay at Hotel Napoleon. The room was very good with a balcony. We felt it was also very good service and hospitality. The staff were very nice and friendly, always eager to help whatever we asked for. The breakfast was delicious, home made müssli, scramble eggs, fruit, juice, different types of yoghurt and good coffee just to mention some of what they had. The only thing we were missing was vegetables, for example tomatoes. The location just outside the city wall was perfect for us, just a short walk to the city center or to take the car to visit villages outside Lucca up on the hill side.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023

10/10 Excelente

Emanuele

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ottima posizione, vicino alle mura e con parcheggio.

10/10 Excelente

Kenshyn

Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

2/10 Terrible

Laura

Viaje de negocios
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Sono rimasta molto delusa da questa struttura. È vicino all’uscita dell’autostrada in una zona molto umida e rumorosa. Il rumore si sentiva anche con le finestre chiuse. Non c’è climatizzazione.Quando l’ho fatto notare lo staff mi ha consigliato di aprire la finestra - con grande maleducazione. Come se non bastasse, la stanza aveva una scala antincendio proprio davanti che rendeva l’apertura della finestra poco sicura oltre che estremamente rumorosa. Non ci sono tapparelle né persiane - se te lo stai chiedendo. Purtroppo il servizio clienti expédia non era disponibile negli orari del mio soggiorno altrimenti mi sarei rifiutata di pagare perché la stanza non corrispondeva affatto alla descrizione e mi sono sentita ingannata e maltrattata.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

8/10 Bueno

Sabino

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

10/10 Excelente

francesco

Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

10/10 Excelente

Michael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2022

8/10 Bueno

Alessandro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en agosto de 2022

8/10 Bueno

Charmaine

Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

10/10 Excelente

FRANCOIS

Se hospedó 1 noche en julio de 2022

10/10 Excelente

Anders

Se hospedó 1 noche en julio de 2022

10/10 Excelente

angelo Maria

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Personale cordiale e disponibile, colazione abbondante e ottima .posizione hotel strategica a due passi dal centro storico
Se hospedó 1 noche en junio de 2022

10/10 Excelente

domenico

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2022

10/10 Excelente

Annalisa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Breve soggiorno, posto strategico per visitare Lucca Pisa e dintorni, vicino autostrada e il centro di Lucca si raggiunge a piedi. Camere essenziali ma con tutti i comfort pulito, ordinato con personale molto disponibile soprattutto la gentilissima Arianna, i suoi suggerimenti di grande aiuto.
Se hospedó 2 noches en junio de 2022

8/10 Bueno

Gianmarco

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2022

10/10 Excelente

Francesco

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2022

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel comodo, curato e confortevole
Staff molto gentile e professionale. Misure anti-Covid visibili e ben superiori alla media. Camera recentemente ristrutturata, silenziosa e molto confortevole, con letto comodo, regolazione autonoma della temperatura, bollitore e altre piccole attenzioni. Pulizia accurata. Colazione buona per qualità e varietà. Posizione comodissima sia per visitare Lucca, raggiungibile a piedi, sia rispetto all'autostrada. Buon rapporto qualità/prezzo
Se hospedó 2 noches en enero de 2022

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
------
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021

10/10 Excelente

luca, parma

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Personale gentilissimo con un ortima colazione. Ottima la posizione per visitare lucca senza il problema dell auto
Se hospedó 2 noches en octubre de 2021

10/10 Excelente

Livio

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2020

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beim eintreten ins Hotel sehr positiv überrascht, von innen sehr modern und sauber. Frühstück war sehr gut.
Se hospedó 3 noches en julio de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en julio de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Vicino al centro, lo si può raggiungere a piedi. Personale cortese e gentile. Alcune camere matr molto piccole per il prezzo pagato.
Se hospedó 1 noche en julio de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en grupo, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
receptionist var rigtig sød og gav gode råd til ture.
Se hospedó 3 noches en junio de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en junio de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Staff extremley helpful. Room was spotless & maintained daily .Breakfast very good variety & choices including lovely fresh fruit salad.. Only down sides was just set back fron a very busy main road & the hotel had a petrol station either side of it but it was so easy to walk to the old Town from there and the views of all the surrounding Tuscan hills made up for it we both said that we will defiinatley go back again . The hotel does not have swimming pool so missed not having a swim there but we took a 40 minute bus ride to Vevechia beach so swam there .
Se hospedó 4 noches en junio de 2019

2/10 Terrible

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en mayo de 2019

8/10 Bueno

Bruno

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Étape agréable
Lors d’un séjour en Toscane petite étape à Lucca pour visiter aussi Pise. Hôtel à proximité à pieds du centre-ville, animé.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019

8/10 Bueno

vimla

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2019

10/10 Excelente

Enrique, Napa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018

6/10 Aceptable

Alessandro

No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel modesto, necessita di ristrutturazione e ammodernamento.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018

8/10 Bueno

Rosita, Ca

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Convenient location to freeway and only 5 min drive to old town Lucca. The staff were very friendly and helpful. The shower was too small and the room was tiny.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2018

6/10 Aceptable

Walter

Se hospedó 3 noches en septiembre de 2018

4/10 Malo

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
The beds are so hard we could not get a good sleep and werr stiff and sore in morning. If you like a super hard bed then this will be fine for you.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buon albergo per una puntata turistica su Lucca
Le camere matrimoniali sono molto piccole. Il personale è gentilissimo. La posizione dell'hotel non è lontana dal centro (1,5 km dal Duomo) che pertanto è raggiungibile anche a piedi.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018

8/10 Bueno

luiz f b

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
atende bem
hotel fora da cidade mas bem proximo.É a melhor localização possivel café da manhã atende wi-fi fraquissimo café da manhã satisfatório atendimento otimo quartos precisam de modernização
Se hospedó 1 noche en julio de 2018

10/10 Excelente

Claudio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ottimo albergo!! Consigliatissimo.
Sono stato con la famiglia per assistere al Lucca Summer Festival. Posizione dell'albergo strategica per muoversi a piedi e in pochi minuti essere dentro le mura della città. Camera ottima,con bagno molto ampio e letti comodi. Personale gentilissimo,e colazione a buffet buona e abbondante. Lo consiglio sia a famiglie che coppie o gruppi di amici.
Se hospedó 2 noches en julio de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en julio de 2018