Sauna, tina de hidromasaje y baño de vapor
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Opiniones de Hotel Lyon Métropole

4 out of 5
Hotel Lyon Métropole
85 Quai Joseph Gillet, Lyon, Rhone

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 473 de 958 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 344 de 958 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 90 de 958 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 34 de 958 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 17 de 958 opiniones" "

9.0/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

9.0/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

8.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

MV Victoria

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
La verdad es que está vez al reservar la habitación no fui consciente de que era un estudio, francamente no se mi me lo designó el hotel, quiero decir con esto que hubiera preferido el hotel en lugar del estudio.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

MV Victoria

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Maravillosa piscina y hotel agradable
El hotel es estupendo el único fallo para mí es el colchón, tanto mi marido como yo lo hemos encontrado poco confortable, dolor de espada y mal dormir, creo que con algo así como un topper de viscoelástica o algo asi creo que de llama se podría mejorar el confort.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Manager, el 17 oct. 2023
Estimada Sra. Victoria,Muchas gracias por hacernos llegar su favorable valoración acerca de nuestro Hôtel Lyon Métropole.Nos alegra saber que disfrutó de nuestra maravillosa piscina y encontró agradable el hotel. Lamentamos que hayan experimentado incomodidad con el colchón durante su estancia. Apreciamos su sugerencia sobre el uso de un topper de viscoelástica para mejorar el confort. Actualmente estamos probando diferentes opciones para mejorar la calidad del sueño de los huéspedes y su comentario nos será de gran ayuda en este proceso.Esperamos tener la oportunidad de darles la bienvenida nuevamente en el futuro, Cordiales saludos,

6/10 Aceptable

Carlos Omar

Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de Leslie Moreau, Directrice Hôtel Lyon Metropole & S, el 9 sept. 2022
Apreciado Carlos Omar,Lamentamos que su estancia no haya sido tan agradable como nos hubiera gustado.Nos gustaría tener más detalles de lo sucedido.Esperamos recibirle en su próximo viaje a Lyon. Un cordial saludo.Leslie Moreau, Directrice Hôtel Lyon Metropole & Spa Lyon Plage

8/10 Bueno

maria

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en junio de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Es un hotel perfecto con piscina, spa, gym...
Muy bien comunicado con el centro. Al lado del rio para pasear. Un servicio excelente. Una estancia inolvidable!! Gracias!
Se hospedó 6 noches en julio de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Había hormigas en la habitación pero al otro día limpiaron.

10/10 Excelente

Jennyffer, Bogotá

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Sólo se accede en bus y taxi pero muy bueno
Excelente

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy alejado del centro y necesario coche o taxi
Buen desayuno, demasiado lejos del centro. Piscina descubierta agradable pero spa anticuado Recomendable para familias pero no para turistas

10/10 Excelente

Leslie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel Lyon Metropole is a comfortable, quiet and relaxing oasis. The food was delicious and drinks in the bar were enjoyable.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

RENE

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent service. Possibilité de recharger la voiture électrique. Petit déjeuner copieux et excellent.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

Eddie

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Studio confortable, spacieux et agréable. SPA équipements complets, adaptés pour le bien être. Bémol propreté vaisselle et Spa, amas disgracieux dans grotto, au niveau de l’angle, au bout de l’escalier principale, du bassin.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

2/10 Terrible

avi

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
i didnt like that the bathroom was not clean and to go to swim you have to pay 45 euro
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Anthony

Viaje en grupo, Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Parfait
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

8/10 Bueno

Nevin

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Très bon spa
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Jean Marc

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
.

10/10 Excelente

Eddie

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Avis général = excellent
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

6/10 Aceptable

Karinne

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Vincent

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Séjour toujours parfait, de l'accueil au spa!
Cela fait 3 fois qu'on vient dans cet hôtel car l'accueil y est irréprochable, le grand studio très propre et bien équipé et le coin spa vraiment fabuleux. De plus le petit déjeuner est délicieux.
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Regis

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

8/10 Bueno

Marilyn

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Au top
Sejour au top je recommande fortement cet hôtel avec son espace bien etre super complet
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

8/10 Bueno

Quentin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en enero de 2024

4/10 Malo

Hager

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

laurence

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Un spa attaché à l’hôtel extraordinaire…
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Eddie

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Très bien !
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Odile

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

8/10 Bueno

christian

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Eddie

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Très bien, comme d'habitude !
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Eric

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Première expérience agréable, non déçus par le complexe et les différentes activités proposées. Nous reviendrons 👍
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

virginie

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Avons passé un très bon moment, hôtel bien équipé, le spa est un vrai plus, très propre avec un personnel accueillant. Grande suite familiale avec kitchenette bien appréciée.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Serge

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Samira

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Francis

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Eddie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Assez bon
Le spa est splendide c'est pour cela que nous avons réservé dans cet hôtel et nous n'avons pas étais déçu. Par contre la chambre n'est pas digne d'un hotel de luxe, moquette vieillotte, ancien petit chauffage qui ne chauffe pas grand chose.... Le petit déjeuner bof, en revanche le personnel est très aimable.(reception petit dej et au restaurant).
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

6/10 Aceptable

Nathalie

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Catherine

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Gaspar

Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Leslie Moreau, Directrice Hôtel Lyon Metropole & S, el 15 dic. 2023
Dear guest,Thank you for positively reviewing your experience.We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know your experience was enjoyable.We hope to see you again soon for another enjoyable experience.Best wishes,Leslie Moreau, Directrice Hôtel Lyon Metropole & Spa Lyon Plage

10/10 Excelente

Marc

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Leslie Moreau, Directrice Hôtel Lyon Metropole & S, el 15 dic. 2023
Cher Monsieur,Merci pour cette évaluation très positive.Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Au plaisir de vous recevoir à nouveau,Leslie Moreau, Directrice Hôtel Lyon Metropole & Spa Lyon Plage

10/10 Excelente

Matthieu

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Leslie Moreau, Directrice Hôtel Lyon Metropole & S, el 15 dic. 2023
Cher Monsieur,Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire.Nous sommes enchantés que vous ayez passé un très bon séjour dans notre établissement.Au plaisir de vous accueillir de nouveau,Leslie Moreau, Directrice Hôtel Lyon Metropole & Spa Lyon Plage

10/10 Excelente

Debas

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Leslie Moreau, Directrice Hôtel Lyon Metropole & S, el 15 dic. 2023
Cher Hôte,Nous sommes enchantés que vous ayez passé un très bon séjour dans notre établissement.Au plaisir de vous revoir parmi nous,Leslie Moreau, Directrice Hôtel Lyon Metropole & Spa Lyon Plage

10/10 Excelente

Charlyne

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Leslie Moreau, Directrice Hôtel Lyon Metropole & S, el 4 dic. 2023
Chère Madame,Nous vous remercions pour ce retour très positif.Nous sommes ravis que vous ayez passé un moment de qualité parmi nous.Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Au plaisir de vous recevoir à nouveau,Leslie Moreau, Directrice Hôtel Lyon Metropole & Spa Lyon Plage

10/10 Excelente

abdellatif

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Pour la deuxième fois , séjour très bien passé et surtout les personnels de l'hôtel(accueil, restaurant, spa) merci à tous.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Leslie Moreau, Directrice Hôtel Lyon Metropole & S, el 4 dic. 2023
Cher Monsieur,Merci pour votre fidélité !Nous sommes enchantés de lire que votre séjour parmi nous s'est très bien déroulé. Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié la qualité de service et l'amabilité de notre équipe.Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt.Bien à vous,

10/10 Excelente

Eddie

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Très bien comme d'habitude !
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Leslie Moreau, Directrice Hôtel Lyon Metropole & S, el 29 nov. 2023
Cher Monsieur,Nous sommes enchantés que vous ayez passé un bon séjour parmi nous et tenons à vous remercier pour votre fidélité.Au plaisir de vous recevoir à nouveau,Leslie Moreau, Directrice Hôtel Lyon Metropole & Spa Lyon Plage

10/10 Excelente

Juraj

Viaje en grupo, Viaje con mascota
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very nice place to stay ! Very polite staff at the reception ( special thank you to a guy working on evening shift on 24.11.2023 😊) very much recommended!!!
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Leslie Moreau, Directrice Hôtel Lyon Metropole & S, el 29 nov. 2023
Dear Client,Thank you for taking the time to share your feedback.We're delighted to hear that our team made a great impression, especially with the evening service on the date you mentioned.Furthermore, your high praise for our room cleanliness reflects our commitment to providing a spotless and comfortable environment. It's also fantastic to know that the amenities provided in your room contributed to a memorable stay.We hope to have the occasion to welcome you back.Best wishes,

4/10 Malo

Olivier

Viaje de negocios
No le gustó: Condiciones de la propiedad
très vétuste, a besoin sérieux rafraîchissement!
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Leslie Moreau, Directrice Hôtel Lyon Metropole & S, el 29 nov. 2023
Cher Monsieur,C'est avec regret que nous lisons que votre séjour parmi nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous invitons à nous solliciter sur place pour tout inconfort.Sachez que nous prenons en compte les remarques de nos clients pour nos futurs projets de rénovation.Bien à vous,Leslie Moreau, Directrice Hôtel Lyon Metropole & Spa Lyon Plage

10/10 Excelente

Béatrice

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Leslie Moreau, Directrice Hôtel Lyon Metropole & S, el 29 nov. 2023
Chère Madame,Nous vous remercions pour ce retour très positif.Nous sommes enchantés que vous ayez passé un très bon séjour dans notre établissement.Au plaisir de vous recevoir à nouveau,Leslie Moreau, Directrice Hôtel Lyon Metropole & Spa Lyon Plage

10/10 Excelente

Charles

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Très bon hôtel spa
Génial comme toujours. Mais les ascenseurs sont extrêmement lents et le système de parking pour les véhicules électriques est vraiment une perte de temps énorme. A améliorer pour que tout soit parfait !
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Leslie Moreau, Directrice Hôtel Lyon Metropole & S, el 29 nov. 2023
Cher Monsieur,Merci pour ce commentaire.Nous sommes ravis de lire que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez trouvé le spa exceptionnel. Toutefois, nous sommes toujours attentifs aux observations formulées par nos hôtes et avons pris note des vôtres.Enfin, nous apprécions grandement vos compliments sur la propreté de la chambre, l'état de l'hôtel et la qualité de notre service.Au plaisir de vous recevoir à nouveau,

6/10 Aceptable

Coline

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Les chambres auraient besoin de rafraîchissement
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Leslie Moreau, Directrice Hôtel Lyon Metropole & S, el 29 nov. 2023
Chère Madame,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté impeccable de votre chambre ainsi que la qualité de nos services.Par ailleurs, sachez que nous entretenons chaque année notre établissement, afin de le maintenir dans de parfaites conditions d'accueil et prenons note de vos retours.Bien à vous.Leslie Moreau, Directrice Hôtel Lyon Metropole & Spa Lyon Plage