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Opiniones de Gringo Bill's Boutique Hotel

3 out of 5
Gringo Bill's Boutique Hotel
Jiron Colla Raymi 104, Machu Picchu, Cusco

Opiniones

7.8

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 133 de 339 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 111 de 339 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 46 de 339 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 16 de 339 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 33 de 339 opiniones" "

8.0/10

Limpieza

8.4/10

Servicio y personal

7.6/10

Servicios

7.6/10

Condiciones de la propiedad

7.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Yesica

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente camas y servicio
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

ROYMAN

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

6/10 Aceptable

Guiliana

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en junio de 2023

10/10 Excelente

Francisco

Se hospedó 1 noche en abril de 2023

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No volvería.
En general fue bueno, destaco el servicio de la señora de los desayunos, pero la persona del check IN, se le pidió revisar la televisión y nunca subió pese a que se le hizo varios llamados, la piscina y Jacuzzi que aparecen realmente están sucios e inutilizables, pues están al aire libre sin mantenimiento, al momento del check out querían cobrar un impuesto, que si no reclamamos, nos lo cobran.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2022

10/10 Excelente

Marina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021

2/10 Terrible

Roberto

Viaje en grupo
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel está cerrado y no hay nadie que te pueda ayudar a resolver, aunado qué hay toque de queda y la policía no te deja estar en la calle para buscar otro hotel, expedia no se quiso hacer responsable para hacer mi remabolso
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel cumplió con las expectativas, lo usamos para descansar después del viaje desde Lima, el baño limpio y las camas cómodas, en general el hotel bien. Mención especial a su personal que fueron muy amables y nos recogieron en la estación del tren y nos dieron recomendaciones para hacer el recorrido por Machupichu y cuando regresamos nos recomendaron donde cenar. El lugar esta muy bien ubicado.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bien ubicado, y el personal muy amable, muy recomendado. Aunque lo que no me gustó fue que los jacuzzi estaban apagados
Se hospedó 4 noches en marzo de 2020

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Las fotografías del Hotel resultan engañosas. Se trata de un hotel en construcción.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2020
Respuesta de Reservas, el 13 mar. 2020
Estimados, Muchas gracias por su comentario. Pedimos disculpas por los inconvenientes que tuviste durante tu estancia en nuestro hotel. Estamos mejorando nuestro servicio para que nuestros clientes tengan una mejor experiencia durante su viaje. Muchas gracias por sus comentarios, nos ayudan a mejorar

10/10 Excelente

Alex

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buena opcion...
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020
Respuesta de Reservas, el 25 feb. 2020
Estimados, Agradecemos su comentario, eso nos ayuda a seguir trabajando cada día en la mejora de nuestros servicios e instalaciones, esperamos haber cumplido sus expectativas y siempre será bienvenido a Gringo Bill´s. Muchas gracias por haber visitado Machupicchu y escogernos!

10/10 Excelente

juan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Respuesta de Reservas, el 19 feb. 2020
Estimados, Agradecemos su comentario, eso nos ayuda a seguir trabajando cada día en la mejora de nuestros servicios e instalaciones, esperamos haber cumplido sus expectativas y siempre será bienvenido a Gringo Bill´s. Muchas gracias por haber visitado Machupicchu y escogernos!

10/10 Excelente

Desireé

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Recomendado 100$
Excelente atención, riquísimo desayuno y muy limpio. Recomendado, si vuelvo sin duda lo elijo
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Respuesta de Rubi Pernia, el 7 ene. 2020
Estimados, Agradecemos su comentario, eso nos ayuda a seguir trabajando cada día en la mejora de nuestros servicios e instalaciones, esperamos haber cumplido sus expectativas y siempre será bienvenido a Gringo Bill´s. Muchas gracias por haber visitado Machupicchu y Escogernos!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Respuesta de Rubi Pernia, el 17 dic. 2019
Dear, We appreciate your comment that helps us to continue working every day in improving our services and facilities, we hope to have fulfilled your expectations and you will always be welcome to Gringo Bill's. Thank you for visiting Machupicchu!

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Servicio y personal
El precio me parece bien, sin embargo le falta dar un poco más de mantenimiento
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Respuesta de Rubi Pernia, el 19 dic. 2019
Estimados, Muchas gracias por su comentario. Pedimos disculpas por los inconvenientes que tuviste durante tu estancia en nuestro hotel. Estamos mejorando nuestro servicio para que nuestros clientes tengan una mejor experiencia durante su viaje. Muchas gracias por sus comentarios, nos ayudan a mejorar.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
Respuesta de Rubi P*ernia, el 21 oct. 2019
Thank you for booking at Gringo Bill's Hotel, it will be a pleasure for us to have your visit and make this experience unforgettable. We have two more hotels, in Cuzco and in the Sacred Valley. With the same amenities, the excellent service that characterizes us and the kindness of the staff to solve any inconvenience that may happen during your visit. Please send us your arrival time and train number so that we can arrange pick-up from the train station. Until soon, Reservation Dpt. Gringo Bill's Hotel Machupicchu – Peru

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
Respuesta de Rubi Pernia, el 16 oct. 2019
Dear, We appreciate your comment that helps us to continue working every day in improving our services and facilities, we hope to have fulfilled your expectations and you will always be welcome to Gringo Bill's. Thank you for visiting Machupicchu!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La tranquilidad y la comodidad de las almohadas no hacia frío está súper céntrico
Se hospedó 1 noche en junio de 2019
Respuesta de Rubi Pernia, el 13 jun. 2019
Estimados, Agradecemos su comentario, eso nos ayuda a seguir trabajando cada día en la mejora de nuestros servicios e instalaciones, esperamos haber cumplido sus expectativas y siempre será bienvenido a Gringo Bill´s. Muchas gracias por haber visitado Machupicchu y Escogernos!

8/10 Bueno

Francisco

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2019
Respuesta de Rubi Pernia, el 12 abr. 2019
Dear, We appreciate your comment that helps us to continue working every day in improving our services and facilities, we hope to have fulfilled your expectations and you will always be welcome to Gringo Bill's. Thank you for visiting Machupicchu!

8/10 Bueno

Carolina

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente opción para pasar la Noche en Aguas Calientes. El hotel cuenta con todas las amanidAdes, el servicio del personal excelente, limpieza ok, El desayuno que ofrecen muy completo, No apto para personas que no pueden subir escaleras
Se hospedó 1 noche en abril de 2019
Respuesta de Rubi Pernia, el 30 abr. 2019
Estimados, Agradecemos su comentario, eso nos ayuda a seguir trabajando cada día en la mejora de nuestros servicios e instalaciones, esperamos haber cumplido sus expectativas y siempre será bienvenido a Gringo Bill´s. Muchas gracias por haber visitado Machupicchu!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en marzo de 2019
Respuesta de Rubi Pernia, el 1 abr. 2019
Dear, We appreciate your comment that helps us to continue working every day in improving our services and facilities, we hope to have fulfilled your expectations and you will always be welcome to Gringo Bill's. Thank you for visiting Machupicchu!

8/10 Bueno

alf, colombia

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
muy buena ubicacion, sugiero los cuarto de la parte alta como me lo dieron a mi. El baño con tina, muy necesaria para descnasar despues de un día agotador de caminatas.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018
Respuesta de GRINGO BILL'S TEAM, el 19 nov. 2018
Muchas gracias por su comentario, Agradecemos su comentario, eso nos ayuda a seguir trabajando cada día en la mejora de nuestros servicios e instalaciones, esperamos haber cumplido sus expectativas y siempre será bienvenido a Gringo Bill´s, Muchas gracias por haber visitado Machupicchu.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
Buena ubicacion y desayuno, necesitan remodelacion
El hotel esta muy bien ubicado, muy centrico. La vista desde el balcon de la habitacion esta El desayuno muy bien tambien. Sin embargo, el hotel se ve viejo y detalles de limpieza y decoracion podrian mejorarse.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2018
Respuesta de GRINGO BILL'S TEAM, el 12 nov. 2018
Muchas gracias por su comentario, Agradecemos su comentario, eso nos ayuda a seguir trabajando cada día en la mejora de nuestros servicios e instalaciones, esperamos haber cumplido sus expectativas y siempre será bienvenido a Gringo Bill´s, Muchas gracias por haber visitado Machupicchu.

10/10 Excelente

Ana pilar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Experiencia
Un lindo lugar, restaurant acorde al lugar, sin estrés ni sobrecargas. Buenos anfitriones, preocupados de resolver en forma rápida cualquier inconveniente que pueda surgir. Totalmente recomendable! !!!
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018
Respuesta de GRINGO BILL'S TEAM, el 26 oct. 2018
Muchas gracias por su comentario, Agradecemos su comentario eso nos ayuda a seguir trabajando cada día en la mejora de nuestros servicios e instalaciones, esperamos haber cumplido sus expectativas y siempre será bienvenido a Gringo Bill´s, Muchas gracias por haber visitado Machupicchu.

8/10 Bueno

Erick, Guatemala

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Centric, pretty and clean. Staff is really kind. Breakfast is great.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018
Respuesta de Gringo Bill's Team , el 27 ago. 2018
Thank you very much for your comment. We appreciate your comment that helps us to continue working every day in improving our services and facilities, we hope to have fulfilled your expectations and you will always be welcome to Gringo Bill's, Thank you for visiting Machupicchu

8/10 Bueno

Victor, México

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel agradable
Hotel bien ubicado, cerca de la plaza, buen trato del personal, desayuno bufete muy bueno y recomendable.
Se hospedó 2 noches en julio de 2018
Respuesta de Giancarlo, el 29 jul. 2018
• Muchas gracias por su comentario, Agradecemos su comentario eso nos ayuda a seguir trabajando cada día en la mejora de nuestros servicios e instalaciones, esperamos haber cumplido sus expectativas y siempre será bienvenido a Gringo Bill´s, Muchas gracias por haber visitado Machupicchu.

10/10 Excelente

lourdes, mexico

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Pegado a la plaza
Me encanto el hotel.. Limpio, amplio, cómodo, bonito.. Desayuno muy completo ahí mismo te hacen los huevos. Pegado a las plaza... Contras: para las personas que no puedan caminar tiene muchos escalones. Todo lo demás excelente!
Se hospedó 1 noche en julio de 2018
Respuesta de Giancarlo, el 17 jul. 2018
• Muchas gracias por su comentario, Agradecemos su comentario eso nos ayuda a seguir trabajando cada día en la mejora de nuestros servicios e instalaciones, esperamos haber cumplido sus expectativas y siempre será bienvenido a Gringo Bill´s, Muchas gracias por haber visitado Machupicchu.

8/10 Bueno

Ricardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena experiencia
Buena ubicación y muy buen servicio.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2018
Respuesta de Gringo Bill's Team , el 24 may. 2018
Muchas gracias por su comentario, Agradecemos su comentario eso nos ayuda a seguir trabajando cada día en la mejora de nuestros servicios e instalaciones, esperamos haber cumplido sus expectativas y siempre será bienvenido a Gringo Bill´s, Muchas gracias por haber visitado Machupicchu.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
MUY BUENO
MUY BUENA OPCION SI VAS A MACHUPICCHU, MUY BUENA UBICACION, EL HOTEL ES TRANQUILO Y COMODO, PERSONAL MUY ATENTO
Se hospedó 1 noche en mayo de 2018
Respuesta de Gringo Bill's Team , el 19 may. 2018
Muchas gracias por su comentario, Agradecemos su comentario eso nos ayuda a seguir trabajando cada día en la mejora de nuestros servicios e instalaciones, esperamos haber cumplido sus expectativas y siempre será bienvenido a Gringo Bill´s, Muchas gracias por haber visitado Machupicchu.

10/10 Excelente

Marcos Emanuel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente todo!!
Respuesta de Giancarlo, el 9 abr. 2018
Buenas tardes estimado, Le pedimos disculpa por los inconvenientes que tuvo durante su estadía en nuestro hotel. Estamos mejorando nuestro servicio para que nuestros clientes tengan una mejor experiencia durante su viaje. Muchas gracias por sus críticas, nos ayudan a mejorar. Que tenga un buen día.

8/10 Bueno

RAÚL

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente desayuno
Respuesta de Giancarlo, el 9 abr. 2018
Buenas tardes estimado, Le pedimos disculpa por los inconvenientes que tuvo durante su estadía en nuestro hotel. Estamos mejorando nuestro servicio para que nuestros clientes tengan una mejor experiencia durante su viaje. Muchas gracias por sus críticas, nos ayudan a mejorar. Que tenga un buen día.

8/10 Bueno

Emilio

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
muy bien ubicado, sin embargo el baño estaba muy deteriorado y sucio. hay mucho ruido en las habitaciones del primer y segundo nivel, habia gente trabajando hasta altas horas de la tarde.
Respuesta de Giancarlo, el 6 abr. 2018
Gracias por darte tiempo para comentarnos Emilio, lamentamos mucho por los inconvenientes, estamos revisando cada detalle de nuestras instalaciones, gracias por visitar Machupicchu Equipo Gringo Bill´s

8/10 Bueno

Andrea Liliana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Respuesta de RECEPCION, el 11 abr. 2018
Gracias por darte tiempo para comentarnos, nos alegra mucho haber alcanzado a cumplir con vuestras expectativas, estamos en constante mejora de estos servicios, gracias por visitar Machupicchu Equipo Gringo Bill´s

8/10 Bueno

Andrea, México

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena Opción
El hotel tiene buen precio y ubicación, las habitaciones están muy bien solo huelen un poco a humedad. El desayuno está muy bien. Lo único malo que no cuenta con elevador y nos tocó en 4ta planta por lo que si era pesado tener que subir tantas escaleras pero bueno supongo así es todo en Machu Picchu subir y subir.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2018
Respuesta de Gringo Bill's Team , el 1 abr. 2018
Muchas gracias por su comentario, Agradecemos su comentario eso nos ayuda a seguir trabajando cada día en la mejora de nuestros servicios e instalaciones, esperamos haber cumplido sus expectativas y siempre será bienvenido a Gringo Bill´s, Muchas gracias por haber visitado Machupicchu.

10/10 Excelente

Juan Manuel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
La mejor experiencia den Lima.
Un excelente hotel!! Dos comidas muy buenas. Una cena excelente!! Un restaurante de primera. Comodo, atención personalizada total, te guían para que tu estadía sea muy buena.
Respuesta de Giancarlo, el 1 mar. 2018
Muchas gracias por su comentario, Agradecemos su comentario eso nos ayuda a seguir trabajando cada día en la mejora de nuestros servicios e instalaciones, esperamos haber cumplido sus expectativas y siempre será bienvenido a Gringo Bill´s, Muchas gracias por haber visitado Machupicchu.

6/10 Aceptable

Joolther J.

Le gustó: Limpieza
Aceptable
El wifi no llegaba a nuestra habitación. La habitación un poco aislada del resto del hotel en un piso alto... El hotel es suficiente para una noche. La relación beneficio/costo no me parece buena.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2017
Gracias por tu tiempo para comentarnos, es importante para nosotros saber cada experiencia de nuestros huespedes, lamentamos mucho por los inconvenientes que paso durante su estadia, estamos trabajando con mejora continua, esperamos volver a recibirlo, gracias por visitar Machupicchu. Equipo Gringo Bill's

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Los chavos son la onda
El hotel tiene todo lo necesario para tener una estancia grata en Aguas Calientes. Incluso un muy buen wifi y varias instalaciones comunes muy cómodas. Pero sin duda, la diferencia la hacen los chicos que atienden. En más de una ocasión me ayudaron a resolver problemas, estuvieron siempre súper atentos. La pasé muy bien!!
Se hospedó 1 noche en octubre de 2017
Respuesta de Equipo Gringo Bill's, el 10 nov. 2017
Gracias por tu tiempo para comentarnos, es importante para nosotros saber cada experiencia de nuestros huespedes, estamos trabajando con mejora continua, esperamos volver a recibirlo, gracias por visitar Machupicchu.

8/10 Bueno

Fernando, Argentina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Good
Good. Nice place into downtown. Just thought that needed an elevator... My mom is 74 and they Gave us a room in the fourth floor... If you consider also that Machu Picchu is like 3000mts above the ocean, we could not breath...
Se hospedó 2 noches en agosto de 2017

10/10 Excelente

Henry

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Loving it! What a great deal and location. Very authentic
Se hospedó 2 noches en julio de 2017
Obrigado por seus comentários é muito importante saber a sua opinião, e estamos muito felizes por ter encontrado as suas expectativas, a questão da água e verificado o aquecedor de água e superar esses fallencias, esperamos vê-lo novamente, obrigado por visitar Machu Picchu, Gringo equipe Bill

8/10 Bueno

jose manuel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2017
Thanks for your comments help us a lot to review details for improvement, we are happy to have fulfilled your expectations Thank you for visiting Machupicchu, Gringo Bll's Team

10/10 Excelente

Male, Buenos Aires

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Fueron 2 noches
Hotel muy hermoso y tranquilo. Aprovechamos también el restaurante del hotel que la comida es excelente. El desayuno muy completo, productos frescos y buena atención.
Respuesta de Gringo Bill´s, el 17 may. 2017
Muchas gracias por su comentario, Agradecemos su comentario eso nos ayuda a seguir trabajando cada día en la mejora de nuestros servicios e instalaciones, esperamos haber cumplido sus expectativas y siempre será bienvenido a Gringo Bill´s, Muchas gracias por haber visitado Machupicchu.

8/10 Bueno

Javier

No le gustó: Limpieza
hotel con buenas instalaciones, mejorar limpieza
En general bien, le falta mejorar limpieza y olores, se observan cosas regadas en area común
Respuesta de General Manager, el 19 feb. 2017
Estimado Javier Gracias por habernos elegido para su estadía en Machupicchu a sido un honor hospedarlo . Hemos recibido sus comentarios para poder mejorar dia a dia nuestro servicio y limpieza en todo el hotel, y compartiremos su experiencia con el equipo de Gingo Bill´s lamentamos no haber cumplido sus expectativas, saludos a nombre del equipo Gringo Bill´s Hotel, Gerencia Gringo Bill´s Hotel

6/10 Aceptable

GERARDO

Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Cobran exagerado por la maravilla de Machu Picchu
En general todo en Aguascalientes es mucho mas costoso de lo que realmente es en cualquier lugar del mundo, creo que se exagera demasiado por la demanda internacional y todos los servicios realmente son deficientes y los aceptables muy costosos.
Buenas tardes estimado, le pedimos disculpa por los inconvenientes que tuvo durante su estadía en nuestro hotel. Estamos mejorando nuestro servicio para que nuestros clientes tengan una mejor experiencia durante su viaje. Muchas gracias por sus críticas, nos ayudan a mejorar. Que tenga un buen día.

6/10 Aceptable

Daniel, Guatemala

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Muchas gradas a las habitaciones superiores, recomiendo abajo porque al regresar de machu pichu te duele todo
Respuesta de Giancarlo Campoblanco, el 19 mar. 2017
Buenas tardes estimado, le pedimos disculpa por los inconvenientes que tuvo durante su estadía en nuestro hotel. Estamos mejorando nuestro servicio para que nuestros clientes tengan una mejor experiencia durante su viaje. Muchas gracias por sus críticas, nos ayudan a mejorar. Buen día.

10/10 Excelente

Karina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel muy bien ubicado, comodo y agradable
Excelente atención e información por parte del personal. El desayuno muy bueno!
Respuesta de General Manager, el 19 feb. 2017
Estimada Karina gracias por alojarse con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, por lo que agradecemos sus comentarios y nos sentimos felices por haber sigo parte de su experiencia agradable en Machucpicchu.

2/10 Terrible

JOSE LUIS

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
NOS DIERON UN CUARTO SUCIO, MALO Y CHICO, CON UN BAÑO QUE DABA ASCO ENTRAR
Buenas tardes estimado, Le pedimos disculpa por los inconvenientes que tuvo durante su estadía en nuestro hotel. Estamos mejorando nuestro servicio para que nuestros clientes tengan una mejor experiencia durante su viaje. Muchas gracias por sus críticas, nos ayudan a mejorar. Que tenga un buen día.

2/10 Terrible

JOSE LUIS

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Cuarto asqueroso, de pelucula de terror
Nos dieron un cuarto horrible y apestoso, lleno de polvo, laca no roto un muy ma inicio para conocer un lugar hermoso
Buenas tardes estimado, Le pedimos disculpa por los inconvenientes que tuvo durante su estadía en nuestro hotel. Estamos mejorando nuestro servicio para que nuestros clientes tengan una mejor experiencia durante su viaje. Muchas gracias por sus críticas, nos ayudan a mejorar. Que tenga un buen día.

6/10 Aceptable

Irene, US

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
En general muy bien todo.
No arreglaron la habitacion despues del primer dia de nuestra estadia de dos dias. Las otras habitaciones las arreglan en las mañanas a las 5 am y hacen mucho ruido y nos despertaron antes de lo que hubiesemos deseado.
Respuesta de Marck Rojas, el 25 nov. 2016
Estimada Irene muchas graciaspor tus comentarios estamos trabajando duro para mejorar tus comentarios son apreciados. Cordialmente Hotel manager

4/10 Malo

Yannick, Rouyn Noranda

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Omar

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024