Suite junior, balcón, vista al mar | Baño | Amenidades de baño gratuitas, secadora de cabello, toallas
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Opiniones de Hotel THB El Cid - Adults Only

4 out of 5
Hotel THB El Cid - Adults Only
Calle Vaixell 2, Palma de Mallorca, Palma de Mallorca, Mallorca

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 479 de 1001 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 405 de 1001 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 85 de 1001 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 19 de 1001 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 13 de 1001 opiniones" "

9.0/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

9.0/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

8.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Samuel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel está muy bien ubicado cerca del aeropuerto a 25 minutos caminando y en buenas condiciones. Cama cómoda y buffet con muchas opciones y de calidad.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Jesus Cintas

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Frsncisco

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Mi iy buena ubicacion , frente a la playa personal muy amable muy limpio
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Graciela Liliana

Se hospedó 28 noches en mayo de 2023

8/10 Bueno

Ana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2023

4/10 Malo

Andressa

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023

8/10 Bueno

Kenza

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Chicas de la reception , un 10 !!
Se hospedó 4 noches en julio de 2022

10/10 Excelente

Jorge Javier

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente hotel,personal muy agradable y servicial
Muy buena, excelente. Una sola cosa que decir los inquilinos de la habitación 634 ponían la música a todo volumen desde la mañana temprano, sin respetar que estemos durmiendo. En cuanto al hotel las piscinas y el gimnasio cierran muy pronto, todo lo demás de 10
Se hospedó 4 noches en julio de 2022

8/10 Bueno

Fernanda

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Excelente ubicación si buscas playa tranquila.
Fue solo una noche, pero he estado muy a gusto. La habitación tenía una vista increíble frente al mar. El lobby y las zonas comunes se ven un poco descuidados y se nota mucho la diferencia entre la renovación de la habitación y los espacios comunes. El restaurante también necesitaría actualizase un poco en cuanto a decoración. La piscina exterior cierra muy temprano! Y la insonorización, teniendo en cuenta en la zona en donde está; es mejorable. El staff súper amable! Tanto los de limpieza y recepción como los del restaurante; majisimos
Se hospedó 1 noche en julio de 2022

8/10 Bueno

idoya

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Todo muy bien. Lo único que objetar es en la limpieza. Tuve unas pelusas detrás de la puerta como 4 días, y en la mampara del baño, un chorretón de jabón en la parte de abajo de la misma, toda la semana.
Se hospedó 9 noches en abril de 2022

8/10 Bueno

Jordi

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2022

8/10 Bueno

Imad

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en marzo de 2022

10/10 Excelente

Garikoitz

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena relación calidad
Una habitación cómoda, quizás le faltaba algún enchufe. El baño amplio pero no estaba muy bien la zona de mamparas, aunque era una ducha grande.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021

10/10 Excelente

Carolina

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Perfecto
Perfecta, todo genial. Hotel increíble cerca de la playa y
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021

8/10 Bueno

Javier

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Personal, genial. Otras cuestiones, mejorables.
Las instalaciones, por lo general, buenas. El trato del personal del comedor excepcional. La zona es buena, más tranquila que El Arenal. En primera línea de playa, pero sin acceso directo a ella (este es un gran inconveniente porque hace que los clientes tengan que irse hasta la recepción para salir a la playa en lugar de acceder directamente desde la piscina). El buffet es variado pero normal, no sé si de un 4 estrellas. Los zumos son agua. No reponen demasiado las bandejas, especialmente los postres. Si vas a última hora, 21-21:30, hora normal para cenar para los españoles, ya no queda casi nada de postre. Además, las bebidas para la media pensión son de pago y carísimas, el agua en concreto (2'50 € por una botella de medio litro). Uno tiene la sensación de que miden todos los gastos al milímetro para no salirse de su presupuesto, pero los fallos son comprensibles por su razonable precio: 1000 € por 7 noches en el mes de julio.
Se hospedó 7 noches en junio de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
What we loved: The hotel was clean with great amenities, the rooms were well appointed with beautiful views, and the staff was very friendly and helpful. What we did not like: The bed and sofa were MUCH too firm, to the point I slept very poorly each night. Also, the food at the buffet, while good and varied, was bland. It would have been helpful to have seasonings or sauces available for guests to add to their food to add spices to their liking.
Se hospedó 7 noches en julio de 2021

10/10 Excelente

Maria de los Angeles

Se hospedó 4 noches en junio de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente localização, hotel harmonioso e serviço de 5 estrelas. Bom pequeno-almoço, staff bastante simpático e atenciosos. Certamente recomendo o hotel e os seus serviços. Espero poder voltar.
Se hospedó 2 noches en junio de 2021

8/10 Bueno

Inigo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2020
Respuesta de Carlos Morell, el 10 oct. 2020
Apreciado Inigo, Muchas gracias por tomarse unos minutos de su tiempo para dar su puntuación. Nos agrada ver que haya disfrutado de su estancia en nuestro establecimiento, y confiamos poder volver a verle en una pronta ocasión. Muchas gracias,

8/10 Bueno

Miguel

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2020
Respuesta de Carlos Morell, el 10 oct. 2020
Apreciado Miguel, Muchas gracias por tomarse unos minutos de su tiempo para dar su puntuación. Nos agrada ver que haya disfrutado de su estancia en nuestro establecimiento, y confiamos poder volver a verle en una pronta ocasión. Muchas gracias, Un cordial saludo.

6/10 Aceptable

Rodrigo

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Buen lugar pesima comida
Se hospedó 2 noches en agosto de 2020

10/10 Excelente

Zaretta

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
My regular place for weekends
A very good hotel in a perfect location on Can Pastilla beach. Quality in all aspects of the enterprise. Welcoming personnel and good breakfast.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2020
Respuesta de Jordi Fuster (Director), el 27 ago. 2020
Dear Zaretta, Thank you very much for your opinion. We are very pleased that you have enjoyed your stay with us. We hope to see you again soon with us. Kind regards,

8/10 Bueno

Oscar

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en julio de 2020
Respuesta de Jordi Fuster (Director), el 27 ago. 2020
Apreciado Óscar, Muchas gracias por su valoración. Nos alegramos de que haya disfrutado su estancia con nosotros. Esperamos verle pronto de nuevo en nuestro hotel. Saludos cordiales,

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Mejor que en las fotos, perfecto.
Ubicación ideal, muy limpio todo, en el restaurante no faltaba de nada, el personal súper atento y siempre con una sonrisa. Por poner un pero, el agua de la piscina climatizada interior, más bien fría. Pero sin duda, volvería.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Respuesta de Carlos Morell, el 21 nov. 2019
Apreciado cliente, Nos alegra ver que la estancia haya sido de su agrado. Estamos también contentos de ver, que el personal haya sido de su agrado, y que en todo momento le hayan ayudado con cualquier cosa que necesitase. Tomamos nota de su opinión en cuanto a la temperatura del agua de la piscina climatizada, como mejora para el futuro, y nos alegra ver, que en un futuro, volvería al hotel. Será un placer poder volver a verle entre nosotros. Muchas gracias, Un cordial saludo.

2/10 Terrible

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
Respuesta de Carlos Morell, el 11 nov. 2019
Dear Guest, Thanks very much for rating us so good. We are happy to see that you have enjoyed your stay with us, and we hope to see you again in a near future. Thanks very much, Kind regards,

8/10 Bueno

raluca, madrid

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
la comida excelente y el personal superamable. Lo único es que hay que pagar una tasa turística al llegar pero vale la pena .
Se hospedó 6 noches en agosto de 2019
Respuesta de Carlos Morell, el 29 ago. 2019
Apreciada raluca, Muchas gracias por su amable comentario. Estamos contentos de leer que la comida haya sido de su agrado, y que nuestro personal haya sido tan amable con usted en todo momento. Sentimos lo de la tasa turística, pero desgraciadamente, se trata de algo ajeno al hotel, y nosotros en este tema no podemos hacer nada, aún así entendemos que pueda ser incómodo el hecho de pagar dicha tasa turística. Finalmente, le queremos agradecer su amable comentario, y confiamos poder volver a verle en una futura ocasión. Muchas gracias, Un cordial saludo.

10/10 Excelente

German

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en agosto de 2019
Respuesta de Carlos Morell, el 23 ago. 2019
Dear Guest, Thanks very much for rating us so good. We are happy to see that you have enjoyed your holidays with us, and we hope to see you again with us in a near future. Thanks very much, Kind regards,

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nice Place
Hotel is very nice and rooms recently updated. Rate included dinner but all beverages are for purchase, even distilled water. Fitness center also had no water to drink. Night entertainer by the pool was very good. Worth staying there.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Respuesta de Carlos Morell, el 23 ago. 2019
Dear Guest, Thanks very much for your comment. We are happy to see that you liked the hotel, and that the rooms were also good for you. We are sorry, if you did not like the fact of having to pay for the wáter, and also that the fitness room did not provide with water. We take note of these two things, and will propose them to our central as a measure of improvement for the future. We are also glad to see that the pool was good for you, and that you would also stay again with us, in case you decide to come again. Finally, we want to thank you for your comment, and we hope to see you again with us in a near future. Thanks very much, Kind regards,

8/10 Bueno

Jose M.

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente ubicación para la playa
Muy bien ubicado en la playa y junto a restaurantes y comercio. Muy cerca del aeropuerto, ideal si llegas tarde de un vuelo o vuelas pronto por la mañana. Fuera de temporada se aparca bien. En recepción fueron muy amables. La piscina exterior cierra pronto, pero hay otra interior y el gimnasio para aprovecharlos por la tarde
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2018
Respuesta de Carlos Morell, el 1 oct. 2018
Apreciado Jose M, Muchas gracias por su amable comentario. Nos alegra ver que la estancia con nosotros haya sido de su agrado. Le agradecemos también sus amables palabras sobre nuestra recepción, la cual se esfuerza día a día en dar el mejor servicio posible a nuestros clientes. Finalmente, le agradecemos sus amables palabras sobre nuestro establecimiento, y confiamos poder volver a verle en una futura ocasión. Muchas gracias, Un cordial saludo.

8/10 Bueno

Carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel normal muy cerca de la playa, pero que tiene detalles que no le hacen destacar.
Se hospedó 6 noches en julio de 2018
Respuesta de Carlos Morell, el 27 ago. 2018
Apreciado Carlos, Muchas gracias por sus palabras, y por habernos puntuado tan alto. Tomamos nota de su comentario, y la transmitiremos a nuestros servicios centrales para una futura mejora que nos intente hacer destacar. Finalmente darle las gracias por su aportación a la mejora del hotel, y esperamos verle en una futura ocasión. Un cordial saludo.

8/10 Bueno

usi, girona

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
En frente de la Playa con personal estupendo!
Me ha encantado la relación calidad precio del Hotel, la playa justo en frente y un personal más que amable y servicial, sobrientes y proximos. Limpieza más que estupenda y desayuno completisimo!. Cama comodisima y instalaciones perfectamente cuidades
Se hospedó 1 noche en junio de 2018
Respuesta de Carlos Morell, el 14 jul. 2018
Apreciada Usi, Mucahs gracias por su amable comentario. Nos alegra ves que la estancia con nosotros ha sido de su agrado, y confiamos poder volver a verla en una futura ocasión. Muchas gracias, Un cordial saludo.

10/10 Excelente

eduardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buen hotel frente al mar
Hotel ubicado en frente de la playa de cap Castilla empezando el arenal.La mayoría de los clientes son alemanes(como en toda la isla) muy bien equipado y preparado.La vista de la habitación excelente y desayuno y cena muy variadas
Se hospedó 5 noches en junio de 2018
Respuesta de Carlos Morell, el 25 jun. 2018
Apreciado Eduardo, Muchas gracias por sus palabras. Nos alegra ver que su estancia ha sido agradable y que todo estaba tal y como deseaba. Le agradecemos enormemente su comentario, y esperamos poder volver a verle en una pronta ocasión. Muchas gracias, Un cordial saludo.

8/10 Bueno

JORGE

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 7 noches en junio de 2018
Respuesta de Carlos Morell, el 23 jun. 2018
Dear Jorge, Thanks very much for rating us so good. We are happy to see that you liked the stay at our hotel, and we hope to see you again in a near future. Thanks very much, Kind regards,

10/10 Excelente

GiselaSandra

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bueno
Excelente ubicación
Se hospedó 3 noches en mayo de 2018
Respuesta de Carlos Morell, el 19 may. 2018
Dear Gisela Sandra, Thanks very much for rating us so good. We are happy to see that you liked our hotel, and we hope to see you again in a near future. Thanks very much, Kind regards,

10/10 Excelente

Lorena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
La estadía fue excelente.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2018
Respuesta de Jordi Fuster, el 22 mar. 2018
Apreciada Lorena, Muchas gracias por su comentario. Se lo trasmitiremos a nuestro personal. Saludos,

8/10 Bueno

Sigrid, Tenerife

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bien situado y cerca de la playa
Hemos solicitado una habitación adaptada para personas de movilidad reducida. La habitación era bastante espaciosa y el cuarto de baño adecuado para nuestras necesidades. No había ningún problema de moverse con una silla de ruedas. El personal del hotel era especialmente amable y nos ayudaba en cualquier momento para hacernos la estancia lo mas agradable posible.
Se hospedó 10 noches en octubre de 2017
Respuesta de Jordi Fuster, el 27 oct. 2017
Apreciada Sigrid, Muchas gracias por su comentario tan positivo sobre nuestro establecimiento. Nos llena de orgullo el hecho de ver que su estancia ha sido placentera y que nuestro personal ha sido tanto amable como servicial durante toda su estancia. Muchísimas gracias, y esperamos volver a verle pronto entre nosotros. Un cordial saludo.

8/10 Bueno

Daniela, Santiago

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
en el buffet de almuerzo escasa variedad de platos (poco), postres simples. Las toallas para usar en la piscina las cobran a 10 euros por cada toalla.

8/10 Bueno

carolina, Argentina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Genial !
Elegimos el hotel sin saber donde estaba y para sorpresa nuestra tenía una ubicación inmejorable, la comida muy buena y variada . Muy buen hotel

6/10 Aceptable

Cecilia

No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Hoteles.com ,tanto en su ofrecimiento ,como en la reserva me informa que en el Hotel THB El cid voy a dormir como un niño en fantásticas camas de doble acolchado, juegos de cama de marca original. Por la presente dejo mi reclamo por las cuatros noches que pasé arriba de un colchón que hace mucho tiempo no veía,creyendo que ya no existian, realmente fué de terror ,lo peor que me pudo haber pasado en este viaje, tengo fotos de la cama del colchón y las almohadas , cada vez que me acuerdo me duele todo el cuerpo ( una verguenza ). A todo esto le mostré la reserva al Gerente o encargado del Hotel respondiéndome que las publicaciones de Hoteles,com de las comodidades de los Hoteles corren por su cuenta .La pregunta es : DE QUE FORMA LA EMPRESA ME SOLUCIONA LO OCURRIDO .....?

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Muy agradable. Situado en primera linea de playa y cerca de la zona de zona de ocio

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

Tanja

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Tolle Lage, schöne Zimmer, nettes Personal. Kommen wieder.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Veronica

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This hotel have very polite and helpful staff. Excellent position opposite sea near restaurants only short ride on bus into palma.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024

6/10 Aceptable

Bianca

Viaje en grupo
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Es gibt einfach wesentlich schönere Unterkünfte und Orte auf Mallorca. Der einzige Vorteil hier ist, dass man schnell am Flughafen ist und schnell in Palma oder El Arenal. Würden aber nächstes mal trotzdem in einen anderen Ort, wo es an sich schöner ist und es schönere 4 Sterne Hotels gibt.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

paul

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
A nice welcome when checking in . Great room . Breakfast very nice and a nice pool. One of the best I’ve stayed at.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Marie-Claire

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Alles Bestens. Sehr schönes sauberes Hotel. Nettes Personal.
Se hospedó 7 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Karisman

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great location and helpful staff. Located in thick of a cathedral and it wasn’t for yall to keep.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

Alessandra, Porro valtravaglia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Nadja

Se hospedó 5 noches en febrero de 2024