Exterior
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Opiniones de Iberostar Selection Playa de Muro Village

5 out of 5
Iberostar Selection Playa de Muro Village
Avenida de la Albufera, 6, Playa de Muro, Muro, Mallorca

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 101 de 199 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 79 de 199 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 13 de 199 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 4 de 199 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 199 opiniones" "

9.0/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

9.0/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

8.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Daniel

Le gustó: Servicio y personal y servicios
Se hospedó 7 noches en agosto de 2021

10/10 Excelente

luis

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Faltaron actividades o habia que ir al hotel de al lado lo cual falto explicitar apenas llegamos a recepcion. Nos perdimos algunos dias hasta que nos dimos cuentas En el hotel de 4 estrellas hay una piscina con inflable muy buena para los niños
Se hospedó 7 noches en julio de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en mayo de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

El personal ha estado perfecto en todo momento y el servicio excelente.
Se hospedó 3 noches en abril de 2019

8/10 Bueno

maria laura

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2017

10/10 Excelente

gabriela, RESISTENCIA, CHACO, ARGENTINA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy a gusto y con algunas observaciones
El hotel es muy agradable, con una bella playa, mucho verde, perfectamente mantenido tanto las habitaciones como los espacios verdes. El SPA es muy completo, con todo lo necesario para el relax sin pagar adicionales. El buffet, excelente, nosotros contratamos con media pension. Diariamente cambian lo ofrecido y todos las noches hay cocina en vivo con muy buenas opciones. Los conserjes Sara y Patrick EXCELENTES Para observar: - Diariamente hay shows a las 21hs, MALISIMOS!!!!!! Deberían poner mas precaución al momento de la selección. - Las reposeras de la playa no pertenecen al hotel y hay que pagar. Por ejemplo 2 reposeras y 1 sombrilla 12 euros diarios. Creo que debería estar incluido como servicio.

10/10 Excelente

gabriela, Resistencia, chaco, argentina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy agradable
El hotel es una maravilla, tanto en los servicios como en las instalaciones

8/10 Bueno

Maria Jesus, Madrid

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Playa de Muro Village: Integrado en la playa de Muro
La ubicacion del hotel integada en la propia Playa de Muro y con accesos directos a la misma, permite disfrutar de este entorno de una manera facil y comoda.

8/10 Bueno

Nina

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Overall, we had a really nice time at Iberostar Selection Playa de Muro Village. We particularly liked the room setup. We had a suite and a family suite, and both were spacious, with large balconies and good facilities, e.g. Nespresso machines, microwaves, a well stocked mini bar, and similar. The beds were extremely comfortable, too! Food was very good - better than expected. We booked half board. Unfortunately we only had access to the buffet with this, but the quality of the food was generally very high, and the service was spot-on. There was a lot of good sea food on offer! Things we didn't love: We tried to contact the hotel well before our arrival to ensure that our rooms were next to each other (easier with a relatively young child...), but the email that we sent through the Expedia app went unanswered. We then used Iberostar's own online check-in to reserve two rooms, next to each other, but the hotel could not find a record of one of the bookings (although I had a confirmation email!). So we weren't as close together as we had planned. No huge drama, but as we went out of our way to sort this pre-arrival, it was annoying. The hotel manager was incredibly nice and tried to help, but there were no good options for us available. The spa / indoor pool is shared with the 4-star hotel next door, and it was quite overcrowded when we went, and a little chaotic. Also, the changing facilities were really poor - zero privacy and not very clean.
Se hospedó 8 noches en marzo de 2024

2/10 Terrible

Anthon Mark

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Sandro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 11 noches en septiembre de 2023

6/10 Aceptable

Christopher

Se hospedó 5 noches en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Trine Lise

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Home away from home
Wonderful stay at a great resort! B u t … Since we are an adult couple, we would have preferred that this was an adult only resort. Because it was a lot of noise and crying from kids and babies - at breakfast, dinner, by the pool and at the beach. It wasn’t quiet for a second - and that was what we really needed. But - we discovered a little late that at least for dinner, that there were a small adults only- section. Wish they could have told us at check in or at least in the restaurant when we said our room number and they saw that it was just the two of us. And for improvement: Maybe it could be an area by the pool as well - only for adults? Besides this, we really really love Playa de Muro Village. And lovely lady at the reception that did the check in ( Carina maybe?). And let us not forget LUKAS !!! The entertainer! He was a blast!!! Sooo nice and so funny!! And great that he joined many guests from different nations to make sangria all together! You must do everything you can to KEEP him at your hotel!!! And - it was very nice that one of the waitresses every day offered a drink by the pool. Super nice indeed.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Ruth

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

James

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
It was super close to the beach. The resort was well staffed and never had to wait for a drink or food. Staff were friendly.
Se hospedó 11 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Stephane

Un bel établissement
Se hospedó 7 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Tony

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

James

Se hospedó 3 noches en julio de 2023

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Godt ophold
Høj renlighed, nyere indretning, pænt. Perfekt til familier. Fantastisk beliggenhed ved stranden - udsigten ved morgenmaden er svær at slå. God service - ikke mindst manager, Carolina, som personligt kørte os til en restaurant, da en taxi booking gik galt.
Se hospedó 10 noches en julio de 2023

8/10 Bueno

Jennifer

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Well run hotel with very pleasant staff. Wish there were more a la carte options for dining throughout the day, unfortunately had to resort to dining across the road with the tacky tourist restaurants.
Se hospedó 5 noches en junio de 2023

6/10 Aceptable

Anand

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Not a 5 star hotel. It is decent and close to Beach. We did not eat breakfast but judging by the taste of coffee, the breakfast may not be amazing. Staff are friendly but checkin process in chaotic due to under staffing. Rooms are decent and it is a family and kids friendly place. Not the best place for people without kids.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023

8/10 Bueno

Evy

Se hospedó 7 noches en mayo de 2023

8/10 Bueno

Nicole

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Sehr schöne und gepflegte Anlage,modernes Hotel mit wunderschönem Strand. Jedoch ist dieses Hotel nichts für kinderlose Paare,denn der Lärm der vielen Kinder ist enorm!Tipp ans Hotel: schreibt endlich in der Beschreibung dass es sich um ein Kinderhotel handelt! Schade,wir werden dieses Hotel nicht mehr buchen.
Se hospedó 7 noches en mayo de 2023

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Familjesemester
Jag och min sambo åkte 6 dagar med vår 2 åriga son och är jättenöjda :) Väldigt trevlig personal som är serviceminded och alltid glada och hjälpsamma. Fina rum som är fräscha. Väldigt god mat i buffén med bra variation för både barn och vuxna. Lite hög ljudnivå men så blir det ju med barn. Hade varit mer störande om vi inte själva hade barn. Nu var det ok :) Roligt lekrum för barnen och förutom vårt egna poolområde fanns ett större poolområde perfekt för barn intill det 4 stjärniga iberostar som vi också kunde gå till. Stranden är jättefin och ligger precis i anslutning till hotellet. Enkelt att ta buss utanför till Alcúdia osv.
Se hospedó 6 noches en mayo de 2023

10/10 Excelente

Karen

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Would highly recommend playa de muro village. Access to the beach was from the hotel so felt safe for little ones, and the hotel facilities are fantastic. There is an indoor pool in case it is too chilly to use the outdoor pools. The kids evening entertainment was a hit, but we missed out on alone time as didn’t realise the kids club was only available for drop off from 4yo (we have a 5yo and 2yo). Quality of food was great, but lunch options were limited tbh. Would highly recommend a stay here, especially if you love to cycle as there are a lot of cyclists around alcudia! We stayed in April and it was a bit chilly, might be better in May.
Se hospedó 6 noches en abril de 2023

6/10 Aceptable

Patrick

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicios
No le gustó: Servicio y personal
Service war nicht Kundenorientiert. Besteck, Gläser und Geschirr immer dreckig. Whirlpool war nicht warm. Alle Duschen im Spa Bereich defekt. Zu teuer für die gebotene Leistung
Se hospedó 14 noches en septiembre de 2022

10/10 Excelente

Ashot

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Alles super
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2022

6/10 Aceptable

Tonya

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022

6/10 Aceptable

Zoran

Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 7 noches en agosto de 2022

10/10 Excelente

Rada

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel ist mit Kindern sehr zu empfehlen! Ist von Babybrei über Unterhaltung, etc. alles vorhanden. Das Zimmer war angenehm gross und das Personal sehr freundlich. Auch wir als Eltern von zwei kleinen Kindern konnten uns etwas erholen. Alles in Allem top!
Se hospedó 6 noches en agosto de 2022

8/10 Bueno

Victoria

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Food was excellent. Overall Hotel not true 5* and very over priced
Se hospedó 8 noches en agosto de 2022

10/10 Excelente

Bent

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Det bedste af det bedste.
Et fuldstændig fantastisk hotel!
Se hospedó 6 noches en julio de 2022

10/10 Excelente

Nadja

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Das Hotelpersonal war sehr zuvorkommend und freundlich. Das Hotel wurde ausgezeichnet gepflegt& gereinigt. Toplage am Strand. Wir kommen auf jedenfall gerne wieder!
Se hospedó 4 noches en julio de 2022

8/10 Bueno

Jorgen

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Exklusivt Hotel för barnfamilj
Perfekt Hotel för familj med barn på alla sätt och därmed mindre bra för oss med äldre ungdomar. Vi hade otur med rum där ett rum hade avlopps lukt , vår suite hade utsikt mot tak och annan byggnad trots det höga priset dock var tredje rummet bra med utsikt mot pool och hav. Hela Algarve stranden mycket trevlig och bra priser på restauranter.
Se hospedó 4 noches en junio de 2022

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Good beach and food, poor check-in and comfort
Not a great attitude from the reception staff during check-in, telling us that the room we booked didn't exist and blaming Hotels.com for advertising this non-existing room. Eventually, after dragging our luggage from one room to another for an hour, they put us into an OK-ish room but still not as advertised, and refused to upgrade us to a better room for free. Buffet breakfast/dinners were generally good, particularly, in the beachfront cafe. We enjoyed the meals and the view. The beach itself is nice, but very narrow and overcrowded with beach umbrellas/chairs. If you don't wish to use them, you basically have no space left for you. Apart from the hotel, there is pretty much nothing to do outside within walking distance, which is pretty sad. It's good that we stayed only for 4 nights. P.S.: Beware, this "family-friendly hotel" has no lifts, so if you've got a pushchair, you'll need to conquer stairs multiple times a day.
Se hospedó 4 noches en junio de 2022

10/10 Excelente

Ellinor

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en junio de 2022

10/10 Excelente

Rolf von

Se hospedó 7 noches en mayo de 2022

10/10 Excelente

NL

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Lovely family choice
Great hotel for families. Beautiful location right on the beach (although the beach gets quite windy in the afternoons). Enjoyed our stay very much
Se hospedó 4 noches en mayo de 2022

8/10 Bueno

Dominic

Se hospedó 4 noches en mayo de 2022

10/10 Excelente

Heiko, Kirchheim

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
.
Se hospedó 7 noches en mayo de 2022

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Schön -aber keine 5 Sterne.
Schönes Hotel. Essen war leider kein 5 Sterne Niveau. Auswahl und geschmacklich... Pools und Strand wunderschön. Spa Bereich eine katastrophe. Klein, dunkel, schmutzig -ohne Servicepersonal.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2022

10/10 Excelente

Alexander

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Staff were excellent, property was pristine, buffet was varied and well-suited to a family. Overall very impressed and will definitely consider a return trip.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2022

8/10 Bueno

Wilke

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Gutes Hotel mit einer wesentlichen Enttäuschung
Alles voll im Rahmen der Erwartung wie man es von einem solchen "Clubhotel" erwartet. Die Animation war mehrsprachig aber mit Schwerpunkt auf Spanisch und Englisch, was für kleine Kids nicht ideal ist. Essen abwechslungsreich und gut. Zimmer sind recht neu und gut ausgestattet. Lage echt schön direkt am Strand. Einziger wirklicher Kritikpunkt: Die Außenpools sind nicht beheizt, was im Herbst echt Miste ist und auf der Webseite des Hotels anders dargestellt wird. Für uns war das ein Entscheidungskriterium und das betreffend wurden wir echt enttäuscht. Das "Innenbad" ist bei schlechtem Wetter massiv überfüllt. Der Rest war echt klasse!
Se hospedó 6 noches en octubre de 2021

8/10 Bueno

Marija

Se hospedó 11 noches en septiembre de 2021

10/10 Excelente

Trine Lise

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nydelige luxus-feriedager
Nydelige feriedager, stor komfort i nyoppusset suite - fantastisk flott bad og diger, deilig seng! Egen stue med sofa, lite skrivebord, minibar. 2 romslige garderobeskap med lys i . Stille og rolig beliggenhet på vårt rom. Det er mange småbarnsfamilier på området, populært og tilrettelagt også for dem. Maten er helt fantastisk - frokostbuffét og middagsbuffét, vi hadde dette inklusiv. Nydelige bassengområder - og hotellet ligger basicly rett på stranda. Og for ei fin strand!! Vi har vært her mange ganger OG vi skal tilbake!!
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2021

10/10 Excelente

Jenni

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Perfect for family trip
Service is top noch and would recommend this place for family with kids. Activities are fun and very relaxing place to be at.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2021

10/10 Excelente

Nok Lai

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
When it comes to hotels I think here are the most important categories 1. Location 2. Room and hotel quality 3. Friendliest of staff and service 4. Entertainment 5. Food 1. Location very good with lovely beach outside of hotel. Lots of shops and restaurants nearby 2. Room and hotel quality satisfactory with the only exception that air conditionally poor and takes ages to cool room down 3. Amazing staff.. the staff are clearly happy to be working there and everyone are friendly and willing to help. The lovely touches are like they remember what you like to eat, remember your names etc. Best I have seen. Special mention to a staff called Conchita, my kids loved her!! 4. Incredible entertainment, shows every evening, one for kids and another for the grown ups. Even lots o entertainments by pool during the day too. Obviously given real thought process. One of the best I have experienced 5. Amazing food and not shy on ingredients. Different food every day in the buffet ensuring that you won’t be bored. Great quality and good variety. Was there for 14 days and was not bored by the end of it having eaten there for breakfast and dinner every day for 2 weeks there. What an amazing hotel, would definitely go back, not the best rooms or the fanciest hotel I have been to but certainly the best as a whole package. My wife and my two daughters (4 and 2) loved it. We made many friends there too which tells you the friendly vibe the hotel gives
Se hospedó 13 noches en agosto de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Food could use some improvement, but was good overall. Some things in all inclusive, are not, included at all. Had ants in the room, no big deal im used to that, shower faucet was very hard to regulate and had occasional changes in temperature.
Se hospedó 10 noches en julio de 2021

8/10 Bueno

Marina

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Plus un 4 * qu’un 5 *
Bon hôtel qui privilégie essentiellement d’un excellent emplacement. Les chambres sont confortables mais pas d’un niveau 5 * en revanche elles disposent d’un large balcon. Le ménage est très bien fait tous les jours. La salle de restaurant est en sous-sol et extrêmement bruyante, chose assez étrange de faire dîner en sous-sol la clientèle qui serait bien plus heureuse en terrasse. Le buffet est bon mais répétitif, aucune variation, aucun changement sur une période de 11 nuits donc si vous souhaitez y passer plus d’une semaine vous risquez vite de vous lasser, surtout si vous êtes en t’oit compris ou même en 1/2 pension. Le club enfant propose des activités intéressantes. Bref un hôtel dans l’ensemble bien mais pas aussi exceptionnel que ce que la vidéo, les photos etc semblent promettre.
Se hospedó 11 noches en junio de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ein tolles Familienhotel und mit vielen Rückzugsmöglichkeiten...Schwimmbäder sind sauber, Verpflegung sehr fein und vielseitig
Se hospedó 3 noches en junio de 2021