un gusto en saludarle. primeramente agradecemos nos tomara en cuenta para ser sus anfitriones en su estadia en la ciudad y hacerle la aclaaracion de que el hotel cuenta con dos tipos de tarifas, una que incluye desayuno y otra que no lo incluye. usted selecciono la tarifa que no incluye desayuno, es por eso que en el area de recepcion no le comentaron del servicio, otra opcion es que usted pudo haber pasado a desayunar directamente al restaurante y pagar directamente con ellos sus alimentos. lamentamos la confucion y esperamos nos vuelva a dar la oportunidad de atenderle en proximas ocaciones

Muchas gracias por su comentario, para nosotros ha sido un gusto atenderle. a nombre de todo el personal de Hotel Plaza Matamoros le enviamos un saludo. Rodrigo Molina Jefe de Recepción

Un gusto para nosotros haberlo atendido, esperamos contar nuevamente con usted para futuras estancias, a nombre de todo el personal del hotel plaza Matamoros le enviamos un saludo!

Hola, Sr. Sanabria, agradecemos nos tomara en cuenta para su estancia en hotel plaza Matamoros, como nuestro nombre y dirección indica en esta app, nos encontramos en el municipio de Matamoros, Coahuila y no en Torreón. Es imprescindible que el huésped revise a detalle y minuciosamente el lugar donde se hospeda, adicional a esto nos gustaría comentarle que no existe ninguna caseta de cobro en los 15 km que nos separan de la Ciudad de Torreón tomando la carretera llamada Torreon-Matamoros.En caso de que alguno de nuestros huéspedes tenga alguna duda sobre la ciudad o cualquier tipo de aclaración, el equipo de recepción siempre está dispuesto a ayudar.