Calle José María Morelos 621, Centro, Matehuala, SLP
Opiniones
6.4
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Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 16 de 86 opiniones" "
10 - Excelente
16
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 20 de 86 opiniones" "
8 - Bueno
20
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 24 de 86 opiniones" "
6 - Aceptable
24
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 10 de 86 opiniones" "
4 - Malo
10
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 16 de 86 opiniones" "
2 - Terrible
16
7.0/10
Limpieza
7.0/10
Servicio y personal
6.0/10
Servicios
6.6/10
Condiciones de la propiedad
7.0/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
10/10 Excelente
Ascención
Viaje familiar con niños
27 may. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Está en el centro absecible a todo
Ascención
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
4/10 Malo
Estefanía
Viaje de negocios
26 may. 2024
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
No me gustó, no se ve como en las fotos y por la mañana no había agua, está muy descuidado
Estefanía
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
8/10 Bueno
Rosa Elia
20 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Hotel muy cerca del centro, el personal muy amblees muy recomendable para estancia familiar
Rosa Elia
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Ammy, el 7 may. 2024
Gracias por su valoración positiva. Espero volver a darle la bienvenida pronto. Saludos, Noah
8/10 Bueno
Ismael Aminadab
28 feb. 2024
Ismael Aminadab
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Ammy, el 7 may. 2024
Hola, muchas gracias por estar con nosotros. Esperamos su continuo amor y apoyo. Saludos, Tim
10/10 Excelente
Rodrigo
Viaje de negocios
9 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Rodrigo
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Ammy, el 7 may. 2024
Hi, Rodrigo! We are glad you have taken time out to rate us highly. Having your love and encouragement we feel blessed. Regards, Tim.
8/10 Bueno
Silvia
Viaje familiar
4 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Silvia
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
4/10 Malo
Héctor
2 ene. 2024
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Héctor
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
10/10 Excelente
Felix
28 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Felix
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
10/10 Excelente
Silvia
Viaje familiar
7 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me encantó el precio, el chico de recepción muy amable y atento. Las sábanas olían super limpio. Lo súper recomiendo. Además en una zona que me sentía segura.
Saludos. ❤️
Silvia
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
10/10 Excelente
Rosa Elia
30 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
muy bien ubicado, cerca del centro de matehual
Rosa Elia
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Noah, el 2 nov. 2023
Thank you for your appreciation, Rosa! We hope to give you a consistent service every time. Regards, Noah
8/10 Bueno
Georgina
21 oct. 2023
Georgina
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Barbara, el 2 nov. 2023
Thanks for your kind and lovely words, Georgina! The biggest joy lies in seeing our guests satisfied, we will try our best to meet your expectations in future stays too. Regards, Barbara
10/10 Excelente
Benito De Jesus
Viaje de negocios, Viaje en pareja, Viaje familiar
15 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bien
Benito De Jesus
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Joey, el 2 nov. 2023
Hi, Benito! We are elated to know that you liked our services. Regards, Joey
6/10 Aceptable
Edson Abraham
15 sept. 2023
No le gustó: Servicio y personal
Es económico y cómodo, además está muy bien localizado, sin embargo los pasillos y escaleras tienen cosas que lo hacen ver desordenado.
Edson Abraham
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Ammy, el 29 sept. 2023
Hola, Edson. Gracias por compartir sus comentarios. Hemos transmitido la misma a nuestro equipo correspondiente para estar a la altura de sus expectativas. Que tenga un buen día. Saludos, Noah.
2/10 Terrible
Juan Antonio
8 sept. 2023
Juan Antonio
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Ammy, el 29 sept. 2023
Hi, Juan! Thank you for taking your precious time to check us out. We apologize for the disappointment and we will surely make every effort to keep to your standards in the future. Regards, Tim.
6/10 Aceptable
Griselda
Viaje familiar
7 ago. 2023
No le gustó: Limpieza
Se nos fue el agua y una cama estaba quebrada
Griselda
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
8/10 Bueno
MARIA ANTONIA
31 jul. 2023
MARIA ANTONIA
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Rosy, el 12 sept. 2023
Thanks for your kind and lovely words, Maria! The biggest joy lies in seeing our guests satisfied, we will try our best to meet your expectations in future stays too. Regards, Rosy
8/10 Bueno
Hector
19 may. 2023
Hector
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Ava, el 24 may. 2023
Great to hear this, Hector! Thanks for being part of our family and we will always strive to keep up with your expectations. Regards, Ava
10/10 Excelente
Mayela Daniela
22 mar. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buen lugar
Fácil hacer la reservación, atención rápida al hacer check in, la habitación estaba limpia, en general todo bien.
Mayela Daniela
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
6/10 Aceptable
Myrna
Viaje familiar, Viaje familiar con niños
18 mar. 2023
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Esta céntrico, es un hotel regular, no nos pareció un cargo extra que hicieron y no hay estacionamiento… tienes que dejar el carro en la calle
Myrna
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Ammy, el 23 mar. 2023
Hola, Myrna. Sentimos las molestias ocasionadas. Nos gustaría darle las gracias por compartir tan valiosos comentarios. Definitivamente podemos trabajar en ello para asegurarnos de que su próxima estancia resulte ser impresionante. Saludos, Tim.
6/10 Aceptable
JOSE MANUEL
Viaje en grupo, Viaje de negocios
13 mar. 2023
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
x
JOSE MANUEL
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Ammy, el 23 mar. 2023
Hi, Jose! Thank you for taking your precious time to check us out. We apologize for the disappointment and we will surely make every effort to keep to your standards in the future. Regards, Tim.
8/10 Bueno
Pedro
Viaje familiar
12 mar. 2023
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Lo bueno es la ubicación del hotel pero algunas cosas que no están bien son: demasiados problemas para encender la TV , la regadera no se va el agua, demasiado ruido .
Al reportar los problemas con la TV el personal que atiende siempre dicen que es problema del cliente.
Pedro
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Eva, el 15 mar. 2023
¡Muchas gracias por la maravillosa valoración, Pedro! Nos da una inmensa satisfacción cuando vemos que a los huéspedes les encantaron nuestros servicios. Siga dándonos la oportunidad de alojarle y vamos a poner en nuestros esfuerzos continuos para mantener esta sonrisa para siempre :) Saludos, Eva
8/10 Bueno
Hector
Viaje de negocios
29 ene. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El es
falta estacionamiento para autos
Hector
Se hospedó 2 noches en enero de 2023
Respuesta de Eva, el 7 feb. 2023
Gracias por dedicar su valioso tiempo a puntuarnos, Hector. Nos esforzaremos aún más para que su estancia sea memorable :) Saludos, Eva
6/10 Aceptable
Francisco
Viaje en pareja
24 ene. 2023
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Me gusto la ubicación, céntrica, accesible para varios puntos de interés a pie, el personal bastante atentos y cordiales. cumple con su función por precio y calidad. si lo recomiendo y si lo volvería a contratar
Francisco
Se hospedó 2 noches en enero de 2023
Respuesta de Ammy, el 26 ene. 2023
¡Hola Francisco! Sentimos mucho que su experiencia con nosotros no haya sido agradable. Sin duda trabajaremos en sus sugerencias para ofrecerle la mejor experiencia posible la próxima vez Saludos, Tim.
6/10 Aceptable
Guillermina
23 ene. 2023
Guillermina
Se hospedó 2 noches en enero de 2023
Respuesta de Eva, el 15 mar. 2023
Hi, Guillermina! We are sad to see that you are not satisfied with our services. Be assured, we will strive day and night to ensure a comfortable stay in the future. Regards, Eva
6/10 Aceptable
Irma
23 dic. 2022
Irma
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
2/10 Terrible
gilberto
16 oct. 2022
gilberto
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
Respuesta de Ammy, el 6 dic. 2022
Hi, Gilberto! Thank you for taking your precious time to check us out. We apologize for the disappointment and we will surely make every effort to keep to your standards in the future. Regards, Tim
6/10 Aceptable
Gilberto
Viaje familiar
12 oct. 2022
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Instalaciones viejas y descuidadas, sin aire acondicionado y sin estacionamiento.
Gilberto
Se hospedó 2 noches en octubre de 2022
Respuesta de Ammy, el 6 dic. 2022
Hola, Gilberto. Gracias por compartir sus comentarios. Hemos transmitido la misma a nuestro equipo correspondiente para estar a la altura de sus expectativas. Que tenga un buen día. Saludos, Noah
6/10 Aceptable
LUCIA
Viaje familiar
12 sept. 2022
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
NO CREO VOLVER
PUES LA TV SATELITE NO EXISTE
WIFI TAMPOCO
NO HAY ESTACIONAMIENTO MUY INCOMODO
LUCIA
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022
Respuesta de jan, el 27 sept. 2022
Disculpe las molestias causadas, Lucia. Hemos marcado una nota por la experiencia que tuvo con nosotros para asegurar que su próxima estancia sea agradable. Le deseamos un maravilloso día por delante. Saludos, Janet.
2/10 Terrible
Sergio de Guadalupe
Viaje familiar
8 ago. 2022
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy mala experiencia PÉSIMA
Sergio de Guadalupe
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de Ammy, el 20 ago. 2022
Hola, lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido agradable. Sin duda, trabajaremos en su comentario para ofrecerle la mejor experiencia posible la próxima vez. Saludos, Amelia.
2/10 Terrible
luis adolfo
4 ago. 2022
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
luis adolfo
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viaje familiar
3 ago. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Ammy, el 20 ago. 2022
Hi, thank you for being with us. Looking forward to your continued love and support. Regards, Amelia.
4/10 Malo
Juan
Viaje familiar
28 jul. 2022
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad
No tenía clima y la propiedad deteriorada
Juan
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Ammy, el 20 ago. 2022
¡Hola, Juan! Lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido agradable. Sin duda, trabajaremos en su comentario para ofrecerle la mejor experiencia posible la próxima vez. Saludos, Amelia.
4/10 Malo
Hortensia
Viaje familiar
25 jul. 2022
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Incómodo y ruidoso.
No pudimos estacionarnos cerca del hotel porque estaban pavimentando las calles cercanas y tuvimos que caminar dos cuadras para llegar.
Las camas están muy duras y el baño no tiene ventilación de ningún tipo.
No nos dieron las contraseña del Wifi hasta que la pedimos.
Hay muchos ruidos de la calle.
Hortensia
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Ammy, el 27 jul. 2022
Disculpa los problemas que has tenido, Hortensia. Hemos tomado nota de su experiencia esta vez. Tenga la seguridad de que nos esforzaremos en el futuro para garantizar una gran estancia con nosotros. Saludos, Amelia.
4/10 Malo
Cliente verificado
Viaje familiar
18 jul. 2022
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
La ventana no cerraba y el mosquitero estaba dañado, se escuchaba muy fuerte el sonido de la bomba de agua y la regadade estaba tapada.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Ammy, el 20 ago. 2022
Le pedimos disculpas por los problemas que ha tenido. Hemos tomado nota de su experiencia esta vez. Tenga la seguridad de que nos esforzaremos en el futuro para garantizar una gran estancia con nosotros. Saludos, Amelia.
4/10 Malo
NOZOMI
Viaje de negocios
13 jun. 2022
No le gustó: Condiciones de la propiedad
NOZOMI
Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Respuesta de Simon, el 10 jul. 2022
Hi, thank you for rating us, it seems like your stay with us has not been up to the mark. We believe in continuous improvements. Do give us another chance and we will ensure that you experience the comfort and hospitality we are known for. Regards, Simon
6/10 Aceptable
Francisco
Viaje en grupo
28 may. 2022
Muy antiguo y descuidado
Francisco
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022
6/10 Aceptable
Joaquin
Viaje familiar
24 mar. 2022
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
Hotel en un lugar céntrico, facil acceso a lugares de la ciudad
Joaquin
Se hospedó 1 noche en marzo de 2022
Respuesta de Thomas, el 25 mar. 2022
Hola Joaquín, encantado de ver que te han gustado nuestros servicios. Siga recibiendo este amor Saludos, Thomas
10/10 Excelente
Samuel
Viaje de negocios
22 mar. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Servicio Excelente
Samuel
Se hospedó 2 noches en marzo de 2022
Respuesta de Jackson, el 22 mar. 2022
Gracias por valorarnos, Samuel. Nos alegra saber que los servicios que ofrecemos satisfacen sus expectativas y nos esforzaremos por seguir haciéndolo. Saludos, Jackson
8/10 Bueno
María Laura
10 mar. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
María Laura
Se hospedó 1 noche en marzo de 2022
2/10 Terrible
Sofia
Viaje en grupo
30 dic. 2021
No le gustó: Servicios
Llegue después de que ya había pagado con expedía y confirmado me estadía y me dijeron que no había pasado mi tarjeta me hicieron volver a pagar mi estancia
Sofia
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Respuesta de Jane, el 31 dic. 2021
¡Hola, Sofia! Lamentamos mucho que su experiencia con nosotros no haya sido agradable. Sin duda, trabajaremos en sus sugerencias para ofrecerle la mejor experiencia posible la próxima vez ¡Saludos, Janet!
6/10 Aceptable
BRENDA FABIOLA
Viaje familiar
29 dic. 2021
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Salón de fiestas incluido, no te deja descansar
El hotel en general está bien, un problema el estacionamiento, el hotel ubicado en zona de parquímetros.
El hotel tiene un salón de fiestas dentro, tuvieron fiesta de 15 años y fue terrible soportar toda la tarde y noche el ruido de la fiesta y el retumbar de las bocinas en la habitación.
No se recomienda para descansar e ir con automóvil
BRENDA FABIOLA
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Respuesta de Jake, el 30 dic. 2021
Hi Brenda, Sorry for the trouble faced. We have duly noted your feedback and will ensure better services in the future. Have a nice day ahead :) Regards, Jake
6/10 Aceptable
Mario edgardo
Viaje familiar
29 dic. 2021
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Mario edgardo
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021
Respuesta de Jake, el 29 dic. 2021
Hi Mario, Thank you for taking out your valuable time to rate us. It seems that you are not completely satisfied with our services and we will surely put in our best effort to keep up with your expectations in the future. Regards, Jake
2/10 Terrible
Adriana González
Viaje familiar
28 dic. 2021
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Creo que ni debería de aparecer como opción en Expedia, pues deja DEMASIADO que desear porque no merece ninguna estrella, gracias por dejarme expresar la MALÍSIMA experiencia.( Sucio el inodoro, la regadera con hongos y unos mini jabones y el shampoo en empaques que decía 2x1) esos son unos ejemplos mi error fue no haber tomado fotos.
Adriana González
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Respuesta de Jane, el 29 dic. 2021
Disculpas sinceras, Adriana. Entendemos que su experiencia no estuvo a la altura de las expectativas. No se preocupe, estamos trabajando continuamente para mejorar nuestros servicios para que su próxima estancia sea agradable. ¡Saludos, Janet!
2/10 Terrible
Elda
23 nov. 2021
Elda
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
Respuesta de Mikw, el 25 nov. 2021
Hi, Elda! Thank you for spending your valuable time to rate us. As per the feedback, we can see that you are not completely satisfied with our services and we will surely put in our continuous efforts to improve our services. Regards, Mike
2/10 Terrible
Ivan
29 oct. 2021
Ivan
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
8/10 Bueno
DORA LUZ
Viaje familiar
26 oct. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
DORA LUZ
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Respuesta de Ammy, el 28 oct. 2021
Thanks for the positive rating. Hope to welcome you again soon. Regards, Amelia.
6/10 Aceptable
MARGARITA SOTO
Viaje en pareja
3 oct. 2021
Le gustó: Servicio y personal
Lo bueno muy céntrico, lo malo instalaciones necesitan mantenimiento.
MARGARITA SOTO
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Respuesta de Mark, el 4 oct. 2021
Gracias por la apreciación, esperamos darle un servicio consistente cada vez. Saludos, Mark
4/10 Malo
Argenis
Viaje familiar
25 ago. 2021
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Demasiado deteriorado todo en muy mal estado muebles herraje Roa espejos cobijas etc
olor feo como a Caño
Ropa de cama deplorable
No se por que lo promueven fue una amarga noche la que pasámos
Argenis
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021
Respuesta de Cheshta, el 28 ago. 2021
¡Hola, Argenis! Lamentamos mucho que su experiencia con nosotros no haya sido agradable. Sin duda, trabajaremos en sus comentarios para brindarle la mejor experiencia posible la próxima vez. Saludos, Ivy
10/10 Excelente
Juan
Viaje familiar
9 ago. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Juan
Juan
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021
Respuesta de Noah, el 22 ago. 2021
Hi, Juan! Thank you for being with us. Looking forward to your continued love and support. Regards, Amelia.
2/10 Terrible
Saul
Viaje familiar
2 ago. 2021
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No recomendable
Pésimo servicio lad habitación con mal olor toallas manchadas el personal de mal humor muy mala experiencia
Saul
Se hospedó 1 noche en julio de 2021
Respuesta de Pedro, el 13 ago. 2021
¡Hola, Saul! Sentimos que la estancia no haya sido increíble. Esperamos tener otra oportunidad pronto para poder compensaros con una estancia increíble por delante. ¡Saludos, Pedro!