Alberca
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Opiniones de Hotel Brana

3 out of 5
Hotel Brana
77-46 Calle 42, Laureles, Estadio, Medellín

Opiniones

9.0

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 24 de 38 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 9 de 38 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 5 de 38 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 0 de 38 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 0 de 38 opiniones" "

9.6/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

8.4/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

8.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Aceptable

Jessie

Viaje familiar
Deben mejorar el servicio, en las habitaciones tener disponible secador de cabello y utensilios de primera necesidad
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024

6/10 Aceptable

Gloria Johanna

Le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Dorian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 6 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Jose

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en enero de 2024

6/10 Aceptable

Karla, Cancún

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
El hotel es cómodo y tiene una buena relación calidad precio, sin embargo tuvimos un inconveniente y es que nos resultó imposible comunicarnos antes de llegar. Teníamos que avisar que llegaríamos después y no hubo manera, incluso Expedia intento hacerlo y tampoco lo consiguió. Al llegar al hotel nos dijeron que nuestra habitación ya no estaba disponible y que teníamos que pagar una diferencia para que nos asignaran otras, sin pelear dijimos que hablaríamos a Expedia para que nos resolviera, y entonces sí nos dieron la habitación. Definitivamente no es un lugar que recomendaría pues si tienes algún contratiempo no habrá forma de comunicarte con ellos.
Se hospedó 3 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Javier Andrés

Se hospedó 6 noches en diciembre de 2023
Respuesta de BRANA, el 23 feb. 2024
Buenos dias , agradecemos su apreciación, esperamos servirle en otra oportunidad.

10/10 Excelente

Joel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Gracias vuelvo
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Maydenrocio

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Estadia 28 Nov al 01 dic
Todo muy bien, excepto el hecho de que nos cancelaron una de las habitaciones y nunca nos dieron una razón justificable para esta acción por ende debimos pagar una habitación adicional y la persona de recepción que nos recibió no fue muy amable, el resto de personal super atento y servicial.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Sonia María

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente ubicación, muy seguro el lugar, muy buena atención y servicio al cliente, lo único son los desayunos que todos los días es lo mismo deberían cambiar el menú y ofrecer otras cosas diferentes al huevo.
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Miguel

Se hospedó 4 noches en agosto de 2023
Respuesta de BRANA, el 16 ago. 2023
Muchas gracias por su apreciación

8/10 Bueno

Iraima

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de BRANA, el 8 ago. 2023
Buenos dias , agradecemos su percepción . Esperamos poder servirle nuevamente .

8/10 Bueno

Carlos

Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de BRANA, el 8 ago. 2023
Buenos dias , agradecemos su percepción . Esperamos poder servirle nuevamente .

8/10 Bueno

RANDALL

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Esta bien ubicado ya zona es segura. Lo único malo es que se escucha todo lo de las demás habitaciones así que descansar puede que sea algo difícil. El personal de recepción es amable y el desayuno bueno.
Respuesta de BRANA, el 26 jun. 2023
Buenos dias , muchas gracias por su apreciación , esperamos con gusto que regrese.

10/10 Excelente

Jael

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Execelente la volveré a visitar y los desayunos son los mejore...
Se hospedó 7 noches en mayo de 2023
Respuesta de BRANA, el 15 may. 2023
Buenas tardes, muchas gracias por tu comentario. Esperamos con gusto tu próxima visita.

8/10 Bueno

Jim

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I enjoyed the pool. The hot sauna worked. There was no hot water. The whirlpool next to the pool was cold. Other than that, the staff were spectacular and helping bringing taxis. Also arranging prices so we don’t get ripped off. There was one lady staff, though, that was exceptional. She went out of her way to make my stay pleasant.
Se hospedó 15 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Amindred

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

8/10 Bueno

Héctor

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Breakfasts were good. Room was ok. Bed wasn’t too comfy.
Se hospedó 7 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

Vanessa

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The only thing I dislike was there was no hot water the whole stay. There excuse was they coming to fix never came.👎👎
Se hospedó 6 noches en marzo de 2024

6/10 Aceptable

John, Wrightwood

I booked here thinking the pool would be worth it but it wasn't. Because it was center of the complex it was rather noisy throughout the day and night in the rooms. There's very old "blind-type" windows in the room that don't block out much noise nor provide much privacy even with the tiny curtain. Pool jacuzzi area almost always in use and not much light to tan. AC was good. Breakfast good.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

ISABELLE

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Une bonne adresse à retenir!
Hôtel situé dans un quartier calme, à proximité de petits restaurants et de supérettes, avec un jacuzzi et une piscine chauffée bien entretenus. Le personnel est attentionné et sympathique. Les chambres sont très propres.
Se hospedó 4 noches en enero de 2024
Respuesta de BRANA, el 23 feb. 2024
Buenos dias , agradecemos su apreciación, esperamos servirle en otra oportunidad.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Veilig en schoon, maar wel gehorig
De locatie was ideaal. In een rustige, veilige wijk. Met genoeg opties qua vervoer. Het hotel was schoon, de kamers zagen er netjes uit. Een groot minpunt was alleen de gehorigheid, wij zaten naast de open liftschacht waardoor je het hele hotel hoorde thuiskomen en opstaan.
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de BRANA, el 23 feb. 2024
Buenos dias , agradecemos su apreciación, esperamos servirle en otra oportunidad.

10/10 Excelente

Catherine

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We spent 4 days here. It is a great location for a couple seeking a calm environment in the central area of Medellin.

10/10 Excelente

Endrina

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de BRANA, el 21 nov. 2023
Buenos dias , agradecemos su apreciación, esperamos con gusto su próxima visita.

10/10 Excelente

Mary

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
This hotel was perfectly located for me. Also, friendly staff, clean and simple rooms, nice breakfast with hot coffee in the morning.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de BRANA, el 21 nov. 2023
Buenos dias , agradecemos su apreciación, esperamos con gusto su próxima visita.

10/10 Excelente

Kevin

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de BRANA, el 21 nov. 2023
Buenos dias , agradecemos su apreciación, esperamos con gusto su próxima visita.

10/10 Excelente

Yeisdaliz

Great place
Se hospedó 5 noches en octubre de 2023
Respuesta de BRANA, el 21 nov. 2023
Buenos dias , agradecemos su apreciación, esperamos con gusto su próxima visita.

10/10 Excelente

Ryan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Incredible Value
The location and price make this place unbeatable. The rooms aren't huge with a lot of space outside the bed, but the staff is friendly, the breakfast is good, and it totally does the job in a great way.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de BRANA, el 21 nov. 2023
Buenos dias , agradecemos su apreciación, esperamos con gusto su próxima visita.

10/10 Excelente

Fazal

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de BRANA, el 21 sept. 2023
Muchas gracias por tu hospedaje.

8/10 Bueno

Paul

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Laurelles is a great neighborhood in Medellin. Fun shops and restaurants in a pretty neighborhood. Brana is a nice hotel in a good location. easy walking to shops and restaurants. Easy access to taxis. Hotel is somewhat new. The rooms are not spacious, but have a comfortable king bed and hot water. (In Colombia you want to be sure there is hot water wherever you are staying.) Staff are helpful and friendly. Housekeepers sometimes forget to leave things like towels and blankets, but it is an easy fix. For the price, this is a nice hotel with a little pool and spa. Liked the hotel and love the area.
Se hospedó 6 noches en julio de 2023
Respuesta de BRANA, el 8 ago. 2023
Buenos dias , agradecemos su percepción . Esperamos poder servirle nuevamente .

10/10 Excelente

Pedro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de BRANA, el 8 ago. 2023
Buenos dias , agradecemos su percepción . Esperamos poder servirle nuevamente .

10/10 Excelente

Lilvette, Cayey

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ubicado en lugar céntrico, limpio, personal amable.
Se hospedó 5 noches en julio de 2023
Respuesta de BRANA, el 8 ago. 2023
Buenos dias , agradecemos su percepción . Esperamos poder servirle nuevamente .

10/10 Excelente

shenyse

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Liked the location. It was close to places to eat and drink
Se hospedó 5 noches en julio de 2023
Respuesta de BRANA, el 25 jul. 2023
Buenas tardes , muchas gracias por su apreciación.

10/10 Excelente

Alexieyi

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Muy buen hotel a buen precio.
Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Respuesta de BRANA, el 26 jun. 2023
Buenos dias , muchas gracias por su apreciación

6/10 Aceptable

Koteswara, Frisco

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Friendly staff. Location is good and walkable to various restaurants on 70. Property wise - not enough sound barrier between rooms.
Respuesta de BRANA, el 26 jun. 2023
Buenos dias , muchas gracias por su apreciación.

10/10 Excelente

Rudi

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en abril de 2023
Respuesta de BRANA, el 19 may. 2023
Buen día, agradecemos su apreciación.

10/10 Excelente

Julisa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 8 noches en abril de 2023
Respuesta de BRANA, el 12 may. 2023
Buenas tardes , agradecemos su apreciación.