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Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 208 de 235 opiniones" "
10 - Excelente
208
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 15 de 235 opiniones" "
8 - Bueno
15
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 8 de 235 opiniones" "
6 - Aceptable
8
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 2 de 235 opiniones" "
4 - Malo
2
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 235 opiniones" "
2 - Terrible
2
9.8/10
Limpieza
9.8/10
Servicio y personal
9.4/10
Servicios
9.6/10
Condiciones de la propiedad
9.6/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
10/10 Excelente
Idiana
Viaje en pareja
10 may. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente
Idiana
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de María Camila - Guest Experience Manager, el 21 may. 2024
Muchísimas gracias señora Idiana por hacer parte de las memorias que escribimos día a día, para nosotros será un gusto tenerla nuevamente en casa para escribir un nuevo capítulo en esta historia en Lettera Hotel.
10/10 Excelente
Idiana
Viaje en pareja
10 may. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente ubicación, hotel
Hermoso , recomendado
Idiana
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de María Camila - Guest Experience Manager, el 21 may. 2024
Muchísimas gracias señora Idiana por hacer parte de las memorias que escribimos día a día, para nosotros será un gusto tenerla nuevamente en casa para escribir un nuevo capítulo en esta historia en Lettera Hotel.
10/10 Excelente
RAMIRO
Viaje en grupo
25 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buen lugar para hospedarse en Medellín. La atención del personal es de primera
RAMIRO
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024
Respuesta de María Camila - Guest Experience Manager, el 3 may. 2024
Muchísimas gracias señor Ramiro por tomarse el tiempo para escribirnos, contar con su recomendación es un gusto para nosotros.Estaremos encantados de tenerlo nuevamente en casa para seguir descubriendo historias de experiencias infinitas en Lettera Hotel.
10/10 Excelente
Jaime, Doral
Viaje en pareja
8 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me volvería a quedar
Jaime
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de María Camila - Guest Experience Manager, el 8 abr. 2024
Muchísimas gracias señor Jaime por contarnos cómo estuvo su estadía en casa. Para nosotros es un gusto saber que lo tendremos nuevamente con nosotros para seguir descubriendo historias de experiencias infinitas en Lettera Hotel.
10/10 Excelente
Christian Rojas
Viaje en pareja
17 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente lugar!
Christian Rojas
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024
Respuesta de María Camila - Guest Experience Manager, el 19 mar. 2024
Muchísimas gracias señor Christian por hacer parte de la historia que escribimos día a día, nos encanta que hayas tenido una experiencia tan positiva en casa.Será un gusto tenerte nuevamente con nosotros para seguir descubriendo experiencias infinitas en Lettera Hotel.
10/10 Excelente
Angel salvatierra
Viaje en pareja
6 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
CALIDAD Y CALIDEZ EN EL PERSONAL, DESAYUNO INCLUIDO, RIQUÍSIMO Y COMPLETO
Angel salvatierra
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
10/10 Excelente
Jorge Mario
Viaje de negocios
31 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Falta tomacorriente en el escritorio
En general, todo muy bien... la recepción súper atenta, tuvimos early-check-in, que para una estadía de 1 día fue sumamente conveniente.
Habitaciones cómodas, amplias, bien iluminadas.
El único reparo es que en el área de trabajo (escritorio) no había ni un solo tomacorriente.
Jorge Mario
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de María Camila - Guest Experience Manager, el 7 feb. 2024
Muchísimas gracias señor Jorge por hacer parte de la historia que escribimos día a día, para nosotros es un gusto encontrarnos con mensajes como el suyo y será un gusto tenerlo nuevamente con nosotros para seguir descubriendo historias de experiencias infinitas junto a nosotros.
10/10 Excelente
ARMANDO
Viaje familiar
16 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
ARMANDO
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de María Camila - Guest Experience Manager, el 22 ene. 2024
Muchísimas gracias señor Armando por hacer parte de la historia que escribimos día a día, estaremos encantados de tenerlo nuevamente en casa para escribir un nuevo capítulo en Lettera Hotel.
10/10 Excelente
Erik
4 ene. 2024
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Me cargaron un dinero extra Ami tarjeta de crédito
Erik
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Respuesta de María Camila - Guest Experience Manager, el 9 ene. 2024
Muchísimas gracias señor Erik por escribirnos y contarnos cómo estuvo su estadía en casa, nos encontramos haciéndole seguimiento a lo que nos menciona acerca del cobro extra porque como Hotel no guardamos información de tarjetas de crédito ni hacemos cargos a las tarjetas por su seguridad.Estaremos encantados de tenerlo nuevamente en casa para seguir descubriendo historias de experiencias infinitas junto a nosotros en Lettera Hotel.
10/10 Excelente
Hansel
9 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena comida y estadia
Excelente atención y comida
Hansel
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de María Camila - Guest Experience Manager, el 12 dic. 2023
¡Hola Hansel! Muchísimas gracias por hacer parte de historia que escribimos día a día.Nos alegra muchísimo que haya tenido una experiencia tan agradable en casa, trabajamos cada día para brindarle siempre una estadía maravillosa.Estaremos encantados de tenerle nuevamente en casa.
10/10 Excelente
Consuelo
Viaje familiar
2 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Espectacular
Consuelo
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de María Camila - Guest Experience Manager, el 5 dic. 2023
¡Hola señora Consuelo! Muchísimas gracias por contarnos cómo le pareció su estadía en casa, disfrutamos mucho tener huéspedes como ustedes.¡Los invitamos a seguir descubriendo historias de experiencias infinitas junto a nosotros en Lettera Hotel!
10/10 Excelente
Ramsey
Viaje familiar
11 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excel te ubicación, cerca de todo y muy tranquilo en las noches
Ramsey
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2023
Respuesta de María Camila - Guest Experience Manager, el 20 nov. 2023
¡Hola señor Ramsey! Muchísimas gracias por confiar en nosotros para su estadía, estaremos encantados de tenerlo en casa nuevamente para seguir descubriendo historias de experiencias infinitas junto a nosotros.
10/10 Excelente
Ivan, Santiago
Viaje en grupo
7 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Staff is amazing. My wife loved everything about this place.
Ivan
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023
Respuesta de María Camila - Guest Experience Manager, el 8 nov. 2023
Hello Mr. Ivan, thank you very much for trusting us for your stay and allowing to be partners in such special moments.We invite you to continue discovering stories of infinite experiences together with us at Lettera Hotel.
10/10 Excelente
KENNETH ALEXIS
Viaje familiar
6 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El Hotel es muy bonito y moderno, aparte de que puedes llegar caminando desde Provenza (Zona de Rumba) ubicado en una zona segura.
El personal del Hotel es lo mejor de todo.
Muy recomendado el lugar y creo que se regresar a Medellín, repetiría.
KENNETH ALEXIS
Respuesta de María Camila - Guest Experience Manager, el 8 nov. 2023
Es un gusto volverlo a saludar señor Kenneth, muchísimas gracias por confiar en nosotros para su estadía, trabajamos día a día para brindarle el mejor servicio y que se sienta como en casa.Estaremos encantados de recibirlos nuevamente para seguir escribiendo historias de experiencias infinitas junto a nosotros.
6/10 Aceptable
Roberto E
5 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Roberto E
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de María Camila - Guest Experience Manager, el 8 nov. 2023
Muchísimas gracias señor Roberto por contestar nuestra llamada y por contarnos cómo estuvo su experiencia en casa.Seguimos trabajando para mejorar y brindarle siempre la mejor experiencia.¡Lo invitamos a escribir un nuevo capítulo junto a nosotros en Lettera Hotel!
10/10 Excelente
Carlos A Naranjo
Viaje familiar
20 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Tremendo hotel el personal súper amable la comida excelenteun personal 5 estrellas5
Carlos A Naranjo
Se hospedó 9 noches en octubre de 2023
Respuesta de María Camila - Guest Experience Manager, el 20 oct. 2023
Es un gusto volverlo a saludar señor Carlos, muchísimas gracias por hacer parte de la historia que escribimos día a día. Una de las cosas que más disfrutamos de nuestra labor es conocer personas como ustedes.¡En Medellín Lettera siempre será su casa! Los esperamos nuevamente.
10/10 Excelente
Carlos Eduardo
29 sept. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buen hotel, excelente servicio. Una debilidad en la ducha el desnivel no es el adecuado y se sale un poco el agua
Carlos Eduardo
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023
Respuesta de María Camila - Guest Experience Manager, el 2 oct. 2023
¡Hola señor Carlos! Muchísimas gracias por hacer parte de la historia que escribimos día a día.Seguimos trabajando para brindarle el mejor servicio en la ciudad.¡Esperamos tenerlo pronto y nuevamente junto a nosotros para seguir descubriendo historias de experiencias infinitas en Lettera Hotel!
10/10 Excelente
yahaira de
Viaje en pareja
12 sept. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Desde que llegas hasta que te vas el servicio es 5 estrellas 🌟 queda muy cerca a pies del mejor lugar de Medellín Provenza y sus áreas de tiendas restaurantes baco casa de cambio y mucho mas
yahaira de
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2023
Respuesta de María Camila - Guest Experience Manager, el 12 sept. 2023
Hola señora Yahaira ¡Qué alegría volverla a saludar! No sabe cuánto disfrutamos tener huéspedes como usted en casa, nos llena de alegría además encontrarnos mensajes como el suyo.¡La invitamos a seguir descubriendo historias de experiencias infinitas junto a nosotros!
10/10 Excelente
VERONICA
4 sept. 2023
VERONICA
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de María Camila - Guest Experience Manager, el 8 sept. 2023
¡Hola señora Verónica! Muchísimas gracias por hacer parte de la historia que escribimos día a día.¡La invitamos a seguir descubriendo historias de experiencias infinitas junto a nosotros!
10/10 Excelente
Mario
25 ago. 2023
Mario
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de María Camila - Guest Experience Manager, el 29 ago. 2023
¡Hola Mario! Muchísimas gracias por puntuarnos ¡Te invitamos a seguir descubriendo historias de experiencias infinitas junto a nosotros en Lettera Hotel!
10/10 Excelente
Elines
Viaje en grupo, Viaje familiar
20 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me encantó todo. Todo organizado y sobre todo la mejor atención
Elines
Se hospedó 5 noches en agosto de 2023
Respuesta de María Camila - Guest Experience Manager, el 22 ago. 2023
¡Hola Elines! Muchísimas gracias por escribirnos y contarnos cómo estuvo tu experiencia en casa.Estaremos encantados de servirte nuevamente y de que sigas escribiendo esta historia junto a nosotros.
10/10 Excelente
Kimberly
7 ago. 2023
Kimberly
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de María Camila - Guest Experience Manager, el 12 ago. 2023
¡Hola Kimberly! Muchísimas gracias por puntuarnos y contarnos cómo estuvo tu experiencia en casa.Te invitamos a seguir descubriendo historias de experiencias infinitas junto a nosotros.
10/10 Excelente
ESMERALDA
27 jul. 2023
ESMERALDA
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de María Camila - Guest Experience Manager, el 3 ago. 2023
¡Hola Esmeralda! Muchísimas gracias por puntuarnos, es muy valioso para nosotros.Te invitamos a seguir descubriendo historias de experiencias infinitas junto a nosotros en Lettera.
10/10 Excelente
Estefania
Viaje en pareja
18 jul. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El hotel esta muy lindo, el personal muy amable y está a 8 min caminando de la parte de comercios/restaurantes del poblado/Provenza. Súper recomendado!
Estefania
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de María Camila - Guest Experience Manager, el 19 jul. 2023
¡Hola Estefa! Muchísimas gracias por hacer parte de esta historia que escribimos día a día y por recomendarnos.Te invitamos a seguir descubriendo historias infinitas de experiencias junto a nosotros.
6/10 Aceptable
Carlos andres
Viaje de negocios
14 jul. 2023
Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Esperaba más
La habitación estuvo bien. Al llegar hubo un detalle y era un pelo largo sobre la cama, pero el impasse fue rápidamente resuelto.
Lo que definitivamente me molestó fue a la hora del desayuno la mala actitud del equipo del restaurante a mis solicitudes. Desde que llegué a desayunar pedí unos huevos fritos, me tomaron el pedido no con la mejor actitud, luego pedí café y tuve que repetir mi pedido varias veces para q me llenaran mi taza. Al final mis huevos fritos no llegaron y el mesero simplemente me dijo q la comanda se había caído al piso.
Carlos andres
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de María Camila - Guest Experience Manager, el 19 jul. 2023
Le agrademos muchísimo señor Carlos por contarnos cómo estuvo su experiencia con nosotros, le ofrecemos mil discúlpas por los inconvenientes anteriores. Nos encontrábamos haciendole seguimiento a cada uno de los puntos que nos menciona y trabajando para que en efecto situaciones como estas no vuelvan a presentarse.Muchísimas gracias por confiar en nosotros para su estadía.Estaremos encantados de servirle nuevamente.
10/10 Excelente
GABRIEL
20 jun. 2023
GABRIEL
Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Respuesta de María Camila - Guest Experience Manager, el 5 jul. 2023
¡Hola Gabriel! Muchísimas gracias por puntuarnos, esperamos tenerte con nosotros nuevamente.
10/10 Excelente
Ambar
Viaje en pareja
11 jun. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente ubicación, hermoso el hotel y súper atenciones.
Ambar
Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Respuesta de María Camila - Guest Experience Manager, el 5 jul. 2023
¡Hola Ambar! Nos encanta encontrarnos con mensajes como el tuyo, esperamos tenerte en casa nuevamente para seguir escribiendo historias de experiencias infinitas junto a nosotros.
10/10 Excelente
Solcandy
Viaje en pareja
10 jun. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Solcandy
Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Respuesta de María Camila - Guest Experience Manager, el 5 jul. 2023
¡Muchísimas gracias Solcandy por puntuarnos! Te esperamos nuevamente en casa
10/10 Excelente
Daniela
Viaje en pareja
27 may. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El mejor hotel de la ciudad
Daniela
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Respuesta de María Camila - Guest Experience Manager, el 5 jun. 2023
¡Hola Dani! Muchísimas gracias por tomarte el tiempo de escribirnos y contarnos cómo estuvo tu experiencia con nosotros.En Medellín Lettera siempre será tu casa.
10/10 Excelente
ALBERTO
26 may. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Nos gusto mucho el hotel, falta espejo de cuerpo entero
ALBERTO
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Respuesta de María Camila - Guest Experience Manager, el 5 jun. 2023
¡Hola Alberto! Nos encontramos trabajando en el tema del espejo, muchísimas gracias por tomarte el tiempo para contarnos cómo estuvo tu experiencia en casa.Esperamos tenerte pronto y nuevamente con nosotros
10/10 Excelente
MAURICIO
Viaje en pareja, Viaje familiar
19 may. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Siempre me quedo en Lettera. La atención del personal es única, el desayuno y la ubicación inmejorables.
MAURICIO
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Respuesta de María Camila - Guest Experience Manager, el 5 jun. 2023
¿Cómo está señor Mauricio? Para nosotros es un honor que nos siga eligiendo Lo invitamos a continuar descubriendo historias de experiencias infinitas junto a nosotros
10/10 Excelente
Giliannie
18 may. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Simplemente ESPECTACULAR!!!
Giliannie
Respuesta de Melisa Bustamante - Reservas, el 29 may. 2023
Hola Gillianie, gracias por hacer parte de la historia que escribimos día a día.Nos encanta tener huéspedes como ustedes y nos alegra mucho saber que disfrutaron su estadía con nosotros y hayan tenido tan buena experiencia en Lettera Hotel.Esta siempre será su casa en la ciudad de Medellín, esperamos verlos muy pronto.Un saludo.
10/10 Excelente
Enrique
18 may. 2023
Enrique
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Melisa Bustamante - Reservas, el 29 may. 2023
Hola Enrique, gracias por compartirnos tu experiencia, nos alegra mucho saber que disfrutaste tu estadía con nosotros.Esperamos verte muy pronto.Saludos.
10/10 Excelente
Juan D
18 may. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Juan D
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Melisa Bustamante - Reservas, el 29 may. 2023
Hola Juan, gracias por hacer parte de la historia que escribimos cada día y por tomarte el tiempo de calificarnos. Nos alegra mucho saber que tuviste una buena experiencia en Lettera Hotel.Esperamos poder tener la oportunidad de atenderte nuevamente.Saludos.
4/10 Malo
JoseManchego
Viaje en pareja
8 may. 2023
No le gustó: Condiciones de la propiedad
I don´t go again !!
JoseManchego
Se hospedó 4 noches en mayo de 2023
Respuesta de María Camila - Guest Experience Manager, el 16 may. 2023
Hello Mr. Jose! Thank you very much for taking the time to rate us.We are very sorry that you did not have the experience you expected, we would have liked that at the time of check out when we asked you how you found everything, instead of telling us that everything was fine, you would have shared with us what we could improve to always give you the best experience.We will be glad to serve you again.
10/10 Excelente
Anamilena
7 may. 2023
Anamilena
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Respuesta de María Camila - Guest Experience Manager, el 16 may. 2023
¡Hola Ana! Muchísimas gracias por puntuarnos Ya deseamos tenerlos nuevamente en casa¡Los esperamos!
10/10 Excelente
Diego
25 abr. 2023
Diego
Se hospedó 4 noches en abril de 2023
Respuesta de María Camila - Guest Experience Manager, el 28 abr. 2023
¡Hola Diego! Muchísimas gracias por puntuarnosEsperamos tenerte pronto y nuevamente con nosotros
10/10 Excelente
Lucas
Viaje en pareja
19 abr. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo excelente, area tranquila ,relajante, servicio super excelente y servicial desde el counter, housekeeping y restaurante. Pregunte por el gimnasio y estan trabajando en eso. Mucha naturaleza y paz.
Lucas
Se hospedó 4 noches en abril de 2023
Respuesta de María Camila - Guest Experience Manager, el 20 abr. 2023
¡Hola Lucas! Es un gusto para nosotros volverte a saludar, nos encanta leer que disfrutaste y tuviste una experiencia tan significativa con nosotros. Esperamos tenerte pronto y nuevamente en casa para seguir descubriendo historias infinitas de experiencias con nosotros.
10/10 Excelente
Andres J
17 abr. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Andres J
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de María Camila - Guest Experience Manager, el 20 abr. 2023
¡Hola Andrés! Muchísimas gracias por puntuarnos y contarnos cómo estuvo tu estadía con nosotros.Te invitamos a seguir escribiendo esta historia en Lettera junto a nosotros
10/10 Excelente
Patricia
19 mar. 2023
Patricia
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023
Respuesta de María Camila - Guest Experience Manager, el 21 mar. 2023
¡Hola Patricia! Muchísimas gracias por tomarte el tiempo para puntuarnos¡Te esperamos nuevamente!
10/10 Excelente
William
15 mar. 2023
William
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023
Respuesta de María Camila - Guest Experience Manager, el 16 mar. 2023
¡Hola William! Muchísimas gracias por puntuarnos, esperamos tenerte de nuevo en casa.
10/10 Excelente
Kely
18 feb. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lo unico que no me gustó es que no hay espejo completo en la habitación.
Kely
Se hospedó 4 noches en febrero de 2023
Respuesta de María Camila - Guest Experience Manager, el 18 feb. 2023
Hola Kely, muchísimas gracias por escribirnos y contarnos cómo estuvo tu experiencia en Lettera, actualmente nos encontramos trabajando en lo que nos mencionas del espejo.Te invitamos a seguir escribiendo esta historia con nosotros.
10/10 Excelente
Laura
13 feb. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Perfecto
El hotel es precioso, absolutamente precioso. El personal es muy atento, las habitaciones son extraordinarias, muy limpias y muy cómodas. El desayuno es espectacular. Todo fue fantástico.
Laura
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023
Respuesta de María Camila - Guest Experience Manager, el 15 feb. 2023
¡Hola Laura! Es maravilloso encontrarnos con comentarios como el tuyo, muchísimas gracias por tomarte el tiempo de contarnos cómo estuvo tu experiencia en el HotelTe invitamos a seguir descubriendo historias infinitas de experiencias con nosotros
10/10 Excelente
BRENDA CARLOTA
Viaje en pareja
30 ene. 2023
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Muy limpio , ordenado , buen ubicado el poblado es una área excelente para pasear comer. Su personal muy amable , una área muy segura . Gracias por todo
BRENDA CARLOTA
Se hospedó 3 noches en enero de 2023
Respuesta de María Camila - Guest Experience Manager, el 15 feb. 2023
¡Hola señora Brenda! Es un gusto para nosotros haberla conocido, muchísimas gracias por escribirnos y contarnos cómo estuvo su estadía con nosotrosEsperamos tenerlos pronto y nuevamente con nosotros
10/10 Excelente
Gloria
Viaje en pareja, Viaje familiar, Viaje familiar con niños
11 ene. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Super
Gloria
Respuesta de María Camila - Guest Experience Manager, el 11 ene. 2023
Es un gusto saludarla señora Gloria, muchísimas gracias por escribirnos.¡Esperamos tenerla pronto y nuevamente con nosotros!
10/10 Excelente
Cliente verificado
9 ene. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel con excelente ubicación, muy buena atencion del personal, comodo en general solo que no estan insonorizadas las habitaciones y se escucha el ruido de las demas habitaciones y pasillos. La limpieza puede mejorar.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en enero de 2023
Respuesta de María Camila - Guest Experience Manager, el 16 ene. 2023
¡Hola! ¿Cómo estás? Muchísimas gracias por tomarte el tiempo de puntuarnos y escribirnos, valoramos enormemente todos los comentarios constructivos y los aspectos por mejorar que nos mencionas, esto nos motiva día a día para continuar brindándoles el mejor servicio.Te invitamos a seguir escribiendo esta historia con nosotros.
10/10 Excelente
Nasly
Viaje de negocios
17 dic. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Los empleados muy atentos, amables y dispuestos todo el tiempo.
El desayuno delicioso y variado.
La limpieza en las habitaciones y en las áreas comunes excelente.
Nasly
Respuesta de María Camila - Guest Experience, el 20 dic. 2022
¿Cómo está señora Nasly? Muchísimas gracias por resaltar la labor de nuestro equipo de trabajo, cada día nos esforzamos por brindarle el mejor servicio y nos sentimos muy felices de leerla, gracias por confiar en nosotros, esperamos tenerla nuevamente en casa.
10/10 Excelente
Natalia
9 dic. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Natalia
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2022
Respuesta de María Camila - Guest Experience, el 10 dic. 2022
¡Hola Natalia! Muchísimas gracias por puntuarnos con un 10 de 10, esperamos tenerte con nosotros nuevamente.
10/10 Excelente
Jose
6 dic. 2022
Jose
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2022
10/10 Excelente
Miguel
26 nov. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Miguel
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022
Respuesta de María Camila - Guest Experience, el 6 dic. 2022
Señor Miguel, le agradecemos por puntuarnos con un 10 sobre 10 ¡Esperamos tenerlo con nosotros nuevamente!