Cafetería

Opiniones de Hotel Alfons

3 out of 5
Hotel Alfons
Camí de Maó 53, Ciutadella de Menorca

Opiniones

9.2

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 11 de 19 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 7 de 19 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 1 de 19 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 0 de 19 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 0 de 19 opiniones" "

9.0/10

Limpieza

9.6/10

Servicio y personal

9.0/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

MARIA DOLORES

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Guest Services , el 10 nov. 2023
Hola MariaMuchas gracias por haber sido nuestra huésped. Nos alegra ver que ha disfrutado de su estancia y le damos las gracias de corazón por puntuarnos con tan buena nota. Para nosotros también ha sido un placer ofrecerle nuestros servicios y esperamos tener ocasión de volver a darle la bienvenida. Saludos desde Menorca

8/10 Bueno

Evgeniya

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bueno todo, sobre todo, el trato de personal
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Guest Services , el 7 nov. 2023
Hola Evgeniya , muchas gracias por haber sido nuestra huésped y por valorarnos con tan alta nota. Nos encanta saber que se ha sentido satisfecha y sobre todo que el trato del personal ha sido de su agrado. Esperamos volver a darle la bienvenida de nuevo en el futuro, mientras tanto reciba un cariñoso saludo desde Menorca, de parte de todo el personal que formamos el Alfons Hotel.

10/10 Excelente

Ana

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Volvieriamos a alojarnos allí sin duda
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Guest Services , el 7 nov. 2023
Hola AnaMuchas gracias de todo corazón por valorar su estancia en nuestro hotel con la mejor nota posible. Nos alegra saber que es debido a que pasó tan grata experiencia en septiembre y que volvería a alojarse con nosotros. Ojalá sus deseos se cumplan y podamos darle la bienvenida de nuevo en su hotel de Menorca, el Alfons Hotel.

8/10 Bueno

Federica

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Beatriz, Madrid

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Hotel recién renovado muy bien obicado (a pocos minutos a pie del casco antiguo de Ciutadella. Las habitaciones eran amplias y cómodas, el desayuno buenísimo y el personal muy amable. Repetiremos sin duda!
Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Respuesta de GuestServices, el 3 jul. 2023
Querida Beatriz Nos hace muy felices saber que desean repetir, ya que para nosotros también ha sido un placer tenerles como huéspedes. Son ustedes muy amables; les agradecemos sinceramente que nos hayan elegido y que comente de forma tan positiva su experiencia en nuestro hotel. Efectivamente, la ubicación suele ser un valor a tener en cuenta para elegirnos, ya que como usted mismo dice estamos a pocos minutos del centro histórico y de ocio de Ciudadela. Además, la reforma de las habitaciones está también siendo muy bien comentada por todos los huéspedes y nos encanta ver que para usted, junto con la amabilidad del personal esto fue motivo de satisfacción.Todos nosotros nos despedimos con un cariñosos saludo y la esperanza de volver a recibirles en el futuro. Alfons 3* Hotel-Team.

10/10 Excelente

Dolores

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Hotel agradable. Reformado, habitaciones amplias y limpias. En el centro pero no ruidoso. Personal muy atento.
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de GuestServices, el 7 jul. 2023
Apreciada Dolores, muchas gracias de corazón, no solo por haber sido una huésped tan amable, si no también por haber dedicado un poco de su tiempo a valorarnos de forma tan positiva en esta web. Para nosotros ha sido un placer recibirles y nos alegra ver que ha disfrutado tanto de las instalaciones reformadas como de la atención de todo el personal. Nos sentimos orgullosos y esperamos volver a darle la bienvenida, de nuevo en el futuro.Sea siempre bienvenida a su hotel de Menorca, el Alfons Hotel 3*, Team.

8/10 Bueno

Birgit

Le gustó: Condiciones de la propiedad
In der angrenzenden Nebenstraße gab es in den Morgenstunden (Bau)Lärm, der geweckt hat. Das Frühstück war am Sonntag hervorragend, hat dann im Verlauf der Woche etwas an Auswahl und Darbietung nachgelassen. Schöner Empfangsbereich, der Aufenthaltsraum im hinteren Bereich war wenig ansprechend. Auch die „Terrasse“ fand ich nicht einladend (Kunstrasen, auf in der 1. Etage, direkt vor einigen Zimmern)
Se hospedó 7 noches en mayo de 2024
Respuesta de GuestServices, el 13 may. 2024
Liebe Birgit,vielen Dank, dass Sie uns 4 von 5 Sternen gegeben haben und dass Sie unser leckeres Frühstück erwähnt haben. Es hat uns sehr gefreut, dass Sie sich für uns hier auf Menorca entschieden haben und wir hoffen, Sie konnten die wunderschöne Insel genießen. Natürlich bedauern wir, dass Sie sich durch den Baulärm etwas gestört gefühlt haben, dies ist kein Dauerzustand und wir hoffen, dass dies Ihre Reise nicht zu sehr beeinträchtigt hat und Ihnen der gute Service und die tolle Lage viel Freude bereitet hat.Mit freundlichen Grüßen vom gesamten TeamALFONS HOTEL, Hotel Team

10/10 Excelente

Xavier

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Cet hôtel est très bien placé, aux portes de la Ciutadella.. un parking gratuit à proximité. Le personnel a été charmant.. les locaux sont propres et joliment agencés. La chambre est grande et confortable et bien équipée. Le petit déjeuner est très bon avec produits locaux! Excellent endroit pour visiter l’île!!
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Respuesta de GuestServices, el 13 may. 2024
Cher Xavier,Vous ne savez pas, ou peut-être savez-vous, combien nous sommes heureux que vous appréciiez que notre petit-déjeuner soit composé de produits frais et locaux ; d'autant plus si vous le dégustez avec plaisir, comme ce fut votre cas. Nous tenons donc tout d'abord à vous remercier d'avoir souligné cette caractéristique. Par ailleurs, vous nous dites que vous avez trouvé la situation et le confort de notre hôtel exceptionnels, ce qui nous réjouit. D'autre part, le personnel est ravi d'entendre ce que vous pensez de son service, qu'il apprécie également. Pour profiter au maximum de Minorque, nous vous attendons.Avec nos meilleures salutations.Alfons Hotel.

8/10 Bueno

meyevi

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
J'avais eu un problème et la direction a été très compréhensive. Encore merci.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Guest Services , el 22 abr. 2024
Chère MeyeviNous vous remercions d'avoir donné une si bonne évaluation à notre hôtel, ce qui sera certainement important pour d'autres voyageurs. D'autre part, nous regrettons que vous ayez dû quitter l'hôtel quelques jours plus tôt que prévu ; bien entendu, la direction s'occupe des circonstances et vous apporte son soutien. Nos meilleurs vœux de Ciutadella de Menorca.L'équipe de l'hôtel Alfons.

8/10 Bueno

Rebecca

Le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Guest Services , el 7 nov. 2023
Hola RebecaMuchas gracias por haber sido huésped del Alfons Hotel y por valorarnos con tan alta nota en esta web.Ojalá su visita se repita en el futuro, mientras tanto le mandamos un gran saludo desde Menorca.

10/10 Excelente

Rebecca

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff are so friendly and attentive, the location is fantastic. There's also parking, albeit limited. Highly recommend, and would definitely stay here again.
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Guest Services , el 7 nov. 2023
Dear RebeccaThank you very much for having been a guest at our hotel and for leaving such a positive review on this website. We are glad to hear that you enjoyed your stay last September and that you have recommended us; thank you again. We hope that your wishes to return will be fulfilled and that we will be able to welcome you again on another occasion. In the meantime, please receive our warmest regards from Menorca.

10/10 Excelente

Mario

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Tutto perfetto dal personale ai servizi offerti! Grazie allo staff!
Se hospedó 8 noches en agosto de 2023
Respuesta de Hotel Alfons., el 1 sept. 2023
Ciao MarioGrazie per il vostro bel commento.Ci fa piacere sapere che i nostri ospiti godono di un soggiorno confortevole.Da Minorca vi inviamo i nostri migliori saluti e ci auguriamo di rivedervi.Hotel Alfons

10/10 Excelente

Fulvio, Bernate Ticino

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
very nice hotel and very helpful staff
Se hospedó 8 noches en agosto de 2023
Respuesta de Hotel Alfons., el 22 ago. 2023
Very dear Fulvio, We are enthusiastic knowing of your fantastic stay. Therefore, we must thank you deeply for booking your holidays at our hotel. Indeed, it was a great pleasure to welcome you, and we would like to see you back whenever you need to unwind.Loveliest regards.Alfons Hotel.

10/10 Excelente

Carmine

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Una bella struttura, le stanze moderne e silenziose, personale cordiale
Se hospedó 7 noches en julio de 2023
Respuesta de Hotel Alfons., el 22 ago. 2023
Caro Carmine,Le sue parole di apprezzamento ci hanno riempito il cuore di gioia, perché abbiamo realizzato il nostro desiderio di offrirle una vacanza meravigliosa. Ci avete anche detto che siete riusciti a rilassarvi e a godervi l'isola e gli splendidi dintorni. Vi ringraziamo per la vostra gentile descrizione e per la vostra visita, che ha reso tutto il team molto felice.Saremo lieti di accogliervi nuovamente e vi inviamo i nostri più cordiali saluti.Hotel Alfons.

10/10 Excelente

Clemence

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
séjour parfait à l’hôtel Alfons, personnel tres agréable Chambre très belle et propre
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Respuesta de Hotel Alfons., el 22 ago. 2023
Chère ClemenceDans un premier temps, merci beaucoup pour cet excellent commentaire à l'égard de notre établissement.Nous vous remercions de mentionner la bienveillance et la bonne humeur de notre personnel.De plus, merci infiniment de souligner la beauté et la modernité de nos chambres sans oublier la propreté de ces dernières. Pour conclure, nous tenons à vous remercier chaleureusement pour ces nombreux compliments.En espérant avoir la chance de vous revoir chez nous à Ciutadella, veuillez recevoir, nos aimables salutations,votre équipe Hotel Alfons.

8/10 Bueno

Les

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en julio de 2023

8/10 Bueno

roberta

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un buon 3 stelle, centrale
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Respuesta de Hotel Alfons., el 22 ago. 2023
Cara Roberta,Innanzitutto grazie mille per aver dedicato del tempo per condividere questa opinione positiva sulla nostra struttura.Infatti, il nostro hotel è situato in posizione ideale nel centro di Ciutadella, un luogo ideale per visitare la città e i suoi dintorni.Inoltre siamo lieti di leggere che non avete punti negativi da menzionare, per noi è un immenso orgoglio.Sperando di avere il piacere di rivederti con noi a Minorca, ti preghiamo di ricevere i nostri migliori saluti,il tuo team dell'Hotel Alfons.

10/10 Excelente

Charisse

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The staff were very helpful
Se hospedó 4 noches en junio de 2023
Respuesta de GuestServices, el 27 jun. 2023
Dear CharisseThank you very much for booking your stay at our hotel via Expedia and for dedicating your time to award us with the highest score. We are glad to learn you were so satisfied with your experience and above all that the attention you received from the staff contributed to it. We bid you farewell with warm regards from Menorca and look forward to welcoming you again in the future. Alfons Hotel 3*, Team

6/10 Aceptable

Florence

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Points forts : - Personnel serviable et sympathique - Accès au parking de l’hôtel pour 12€/jour - Bien situé - Prix correct - Salle de sport - SPA Points faibles : - Très mauvaise isolation sonore : on entendait tout ce qui se passait au dessus de nous, tous les bruits dans les couloirs, on voyait même les lumières du couloir à travers notre porte. - Pas de volets aux fenêtres et rideaux insuffisants : le jour entrait dans la chambre de bon matin, ce qui est très gênant quand on est sensible. - Les serviettes de bain n’ont pas été changées tous les jours. - Petit déjeuner moyen : jus de fruits concentrés, assez peu de choix. Ça dépanne mais ça ne vaut le coup. - Attention le prix du petit déjeuner était indiqué à 8€ sur Expédia et dans la mail de l’hôtel, alors qu’on nous a annoncé un prix de 10€.
Se hospedó 5 noches en junio de 2023
Respuesta de GUESTSERVICES , el 20 jun. 2023
Chère FlorenceAvant toute chose, nous vous remercions de nous avoir choisis pour vos vacances à Minorque et d'avoir pris quelques minutes de votre temps afin d'évaluer positivement votre expérience dans notre hôtel. Nous vous remercions pour cette note et de nous avoir fait part de votre avis.Tout d'abord, nous sommes heureux de savoir que votre évaluation globale est positive et que, parmi les avantages, vous avez mentionné le bon rapport qualité-prix que nous offrons, car c'est une caractéristique qui rend notre hôtel très prisé par de nombreux voyageurs. De plus, vous avez également mentionné le spa ou l'amabilité et le bon traitement du personnel. D'autre part, nous prenons note de vos suggestions, qui nous seront sans aucun doute très utiles pour améliorer tous les aspects qui sont à notre portée. Cependant, certains de vos commentaires nous surprennent un peu par leur inexactitude, comme le changement des serviettes, qui se fait à la demande du client, afin de ne pas gaspiller les ressources et de prendre soin de l'environnement. Par ailleurs, nous devons également vous informer que les tarifs indiqués par les agences en ligne peuvent parfois différer des tarifs trouvés directement dans les hôtels. Cela se produit partout dans le monde et nous regrettons que cela ait pu être une gêne pour vous. Enfin, nous tenons à vous saluer chaleureusement depuis Ciutadella, au nom de toute l'équipe de l'Hôtel Alfons 3*.