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Opiniones de Hotel Santa Ana

3 out of 5
Hotel Santa Ana
Calle 45 #503, entre 60 y 62, Mérida, YUC

Opiniones

8.2

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 114 de 285 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 110 de 285 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 42 de 285 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 12 de 285 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 7 de 285 opiniones" "

8.6/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

8.0/10

Servicios

8.2/10

Condiciones de la propiedad

8.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Ariadna

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un lugar muy acogedor y muy tradicional de Mérida. Se siente como un hospedaje local y hogareño! En el punto perfecto entre el centro histórico y Paseo Montejo!
Respuesta de Martin Chauvet, el 25 ene. 2023
Muchas gracias por elegirnos como su hospedaje en Mérida, el Hotel Santa Ana, los espera en una próxima estancia, esta es su casa, saludos!!

8/10 Bueno

Miguel Angel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The place is nice, the downtown is closed I could go there walking.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2022
Respuesta de Hotel Santa Ana, el 3 sept. 2022
Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros!...Esperamos que siga muy bien su viaje!

10/10 Excelente

Remigio

Viaje de negocios, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ubicación muy buena, lugar limpio y confortable, WiFi excelente, personal muy atento y amigable especialmente el el compañero de la tarde (que no pregunte su nombre) muy servicial y muy amable. Centrico, la verdad lo recomiendo ampliamente
Se hospedó 3 noches en agosto de 2022
Respuesta de Hotel Santa Ana, el 3 sept. 2022
Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros...nos alegra saber que fue buena su estadía y paso por la ciudad...esperamos que siga muy bien su viaje!

10/10 Excelente

LORELEI

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ubicación muy buena, limpio y confortable, WiFi, personal muy atento y amigable.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2021
Respuesta de Hotel Santa Ana, el 27 nov. 2021
Nos da mucho gusto saber Lorelei que su paso por el hotel y la ciudad de Mérida fue confortable, agradecemos que haya compartido su experiencia con nosotros y esperamos que siga muy bien su viaje! saludos.

8/10 Bueno

Eduardo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2021
Respuesta de Martin Chauvet, el 20 nov. 2021
muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros, esperamos que siga muy bien su viaje, saludos!

10/10 Excelente

Alfonso

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente
Muy recomendable y cercano al Centro. La recepcionista Dulce y su compañero del turno de tarde son personas encantadoras que te ayudan con todo lo que necesites. Muchas Gracias!!
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2021
Respuesta de Martin Chauvet, el 15 sept. 2021
Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros y futuros huéspedes , es muy gratificante saber que su estadía fue agradable, esperamos que siga muy bien su viaje, saludos!

8/10 Bueno

José manuel

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza
Mal la limpieza
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021
Respuesta de Martin Chauvet, el 26 ago. 2021
Muchas gracias por compartir su experiencia con nostros , tendremos en cuenta su comentario y mejoraremos nuestro servicio....saludos!

10/10 Excelente

Sara

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Lovely friendly little hotel in Merida w pool
Wonderful
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021
Respuesta de Hotel Santa Ana, el 18 dic. 2021
Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros!...nos da mucho gusto saber que fue agradable su paso por nuestra ciudad! que siga muy bien su viaje....saludos!

10/10 Excelente

MA EUGENIA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Recomendable
Lugar muy céntrico, cómodo, limpio, agradable. El personal muy amable.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2021
Respuesta de Martin Chauvet, el 3 abr. 2021
Muchas gracias por compartir tu experiencia en nuestro hotel...es un placer saber que fue agradable tu estadía y nos pone muy felices saber que estamos haciendo bien nuestro trabajo....esperamos que sigas muy bien tu viaje! saludos!!!!

8/10 Bueno

Patryk

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy buen hotel, con excelente ubicacion.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2021
Respuesta de Martin Chauvet, el 30 mar. 2021
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros . Es un gusto saber que estamos haciendo las cosas bien, aquí los esperamos, saludos!

8/10 Bueno

susan

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2021
Respuesta de Dulce -Recepcion, el 4 feb. 2021
Gracias por calificarnos, es muy importante para nosotros y seguir mejorando dia a dia nuestros servicios, saludos cordiales.

10/10 Excelente

Jorg Markus

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel excelente
No muy lejos del centro, habitaciones limpios y comodos. Personal.muy amable
Se hospedó 1 noche en febrero de 2021
Respuesta de Martin Chauvet, el 4 feb. 2021
Muchas gracias por dejarnos su calificación y comentario, muy bonita la foto también!!! Nos da gusto que haya tenido una buena estadía con nosotros, saludos y que siga muy bien su viaje!

10/10 Excelente

Jorge Eduardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente
Un hotel muy bonito. El personal muy amable. Limpio, cómodo,agradable a la vista. Nos gustó mucho.
Se hospedó 1 noche en enero de 2021
Respuesta de Hotel Santa Ana, el 31 ene. 2021
Muchas gracias por sus comentarios que son importantes para nosotros ya que son el motivo de seguir mejorando dia a dia,que sigan disfrutando su viaje¡¡¡

10/10 Excelente

Zulay, Toluca. Estado de Mexico

Viaje en grupo
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Me encantó la decoración, la atención del personal, la ubicación del hotel, la tranquilidad del lugar
Se hospedó 2 noches en enero de 2021
Respuesta de Martin Chauvet, el 21 ene. 2021
Muchas gracias por tomarse su tiempo para dejarnos una calificación , es muy bueno saber que su estadía fue agradable y que pasó un buen tiempo en nuestro hotel. Saludos y que siga muy bien su viaje!

10/10 Excelente

Jean, Marseille

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Très bon hôtel pour cette gamme de prix, tranquille et parfaitement situé. Le personnel est particulièrement aimable et le petit déjeuner continental est très correct. Modeste mais charmant, petite piscine, ambiance coloniale
Se hospedó 2 noches en enero de 2021
Respuesta de Martin, el 6 ene. 2021
Muchas gracias por su calificación , siempre es bueno saber la experiencia que nuestros huéspedes tienen con nosotros! saludos y que sigan muy bien su viaje!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Tienen estacionamiento, buen precio, calidez en el trato, comodidad, ubicación distante a zona hotelera masiva, pero excelente ubicación turistica
Se hospedó 4 noches en marzo de 2020
Respuesta de martin, el 30 mar. 2020
gracias por su calificación y comentarios... saludos!

8/10 Bueno

Salvador

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en marzo de 2020
Respuesta de hotel santa ana, el 16 mar. 2020
hotel santa ana le agradece sus comentarios y esperamos tener el gusto de recibirle de nuevo , para seguir brindando los mejores servicios.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2020
Respuesta de martin, el 18 mar. 2020
Gracias!!!!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Todo muy bien, para pasat un fin de semana. Regresaria
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Respuesta de DULCE, el 26 feb. 2020
UN PLACER PODER ATENDERLO, LO ESPERAMOS PRONTO, GRACIAS POR SU PREFERENCIA.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Un lugar muy sencilo,centrico y donde la calidad con precio producto se correspobde,vale destacar amabilidas del personal de recepcion.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Respuesta de DULCE, el 19 feb. 2020
AGRADECEMOS SUS COMENTARIOS, UN PLACER PODER ATENDERLOS DE NUEVO,SALUDOS

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Servicios
Ubicado en una zona céntrica a dos cuadras de paseo Montejo, el hotel está en una casona antigua pero le falta muuucho mantenimiento, paredes descarapeladas, toallas desgastadas, regadera que sale poca agua porque está tapada, en fin detalles que se pudieran cuidar con una gerencia mas cuidados y claro con inversión básica de los propietarios. El trato amable, tiene estacionamiento
Se hospedó 2 noches en enero de 2020
Respuesta de Dulce Catzin, el 6 feb. 2020
gracias por informarnos de esos detalles, trataremos de mejorar nuestros servicios, fue un placer poder atenderlos.

8/10 Bueno

Josué, Tabasco

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Servicio muy bueno por parte de los de recepción específicamente una señorita muy amable y te brinda información. Mejoraría ofrecer servicio de restaurant a la habitación
Se hospedó 3 noches en enero de 2020
Respuesta de Martin, el 26 ene. 2020
Gracias por su comentario y su calificación... tomaremos en cuenta sus sugerencias...saludos!

6/10 Aceptable

Cliente verificado

La ubicación cerca del centro pero sin tanto ruido
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Respuesta de Martin, el 4 ene. 2020
Gracias por tomarse su tiempo para calificarnos... estamos constantemente tratando de mejorar nuestros servicios, saludos!

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y servicios
La ubicación es buena. El servicio no fue bueno, se acabó el agua
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019
Respuesta de Dulce Catzin, el 21 nov. 2019
Buen día, lamentamos mucho que haya pasado por esto, siempre les pedimos a nuestros huéspedes que cualquier incidente lo comente al momento para encontrar una solución, nunca supe de esta anomalía. nos hubiera gustado saber en cual habitación paso, no tenemos un reporte de lo sucedido. Cualquier duda estoy a sus ordenes.

10/10 Excelente

Ivan

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
Respuesta de Dulce, el 21 nov. 2019
un placer poder atenderlo, saludos

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019
Respuesta de DULCE CATZIN, el 2 oct. 2019
gracias por su calificación, los esperamos pronto

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019
Respuesta de DULCE CATZIN, el 2 oct. 2019
GRACIAS POR SU CALIFICACIÓN, LOS ESPERAMOS PRONTO

8/10 Bueno

José Antonio

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
-
-
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Respuesta de DULCE CATZIN ZAPATA, el 31 ago. 2019
AGRADECEMOS EL TIEMPO QUE SE TOMO PARA CALIFICARNOS, ES UN PLACER PODER ATENDERLOS DE NUEVO. SUS AMIGOS DEL HOTEL SANTA ANA

8/10 Bueno

Luis, CDMX

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ubicación estratégica
Una gran experiencia y cerca de Paseo Montejo, a unas pocas cuadras del Centro. Quiza no tenga opción de comidas pero no hay problema.
Se hospedó 6 noches en octubre de 2018

10/10 Excelente

Rodrigo, Guadalajara, Jalisco, México

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy agradable hotel, personal super amable y dispuesto, excelente opción
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2018
Respuesta de JUAN CARLOS ESQUIVEL-GERENTE-, el 19 sept. 2018
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel cerca del centro historico,
Hotel agradable, se puede ir caminando para recorrer todo el centro historico de la ciudad
Se hospedó 1 noche en julio de 2018
Respuesta de JUAN CARLOS ESQUIVEL-GERENTE-, el 11 ago. 2018
Gracias por hospedarse con nosotros. ¡Agradecemos sus comentarios!

10/10 Excelente

Pepe, CDMX

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
feliz estancia en Merida
el hotel muy bien ubicado y la atención del personal muy atentos y amables.
Se hospedó 3 noches en julio de 2018
Respuesta de JUAN CARLOS ESQUIVEL-GERENTE-, el 13 ago. 2018
Gracias por hospedarse con nosotros. ¡Agradecemos sus comentarios!

10/10 Excelente

Mary, Guadalajara, Jalisco

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel cerca de la plaza de Santa Ana
Es un hotel muy agradable, el personal muy amable y atento, queda muy cerca del centro del museo y del paseo Montejo ademas tiene cerca la iglesia y una plaza muy cerca, la cual puedes ver artesanías muy bonitas.
Se hospedó 4 noches en julio de 2018
Respuesta de JUAN CARLOS ESQUIVEL-GERENTE-, el 13 ago. 2018
Gracias por hospedarse con nosotros. ¡Agradecemos sus comentarios!

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
Deja mucho que desear
El gerente no estaba de acuerdo con las políticas de Expedia referente a los menores, estuvo a punto de cancelarnos.
Se hospedó 1 noche en julio de 2018
Respuesta de JUAN CARLOS ESQUIVEL-GERENTE-, el 8 ago. 2018
BUEN DIA, ANTES QUE NADA ME PRESENTO JUAN CARLOS ESQUIVEL- GERENTE DEL HOTEL- *YO SI DOY LA CARA NO USO ANONIMO PARA DECIR MENTIRAS* YO LE ATENDI CUANDO LLEGO Y AL CONFIRMARME LA EDAD DE LOS MENORES SON MAYORES DE 14 AÑOS Y EN CUALQUIER HOTEL DEL MUNDO YA PAGAN SU ESTANCIA, YO LE DIJE: NO ENTIENDO COMO EXPEDIA ME MANDA ESTA RESERVACION PARA 2 ADULTOS Y 2 MENORES; NUNCA LE MENCIONE CANCELAR. ME INTENTE COMUNICAR CON EXPEDIA Y AL VER QUE TARDABAN EN CONTESTAR LES RESPETE LA RESERVACION COMO HABIA LLEGADO A PESAR DE QUE 2 ADULTOS PRACTICAMENTE ENTRARON GRATIS Y DE ESO NO SE QUEJA VERDAD???? HAY QUE TENER VALOR CIVIL Y RECONOCER LAS COSAS ANTES DE DECIR SOLO LO QUE A UNO LE CONVIENE. QUE TENGA BUEN DIA

4/10 Malo

Maria de los Angeles

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
Pésimo servicio
Debo comentar mi experiencia en el hotel santa Ana. Para empezar, la atención por parte del recepcionista disque italiano fue pésima Y de mala calidad, fue grosero, seco, tajante e inoportuno y fue, lo que mqrco la estancia pues no tenía modo o trato para con nosotros y mucho menos para el pago pues te carga el servicio casi sin avisarte. De ahí en fuera, todo está en más o menos, por eso dejo esta calificación
Se hospedó 6 noches en junio de 2018

10/10 Excelente

María José

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Un lindo y confortable hotel a un excelente precio
Reservé este hotel con muy poco presupuesto, así que yo realmente no esperaba un hotel estilo 5 estrellas, pero, este hotel superó todas mis expectativas en cuanto a comodidad, servicio y ubicación. Mi viaje a Mérida fue con la intención de presentar el examen de ingreso a la UADY, así que necesitaba un hotel cómodo, silencioso, barato y con internet para seguir repasando mis temas ya allá, y fue todo eso y más! Gracias a todas sus comodidades, pude pedir comida a domicilio para guardarla en el frigobar de la habitación, y ya en la mañana muy temprano poder calentarla en el horno de microondas que disponen para aquél que lo necesite. Mi noche fue tranquila y silenciosa (no había ningún ruido), el agua se mantiene a la temperatura que tu desees, y tiene buena presión (muy relajante el baño), la televisión tiene una variedad de canales muy amplia aunque casi no la usé, y el internet va perfecto. El gerente y el personal en general fueron muy pacientes conmigo y muy amables, por que estaba un poco nerviosa al ser mi primer viaje sola. Esta clase de hoteles pequeños y lindos nunca deben desaparecer, este hotel es una joya de calidez y servicio única al mejor precio de Mérida! Muchas gracias por sus atenciones, gracias a ustedes pude pasar mi examen!! Mis mejores deseos de una nueva universitaria! :)
Se hospedó 2 noches en mayo de 2018
Respuesta de JUAN CARLOS ESQUIVEL-GERENTE-, el 15 jul. 2018
BUEN DIA MARIA JOSE MUCHAS GRACIAS POR TUS COMENTARIOS SIEMPRE ES Y SERA UN PLACER RECIBIRTE AQUI EN TU CASA.-JUAN CARLOS ESQUIVEL-GERENTE.

10/10 Excelente

Laura, Ciudad de México

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
La ubicación es muy cerca del centro, a unas cuadras del Centro Internacional de Congresos Siglo XXI. Habitación sencilla, pero muy cómoda. Personal muy atento.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2018
Respuesta de JUAN CARLOS ESQUIVEL-GERENTE-, el 9 jun. 2018
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excelente

Caro, Cun

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel pequeño pero muy acogedor.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2018
Respuesta de JUAN CARLOS ESQUIVEL-GERENTE-, el 25 may. 2018
MUCHAS GRACIAS POR SUS COMENTARIOS SIEMPRE ES UN PLACER RECIBIRLOS AQUI EN SU CASA.-JUAN CARLOS ESQUIVEL-GERENTE

10/10 Excelente

Mayra Cristina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Respuesta de JUAN CARLOS ESQUIVEL-GERENTE-, el 7 may. 2018
Gracias por quedarse con nosotros. ¡Agradecemos sus comentarios!

4/10 Malo

Teresa, Puebla pue.

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel bien ubicado
Se encuentra bien ubicado, cerca del centro, desafortunadamente la cama y almohada en mal estado, la regadera muy vieja, casi no sale agua.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2018

6/10 Aceptable

Mauro Alexis

Le gustó: Limpieza
Crítica benéfica
Hotel bonito, pero los colchones muy malos al igual que las almohadas, resto limpio y acogedor.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2018
Respuesta de Recepcioin, el 15 mar. 2018
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Bueno

Juan Ramon

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Respuesta de Recepcion, el 15 mar. 2018
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excelente

Raquel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Viaje maravilloso
Estancia maravillosa, súper bien atendidas. Trato muy cálido
Se hospedó 7 noches en enero de 2018
Respuesta de JUAN CARLOS ESQUIVEL-GERENTE-, el 3 feb. 2018
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

6/10 Aceptable

Lalo, Ciudad de México

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Hotel agradable cerca de la Av. Montejo
En el hotel el ambiente es de tranquilidad por lo que cuando llegas a dormir descansas muy bien y lo principal su personal es muy agradable
Se hospedó 5 noches en enero de 2018
Respuesta de JUAN CARLOS ESQUIVEL-GERENTE-, el 3 feb. 2018
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excelente

Elías

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Feliz estancia
El servicio del hotel excelente. Familiar. Las personas amables. Iimpio.
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2017
Respuesta de JUAN CARLOS ESQUIVEL-GERENTE-, el 9 ene. 2018
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

4/10 Malo

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2017

10/10 Excelente

OCTAVIO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2017
Respuesta de JUAN CARLOS ESQUIVEL-GERENTE-, el 9 ene. 2018
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Bueno

Carlos gabriel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2017
Respuesta de JUAN CARLOS ESQUIVEL-GERENTE-, el 9 ene. 2018
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Bueno

hector miguel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena experiencia es la segunda ocasión que lo visito y todo bien, la relación costo ubicación es muy buena.
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2017
Respuesta de JUAN CARLOS ESQUIVEL-GERENTE-, el 9 ene. 2018
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Bueno

Marco, Quintana Roo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Céntrico, confortable y excelente precio
placentera, cómoda, tranquila, el personal es excelente, precios de desayuno adecuados
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2017
Respuesta de AARON RECEPCIONISTA, el 7 dic. 2017
BUEN DIA ES IMPORTANTE QUE TODOS ESTOS DETALLES LOS COMUNIQUE EN RECEPCION PARA PODER OFRECERLE UN MEJOR SERVICIO, LE AGRADEZCO SUS COMENTARIOS Y ESPERAMOS SU PRONTA ESTANCIA CON NOSOTROS.