Habitación superior

Opiniones de Residencias Señorial

2 out of 5
Residencias Señorial
Callejon de la Esperanza No. 8, Col. Centro, Mexico City, CDMX

Opiniones

7.0

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 99 de 355 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 96 de 355 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 84 de 355 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 30 de 355 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 46 de 355 opiniones" "

7.6/10

Limpieza

7.6/10

Servicio y personal

6.8/10

Servicios

6.8/10

Condiciones de la propiedad

7.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Aceptable

Luis Eduardo

Viaje familiar
Cambio de toallas y sábanas no hicieron la limpieza diaria.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de Felipe Juarez -- Gerencia Hotel Señorial, el 8 abr. 2024
Buenos dias, Luis Eduardo.Lamentamos que hayas tenido este incnveniente, te aseguro aplicaremos las sanciones correspondientes.Saludos.

10/10 Excelente

Oscar

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me encantó y con gusto lo recomiendo, el servicio tanto de limpieza como de recepción es impresionante, la ubicación es excelente y tiene todas las amenidades necesarias hasta gym y cocina!!, la razón por la que le quite 2 estreyas en donde dice alrededores es por que en la esquina enfrente hay una casita de cartón y siempre hay indigentes mas nunca me molestaron y siempre hay una patrulla en la entrada del hotel aparte del guardia de seguridad día y noche, muy en la mańana entre 6 y 8 am hay ruidos que afectan a un buen descanso pero solo de 6 am a 8am desconozco la razón… y en las noches de vez en cuando los indigentes gritan… pero ni es siempre… los oficiales los retiran del lugar… fuera de ahí todo el día y la mayor parte de la noche es muy tranquilo para descansar!, lo menciono para que tengan una evaluación sincera y no se lleven sorpresas… sin embargo yo quedé muy contento con todo y si pienso regresar ya que mi estancia ahí fue excelente y me quedé enamorado del servicio de recepción, la limpieza y la ubicación todo está muy a la mano desde el mercado de San Juan para comer, la ciudadela, la torre latinoamericana, el zócalo todo lo necesario y muy cerca! Ampliamente recomendado!
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Felipe Juarez -- Gerencia Hotel Señorial, el 5 abr. 2024
Buenas tardes, Oscar.Agradecemos mucho tus comentarios y tu evaluacion, esperamos tenerte de visita nuevamente pronto, agradecemos tu preferencia.Te enviamos un saludo de parte de todos nuestros colaboradores.Saludos.

10/10 Excelente

Alondra

Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Felipe Juarez -- Gerencia Hotel Señorial, el 8 abr. 2024
Buenos dias, Alondra.Agradecemos tu evaluacion y comentarios, estos nos ayudan a mejorar nuestro servicio.Saludos.

10/10 Excelente

María

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo súper bien, solo falta television en el cuarto, fuera de esontodo esta excelente
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024
Respuesta de Felipe Juarez -- Gerencia Hotel Señorial, el 4 mar. 2024
Buenas tardes, Maria.Agradecemos tu evaluacion y comentarios, te aseguramos los tomaremos en cuenta para mejorar nuestro servicio.Saludos.

10/10 Excelente

Elena

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente todo👌
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Felipe Juarez -- Gerencia Hotel Señorial, el 27 feb. 2024
Buenas tardes, Elena.Agradecemos tu evaluacion y comentarios, son importantantes para nosotros para brindarles un mejor servicio a todos nuestros huespedes.Saludos

10/10 Excelente

Elizabeth

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Es muy práctico
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Felipe Juarez -- Gerencia Hotel Señorial, el 20 feb. 2024
Buenos dias, Elizabeth.Agradecemos mucho tus comentario y evaluacion, nos ayudan mucho a mejorar nuestro servicio.Saludos.

10/10 Excelente

Israel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Solitaria y aislada la entrada al hotel con muchos indigentes en la esquina
Respuesta de Felipe Juarez -- Gerencia Hotel Señorial, el 20 feb. 2024
Buenas tardes, Israel.Agradecemos tus comentarios y tu evaluacion, te aseguramos que nos estamos encargando de esta situacion, nuestro principal objetivo es ofrecer total comodidad a todos nuestros huespedes.Saludos.

10/10 Excelente

Martin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Felipe Juarez -- Gerencia Hotel Señorial, el 8 feb. 2024
Buenas tardes, Martin.Agradecemos mucho tu evaluacion, esperamos nos visites nuevamente pronto.Saludos.

10/10 Excelente

Eduardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Siempre hay vagos instalados fuera de el hotel y personas indigentes. Todo está cerca pero si da pendiente que está escondido
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Felipe Juarez -- Gerencia Hotel Señorial, el 18 ene. 2024
Buenas tardes, Eduardo.Agradecemos tu evaluacion y comentarios, estos nos ayudan mucho a mejorar nuestro servicio.Te aseguramos que la zona donde nos ubicamos es segura, ya que cuenta con presencia de elementos de seguridad publica constantemente.Saludos.

6/10 Aceptable

Michelle

Viaje en pareja
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
El lugar está muy escondido y la zona no es la mejor, además las habitaciones son muy pequeñas para los precios que tiene, no tenían agua caliente, internet o servicio a la habitación. El edificio no está del todo bien cuidado y que te pidan la llave al salir se me hace súper raro
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Felipe Juarez -- Gerencia Hotel Señorial, el 5 ene. 2024
Buenas tardes, Michelle.Agradecemos tus comentarios, estos nos ayudan a mejorar nuestro servicio, te aseguramos que la zona donde nos ubicamos es segura, ya que cuenta con presencia de elementos de seguridad publica constantemente, por la temporada de frio el agua caliente puede tardar un poco en salir, sin embargo todas nuestras habitaciones cuentan con ella, en cuanto al internet se detalla al momento de realizar una reservacion que este se ofrece unicamente en areas comunes.Te aseguramos que estamos trabajando para mejorar cada uno de nuestros servicios y ofrecerles un mejor servicio a todos nuestros huespedes.Saludos.

4/10 Malo

Angel

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Las instalaciones están muy deterioradas, la habitación muy chica y muy sencilla, se escuchan ruidos por todos lados, de las habitaciones de a lado, la tele no tenia cable, el lugar es inseguro, esta escondido y por calles poco seguras, definitivamente no lo recomiendo y por el precio se me hizo caro, definitivamente no lo recomiendo, no regreso a este lugar.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Felipe Juarez -- Gerencia Hotel Señorial, el 28 dic. 2023
Buenas tardes, Angel.Lamentamos que nuestro servicio no haya satisfecho tus espectativas, te asegurmos que la zona en la que no subicamos es segura, ya que cuenta con constante presencia de personal de seguridad publica.Agradecemos tus comentarios, te aseguramos que lso tomaremos en cuenta para mejorar nuestro servicio.Saludos.

8/10 Bueno

Luis Angel

Le gustó: Limpieza y servicios
Me gustó que no te molestan y te dejan salir y entrar a la hora que sea. También me gustó el precio, la verdad es barato. Igualmente, a diferencia de otros hoteles, este te deja hacer check out hasta la 1 y tienen tolerancia de 60 minutos, o sea que tu límite es hasta las 2 pm. Lo que no me gustó fue que en las habitaciones no hay internet. Sí, en las especificaciones dice que hay internet en el lobby pero sería bueno que ampliaran su red de internet para poder tener mejor servicio. Igualmente la llave de la regadera del baño estaba floja y no se podía controlar fácil para regular la temperatura del agua. El piso tenía un aspecto a sucio, tal vez no trapearon bien la habitación cuando hicieron la limpieza.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Felipe Juarez -- Gerencia Hotel Señorial, el 18 dic. 2023
Buenas tardes, Luis Angel.Agradecemos mucho tus comentarios, te aseguramos que estamos trabajando para mejorar cada uno de nuestros servicios para que la estancia de cada uno de nuestros huespedes sea lo mas comoda posible.Esperamos que tu estancia haya sido lo esperado y nos visites nuevamente pronto.Saludos.

8/10 Bueno

MARIA ANTONIA VAZQUEZ

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Que está en una privada y hay indigentes
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Felipe Juarez -- Gerencia Hotel Señorial, el 18 dic. 2023
Buenas tardes, Maria Antonia.Agradecemos tu evaluacion y comentarios, estos nos ayudan much a mejorar nuestro servicio.Saludos.

6/10 Aceptable

Marvin

No le gustó: Condiciones de la propiedad
Espacio reducido
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Felipe Juarez -- Gerencia Hotel Señorial, el 18 dic. 2023
Buenas tardes, Marvin.Agradecemos tu evaluacion y comentarios, nos son de mucha ayuda para mejorar nuestro servicio.Saludos.

6/10 Aceptable

XOCHITL MARIN

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y servicios
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Felipe Juarez -- Gerencia Hotel Señorial, el 11 dic. 2023
Buenas tardes, Xochitl.Agradecemos mucho tu evaluacion, esperamos que tu estancia haya sido lo esperado.Su opinion es importante para nosotros ya que nos ayuda a ofrecerle un mejor servicio a todos nuestros huespedes.Saludos.

6/10 Aceptable

Víctor

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
Son muy descuidados. La ventana del baño no cerraba y la aseguraban con un alambre. Li mismo que con las coladeras. Decepcionante. El wifi, muy malo. Ni una mesa de noche en el cuarto. Decepcionante.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Felipe Juarez -- Gerencia Hotel Señorial, el 11 dic. 2023
Buenas tardes, Victor.Lamentamos que tu experiencia no hay sido lo esperado, el Wifi como se menciona al momento de hacer una reserva es para areas comunes, procuramos asignar habitaciones donde la señal sea la mejor de acuerdo a nuestra ocupacion.Agradecemos mucho sus comentarios le aseguramos que los tomaremos en cuenta, nos ayudan mucho para mejorar nuestro servicio.Saludos.

6/10 Aceptable

Luis

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Felipe Juarez -- Gerencia Hotel Señorial, el 11 dic. 2023
Buenas tardes, Luis.Agradecemos mucho tu evaluacon, nos ayuda mucho a mejorar nuestro servicio.Saludos.

8/10 Bueno

Miguel Angel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
decepcionado
no hubo agua, no me pude bañar, no tiene estacionamiento gratuito
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Felipe Juarez -- Gerencia Hotel Señorial, el 5 dic. 2023
Buenos dias, Miguel Angel.Agradecemos mucho tus comentaros, desgraciadamente tuvimos un problema tecnico, nuestro personal de mantenimiento se puso a trabajar en solucionarlo inmediatamente, te ofrecemos una disculpa.Tus comentarios son muy importantes para nosotros, nos son de mucha ayuda para mejorar nuestro servicio.Saludos.

8/10 Bueno

Manuel Fernando Domínguez

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La cama sonaba o estaba estrellada
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Felipe Juarez -- Gerencia Hotel Señorial, el 29 nov. 2023
Buenas tardes Manuel Fernando.Agradecemos mucho tu evaluacion y comentarios, son muy importantes para nosotros ya que nos ayudna a amejorar nuestro servicio.Saludos.

6/10 Aceptable

Jose

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Felipe Juarez -- Gerencia Hotel Señorial, el 24 nov. 2023
Buenas tardes, Jose.Esperamos que tu estancia haya sido comoda.Agradecemos mucho tu evaluacion, esta nos ayuda a mejorar nuestro servicio.Saludos.

6/10 Aceptable

Oscar

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Mal lugar para quedarse
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Felipe Juarez -- Gerencia Hotel Señorial, el 13 nov. 2023
Buenas tardes, Oscar.Lamentamos que tu estancia no haya sido lo esperado, agradecemos tus comentarios no ayudan mucho a mejorar nuestros servicios.Saludos.

2/10 Terrible

Carlos Mario

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Horrible, pedimos el tipo de habitación más “cara” y nos dieron de las peores. Olor a cucaracha todo el tiempo, preferimos irnos
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Felipe Juarez -- Gerencia Hotel Señorial, el 13 nov. 2023
Buenas tardes, Mario.Lamentamos que tu estancia no haya sido lo esperado, tomaremos en cuenta tus comentarios, te aseguro que la comodidad de nuestros huespedes es muy importante para nosotros.Saludos.

2/10 Terrible

Adrián

Viaje en pareja
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Baños horribles, las fotos no dicen la realidad del hotel, el personal muy grocero, el servicio deficiente, los guardas de seguridad no son agradables , los cuartos terribles y mucho ruido
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Felipe Juarez -- Gerencia Hotel Señorial, el 7 nov. 2023
Buenas tardes, Adrian.Lamentamos que tu estancia no haya sido lo esperado, tus comentarios son muy importantes para nosotros ya que nos ayudan a mejorar nuestro servicio para ofrecerles mayor comodidad a todos nuestros huespedes.Saludos.

2/10 Terrible

Juan Gabriel

Viaje en pareja
Le gustó: Servicios
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
No es lo que aparece en las fotos de la aplicación internet los cuartos ya muy deteriorados mal internet poca presión de agua dura mucho para salir el agua caliente lo unico bueno es que todo te queda serca del centro histórico.piensenla muy bien.
Se hospedó 5 noches en octubre de 2023
Respuesta de Felipe Juarez -- Gerencia Hotel Señorial, el 3 nov. 2023
Buenas tardes, Juan Gabriel.Lamentamos que tu estancia no haya sido lo esperado, cuando recibimos este tipo de reportes durante la estancia los atendemos de inmediato, esto con el fin de ofrecerles una estancia comoda a todos nuestros huespedes.Saludos.

8/10 Bueno

Agustin

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
En la noche muy solitario, poca iluminacion y algo inseguro. Adecuado para dormir, el baño ideal y habitaciones algo anticuadas y vacias. La ubicacion es muy buena para el transporte publico.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Felipe Juarez -- Gerencia Hotel Señorial, el 3 nov. 2023
Buenas tardes, Agustin.Agradecemos mucho tus comentarios, nos ayudan muhcho a mejorar nuestro servicio, esperamos tenerte de visita nuevamente pronto.Saludos.

6/10 Aceptable

PATRICIA

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 5 noches en octubre de 2023
Respuesta de Felipe Juarez -- Gerencia Hotel Señorial, el 28 oct. 2023
Buenas tardes, Patricia.Esperamos tu estadia haya sido placentera, agradecemos mucho tus comentarios nos ayudan a mejorar nuestros servicios.Saludos.

6/10 Aceptable

WILBERT NEIL

Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Felipe Juarez -- Gerencia Hotel Señorial, el 23 oct. 2023
Buenas tardes, Wilbert.Agradecemos mucho tu evaluacion, esperamos tu estadia haya sido placentera, tus comentarios nos ayudan mucho a mejorar nuestros servicios.Saludos.

10/10 Excelente

Liliana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bueno
El hotel esta muy bien en relación calidad/precio, sólo que dice que tiene estacionamiento y no lo pudimos usar, una señora nos cobró afuera y bueno era necesario ya que tenia cosas dentro de mi vehículo y todo salió bien.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Felipe Juarez -- Gerencia Hotel Señorial, el 17 oct. 2023
Buenas tardes, Liliana.Agradecemos tus comentarios, el estacionamiento esta sujeto a disponibilidad, ya que se llena conforme van llegando nuestros huespedes.Nos alegra saber que tu estancia fue placentera, esperamos tenerte de visita nuevamente pronto.Saludos.

10/10 Excelente

Macxil

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Felipe Juarez -- Gerencia Hotel Señorial, el 3 oct. 2023
Buenas tardes, Macxil.Agradecemos mucho tu evaluacion, esperamos tenerte de visita nuevamente pronto.Saludos.

2/10 Terrible

Gerardo

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Terrible
Me dieron la. Habitación qué les quedaba qué era la peor nunca mencionaba qué tuvieran literas en vez de camas normales y la atención de los empleados pésimas.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Felipe Juarez -- Gerencia Hotel Señorial, el 2 oct. 2023
Buenas dias, Gerardo.La habitacion que reservaste fue una familiar, al momento de reservar en la pagina se muestra una fotografia con el tipo de camas que cuenta la habitacion, en este caso literas, entemos la confusion que se pude presentar debido a que contamos con otras categorias de habitaciones, sin embargo lo reservado fue lo que se asigno a tu llegada.Te aseguro que todos nuestros colaboradores ofrecen el mejor servicio a todos nuestros huespedes, nos gustaria tener mas detalles al respecto para tomar las medidas necesarias.Agradecemos tus comentarios, nos ayudan a mejorar nuestros servicios.Saludos.

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Felipe Juarez -- Gerencia Hotel Señorial, el 1 oct. 2023
Buenos dias, Martha.Lamentamos tu estadia no haya sido lo esperado, nos gustaria saber mas detalles para prestar atencion en estos puntos.Tus comentarios son muy importantes para nosotros ya que nos ayudan a mejorar nuestro servicio.Saludos.

6/10 Aceptable

julio

El lugar es de esos que por ser el servicio "económico" no te dan mas que un contacto donde tienes que decidir si te mueres de calor o cargas tu celular. La tele es lo de menos. A un costado guardan los carritos de basura y a las 5 y 6 am hay un ruidero que no te puedes dor.ir. todo se escucha. Cuando me quedé hubo una persona baleada, no se si ahi o ahi llegó, pero bueno eso externo al hotel, espero, Pero si buscas un cuarto de hotel barato hay otras opciones verdaderamente baratos y te dan mucho tele, mas de 2 contactos, mas centricos etc. La verdad no lo recomiendo en su "servicio económico"
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Felipe Juarez -- Gerencia Hotel Señorial, el 25 sept. 2023
Buenos dias, Julio.Lamentamos que tu experiencia no haya sido la mejor, la habitacion que reservaste es una habitacion Basica, contamos con otro tipo de habitaciones que cuentan con TV y mas srvicios, los cuales se detallan al momento de hacer tu reservacion.Agradecemos mucho tus comentarios, los tomaremos en cuenta para mejorar nuestros servicios.Saludos.

6/10 Aceptable

Itzel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Es un buen hotel pa dormir y usar el baño, muy seguro y respetuoso. No tiene restaurante, ni refris ni microondas, ni cafetera.
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Felipe Juarez -- Gerencia Hotel Señorial, el 22 sept. 2023
Buenas tardes, Itzel.Agradecemos tus comentarios, si contamos con una pequeña cocina, cuenta con microondas y estufa, comunmente es para uso de estancias largas, sin embargo tambien puden hacer uso de ella, el acceso se da solicitando informacion en la recepcion.tu evaluacion nos ayuda a mejorar nuestros servicios, esperamos tu estancia haya sido comoda.Saludos.

4/10 Malo

Francisco

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
la Abitacion no tiene aire acondicionado muchos zancudos Se centiárea muy sofocado a vía cucarachas No tenía tv en la Abitacion el elevador no funcionó No tenía enchufes solo uno y en la entrada de la Abitacion la verdad es el peor hotel que me he quedado.. el hotel está en unas calles solas
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Felipe Juarez -- Gerencia Hotel Señorial, el 20 sept. 2023
Buenas tardes, Francisco.La habitacion que reservo fue una habitacion basica, esta no cuenta con servicio de TV ni ventilador, esto se detalla al momento de seleccionar la habitacion a reservar ya que contamos con otro tipo de habitaciones que incluyen estos servicios.El tema del elevador fue una situacion extraordinaria de la cual nos hemos encargado, le pudeo asegurar que fumigamos frecuentemente nuestras instalaciones para evitar este tipo de plagas y que la zona donde nos encontramo es totalmente segura y elementos de seguridad publica tienen presencia constantemente.Agradecemos mucho sus comentarios, nos ayudan mucho a mejorar nuestro servicio para ofrecer a nuestros huespedes la mayor comodidad posible.Saludos.

2/10 Terrible

Alan

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Felipe Juarez -- Gerencia Hotel Señorial, el 20 sept. 2023
Buenas tardes, Alan.Agradecemos mucho tu evaluacion, nos ayuda a mejorar nuestros servicios.Saludos.

2/10 Terrible

MIRIAM

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Felipe Juarez -- Gerencia Hotel Señorial, el 18 sept. 2023
Buenas tardes, Miriam.Lamentamos que tu estadia no haya sido lo esperado, nos gustaria nos retroalimentaras para mejorar nuestro servicio.Saludos.

6/10 Aceptable

Osvaldo

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Felipe Juarez -- Gerencia Hotel Señorial, el 18 sept. 2023
Buenas tardes, Osvaldo.Agradecemos mucho tu evaluacion, estamos trabajando para mejorar nuestros servicios.Saludos.

2/10 Terrible

Esmeralda

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Felipe Juarez -- Gerencia Hotel Señorial, el 29 sept. 2023
Buenos dias, Esmeralda.Lamentamos que tu estadia no haya sido lo esperado, nos gustaria saber tus comentarios para tenderlos y mejorar nuestro serviio e instalaciones.Saludos.

6/10 Aceptable

Maria, San Jose

.
Respuesta de Felipe Juarez -- Gerencia Hotel Señorial, el 4 sept. 2023
Buenas tardes, Maria.Agradecemos mucho tu calificacion, la tomaremos encuenta para mejorar nuestro servicio.Saludos.

4/10 Malo

Guillermina

No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de Felipe Juarez -- Gerencia Hotel Señorial, el 31 ago. 2023
Buenas tardes, Guillermina.Agradecemos mucho tus comentarios, nos ayudan para mejorar nuestros servicios, estamos trabajando para mejorar nuestras habitaciones y los servicios que ofrecemos.Saludos.

6/10 Aceptable

Brandon

No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Encontre una cucaracha muerta en el baño que aparte estaba descuidado y las toallas olian mal.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Felipe Juarez -- Gerencia Hotel Señorial, el 4 sept. 2023
Buenas tardes, Brandon.Lamentamos hayas tenido esta experiencia, fumigamos frecuentemente nuestras instalaciones para evitar este tipo de situaciones.De igual modo todos nuestros blancos son lavados diariamente para mantenerlos en buen estado para nuestros huespedes.Saludos.

10/10 Excelente

Rafael

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
accesible y limpio
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Felipe Juarez -- Gerencia Hotel Señorial, el 22 ago. 2023
Buenas tardes, Rafael.Agradecemos mucho tus comentarios, nos ayudan a mejorar nuestro servicio, Esperamos nos visites pornto nuevamente.Saludos.

2/10 Terrible

Dinorah

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Felipe Juarez -- Gerencia Hotel Señorial, el 26 jul. 2023
Buenas tardes, Dinorah.Lamentamos que tu estancia no haya sido lo esperado, estamos trabajando constantemente para mejorar nuestros servicios.Saludos.

2/10 Terrible

Jimmy

No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Muy mala atencion
Se hospedó 8 noches en junio de 2023
Respuesta de Felipe Juarez -- Gerencia Hotel Señorial, el 21 jul. 2023
Buenas noches, Jimmy.Lamentamos que tu estancia no haya sido satisfactoria, estamos trabajando para mejorar los servicios que ofrecemos a nuestros huespedes.Saludos.

8/10 Bueno

Cintia Xochilt

Le gustó: Servicio y personal
Sé que me hospede en un cuarto económico pero ahí si se pasaron, sin televisión, sin ventilador de techo..lo demás estuvo bien
Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Respuesta de Felipe Juarez -- Gerencia Hotel Señorial, el 21 jul. 2023
Buenas noches, Cintia.La habitacion que reservaste es de nuestra categoria economica, se especifica que no cuenta con TV ni ventilador al mmento de reservar, contamos con otro tipo de catehgorias que cuentan con estos aditamentos.Agradecemos mucho tus comentarios, nos ayudan mucho a mejorar nuestro servicio.Saludos.

10/10 Excelente

Eduardo, ecatepec

Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Felipe Juarez -- Gerencia Hotel Señorial, el 21 jul. 2023
Buenas noches, Eduardo.Agradecemos mucho tu evaluacion, esperamos tu visita nuevamente pronto.Saludos.

2/10 Terrible

Javier

Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Respuesta de Felipe Juarez -- Gerencia Hotel Señorial, el 21 jul. 2023
Buenas noches Javier, lamentamos que tu estancia en nuestro establecimiento no haya sido satisfactoria, estamos trabajando para mejorar los servicios que ofrecemos a nuestros huespedes.Saludos.

8/10 Bueno

Karina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Más iluminación en la entrada y seguridad
Se hospedó 4 noches en mayo de 2023

4/10 Malo

Juan Fernando

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
La verdad no es como lo ponen en su publicación las abitaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

2/10 Terrible

Ivan

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023