Habitación doble, 1 cama matrimonial | Caja de seguridad en la habitación y wifi gratis
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Opiniones de Zocalo Rooms - Hostel

1.5 out of 5
Zocalo Rooms - Hostel
Pino Suarez 17 - Primer Piso, Centro Historico, Mexico City, CDMX

Opiniones

5.2
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 27 de 203 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 36 de 203 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 41 de 203 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 24 de 203 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 75 de 203 opiniones" "

5.4/10

Limpieza

6.4/10

Servicio y personal

5.4/10

Servicios

5.2/10

Condiciones de la propiedad

5.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Lezbith

Se hospedó 1 noche en abril de 2024

6/10 Aceptable

Araceli

Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

2/10 Terrible

José Gabriel

Viaje en grupo
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Inseguridad
Se hospedó 5 noches en febrero de 2024

2/10 Terrible

Zita

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Llegué y con la novedad que no había habitación me dejaron en la vil calle que porque a ellos no les aparecía mi reserva y supuestamente vestaban llenos, no entiendo porque lugares como estos de ostentan hotel hostal o lo que sea pésimo no lo recomiendo no gratis la experiencia más horrible , no lo usen debería haber penalización por esto
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

6/10 Aceptable

Irene

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en enero de 2024

2/10 Terrible

Rodrigo

No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Sandra

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

2/10 Terrible

José Antonio

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

2/10 Terrible

Francisco

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No te incluyen en desayuno
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Alfredo

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente ubicación y trato del personal
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

2/10 Terrible

Leila Edith

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Barato. Y malo
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2023

2/10 Terrible

Mark

No pasé ni una noche en Zócalo Rooms. Cuando llegué no se dieron cuenta de que yo tenía una reservación, y no tenían una habitación disponible. Fue una pérdida de mi tiempo.
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2023

2/10 Terrible

Denisse

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un lugar, extremadamente sucio, nada que ver con lo que está anunciado en su página....porfavor no lo recomienden, es el peor hostel que he visitado
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023

2/10 Terrible

César

Viaje de negocios
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
No entiendo cómo Expedia trabaja con este tipo de lugares. Justo el día de la reservación llegué para alojarme y me dijeron que no había lugar. A cambio ofrecieron darme alojamiento en Alameda House, que está más retirado. Al comentar que incluìa desayuno, las irresponsables del lugar sólo se rieron de mi y no supieron decirme que hace años no se incluyen desayunos, por lo que en la página ofrecen cosas falsas. Pagué en efectivo para que me apartaran mi reservación en Alameda House porque iba a llegar tarde pero seguro, a lo cual accedieron y me cobraron, comunicándose con el encargado del otro lugar para avisarle. Cuando llegué a dicho lugar, me salió el empleado en turno con que no le habían comentado nada y no tuvo lugar para mí. Esto ocurrió cerca de las 11 de la noche, hora en la que contaba con llegar a descansar y en en la cual debí buscar alojamiento de urgencia. No se vale que se les haga fácil simplemente decir que no hay lugar, sin resolver su ineptitud. La actitud socarrona de las tipas a cargo, me hace pensar que esto ya lo sabìan desde el inicio. Eso habla de la calidad de su servicio y del poco compromiso del que los promociona. Definitivamente no ha seriedad.

2/10 Terrible

Jorge

Me cancelaron antes de llegar
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

2/10 Terrible

Hellen, Heredia

No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Se hospedó 9 noches en octubre de 2023

8/10 Bueno

Uriack

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Todo bien gracias
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Zocalo Rooms, el 20 oct. 2023
gracias por sus comentarios, nos ayudan a mejorar el servicio

2/10 Terrible

Gabriela Teresa

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

8/10 Bueno

Estela Valenzuela

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Zocalo Rooms, el 5 oct. 2023
Gracias por sus comentarios, nos ayudan a mejorar el servicio

4/10 Malo

Guisela

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La limpieza y muchos detalles deberian mejorar. Muebles viejos. No había un lugar para poner la ropa. Muy cerrado sin ventilación. Mucho ruido de los inquilinos. Su ubicacion es perfecta pero deberian aprovechar y mejorar sus instalaciones ya que tiene mucho potencial. Las fotos publicadas no son como las habitaciones. Ni amenidades de ningun tipo.
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Zocalo Rooms, el 23 sept. 2023
GRACIAS POR SUS COMENTARIOS, NOS AYUDAN A TENER UN MEJOR SERVICIO

2/10 Terrible

Alx

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Pésima atención , cancelan al momento, no dan resolución
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Zocalo Rooms, el 21 sept. 2023
GRACIAS POR SUS COMENTARIOS, NOS AYUDAN A MEJORAR EL SERVICIO

6/10 Aceptable

Luis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Excelente ubicación, falta mantenimiento
Excelente ubicación, buen precio y magnífica la atención del personal, Samantha es increíble anfitriona, si atención nos hizo olvidar el desayuno incluido y los detalles de habitación y áreas comunes. Una excelente idea el concepto de Hostal pero tienen que dar mantenimiento a las áreas y eliminar del anuncio el desayuno incluido, NO SE INCLUYE DESAYUNO.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Zocalo Rooms, el 21 sept. 2023
GRACIAS POR SUS COMENTARIOS

2/10 Terrible

Eleazar

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No sabian que tenia mi reservacion y no cumplen lo que dice el internet un solo baño
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Zocalo Rooms, el 21 sept. 2023
GRACIAS POR SUS COMENTARIOS, NOS AYUDAN A MEJORAR EL SERVICIO

6/10 Aceptable

Anahi Lissete

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Zocalo Rooms, el 6 sept. 2023
Gracias por sus comentarios, estamos trabajando para mejorar el servicio

2/10 Terrible

pedro

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No respetaron precio, ni habia reservacion segun el encargado no existia tal cual, no tenia regaderas el lugar y solo servicio de baño sin agua, les estaba faltando
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de Zocalo Rooms, el 4 sept. 2023
Lamentamos la mala experiencia, estamos trabajando para mejorar el servicio

10/10 Excelente

Flor

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Zocalo Rooms, el 23 sept. 2023
GRACIAS POR SUS COMENTARIOS, NOS AYUDAN A TENER UN MEJOR SERVICIO

8/10 Bueno

Hanner Luis

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Zocalo Rooms, el 4 sept. 2023
Lamentamos la mala experiencia, estamos trabajando para mejorar el servicio

2/10 Terrible

LIC. MARTIN

Viaje de negocios
Le gustó: Servicios
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Terrible experiencia y mala atención, nada de limpieza, mucho ruido de gentes, sin asear mi habitación y mentiras que proporcionan desayuno.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de Zocalo Rooms, el 4 sept. 2023
Lamentamos la mala experiencia, estamos trabajando para mejorar el servicio

2/10 Terrible

Jazmin Ivette

Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Zocalo Rooms, el 21 sept. 2023
GRACIAS POR SUS COMENTARIOS, NOS AYUDAN A MEJORAR EL SERVICIO

2/10 Terrible

Osiris

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza
Hice una reserva. Y llegando me dijeron que no había habitaciones disponibles
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Zocalo Rooms, el 4 sept. 2023
Lamentamos la mala experiencia, estamos trabajando para mejorar el servicio

8/10 Bueno

Saul

Se hospedó 5 noches en agosto de 2023
Respuesta de Zocalo Rooms, el 28 ago. 2023
Gracias por sus comentarios

8/10 Bueno

Mario

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
BUEN LUGAR, REGRESO¡¡¡
EN GENERAL BUEN LUGAR PARA QUEDARSE A DORMIR, ME PARECIÓ MUY BUENO, PARA LO QUE SE REQUIERE QUE ES EL DESCANSO, ESTÁ MUY BIEN...
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Respuesta de Zocalo Rooms, el 13 jul. 2023
Gracias por sus comentarios

2/10 Terrible

Jorge arturo

Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Zocalo Rooms, el 24 jul. 2023
gracias por sus comentarios

2/10 Terrible

Jorge arturo

No le gustó: Condiciones de la propiedad
Me parece que las fotos del portal y la habitacion real no tienen nada que ver ademad que yo habia solicitado en pino zuares 17 y me mandaron aca .
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Zocalo Rooms, el 13 jul. 2023
estamos trabajando para mejorar el servicio

4/10 Malo

Lirba Corina

Viaje de negocios, Viaje familiar
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Considero que podría mejorar su servicio, cama dura, agua fría.
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Zocalo Rooms, el 13 jul. 2023
Lamentamos leer sus comentarios, estamos trabajando para mejorar el servicio

8/10 Bueno

Luis

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Bien en general por el precio y cerca del zócalo
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de Zocalo Rooms, el 13 jun. 2023
gracias por sus comentarios

4/10 Malo

María

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
El olor de almohadas, wc y regaderas fue terrible, solo porque de plano tenia un compromiso a una calle a las 5am, sino no me habría quedado.
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Zocalo Rooms, el 13 jun. 2023
lamento su mala experiencia, estamos trabajando para mejorar la experiencia

8/10 Bueno

Laurysmar

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
For the price it is fine, but I think they should improve the sink area and bathrooms
Se hospedó 4 noches en junio de 2023
Respuesta de Zocalo Rooms, el 13 jun. 2023
we are working to improve our service

10/10 Excelente

Mirella Judith

Se hospedó 4 noches en mayo de 2023
Respuesta de Zocalo Rooms, el 13 jul. 2023
gracias por sus comentarios

6/10 Aceptable

Marcia jimenez

Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Zocalo Rooms, el 13 jul. 2023
gracias por sus comentarios

8/10 Bueno

Derck

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Zocalo Rooms, el 13 jul. 2023
gracias por sus comentarios

2/10 Terrible

Esaery

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 5 noches en mayo de 2023
Respuesta de Zocalo Rooms, el 13 jul. 2023
gracias por sus comentarios

8/10 Bueno

Derck

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buen lugar
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023
Respuesta de Zocalo Rooms, el 23 may. 2023
gracias por sus comentarios

2/10 Terrible

Mario Enrique

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Horrible lugar
Horrible, lo promocionan como una habitación grande en la cual te reciben con accesorios para baño, una pantalla y limpio, a mi no me dieron toalla, jabón, papel para baño, nada, el cuarto es 3 x 3, me sentía asfixiado, reservé el cuarto con desayuno y aún y cuando lo pagué la señora de recepción me dice que no los manejan, ella se quedó con mi cambio nunca lo devolvió, son sombríos, feos y sucios
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Zócalo Rooms , el 17 may. 2023
Lamento mucho su mala experiencia, estamos trabajando

2/10 Terrible

Luis Eduardo

Se hospedó 3 noches en abril de 2023
Respuesta de Zocalo Rooms, el 5 may. 2023
saludos

2/10 Terrible

Roberto Natanael

Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de Zocalo Rooms, el 5 may. 2023
saludos

2/10 Terrible

Victor

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de Zocalo Rooms, el 9 mar. 2023
gracias por sus comentarios

2/10 Terrible

Richard

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Mal servicio hice mi reservación con tiempo y al llegar no se ajustaron a ella tenían su propio cartel que se cancelan la reserva a cierta hora, cheque en la aplicación y en ningún. Lugar decía esos término, le comenté al recepcionista y no ayudo, solo me dijo no hay cupo y busque en otro lugar.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023
Respuesta de Zocalo Rooms, el 28 feb. 2023
LAMENTAMOS ESCUCHAR ESO, ESTAMOS TRABAJANDO PARA MEJORAR EL SERVICIO

2/10 Terrible

Denisse Hernández Pérez

Viaje en grupo
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
No respetan la reservación..nos corrieron del establecimiento, ya no nos quedamos ahí puesto que el encargado no nos brindo la habitación que habíamos apartado y además fue grosero y nos gritó No lo recomiendo.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de Zocalo Rooms, el 18 feb. 2023
saludos

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Respuesta de Zocalo Rooms, el 23 dic. 2022
Gracias por sus comentarios.