Diseño del edificio

Opiniones de Chateaubleau Hotel

2.5 out of 5
Chateaubleau Hotel
1111 Ponce De Leon Blvd, Coral Gables, FL

Opiniones

5.0
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 204 de 1378 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 171 de 1378 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 204 de 1378 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 252 de 1378 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 547 de 1378 opiniones" "

4.6/10

Limpieza

6.0/10

Servicio y personal

4.6/10

Servicios

4.2/10

Condiciones de la propiedad

5.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

2/10 Terrible

Yulien, Miami florida

Cucaracha las alfombras sucias mal olor
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

4/10 Malo

Juan

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
La atención del personal muy bueno, pero es un hotel muy viejo y las fotos definitivamente no lo muestran. En nuestra habitación una de las sábanas tenía manchas de sangre y en la otra el olor a moho fue terrible…
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

6/10 Aceptable

Millaray

Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Normal
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

6/10 Aceptable

R.

Viaje de negocios, Viaje familiar
No le gustó: Limpieza
The best attribute it’s location.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Cristina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Bueno
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

Sandy

Le gustó: Servicios
Más o menos un poco caro y en aire no fundió a muy buen
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

YiMY

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

YiMY

Le gustó: Limpieza y servicios
Muy buen cervicio
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de NICK, el 7 abr. 2024
Nos complace enormemente saber que ha quedado satisfecho/a con nuestro servicio. Agradecemos sinceramente sus amables palabras y esperamos tener el privilegio de darle la bienvenida nuevamente en el futuro.

8/10 Bueno

Alejandro

Viaje en grupo
Le gustó: Servicio y personal y servicios
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Es para solo llegar a dormir y si quieres ahorrar en hospedaje. huele medio raro el aire acondicionado, pero la relación precio beneficio normal.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024
Respuesta de NICK, el 5 abr. 2024
Thank you so much for your review! We will try to improve.

2/10 Terrible

Ana

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
El baño estaba demasiado sucio, la habitación tenía mal olor
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de NICK, el 7 abr. 2024
La limpieza y el confort de nuestras instalaciones son de suma importancia para nosotros, y tomamos su retroalimentación muy en serio. Estamos tomando medidas inmediatas para abordar los problemas que ha mencionado y garantizar que se resuelvan adecuadamente.Lamentamos profundamente cualquier inconveniente que esto haya causado durante su estadía. Su satisfacción es nuestra prioridad y nos esforzamos por proporcionar un ambiente acogedor y limpio para todos nuestros huéspedes.

2/10 Terrible

Pablo, Ciudad de Mexico

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Awful experience, the fotos from the site vs the real, was a huge difference. The cleaning it's awful, the AC noise literally doesn't get you sleep. Avoid this hotel if you didn't have a better option
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de NICK, el 7 abr. 2024
Please rest assured that we take your feedback very seriously and are actively addressing these concerns with our housekeeping and maintenance teams to ensure that our guests' comfort and satisfaction are not compromised.We understand the importance of providing a welcoming environment and maintaining high standards of cleanliness and comfort. Your comments will be used to improve our services and facilities for future guests.We value your patronage and hope to have the opportunity to regain your trust on your next vis

8/10 Bueno

Jorge

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

6/10 Aceptable

R.

Room cleaning not well done, hair on bed , bathroom etc.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de NICK, el 7 abr. 2024
hank you for sharing your recent experience with us. We sincerely apologize for the lack of hospitality you encountered upon arrival and for the cleanliness issues and unpleasant odor in your room.Please rest assured that we take your feedback very seriously and are actively addressing these concerns with our housekeeping and maintenance teams to ensure that our guests' comfort and satisfaction are not compromised.We understand the importance of providing a welcoming environment and maintaining high standards of cleanliness and comfort. Your comments will be used to improve our services and facilities for future guests.We value your patronage and hope to have the opportunity to regain your trust on your next visit.

6/10 Aceptable

Adonay

No me desagrada y las chicas muy atentos
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de NICK, el 7 abr. 2024
Thank you for choosing to stay at our hotel. It was our pleasure to have you as our guest. We hope you had a comfortable and enjoyable experience during your time with us. Your satisfaction is our top priority, and we are grateful for the opportunity to serve you.If there's anything else we can do to enhance your future stays or if you have any feedback for us, please don't hesitate to reach out. We look forward to welcoming you back soon.

2/10 Terrible

Brenda

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de NICK, el 7 abr. 2024
Thank you for choosing to stay at our hotel. It was our pleasure to have you as our guest. We hope you had a comfortable and enjoyable experience during your time with us. Your satisfaction is our top priority, and we are grateful for the opportunity to serve you.If there's anything else we can do to enhance your future stays or if you have any feedback for us, please don't hesitate to reach out. We look forward to welcoming you back soon.

2/10 Terrible

Ernesto

This property needs to repair and chage carpets in the room and the air was old and smelled bad when I went in the room is smelled like someone was smoking.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de NICK, el 7 abr. 2024
hank you for sharing your recent experience with us. We sincerely apologize for the lack of hospitality you encountered upon arrival and for the cleanliness issues and unpleasant odor in your room.Please rest assured that we take your feedback very seriously and are actively addressing these concerns with our housekeeping and maintenance teams to ensure that our guests' comfort and satisfaction are not compromised.We understand the importance of providing a welcoming environment and maintaining high standards of cleanliness and comfort. Your comments will be used to improve our services and facilities for future guests.We value your patronage and hope to have the opportunity to regain your trust on your next visit.

4/10 Malo

Alejandro

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de NICK, el 7 abr. 2024
Thank you for choosing to stay at our hotel. It was our pleasure to have you as our guest. We hope you had a comfortable and enjoyable experience during your time with us. Your satisfaction is our top priority, and we are grateful for the opportunity to serve you.If there's anything else we can do to enhance your future stays or if you have any feedback for us, please don't hesitate to reach out. We look forward to welcoming you back soon.

4/10 Malo

Carlos

Viaje en pareja, Viaje con mascota
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un hotel demasiado viejo y dejado a suerte
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Eddy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de NICK, el 7 abr. 2024
Thank you for choosing to stay at our hotel. It was our pleasure to have you as our guest. We hope you had a comfortable and enjoyable experience during your time with us. Your satisfaction is our top priority, and we are grateful for the opportunity to serve you.If there's anything else we can do to enhance your future stays or if you have any feedback for us, please don't hesitate to reach out. We look forward to welcoming you back soon.

4/10 Malo

R.

Viaje familiar
No le gustó: Servicios
Need a complete renovation. Property and bed cloths, bathroom towers a/c and more.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

4/10 Malo

German

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de NICK, el 7 abr. 2024
Thank you for choosing to stay at our hotel. It was our pleasure to have you as our guest. We hope you had a comfortable and enjoyable experience during your time with us. Your satisfaction is our top priority, and we are grateful for the opportunity to serve you.If there's anything else we can do to enhance your future stays or if you have any feedback for us, please don't hesitate to reach out. We look forward to welcoming you back soon.

10/10 Excelente

Dayan

Le gustó: Servicios
Buen servicio
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

2/10 Terrible

Ana

Viaje de negocios, Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Exageradamente SUCIA, todo el hotel, las alfombras súper sucias, el depósito de hielo oxidado y sucio, el baño lleno de Moho y hongos
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

2/10 Terrible

Ana

Viaje de negocios, Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
En general todo el hotel exageradamente SUCIO desde el ascensor, alfombras habitación baño TODO , debieran Fiscaluzarlo, Multarlo y cerrarlo hasta que limpien y arreglen todas las instalaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

2/10 Terrible

Ana

Viaje de negocios, Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Desde que entras la recepción sucia, el ascensor sucio, las alfombras asquerosas, la habitación súper sucias, paredes y baños con hongos y moho, debieran cerrarlo el condado debiera mandar fiscales de salubridad
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

2/10 Terrible

Ana

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Horrible, el baño tenía moho y hongos en su cerámica de la bañera , las toallas rotas, las alfombras asquerosas, la terraza con suciedad , el ascensor sucio y mugre pegada , o recomendación
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

6/10 Aceptable

Carmen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
No le gustó: Condiciones de la propiedad
I like I can see some of my friend. I don't like the people who be in the hotel as client, no looks nice,the hotel change the cuality of people who visit the place.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

2/10 Terrible

Rene

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Very bad, the room was dirty, the air conditioning didn't work, the shower didn't have hot water, the appearance of the beds and sheets looked like old, for me the room doesn't match what it costs
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

4/10 Malo

Jorge

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La propiedad muy sucia y con mal olor
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

4/10 Malo

jose luis

Huele mal las cosas se ven que estan muy viejas no hay muy buena higiene..
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Rafael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Limpieza
Se hospedó 5 noches en febrero de 2024

8/10 Bueno

Carlos

Viaje en grupo
Le gustó: Condiciones de la propiedad
Goog
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de NICK, el 7 abr. 2024
Thank you for choosing to stay at our hotel. It was our pleasure to have you as our guest. We hope you had a comfortable and enjoyable experience during your time with us. Your satisfaction is our top priority, and we are grateful for the opportunity to serve you.If there's anything else we can do to enhance your future stays or if you have any feedback for us, please don't hesitate to reach out. We look forward to welcoming you back soon.

8/10 Bueno

DANIEL

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It is very convenient because it is very close to the airport and to very nice restaurants
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

2/10 Terrible

daniel

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

8/10 Bueno

Natalie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Check in rápido y solo pagué por EXPEDIA. No hubieron cargos ocultos ni nada.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Jose

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Esto todo bien y bien estacionamiento cómodo ,el detector de humo tenía la batería mala y el televisor no cambiaba de canales
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

ysrael

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No like
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de NICK, el 7 abr. 2024
Providing exceptional service and amenities to our guests is our utmost priority. Your feedback is invaluable to us, and we will use it constructively to improve and enhance our offerings. We are committed to ensuring that all our guests have a comfortable and enjoyable stay with us.

2/10 Terrible

Ana

Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de NICK, el 7 abr. 2024
Thank you for choosing to stay at our hotel. It was our pleasure to have you as our guest. We hope you had a comfortable and enjoyable experience during your time with us. Your satisfaction is our top priority, and we are grateful for the opportunity to serve you.If there's anything else we can do to enhance your future stays or if you have any feedback for us, please don't hesitate to reach out. We look forward to welcoming you back soon.

4/10 Malo

R.

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Positive location/ old building bad smell in corridor like humidity, guests smoking marihuana. Poor internet connectivity. Bathroom towel with holes and stained. The place need urgent a new administration .
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Johny

Viaje en grupo, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Muy cómodo todo
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Johny

Viaje en grupo, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Es una propiedad muy antigua, pero el sitio es cómodo y limpio, importante que tengan parqueadero
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

8/10 Bueno

Yen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo bueno
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Dariel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Good
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

2/10 Terrible

Javier A

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Todo sucio
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

6/10 Aceptable

R.

Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

R.

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Karen

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Ricardo

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

2/10 Terrible

JENIEVI

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 8 noches en diciembre de 2023

4/10 Malo

Roberto

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
The poor condition of the bedroom
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023