Tina de hidromasaje al aire libre

Opiniones de Hotel Colonnade Coral Gables, Autograph Collection

4 out of 5

Opiniones

9.0

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 680 de 1006 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 206 de 1006 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 72 de 1006 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 22 de 1006 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 26 de 1006 opiniones" "

9.2/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

9.0/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Manuel Antonio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Stephanie, el 8 ene. 2024
Dear Manuel Antonio,Thank you for your beautiful review.We are excited to hear that you had an excellent stay with us and are looking forward to welcoming you back soon.

10/10 Excelente

Federico

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
👌👌👌
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Stephanie, el 12 sept. 2023
Dear Federico,Thank you so much for your beautiful review.We are excited to hear that you had an excellent stay with us and are looking forward to welcoming you back soon.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Maracaibo Coral
Experiencia satisfactoria en todos los aspectos. Servicios de primera, atención del personal excelente, ubicación perfecta, fácil acceso, seguridad relevante
Se hospedó 21 noches en febrero de 2023
Respuesta de Hotel Colonnade, el 8 mar. 2023
Gracias por hospedarse con nosotros. Nos llena de alegria saber que disfruto de nustro servicio y de uestro hermoso hotel. Esperamos que vuelva a quedarse con nosotros pronto.

8/10 Bueno

Rebeca

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Esta muy buena la propiedad, el cuarto muy limpio y bueno, solo tenía que avisarles que por favor hicieran el cuarto ya que me toco un dia eran las 3:00.pm. Y no estaba limpio, y al final de la estancia, nos estaban cobrando el estacionamiento, el cual nosotros no traíamos carro.. solo revisen los cobros extras por si les pasa.. lo demás excelente ubicación el personal muy amable y recomiendo mucho .
Se hospedó 4 noches en febrero de 2023
Respuesta de Hotel Colonnade Coral Gables, el 1 mar. 2023
Gracias por hospedarse en el Hotel Colonnade Coral Gables. Me da gusto saber que disfrutó de la calidez de nuestro personal. Nos disculpamos por el cargo erroneo del parqueo. Esperamos que nos de otra oprtunidad para poder servirla en su proxima visita a Coral Gables.

6/10 Aceptable

jose

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
old, worn-out, needs refreshing urgently, rooms are too far from elevators (my room was 80-100 meters from elevators, room decoration package not at the expected level, double beds were the smallest I´ve ever seen at a hotel, bed sheets were really stiff, lobby not in the main level (had two take another elevator), too large a building (multi-use facility), restaurant for breakfast very far and disconnected from the hotel (part of the building, but not connected to the hotel)
Se hospedó 3 noches en julio de 2022
Respuesta de DG , el 5 ago. 2022
Thank you for taking the time to reach out to us. We strive to provide a wonderful experience for all of our guests. Our apologies that the esthetics and layout of our building did not meet your expectations. Please rest assured that your comments have been shared with the appropriate hotel leaders. Cordially,

10/10 Excelente

Coty

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
100
Se hospedó 3 noches en julio de 2022
Respuesta de General Manager, el 8 jul. 2022
Dear Coty, We're delighted you enjoyed your stay at Hotel Colonnade Coral Gables, Autograph Collection! Thank you for the lovely review. It would be a pleasure to host you again should you be back in the area.

8/10 Bueno

Alejandro, San Jose

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Céntrico y rodeado de buenos restaurantes y tiendas Tranquilo y cerca del aeropuerto El internet regular
Se hospedó 4 noches en marzo de 2022
Respuesta de General Manager, el 5 abr. 2022
Dear Alejandro, Thank you for your review of your recent stay with us at Hotel Colonnade Coral Gables, Autograph Collection. We are thrilled that our fantastic location was perfect for your trip, and we hope that you will come back to see us again the next time that you are in the area!

10/10 Excelente

Erick

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente hotel, muy buena ubicación en la zona, solo considerar que el estacionamiento tiene costo por separado
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2021
Respuesta de General Manager , el 9 dic. 2021
Dear Erick, We're so happy to hear that our prime location was perfect for your stay at Hotel Colonnade Coral Gables, Autograph Collection. The next time you come to the South Florida area, we hope you'll visit us again.

10/10 Excelente

Luis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en octubre de 2021
Respuesta de Stephanie, el 28 may. 2023
Dear Luis,Thank you for your excellent review.We are looking forward to host you on your next trip to Coral Gables!

8/10 Bueno

Jenzy

Viaje en grupo
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
La ubicación
Se hospedó 4 noches en octubre de 2020
Respuesta de General Manager, el 11 oct. 2021
Dear Jenzy, Thanks for visiting Hotel Colonnade Coral Gables, Autograph Collection. We're thrilled that you found our location perfect for your needs and look forward to seeing you again the next time you are in the area!

10/10 Excelente

Ledis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente Hotel. Lo recomiendo.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2021
Respuesta de General Manager, el 31 ago. 2021
Dear Ledis, Your recommendation of our property is greatly appreciated! We would consider it an honor to welcome you back and we look forward to delivering another stellar visit.

8/10 Bueno

FERNANDO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Recomendado
Es un buen hotel, grande y bien ubicado. Sus empleados fueron amables. Podría mejorar el parqueadero que no es manejado por el hotel y es un poco complicado. Gracias.
Se hospedó 4 noches en junio de 2021
Respuesta de Diego Carro, el 1 jul. 2021
Thank you for your kind words. We are glad you enjoyed your stay with us and we hope to welcome you again.

10/10 Excelente

Jessica

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Espectacular!
El hotel es excelente y muy agradable. La habitación es amplia y la limpieza impecable. El único detalle que tienen q mejorar es el wifi ya que funciona muy lento. Seguro pronto regresaremos!
Se hospedó 2 noches en junio de 2021
Respuesta de Diego Carro, el 30 jun. 2021
Good afternoon, Thank you for your kind words and we are grateful for the opportunity to give you a wonderful stay. As for the WIFI, we are currently working on upgrading to have better access for all our guests. Thank you for your feedback, Have a great day!

10/10 Excelente

Wladimir

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 6 noches en junio de 2021
Respuesta de Tiffany, el 30 jun. 2021
Thank you so much for staying with us!

10/10 Excelente

Martin

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en mayo de 2021
Respuesta de Tiffany, el 29 may. 2021
Thank you so much for choosing to stay with us! We hope to see you soon.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Excelente TODO !!!
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021
Respuesta de Jasmine, el 15 may. 2021
Estimado huésped, Muchas gracias por tus comentarios! Estamos encantados de saber que disfrutó de su estancia con nosotros. Esperamos darle la bienvenida muy pronto! Los mejores deseos, Jasmine Pelaez

2/10 Terrible

Cliente verificado

Pague en efectovo me estan cobrando otra vez con tarjeta que abuso
Se hospedó 3 noches en abril de 2021
Respuesta de Jasmine Pelaez, el 16 may. 2021
Estimado huésped, Déjeme saber su nombre o número de confirmación para que podamos asegurarnos de que no se le cobrará dos veces. Esperamos su respuesta y le ayudaremos con esto. Best, Jasmine Pelaez

6/10 Aceptable

Michael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
mucha bulla
El personal del hotel nos atendió perfectamente. El único problema que tuvimos fue con la bulla. Las paredes parece que no estuvieran, cada comentario, o sonido que se hiciera en el pasillo se escuchaba claramente en el cuarto. Muy difícil descansar con tanta bulla.
Se hospedó 4 noches en abril de 2021
Respuesta de General Manager, el 23 abr. 2021
Dear Michael, Our team members are our greatest strength, so we're happy to hear that their hospitality was a highlight of your stay. However, we're sorry that you were disturbed by some external noise. We will discuss your comments internally to think of creative ways to prevent this from being a concern for our future guests. We ask that you give us another chance to change your perceptions with a stay that is nothing short of stellar.

10/10 Excelente

isabel

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2021
Respuesta de Jasmine Pelaez, el 6 may. 2021
Dear Valued Guest, On behalf of the entire hotel team, we want to thank you for sharing your feedback with us. It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Please note your feedback has been shared with the hotel team members and leaders as a critical way of understanding how we can continue to deliver great experiences to all of our guests. Once again, we appreciate you taking the time to share your feedback. Sincerely, Jasmine Pelaez

10/10 Excelente

JoseV, Cartagena Colombia

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bonito todo...de todo mi gusto. Sugiero que en el desayuno. los huevos puedan variar por dias la forma de hacerlos.
Se hospedó 7 noches en febrero de 2020

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel está buenísimo. Hemos estado en otras ocasiones. Sin embargo, este año, el servicio en el cuarto no fue el mejor. No tuvimos acondicionador para el pelo en dos días. Tampoco azúcar para el café.
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2019

10/10 Excelente

Rina

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Preciosos ambientes y comodidad!
Disfruté cada espacio del hotel...realmente art collection y súper cómodo.
Se hospedó 9 noches en noviembre de 2019

10/10 Excelente

Susana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Repetiria mil veces
Todo excelente
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2019

10/10 Excelente

OSCAR, CIUDAD DE MEXICO

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
TODO EL SERVICIO FUE EXELENTE EL HOTEL EXELENTE LAS CAMAS COMODAS Y EL SERVICIO IGUAL
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2019

8/10 Bueno

James

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Respuesta de Stephanie, el 28 may. 2023
Thank you for your 5-Star review.We are excited to hear that you had an excellent stay with us and hope to welcome you back soon.

8/10 Bueno

maria

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El personal, el servicio y la ubicación Extraordinario hotel 100% recomendable.
Se hospedó 2 noches en julio de 2019

10/10 Excelente

Juan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Recomendable 100%
Muy buena experiencia, buena atención y personal muy amable, realmente satisfactorio
Se hospedó 2 noches en junio de 2019

10/10 Excelente

madelaine

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en marzo de 2019
Respuesta de Stephanie, el 28 may. 2023
Thank you for your 5-Star review.We are excited to hear that you had an excellent stay with us and hope to welcome you back soon.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en febrero de 2019
Respuesta de Stephanie, el 28 may. 2023
Thank you for your 5-Star review.We are excited to hear that you had an excellent stay with us and hope to welcome you back soon.

10/10 Excelente

Genoveva

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en enero de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La comida del room service es realmente fea. super grasosa, super condimentada.. lastima pues no va acorde con el resto del los servicios del hotel. Fui hace un año y la comida era rica, este año pedí un solo día (de 7 noches) y nunca mas! El cambio de cocina fue un error! Ojala vuelvan a la cocina anterior!
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2018
Respuesta de General Manager, el 8 dic. 2018
Dear Guest, thank you for choosing our hotel. We apologize for your disappointment with our food and regret the inconvenience caused. Our food and beverage team is evaluating where we went wrong and taking steps to prevent such mistakes in the future. We hope you will give us another opportunity to prove ourselves the next time you are in the area. Best Regards, Yasser Bautista, General Manager

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El personal se acordaba incluso de mi nombre. La joven del front desk presto su propia plancha para ayudar a mi prima a prepararse para la boda. Excelente servicio
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2018
Respuesta de General Manager, el 28 nov. 2018
Dear Guest, we appreciate the fantastic review, and we thank you for choosing Hotel Colonnade Coral Gables, A Tribute Portfolio Hotel. Your comments were a pleasure to read; it is always lovely having our devotion to service recognized. We hope to accommodate you again in the near future. Best Regards, Yasser Bautista, General Manager

10/10 Excelente

Vanina

Volvería
El hotel es espectacular, la atención 100 puntos, la ubicación inmejorable! Si volviera a Coral Gables no tendría dudas donde hospedarme
Se hospedó 7 noches en agosto de 2018

10/10 Excelente

Elianne

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018

10/10 Excelente

Jose, Santo Domingo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Affordable luxury
Excelentes atenciones.
Se hospedó 7 noches en junio de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente estadía. Personal atento, buen servicio. Las únicas quejas que no pudieron ser resueltas fue la cama que sonaba al menor movimiento y el aire acondicionado imposible de regular
Se hospedó 9 noches en diciembre de 2017
Hello, Thank you for your wonderful feedback. We pride ourselves knowing that our staff creates such great memories for our guests! We will look into the concerns reported and we hope your travels return you to the Colonnade!

10/10 Excelente

Elizabeth

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se los recomiendo
Todo estuvo de maravilla, nos atendieron muy bien y nuestra estancia fue divertida
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2017
Hi Elizabeth, I am happy to see you enjoyed your time with us! Thank you for the review, we hope to see you again soon.

10/10 Excelente

MARIA P

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Estuvo muy bien pero en la regadera. O sale caliente el agua, de tres días dos me bañe con agua tibia
Se hospedó 3 noches en agosto de 2017
Hi Maria, Thank you for the review! I apologize for the inconvenience you experienced regarding the hot water. I will be sure to share this information with our staff. We hope to see you again soon!

8/10 Bueno

Martín

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en agosto de 2017
Hi Martin, Thank you so much for your great review. We hope to see you again should your travels return you to Miami!

10/10 Excelente

Annette

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en agosto de 2017
Hi Annette, Thank you for your review! We look forward to seeing you again soon.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente servicio
Excelente ubicación, el personal siempre amable
Se hospedó 4 noches en julio de 2017
Hello, I'm glad you enjoyed our central location in the heart of Coral Gables! We look forward to hosting you again in the future.

8/10 Bueno

MANUEL

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en junio de 2017
Respuesta de Stephanie, el 28 may. 2023
Thank you for staying with us. We are thrilled to learn that you enjoyed your experience at our property. We are looking forward to host you on your next trip to Coral Gables!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Todo muy bien pero...
Todo bien como siempre y los felicito por la remodelación pero no me gusto que me cobren USD 50 adicionales por darme la habitación un poco más temprano
Se hospedó 3 noches en junio de 2017
Hello! Thank you so much for your review! We appreciate our guests taking the time to review their stay as it is an effective way for us to ensure every guest experience surpasses the last. We hope to see you again next time you're in Coral Gables.

10/10 Excelente

Liliana Alejandra

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
ubicacion y diseño
Excelente ubicacion y el hotel es hermoso
Se hospedó 1 noche en junio de 2017
HI Liliana, So glad to see you enjoyed your time with us. It is always nice to hear our guest are enjoying our recent renovations! Hope to see you back soon.

10/10 Excelente

Roy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

Rocio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Súper agradable! Como en casa
Un viaje muy agradable! El hotel Muy lindo, confortable, con buena Onda! Gracias.
Se hospedó 2 noches en junio de 2017
Hi Rocio, We are thrilled to see you enjoyed your time at Hotel Colonnade. We strive to provide our guests with above and beyond service so I am glad to see you experienced that. Hope to see you back soon!

10/10 Excelente

norby

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El Hotel está muy bien ubicado el servicio es muy bueno El servicio de valet parking muy profesional En general todo estuvo muy bien
Se hospedó 3 noches en mayo de 2017
Hi Norby, Thank you for your review! We are happy to see you enjoyed your stay with us. Hope to see you again next time you're in Miami.