9660 East Bay Harbor Drive, Bay Harbor Islands, FL
Opiniones
7.8
Bueno
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Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 401 de 1012 opiniones" "
10 - Excelente
401
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 292 de 1012 opiniones" "
8 - Bueno
292
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 155 de 1012 opiniones" "
6 - Aceptable
155
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 70 de 1012 opiniones" "
4 - Malo
70
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 94 de 1012 opiniones" "
2 - Terrible
94
8.0/10
Limpieza
8.2/10
Servicio y personal
7.2/10
Servicios
7.6/10
Condiciones de la propiedad
7.8/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
8/10 Bueno
Maria Prisca Nsang
20 abr. 2024
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza
Muy bueno
Maria Prisca Nsang
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de The Landon Team , el 24 abr. 2024
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros y elegirnos para su estadia , estamos agradecidos de poder haberles tenido en nuestro Hotel.Un plaser poder ayudarles siempre. Esperamos poder verle pronto.Saludos Cordiales,Kaleane C.
10/10 Excelente
Marcelo
5 abr. 2024
Marcelo
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
10/10 Excelente
Marcelo
3 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buena atención muy familiar y el personal excelente
Marcelo
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Kaleane C., el 6 abr. 2024
Querido Marcelo, gracias por tomarse un tiempo y hacer un review sobre nuestra propiedad, estamos agradecidos de que haigan elegido nuestro Hotel , un plaser siempre poder ayudarles y hacer sentir como en casa. Esperamos poder tenerles de vuelta . Saludos Cordiales,
8/10 Bueno
Oscar Eduardo
Viaje en pareja
1 abr. 2024
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
No esperaba que tuviera desayuno incluido, fue una sorpresa muy agradable! La playa esta a unos 15 min caminando, y esta muy bonita. Hay restaurantes y tiendas cerca y puedes llegar caminando sin problemas. Muy bonito.
Oscar Eduardo
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Kaleane C., el 6 abr. 2024
Gracias por tomrase un tiempo para escribir un review , agradecemos haberlos tenido en casa y que haigan disfrutado de su estadia. Esperamos poderlos tener de vuelta lo antes posible. Un plaser siempre poder ayudarles. Saludos Cordiales,
4/10 Malo
Renato
29 dic. 2023
No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Noisy. Needs maintenance.
Needs maintenance. Noisy at night from the outside and from same hotel guests.
Renato
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Kaleane C., el 13 ene. 2024
Thank you for your feedback and for choosing our hotel for your stay. We appreciate your comments and are sorry to hear about the noise issues you experienced. We'll certainly look into this matter to improve our guests' overall experience. We hope to welcome you back and provide a more comfortable stay in the future.
10/10 Excelente
Santiago
Viaje en pareja
12 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Bueno, acorde a lo que pagas. Personal de recepción siempre amable y atentos.
Santiago
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Sheena Curnow, el 15 nov. 2023
Gracias por compartir una reseña de su experiencia reciente, sus amables palabras son muy apreciadas. Agradecemos sus comentarios y esperamos que regrese pronto.
8/10 Bueno
david m
Viaje en pareja
6 oct. 2023
Muy agradable la atención del personal . Pequeño como un bed and breakfast . Muy bien situado .
david m
Se hospedó 5 noches en octubre de 2023
Respuesta de Amanda Olivella - GM, el 13 oct. 2023
Estimado David,¡Agradecemos mucho tus amables palabras! Nos complace saber que disfrutaste la atención de nuestro personal y que te sentiste cómodo en nuestro acogedor establecimiento. Esperamos verte de nuevo pronto.Muchas gracias por habernos elegido, Saludos cordiales,
10/10 Excelente
Luz
24 jul. 2023
Luz
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Respuesta de Kaleane C., el 29 ago. 2023
Thank you for choosing our hotel, and for taking the time to write a review! We are so glad to hear that you enjoyed your accommodations. We look forward to welcoming you back to our hotel in the future. Sincerely,
10/10 Excelente
Cristina
Viaje familiar
9 jul. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente la atención y ubicación de ese hotel, me encantaría volver a ir !
Cristina
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de The Landon Hotel., el 13 jul. 2023
Thank you for taking the time to post a review of our property. We are happy to hear that you enjoyed your time at The Landon. Reviews like these give us an opportunity to address areas of improvement. Guest satisfaction is our top priority. If there’s anything we can help you with during your next visit, please don’t hesitate to let us know. We hope to see you soon!
10/10 Excelente
Dianaly
Viaje en pareja
29 may. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelent
Dianaly
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Respuesta de Michel M., el 5 jun. 2023
Thank you for your visit, we hope to receive you again and make your stay pleasant, regards, The Landon Hotel Team.
10/10 Excelente
David
23 may. 2023
David
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023
Respuesta de Amanda Olivella, el 15 jun. 2023
Dear David, Thank you for staying with us! We are beyond happy to learn that you had a wonderful time with us and enjoyed Landon hospitality! This is all we work hard for each and every day! We can't wait to host you again! See you soon!
10/10 Excelente
Maria
Viaje en pareja
25 abr. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente atención del personal
Maria
Se hospedó 3 noches en abril de 2023
Respuesta de The Landon Hotel., el 25 abr. 2023
Thank you for taking the time to post a review of our property. We are happy to hear that you enjoyed your time at The Landon. Reviews like these give us an opportunity to address areas of improvement. Guest satisfaction is our top priority. If there’s anything we can help you with during your next visit, please don’t hesitate to let us know. We hope to see you soon!
6/10 Aceptable
Bagner Reginaldo ramirez
Viaje en pareja
18 mar. 2023
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
No me parecio porque no cuentan con parqueo suficiente y todo se escucha entre cuartos😒
Bagner Reginaldo ramirez
Se hospedó 3 noches en marzo de 2023
Respuesta de Kaleane C., el 29 mar. 2023
Gracias por su review, nuestro Hotel si cuenta con parqueo, solo que contamos con 11 espacios, y se vende por orden de llegada. Lamentamos que no hayas tenido una gran experiencia en el Hotel. Gracias por dejarnos saber sus inquietudes, estamos trabajando para hacer mas satifactoria la estadía de nuestros invitados y pronto comenzaremos la remodelacion del Hotel.
10/10 Excelente
Carlos
Viaje en pareja
20 nov. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
buen personal
Carlos
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022
Respuesta de Michel M., el 20 nov. 2022
Thank you for letting us know your experience with us, we hope to receive you again soon, to make your stay pleasant and wonderful, have a nice afternoon, regards The Landon Team.
10/10 Excelente
Miguel Carlos
28 oct. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente trato por parte del personal de recepción
Miguel Carlos
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
Respuesta de Kaleane C., el 28 oct. 2022
----- Thank you for choosing our hotel, and for taking the time to write a review! We are so glad to hear that you enjoyed your accommodations.
10/10 Excelente
Milagro
Viaje familiar
24 sept. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Perfecto todo, la habitación súper linda
Milagro
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022
Respuesta de Sheena Curnow, el 27 sept. 2022
Thank you so much for this 5-star review. We really appreciate you being a guest at our hotel. Hope to have you back!
4/10 Malo
Marco
Viaje familiar
9 sept. 2022
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Marco
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2022
Respuesta de Sheena Curnow, el 22 sept. 2022
We always aim to deliver a great experience, and we are gutted when we don’t meet expectations. Thanks for taking the time to bring this to our attention. We will use the feedback to make us better and to ensure this doesn’t happen again.
6/10 Aceptable
Nancy
Viaje familiar
11 abr. 2022
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Es un hotel muy viejo. Se oye todo lo que pasa y caminan de la habitación de arriba. Es más para jóvenes, pues yo viaje con personas de tercera edad y no tiene comodidades.
Nancy
Se hospedó 3 noches en abril de 2022
Respuesta de Amanda Olivella - GM , el 28 abr. 2022
Querida Nancy,
Muchas gracias por hospedarse con nosotros, le agradecemos su comentario y esperamos que regrese pronto para otra experiencia en nuestro hotel.
Saludos cordiales!
10/10 Excelente
Juan
5 abr. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
estacionamiento y ubicación centrico
Juan
Se hospedó 4 noches en marzo de 2022
Respuesta de Amanda Olivella - GM , el 7 abr. 2022
Querido Juan,
Muchas gracias por hospedarse con nosotros, le agradecemos su comentario y esperamos que regrese pronto para otra experiencia maravillosa en nuestro hotel. Fue un placer inmenso tenerlos y hacerlos parte de la familia del Landon!
Saludos cordiales, hasta pronto!
10/10 Excelente
María Alejandra
9 ene. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo bien
María Alejandra
Se hospedó 1 noche en enero de 2022
Respuesta de Amanda Olivella - GM , el 11 ene. 2022
Querida Maria Alejandra,
Muchas gracias por hospedarse con nosotros, le agradecemos su comentario y esperamos que regrese pronto para otra experiencia maravillosa en nuestro hotel. Fue un placer inmenso tenerlos y hacerlos parte de la familia del Landon!
Saludos cordiales, hasta pronto!
6/10 Aceptable
Antonio
14 dic. 2021
Antonio
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2021
Respuesta de Amanda Olivella - GM, el 1 jun. 2022
Dear Guest,
Thank you for staying with us! We appreciate your feedback as it help us improving the excellent service we are committed to provide. We hope you can give us another opportunity to surprise you in the future with a memorable stay. Sincerely,
8/10 Bueno
Jacob
Viaje en pareja
12 oct. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El desayuno es muy basico lo minimo indispensable.no habia muchp para elegir
Jacob
Se hospedó 18 noches en septiembre de 2021
Respuesta de Amanda Olivella - Gerente General , el 12 oct. 2021
Querido Jacob,
Gracias por hospedarse con nosotros! Agradecemos su preferencia y su comentario, que nos ayuda a superarnos para ofrecerles un mejor servicio cada dia. Le esperamos pronto! Saludos cordiales!
8/10 Bueno
DELMA
23 jun. 2021
Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza
REGULAR
hace muchos años que me vengo alojando en este hotel pero ha disminuido la calidad de sus servicios. En 3 noches nunca me hicieron el servicio de limpieza y el desayuno muy pobre. Caro para los servicios que esta ofreciendo ultimamente.
DELMA
Se hospedó 3 noches en junio de 2021
Respuesta de Amanda Olivella - Gerente General , el 1 jul. 2021
Querida Delma,
Gracias por hospedarse con nosotros! Le agradecemos su opinion, pues nos ayuda a mejorar el servicio de excelencia que nos esforzamos por ofrecer cada dia. Sus impresiones seran compartidas para mejorar en el futuro.
Saludos cordiales,
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viaje en pareja
10 jun. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Me parece muy lindo y cerca de la playa
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en junio de 2021
Respuesta de Amanda Olivella - GM, el 14 jun. 2021
Dear Guest!
Fantastic! Thank you for staying with us! We are beyond happy to learn that you a 5 star experience! This is all we work hard for each and everyday! We can't wait to host you again!
Until next time
6/10 Aceptable
Cliente verificado
20 may. 2021
Precio de el hotel no es lo que aparecía en la página
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en mayo de 2021
Respuesta de Amanda Olivella - GM, el 21 may. 2021
Dear Guest,
Thank you for staying with us. We would like to apologize for any inconveniences you may have experienced. We work hard to ensure our guests satisfaction and we thank you for your feedback, as it help us improve each and everyday. We hope you come back soon!
Regards,
2/10 Terrible
Cliente verificado
3 may. 2021
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en abril de 2021
Respuesta de Amanda Olivella - GM, el 13 may. 2021
Dear Guest,
Thank you for staying with us. We would like to sincerely apologize for any inconveniences you may have experienced at The Landon. We would have loved to learn more details of your experience in order to address them and improve the excellent service we are committed to provide. We hope you can still give us another opportunity to host you and surprise you with a memorable stay.
Sincerely,
10/10 Excelente
Lina Maria
Viaje familiar
1 dic. 2020
Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza
Lina Maria
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2020
Respuesta de Braulio P, el 1 dic. 2020
Good afternoon
Dear guest it was a pleasure to host you, we have the highest standard at the Landon for your satisfaction. We hope to see you soon.
Bets regards
10/10 Excelente
Hany
25 nov. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hany
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2020
Respuesta de Amanda Olivella , el 25 nov. 2020
Dear Guest,
Thank you for staying with us! We are beyond happy to learn of your amazing rating and experience! Please come back soon!
Cordially!
10/10 Excelente
Pedro
27 jul. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelentes las Personas y el hotel
Pedro
Se hospedó 2 noches en julio de 2020
Respuesta de Amanda Olivella - GM, el 29 jul. 2020
Querido Pedro,
Muchisimas gracias por hospedarse con nosotros! El equipo de trabajo del Landon se esfuerza a diario por ofrecer servicio de excelencia y estamos muy felices de saber que su estadia fue satisfactoria y cumplimos con sus expectativas. Le esperamos pronto de regreso,
Saludos cordiales,
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viaje de negocios, Viaje familiar
5 mar. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Que no tiene parqueadero ,deben prohibir fumar en el interior cuando entramos el olor a cigarrillo
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en marzo de 2020
Respuesta de Shayla, el 21 mar. 2020
Thank you for choosing The Landon and taking the time to write a review about your experience with us.
4/10 Malo
Alberto
Viaje en grupo
8 dic. 2019
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Alberto
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019
Respuesta de Amanda Olivella - GM, el 13 dic. 2019
Dear Alberto,
Thank you for staying with us! We appreciate your feedback. We are working hard to improve our service to an excellent level and your opinion and feedback is very important for us. We hope you can give us another chance to provide you with a memorable experience.
Sincerely,
10/10 Excelente
Cliente verificado
8 nov. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Respuesta de The Landon, el 11 nov. 2019
Thank you
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viaje en pareja
19 oct. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel està muy bien ubicado. El personal es muy bueno y el establecimiento tiene todo lo que se necesita.
Cliente verificado
Se hospedó 7 noches en octubre de 2019
Respuesta de Amanda Olivella - GM , el 10 dic. 2019
Querido/a huesped:
Apreciamos enormemente sus excelentes comentarios sobre nuestro hotel, le agradecemos su preferencia y le esperamos pronto para repetir la maravillosa experiencia. Fue un placer hospedarlo/a.
Saludos cordiales,
8/10 Bueno
Cliente verificado
Viaje en pareja
30 sept. 2019
Le gustó: Servicio y personal
Falta cercanía con la playa y no te dan sillas el resto bien muy amable el cubano q nos atendió
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
Respuesta de Jim, el 1 oct. 2019
Gracias por esta revisión de nuestro hotel.
Todo lo mejor,
Jim Heineman Vicepresidente de Operaciones
6/10 Aceptable
CAMILO
7 sept. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Cucarachas
Habían cucarachas en la habitación
CAMILO
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
Respuesta de Jim, el 7 sept. 2019
Lamento que hayas tenido esta experiencia.
Todo lo mejor,
Jim Heineman Vicepresidente de Operaciones
8/10 Bueno
Cliente verificado
Viaje familiar
30 ago. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Habitación amplia y personal del hotel muy amable
Cliente verificado
Se hospedó 7 noches en agosto de 2019
Respuesta de Jim, el 12 oct. 2019
Thanks for you review
6/10 Aceptable
jaime
24 ago. 2019
No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
jaime
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Respuesta de Jim, el 25 ago. 2019
Thank you so much for taking the time to write this review of our hotel.
We believe we have some of the best amenities and by far the best staff that makes our hotel so special.
All the best,
Jim Heineman
VP Operations
8/10 Bueno
Cliente verificado
11 ago. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Cliente verificado
Se hospedó 7 noches en agosto de 2019
Respuesta de Jim, el 12 ago. 2019
Thank you so much for taking the time to write this great review of our hotel. I was so pleased that your stay with us was so enjoyable. We appreciate your feedback.
We have many superstars on our team that are dedicated to providing great guest service.
We believe we have some of the best amenities and by far the best staff that makes our hotel so special.
We look forward to hosting your next trip and thanks for telling your friends as well!
All the best,
Jim Heineman
VP Operations
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viaje familiar
24 jun. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me encantó la "hora del vino" es una excelente forma de sentirse bienvenido.
No vi que hubiera alberca.
La atención muy buena.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en junio de 2019
Respuesta de Jim, el 25 jun. 2019
Muchas gracias por esta excelente reseña de nuestro hotel. Estoy muy contento de que haya disfrutado de nuestra hora del vino que tenemos todas las noches a las 5 pm. No tenemos piscina, así que no te la perdiste.
Esperamos recibir su próxima visita al área de Miami Beach.
Todo lo mejor,
Jim Heineman
Operaciones V.P
8/10 Bueno
joseph
2 jun. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Grata experiencia buena atención y excelente precio
joseph
Se hospedó 3 noches en mayo de 2019
Respuesta de Jim, el 3 jun. 2019
Muchas gracias por esta gran reseña de nuestro hotel. Esperamos recibir su próximo viaje al área de Miami Beach.
Todo lo mejor, Jim Heineman VP Operaciones
8/10 Bueno
Juan Pablo
12 may. 2019
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Fue una buena experiencia
Juan Pablo
Se hospedó 6 noches en abril de 2019
Respuesta de Jim, el 13 may. 2019
Muchas gracias por tomarse el tiempo para escribir esta excelente reseña de nuestro hotel. Estaba tan contento de que su estancia con nosotros fue tan agradable.
Tenemos muchas superestrellas en nuestro equipo que están dedicadas a brindar un excelente servicio a los huéspedes.
Creemos que tenemos algunas de las mejores comodidades y, con mucho, el mejor personal que hace que nuestro hotel sea tan especial.
¡Esperamos recibir su próximo viaje y gracias también a sus amigos!
Todo lo mejor,
Jim Heineman
Operaciones V.P
10/10 Excelente
Cliente verificado
6 may. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Cliente verificado
Se hospedó 7 noches en abril de 2019
Respuesta de Jim, el 7 may. 2019
Thank you so much for taking the time to write this great review of our hotel. I was so pleased that your stay with us was so enjoyable.
We have many superstars on our team that are dedicated to providing great guest service.
We believe we have some of the best amenities and by far the best staff that makes our hotel so special.
We look forward to hosting your next trip and thanks for telling your friends as well!
All the best,
Jim Heineman
VP Operations
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viaje en pareja
18 abr. 2019
Le gustó: Servicio y personal
Me gusto el hotel, la buena ubicacion, la gente que trabaja ahi
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en abril de 2019
Respuesta de Jim, el 1 may. 2019
Muchas gracias por tomarse el tiempo para escribir esta excelente reseña de nuestro hotel. Estaba tan contento de que su estancia con nosotros fue tan agradable.
Tenemos muchas superestrellas en nuestro equipo que están dedicadas a brindar un excelente servicio a los huéspedes.
Creemos que tenemos algunas de las mejores comodidades y, con mucho, el mejor personal que hace que nuestro resort sea tan especial.
¡Esperamos recibir su próximo viaje y gracias también a sus amigos!
Todo lo mejor,
Jim Heineman
Operaciones V.P
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viaje familiar, Viaje familiar con niños
15 abr. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo bien. Caro el estacionamiento por dia. Hay poco lugar en el desayuno.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en abril de 2019
Respuesta de Jim, el 1 may. 2019
Gracias por tomarse el tiempo para dejar esta revisión de nuestro motel. Agradecemos sus comentarios y esperamos que nos visite de nuevo cuando visite Key West.
Todo lo mejor, Jim Heineman VP Operaciones
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viaje en grupo
28 mar. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo el servicio y el establecimiento es impecable.
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en marzo de 2019
Respuesta de Jim, el 31 mar. 2019
Gracias por tomarse el tiempo para escribir una excelente revisión de nuestro hotel.
Estoy muy contento de que haya disfrutado su estadía con nosotros y apreciamos sus comentarios.
Tenemos muchos excelentes miembros del equipo que trabajan arduamente cada día para brindar un servicio excepcional a los huéspedes.
Esperamos recibir todos sus viajes futuros al área de Miami Beach.
Todo lo mejor,
Jim Heineman, vicepresidente de operaciones
8/10 Bueno
Cliente verificado
8 feb. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en febrero de 2019
Respuesta de Jim, el 1 abr. 2019
Thank you so much for taking the time to write this great review of our hotel. I was so pleased that your stay with us was so enjoyable.
We have many superstars on our team that are dedicated to providing great guest service.
We believe we have some of the best amenities and by far the best staff that makes our resort so special.
We look forward to hosting your next trip and thanks for telling your friends as well!
All the best,
Jim Heineman
VP Operations
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viaje de negocios, Viaje en pareja
5 feb. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Ubicación y atención muy buena y los detalles como la hora del vino y el desayuno complementos muy adecuados para hacer sentir el huésped en casa
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en enero de 2019
Respuesta de Jim, el 7 feb. 2019
Muchas gracias por tomarse el tiempo para escribir esta excelente reseña de nuestro hotel. Estaba tan contento de que su estancia con nosotros fue tan agradable.
Tenemos muchas superestrellas en nuestro equipo que están dedicadas a brindar un excelente servicio a los huéspedes.
Creemos que tenemos algunas de las mejores comodidades y, con mucho, el mejor personal que hace que nuestro resort sea tan especial.
Esperamos recibir su próximo viaje y ¡gracias por informar a sus amigos también!
Todo lo mejor,
Jim Heineman
Operaciones V.P
10/10 Excelente
Cliente verificado
27 nov. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018
Respuesta de Billy T., el 28 nov. 2018
Thank you for your wonderful review.
8/10 Bueno
MARIA MARCE
9 oct. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
MARIA MARCE
Se hospedó 2 noches en octubre de 2018
Respuesta de Jim, el 9 oct. 2018
Thank you for this review of our hotel.
We look forward to hosting your next trip to Miami.
All the best,
Jim Heineman, VP Operations
10/10 Excelente
Juan
27 ago. 2018
Excelente valor por el precio
Estuvo muy bien, el personal del hotel fue muy cordial y siempre dispuesto a ayudarnos. No tuvimos ningún tipo de problema.
Juan
Se hospedó 3 noches en agosto de 2018
Respuesta de Billy T, el 29 ago. 2018
Thank you for your wonderful review Juan. Our staff does an amazing job at making sure that all of our guest enjoy a memorable stay, you are proof of that.