Pasillo
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Opiniones de Hotel Posada Real

2.5 out of 5
Hotel Posada Real
Calle Francisco I Madero 69, Mineral del Monte, HGO

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 55 de 110 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 33 de 110 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 10 de 110 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 5 de 110 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 7 de 110 opiniones" "

9.0/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

9.0/10

Servicios

8.2/10

Condiciones de la propiedad

8.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Abraham

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un poco alta la tarifa pero muy limpia la habitación
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de ESTIMADO HUESPED, el 12 may. 2024
Hola!! Agradecemos infinitamente que te hayas tomado el tiempo de regalarnos una puntuación, para nosotros es muy importante el saber que cumplimos con tus expectativas, esto nos ayuda a seguir mejorando y brindarles el servicio que merecen. Te esperamos pronto

8/10 Bueno

FRANCISCO JAVIER MORENO

Viaje en pareja
Le gustó: Servicios
El acceso al hotel por las calles tan estrechas complica llegar en auto.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Respuesta de Estimada Francisco, el 6 may. 2024
Gracias por tomar el tiempo para escribir una reseña y por tus comentarios. Todos sus comentarios son esenciales para mejorar nuestro servicio, nos ayuda mucho el saber que es lo que les gustaría recibir en el servicio brindado y así ponerlo en practica. Esperamos muy pronto tenerte de vuelta. Quedamos a tus órdenes

10/10 Excelente

Maria Dolores

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo bien, la recepcionista muy amable, los cuartos sencillos pero muy limpios, está en el centro lo que te hace poder transportarte a pie.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Estimado Maria, el 31 mar. 2024
Hola!! Agradecemos infinitamente que se haya tomado el tiempo de regalarnos una puntuación, para nosotros es muy importante el saber que cumplimos con tus expectativas, esto nos ayuda a seguir mejorando y brindarles el servicio que merecen Gracias por tu comentario y por haber elegido nuestro hotel. Estoy feliz de que hayas disfrutado de tu estancia y esperamos tenerte de nuevo como invitada en nuestro hotel. Le enviamos un cordial saludo, la esperamos pronto !!!

10/10 Excelente

Marisol

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Estimada Marisol, el 19 abr. 2024
Hola!! Agradecemos infinitamente que te hayas tomado el tiempo de regalarnos una puntuación, para nosotros es muy importante el saber que cumplimos con tus expectativas, esto nos ayuda a seguir mejorando y brindarles el servicio que merecen. Te esperamos pronto

10/10 Excelente

JESUS

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
muy limpio todo
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Estimado Jesus, el 24 feb. 2024
Hola!!! agradecemos infinitamente que se haya tomado el tiempo de regalarnos una puntuación, para nosotros es muy importante el saber que cumplimos con tus expectativas, esto nos ayuda a seguir mejorando y brindarles el servicio que merecen Gracias por tu comentario y por haber elegido nuestro hotel. Estoy feliz de que hayas disfrutado de tu estancia y esperamos tenerte de nuevo como invitado en nuestro hotel. Le enviamos un cordial saludo, lo esperamos pronto !!!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Conveniente y cómodo
El hotel está a 5 min caminando del centro, el carro puede quedarse en el estacionamiento para recorrer el pueblo a pie y eso es conveniente pues las calles son reducidas y algunas estaban cerradas por obras o por turismo. La entrada y salida al estacionamiento es un poco complicada pero nada que no pueda hacerse con cuidado. La habitación es sencilla pero cómoda y el personal muy amable. Las cortinas no eran totalmente oscuras, para nosotros no fue problema pero pudiera serlo para alguien sensible al sol por la mañana. En general la experiencia fue muy buena. Volveríamos a hospedarnos ahí.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de ESTIMADO HUESPED, el 12 feb. 2024
Hola!! agradecemos infinitamente que se haya tomado el tiempo de regalarnos una puntuación, para nosotros es muy importante el saber que cumplimos con tus expectativas, esto nos ayuda a seguir mejorando y brindarles el servicio que merecen Gracias por tu comentario y por haber elegido nuestro hotel. Estoy feliz de que hayas disfrutado de tu estancia y esperamos tenerte de nuevo como invitado en nuestro hotel. Le enviamos un cordial saludo, lo esperamos pronto !!!

8/10 Bueno

VICTOR MARTIN COSS

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es complicado el acceso si vas en carro
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de VICTOR, el 2 feb. 2024
¡Estimado huésped! Gracias por tomar el tiempo para escribir una reseña y por tus comentarios. Todos sus comentarios son esenciales para mejorar nuestro servicio, nos ayuda mucho el saber que es lo que les gustaría recibir en el servicio brindado y así ponerlo en practica. Esperamos muy pronto tenerte de vuelta. Quedamos a tus órdenes.

6/10 Aceptable

Carlos

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Bueno pero no volveria
El hotel esta limpio y bien ubicado, solo que hay mucho pero mucho ruido en los pasillos lo cual hace muy difícil el descanso y eso que estábamos hasta el 4to piso, el internet nunca funcionó a pesar de tener el repetidor a unos cuantos metros, lo reporté y al de la recepción le valió no hizo nada, ni una disculpa, ni nada solo un "permítame déjeme ver"
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Estimado Carlos, el 30 dic. 2023
Gracias por tu sincera opinión. Hemos mandado tus comentarios al personal afectado. Pido disculpas por esta mala experiencia. Es muy decepcionante escuchar lo sucedido, pero esperamos que nos des otra oportunidad para demostrarte que hemos mejorado. Por favor, házmelo saber si desea tratar el tema personalmente.

4/10 Malo

Benjamín

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
El acceso al hotel es complicado y las habitaciones no cuentan con calefacción dado que es un lugar de bajas temperaturas
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Estimado Benjamin, el 18 dic. 2023
¡Estimado huésped! Gracias por tomar el tiempo para escribir una reseña y por tus comentarios. Todos sus comentarios son esenciales para mejorar nuestro servicio, nos ayuda mucho el saber que es lo que les gustaría recibir en el servicio brindado y así ponerlo en practica. Esperamos muy pronto tenerte de vuelta. Quedamos a tus órdenes.

8/10 Bueno

Karina

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo bien, buen servicio
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Estimado Karina, el 15 dic. 2023
Hola!! Agradecemos infinitamente que te hayas tomado el tiempo de regalarnos una puntuación, para nosotros es muy importante el saber que cumplimos con tus expectativas, esto nos ayuda a seguir mejorando y brindarles el servicio que merecen. Te esperamos pronto

10/10 Excelente

Jesus

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buen servicio,limpias,agua caliente ,todo muy bien
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Estimado Jesus, el 6 nov. 2023
Hola!! Agradecemos infinitamente que se haya tomado el tiempo de regalarnos una puntuación, para nosotros es muy importante el saber que cumplimos con tus expectativas, esto nos ayuda a seguir mejorando y brindarles el servicio que merecen Gracias por tu comentario y por haber elegido nuestro hotel. Estoy feliz de que hayas disfrutado de tu estancia y esperamos tenerte de nuevo como invitado en nuestro hotel. Le enviamos un cordial saludo, lo esperamos pronto !!!

8/10 Bueno

Gerardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Facilidaes
Las toallas estaban demasiado usadas (viejas) y televisión tenía mucha interferencia y problema con internet
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Estimado Gerardo, el 24 oct. 2023
Gracias por tu sincera opinión. Hemos mandado tus comentarios al personal afectado. Pido disculpas por esta mala experiencia. Es muy decepcionante escuchar lo sucedido, pero esperamos que nos des otra oportunidad para demostrarte que hemos mejorado. Por favor, házmelo saber si desea tratar el tema personalmente.

8/10 Bueno

Rogelio Sergio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Sin comentarios
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Estimado Rogelio, el 6 nov. 2023
¡Estimado huésped! Gracias por tomar el tiempo para escribir una reseña y por tus comentarios. Todos sus comentarios son esenciales para mejorar nuestro servicio, nos ayuda mucho el saber que es lo que les gustaría recibir en el servicio brindado y así ponerlo en practica. Esperamos muy pronto tenerte de vuelta. Quedamos a tus órdenes.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Bueno para pasar la noche
Respuesta de Estimado Asnayr, el 12 oct. 2023
Hola!! Agradecemos infinitamente que te hayas tomado el tiempo de regalarnos una puntuación, para nosotros es muy importante el saber que cumplimos con tus expectativas, esto nos ayuda a seguir mejorando y brindarles el servicio que merecen. Te esperamos pronto

10/10 Excelente

Florentino

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ffffffffffffffffffff
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Estimado Florentino, el 12 oct. 2023
Hola!! Agradecemos infinitamente que te hayas tomado el tiempo de regalarnos una puntuación, para nosotros es muy importante el saber que cumplimos con tus expectativas, esto nos ayuda a seguir mejorando y brindarles el servicio que merecen. Te esperamos pronto

10/10 Excelente

Edgar

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente atencion de las personas encargadas de recepción, desde el primer contacto en el hotel te reciben con una amabilidad increíble. El lugar muy limpio y comodo para descansar. Un plus es que cuenta con estacionamiento al interior, su Internet es muy bueno y te ofrecen servicio de alimentos
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de ESTIMADO EDGAR , el 8 oct. 2023
¡Estimado huésped! Gracias por tomar el tiempo para escribir una reseña y por tus comentarios. Todos sus comentarios son esenciales para mejorar nuestro servicio, nos ayuda mucho el saber que es lo que les gustaría recibir en el servicio brindado y así ponerlo en practica. Esperamos muy pronto tenerte de vuelta. Quedamos a tus órdenes.

10/10 Excelente

Karina

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Llegamos por casualidad al alojamiento y fue una de las mejores decisiones que pudimos tomar, las habitaciones son bastante comodas y acogedoras, el Hotel cuenta con estacionamiento el cual tiene un costo bastante accesible, todas las areas comunes del hotel estan muy limpias, el personal es muy amable desde que llegas te reciben con una calidez increíble, sin duda alguna volvere
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de ESTIMADA KARINA , el 8 oct. 2023
¡Estimado huésped! Gracias por tomar el tiempo para escribir una reseña y por tus comentarios. Todos sus comentarios son esenciales para mejorar nuestro servicio, nos ayuda mucho el saber que es lo que les gustaría recibir en el servicio brindado y así ponerlo en practica. Esperamos muy pronto tenerte de vuelta. Quedamos a tus órdenes.

10/10 Excelente

Carlos

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel es increible cumple con todos los servicios para pasar una buena noche, dentro del Hotel hay servicio de estacionamiento el cual es seguro, desde que llegas te reciben de una excelente manera el personal se preocupa por que pases una agradable estancia, las habitaciones son muy comodas y acogedoras excelente Hotel si vas de visita a Real del Monte.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Estimado Huesped, el 4 oct. 2023
¡Estimado huésped! Gracias por tomar el tiempo para escribir una reseña y por tus comentarios. Todos sus comentarios son esenciales para mejorar nuestro servicio, nos ayuda mucho el saber que es lo que les gustaría recibir en el servicio brindado y así ponerlo en practica. Esperamos muy pronto tenerte de vuelta. Quedamos a tus órdenes.

10/10 Excelente

Sergio

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel fue uno de los muchos sitios en los que nos alojamos en nuestra aventura a Hidalgo. Es todo lo que los demas usuarios han dicho y aparte de excelente alojamiento el personal quiere que disfrutes del lugar y nos ayudaron con todo, todos los implicados en el negocio merecen que se les felicite por proporcionar un servicio de primera, sin duda nos volveremos a alojar en nuestras futuras visitas.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Estimado Huesped, el 3 oct. 2023
¡Estimado huésped! Gracias por tomar el tiempo para escribir una reseña y por tus comentarios. Todos sus comentarios son esenciales para mejorar nuestro servicio, nos ayuda mucho el saber que es lo que les gustaría recibir en el servicio brindado y así ponerlo en practica. Esperamos muy pronto tenerte de vuelta. Quedamos a tus órdenes.

10/10 Excelente

Diana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
hotel muy limpio, muy bien ubicado cerca del pueblo, puedes llegar caminando al centro sin ningún problema
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Estimado Diana, el 3 oct. 2023
Hola!! Diana agradecemos infinitamente que te hayas tomado el tiempo de regalarnos una puntuación, para nosotros es muy importante el saber que cumplimos con tus expectativas, esto nos ayuda a seguir mejorando y brindarles el servicio que merecen. Te esperamos pronto

4/10 Malo

veronica

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Estimado Veronica, el 6 nov. 2023
¡Estimado huésped! Gracias por tomar el tiempo para escribir una reseña y por tus comentarios. Todos sus comentarios son esenciales para mejorar nuestro servicio, nos ayuda mucho el saber que es lo que les gustaría recibir en el servicio brindado y así ponerlo en practica. Esperamos muy pronto tenerte de vuelta. Quedamos a tus órdenes.

4/10 Malo

Cynthia

Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Estimado Huesped, el 3 oct. 2023
¡Estimado huésped! Gracias por tomar el tiempo para escribir una reseña y por tus comentarios. Todos sus comentarios son esenciales para mejorar nuestro servicio, nos ayuda mucho el saber que es lo que les gustaría recibir en el servicio brindado y así ponerlo en practica. Esperamos muy pronto tenerte de vuelta. Quedamos a tus órdenes.

10/10 Excelente

Maria

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Fue muy buena opcion de hospedaje, su ubicacion es extraordinaria, cuentan con servicio de estacionamiento aunque no esta en las instalaciones cuentan con personal el cual se encarga de llevar a guardar el auto y no tardan mas de 15 minutos, tiene un costo extra pero es bastante accesible. Los servicios que ofrece son excelentes, cuenta con restaurante la comida es bastante buena, el costo del hospedaje es adecuado para todo lo aue ofrece. El personal encargado de recepción es muy amable y atento. Sin duda alguna regresare pronto.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Estimada Maria, el 10 ago. 2023
Gracias por tu comentario y por haber elegido nuestro hotel. Estoy feliz de que hayas disfrutado de tu estancia y esperamos tenerte de nuevo como invitado en nuestro hotel.

10/10 Excelente

Maricruz

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Estimada Maricruz, el 15 ago. 2023
Hola!! Agradecemos infinitamente que te hayas tomado el tiempo de regalarnos una puntuación, para nosotros es muy importante el saber que cumplimos con tus expectativas, esto nos ayuda a seguir mejorando y brindarles el servicio que merecen. Te esperamos pronto

10/10 Excelente

Armando

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente elección para disfrutar Real del Monte
Fácil de encontrar y aunque no esta exactamente en el centro, solo son un par de calles las que tienes que caminar para llegar a el, el lugar muy tranquilo, tiene una linda vista y el personal muy MUY AMABLE. Baños limpios y agua muy caliente, mas de 100 canales de TV e Internet en la habitación, todo muy bien.
Una linda vista nocturna, muy tranquilo el lugar.
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Estimado Armando, el 9 ago. 2023
Gracias por tu comentario y por haber elegido nuestro hotel. Estoy feliz de que hayas disfrutado de tu estancia y esperamos tenerte de nuevo como invitado en nuestro hotel.

10/10 Excelente

Jose Luis

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Personal muy amable.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Estimado Huesped, el 3 jul. 2023
Gracias por tomar el tiempo para escribir una reseña. Todos tus comentarios son esenciales para mejorar nuestro servicio, nos ayuda mucho el saber que es lo que les gustaría recibir en el servicio brindado y así ponerlo en practica

10/10 Excelente

Gabriela

Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de Estimada Gabriela , el 3 jul. 2023
Gracias por tomar el tiempo para escribir una reseña. Todos tus comentarios son esenciales para mejorar nuestro servicio, nos ayuda mucho el saber que es lo que les gustaría recibir en el servicio brindado y así ponerlo en practica

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel bueno
Hotel bueno de acuerdo a las instalaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2023
Respuesta de Estimado Huesped, el 23 mar. 2023
Estimada Huesped! Gracias por tomar el tiempo para escribir una reseña. Todos tus comentarios son esenciales para mejorar nuestro servicio, nos ayuda mucho el saber que es lo que les gustaría recibir en el servicio brindado y así ponerlo en practica

10/10 Excelente

Edshon Said

Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Respuesta de Estimado Huesped, el 23 mar. 2023
Gracias por darnos una calificación perfecta. Estoy seguro de que todo nuestro personal del hotel disfrutó atendiendo a sus necesidades tanto como hayas disfrutado de su estancia. Quedamos a sus ordenes!

4/10 Malo

Francisco J

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza
No me gustó que pagué por cama king y me dieron matrimonial, dicen que la entrada es a las 3 , llegamos a las 5.30 y a penas estaban terminando de limpiar, la entregaron con el piso mojado
Se hospedó 1 noche en enero de 2023

10/10 Excelente

adolfo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente
Excelente Servicio de habitaciones y personal atento para lo necesario y recomendaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Respuesta de Estimado Adolfo, el 29 dic. 2022
Gracias por darnos una calificación perfecta. Estoy seguro de que todo nuestro personal del hotel disfrutó atendiendo a sus necesidades tanto como hayas disfrutado de su estancia. Quedamos a sus ordenes!

10/10 Excelente

Wilfrido

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
La alberca
Respuesta de Estimado Huesped, el 29 dic. 2022
Gracias por tomar el tiempo para escribir una reseña. Todos tus comentarios son esenciales para mejorar nuestro servicio, nos ayuda mucho el saber que es lo que les gustaría recibir en el servicio brindado y así ponerlo en practica

8/10 Bueno

Claudia Gallegos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es muy conveniente y buen precio
Respuesta de Estimada Huesped, el 29 dic. 2022
Gracias por sus comentarios¡ esperemos pronto volver a recibirlo¡

6/10 Aceptable

Francisca Lorena

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Muy caro para el tipo de hotel. Él personal es muy amable y dispuesto a resolver cualquier situación. Sin embargo las instalaciones son muy incómodas y la habitación olía mucho a cloro que irritaba los ojos y provocaba náuseas por lo fuerte que estaba.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022
Respuesta de Estimado Huesped, el 24 nov. 2022
Estimada Huesped! Gracias por tomar el tiempo para escribir una reseña. Todos tus comentarios son esenciales para mejorar nuestro servicio, nos ayuda mucho el saber que es lo que les gustaría recibir en el servicio brindado y así ponerlo en practica

2/10 Terrible

Mario

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
En la página dan una ubicación y no es donde se encuentra, cuentan con estacionamiento pero lo cobran aparte si pretendes usarlo, y en las mañana ya se escucha los ruidos de las camaristas trabajando
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Respuesta de Estimado Mario , el 21 sept. 2022
Hol buenas tardes, nos gustaria conocer mas aserca de sus comentarios, ya que su reserva la tenemos como no presentada

2/10 Terrible

José Luis

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Mucho que mejorar
Hice la reservación de última hora ya que no tenía planeado quedarme en el lugar, al llegar al hotel el sr. De recepción nos dijo que a esa hora no le llegaban los avisos de las reservaciones y que no nos valdría la reservación, se portó un poco grosero y dijo que tenía habitaciones pero con un costo diferente, mientras me comunicaba con un asesor de la aplicación, insisto en que no le llegaría el aviso de la reservación, me retire de el hotel y nos estacionamos güera y un tiempo después salió a buscarnos para decir que ya se habían comunicado con el y que ya le había llegado la reservación. Fue molesto la forma en que nos atendió, nos mandó al 4 piso, la habitación no tenía accesorios de baño ni toallas, olia muy mal a drenaje, las sábanas tenían pequeñas manchas de sangre. Baje a recepción a pedir accesorios de baño y toallas y ya me las proporcionaron.El estacionamiento aunque está dentro del hotel lo cobran aparte en $50 pesos.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de Jose Luis , el 28 nov. 2022
Estimada Huesped! Gracias por tomar el tiempo para escribir una reseña. Todos tus comentarios son esenciales para mejorar nuestro servicio, nos ayuda mucho el saber que es lo que les gustaría recibir en el servicio brindado y así ponerlo en practica

10/10 Excelente

Jorge

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Respuesta de Estimado Jorge , el 14 jul. 2022
Estimado Jorge. Gracias por darnos una calificación perfecta. Estoy seguro de que todo nuestro personal del hotel disfrutó atendiendo a sus necesidades tanto como hayas disfrutado de su estancia. Quedamos a sus ordenes!

10/10 Excelente

Enrique

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Personal muy amable y estancia muy tranquila. Es mi favorito. Gracias
Se hospedó 3 noches en junio de 2022
Respuesta de Hotel Posada Real, el 17 jun. 2022
Gracias por sus comentarios¡ esperemos pronto volver a recibirlo¡

10/10 Excelente

Mario

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente ubicación
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022
Respuesta de Hotel Posada Real, el 17 jun. 2022
Gracias por sus comentarios¡ esperemos pronto volver a recibirlo¡

2/10 Terrible

Mauricio

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Pésima experiencia
Pésima...no respetaron mi reservación aún cuando llame 3 veces para confirmar que si asistiría, ya que por motivos laborales llegaría en la noche ...tuve que buscar hospedaje a las 12 de la noche
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022
Respuesta de Hotel Paraiso Real, el 17 jun. 2022
estimado Mauricio, muchas gracias por sus comentarios , como se le informo en su plantilla al momento de reservar las reservaciones sin pago anticipado están vigentes hasta las 3:00p.m. si usted llegaba después de las 3:00p.m. usted debía realizar un anticipo o pagar su reservación completa para asegurar su estancia con nosotros¡. lamentamos los inconvenientes.

8/10 Bueno

Mario Enrique

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
le hace falta tener teléfono en la habitación para el room service, fuera de ello agradable y silencioso el hotel
Se hospedó 2 noches en mayo de 2022
Respuesta de Hotel Posada Real, el 17 jun. 2022
Gracias por sus comentarios¡ esperemos pronto volver a recibirlo¡

8/10 Bueno

José

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
todo
Se hospedó 2 noches en abril de 2022
Respuesta de JOSE, el 1 may. 2022
Estimado Huesped. Agradezco tus comentarios sobre nuestro hotel. Nos hace sentir orgullosos que se atiendan a las necesidades de nuestros clientes de la mejor manera que podemos. Si vas a volver a nuestra localidad, no dudes en llamarnos. Quedamos a tus ordenes

6/10 Aceptable

Sandra Shelly

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Rica la comida q nos recomendaron en ellos otro hotel, el baño de las habitaciones sacaba un muy mal olor y la puerta del baño no cerraba
Se hospedó 1 noche en abril de 2022
Respuesta de Sandra, el 19 abr. 2022
Estimada Sandra! Gracias por tomar el tiempo para escribir una reseña. Todos tus comentarios son esenciales para mejorar nuestro servicio, nos ayuda mucho el saber que es lo que les gustaría recibir en el servicio brindado y así ponerlo en practica

10/10 Excelente

Juan Roberto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2022
Respuesta de JUAN , el 15 abr. 2022
Estimado Juan. Gracias por darnos una calificación perfecta. Estoy seguro de que todo nuestro personal del hotel disfrutó atendiendo a sus necesidades tanto como hayas disfrutado de su estancia. Quedamos a sus ordenes!

10/10 Excelente

Gabriel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El servicio, la atención del personal, la limpieza todo excelente, lo único que no me gusto fue la incomodidad para entrar al estacionamiento, es muy reducido el espacio para maniobrar con el carro en la parte de la calle, adentro del establecimiento todo muy bien
Se hospedó 1 noche en marzo de 2022
Respuesta de Gabriel, el 5 abr. 2022
Estimado Gabriel. Agradezco tus comentarios sobre nuestro hotel. Nos hace sentir orgullosos que se atiendan a las necesidades de nuestros clientes de la mejor manera que podemos. Si vas a volver a nuestra localidad, no dudes en llamarnos. Quedamos a tus ordenes

10/10 Excelente

Miguel angel

Se hospedó 1 noche en marzo de 2022
Respuesta de Miguel, el 23 mar. 2022
Estimado Miguel. Gracias por darnos una calificación perfecta. Estoy seguro de que todo nuestro personal del hotel disfrutó atendiendo a sus necesidades tanto como hayas disfrutado de su estancia. Quedamos a sus ordenes!

8/10 Bueno

Rafael

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
En si yo hice reservación en el Hotel posada real pero como estaba en mantenimiento me mandaron al hotel hermano Paraíso Real ese hotel no lo contemplé por que no tiene estacionamiento al final ese no fue problema por qué ellos llevaban y traían mi unidad. Muy amable la chica n si todo el servicio excelente la ubicación del hotel perfecta en pleno centro muy cómodo el hotel súper recomendado no te arrepientes de la eleccion
Se hospedó 2 noches en febrero de 2022
Respuesta de Paraiso, el 27 feb. 2022
Buenas noches, le agradecemos que le haya sido grato y comodo su estancia en nuestro Hotel, estamos para servirle, esperemos pronto regrese, saludos

8/10 Bueno

Juan Carlos

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El servicio de la gente es muy bueno
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022
Respuesta de Juan, el 21 feb. 2022
Estimado Juan Carlos. Agradezco tus comentarios sobre nuestro hotel. Nos hace sentir orgullosos que se atiendan a las necesidades de nuestros clientes de la mejor manera que podemos. Si vas a volver a nuestra localidad, no dudes en llamarnos.

10/10 Excelente

Salvador fernando tovar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022

8/10 Bueno

Gerardo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un buen hotel para llegar a descansar y bañarse y seguir paseando, la entrada al estacionamiento es un poco complicada sin embargo el estacionamiento es amplio, está muy cerca del centro y la relación costo beneficio me parece muy adecuada, el único pero que le pongo es que el agua caliente tarda mucho en salir sin embargo dura bastante el agua así que lo recomiendo sin duda
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Respuesta de Gerardo, el 6 ene. 2022
Estimada Gerardo! Gracias por tomar el tiempo para escribir una reseña. Todos tus comentarios son esenciales para mejorar nuestro servicio, nos ayuda mucho el saber que es lo que les gustaría recibir en el servicio brindado y así ponerlo en practica.