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Opiniones de Hotel El Eden Parque Del Cafe

3 out of 5
Hotel El Eden Parque Del Cafe
Kilometro 3 Vía Montenegro, Montenegro, Quindio

Opiniones

8.2

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 9 de 24 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 10 de 24 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 3 de 24 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 2 de 24 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 0 de 24 opiniones" "

8.0/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

6.0/10

Servicios

8.0/10

Condiciones de la propiedad

8.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Margarita

Se hospedó 2 noches en abril de 2023

8/10 Bueno

Francisco

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2022

6/10 Aceptable

Valeria

No le gustó: Limpieza
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022

10/10 Excelente

Emmanuel

Se hospedó 1 noche en marzo de 2022

8/10 Bueno

CARLOS ALBERTO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Un muy buen hotel para pasar unos dias de descanso
Lugar agradable,tranquilo,con mucho verdor. Comoda habitacion. Falta un mejor servicio complementario como por ejemplo,hielo a la habitacion lo mismo que bebidas y snacks.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2021
Respuesta de Hotel El Edén Parque del Café, el 23 nov. 2021
Carlos, muchas gracias por tu comentario y sugerencias. Estamos teniendo en cuenta lo que nos dices para seguir mejorando. Un saludo y esperamos volver a recibirlos pronto

8/10 Bueno

ana m

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Respuesta de jacque, el 25 oct. 2021
Señora Ana gracias por visitarnos.

10/10 Excelente

Eliana Sofia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente lugar , la atención de todo el personal , amplio y agradable
Se hospedó 5 noches en agosto de 2021
Respuesta de jacque, el 10 ago. 2021
Gracias por elegirnos, los esperamos en otra oportunidad.

8/10 Bueno

CRISTINA

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2020
Respuesta de jacque, el 29 nov. 2020
Gracias Cristina por elegirnos. Los esperamos en otra oportunidad.

10/10 Excelente

Juan manuel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buen servicio
Muy buen servicio del hotel, las camas son cómodas y la atención del personal muy amable, las instalaciones son muy bonitas, vale la pena el costo
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Respuesta de jacque, el 26 dic. 2019
Señor Juan Manuel, gracias por elegirnos, los esperamos en otra oportunidad. Bendiciones

4/10 Malo

ADRIANA

No le gustó: Limpieza
Mantenimiento deficiente
Las personas muy amables pero muy deficiente el mantenimiento de la piscina, sabanas y colchas sucias. La infraestructura en regular estado del área de juegos desentona con la linda casa colonial. En general falta de buen mantenimiento.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Respuesta de jacque, el 27 ago. 2019
Gracias por las observaciones, las tendremos en cuenta. Y los esperamos en otra oportunidad donde aplicamos el mejoramiento continuo.

8/10 Bueno

Eleana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buena atención, siempre atentos a nuestra necesidades, todo muy limpio, el paisaje espectacular y el desayuno delicioso
Se hospedó 2 noches en octubre de 2018
Respuesta de Jacque, el 31 oct. 2018
Gracias por elegirnos y permitirlos atenderlos. Los esperamos en otra oportunidad

10/10 Excelente

Luis Fernando

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2018
Respuesta de Jacque, el 28 sept. 2018
Gracias señor Luis Fernando por elegirnos. Lo esperamos en otra oportunidad para seguirlo atendiendo con el mayor gusto.

10/10 Excelente

ROSA CRISTINA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buenas vacaciones
Muy bien, la gente muy amable
Se hospedó 3 noches en agosto de 2018
Respuesta de Jacque, el 17 ago. 2018
Gracias por elegirnos. Esperamos en otra oportunidad.

8/10 Bueno

Bibiana Marcela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel pequeño y bien ubicado.
Hotel muy bien situado. A 15 minutos caminando del Parque del Cafe. A 8 minutos en carro de Montenegro y 15 minutos de Armenia (Capital del Quindio) Positivas: 1. La administradora Jaquelin y su esposo. Siempre atentos y serviciales.Conocedores de la region actividades parques horarios. 2. Hotel limpio, camas comodas. 3. Region segura. Buena zona de parqueo. Piscina grande. Negativas o por mejorar: 1. Cuarto necesita mejor ventilacion. Habitacion humeda. 2. Mayor variedad en el desayuno y explicar al cliente que opciones se tienen. 3. NO tiene TV satelital o directv. Definitivamente lo recomendaria por el precio economico y sus beneficios. Sales muy temprano y llegas muy tarde a dormir.
Se hospedó 8 noches en julio de 2018
Respuesta de Jacque, el 8 ago. 2018
Gracias señora Bibiana por sus comentarios, tendremos en cuenta las observaciones y esperamos tenerla con nosotros en otra oportunidad.

8/10 Bueno

Andrea Maria

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Amabilidad
Muy bueno todo muy amables
Se hospedó 1 noche en junio de 2018
Respuesta de Jacque, el 17 jun. 2018
Gracias por elegirnos. Los esperamos en otra oportunidad.

10/10 Excelente

JAVIER

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buen servicio
Respuesta de Jacque, el 8 jun. 2018
Gracias por elegirnos.

8/10 Bueno

Bernardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2017
Respuesta de j, el 11 ene. 2018
Respeto las reservas realizadas a través de esta plataforma. Trato de orientarlos para la llegada al hotel. Ofrecemos un excelente servicio de alojamiento que nuestro huésped se sienta como en casa.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2018
Respuesta de Jacque, el 19 ene. 2018
Gracias por elegirnos.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy bien las personas del hotel súper atentos y queridos Le hace más comodidad a las camas y que sean más grandes para las parejas Camas King Gracias
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2017

8/10 Bueno

Carl

Viaje en grupo, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Nice hotel near Parque de Cafe. Has area for kids to play and a pool. Rooms are basic and clean. Breakfast is traditional Colombian fare and served to guests. Lots of birds and nestled in a coffee farm. Close to Montenegro if you need supplies.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Respuesta de Respuesta de Hotel, el 14 may. 2024
Thank you very much for coming and visiting us, we appreciate that you have chosen us to spend your days off

4/10 Malo

John, Coconut Creek

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
The property was fine but I was expecting better staffing for I paid per night. I think for what I spent in that hotel I can get better deal in some place. I don’t recommend this hotel to anybody
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023
Respuesta de Respuesta de Hotel, el 11 jul. 2023
John, your words allow us to improve daily, we appreciate you explaining to us when you felt that we did not meet your need in terms of personnel. And yes, you paid per night like all the guestsWe remain attentive to your comments and we thank you for clarifying the situations and thus improve for our other visitors.

10/10 Excelente

Eduardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019
Respuesta de jacqueline, el 24 ago. 2019
Gracias por elegirnos. Los esperamos en otra oportunidad.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en julio de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza
Montenegro
Bed sheats were dirty. Staff very friendly. No credit card service. Wifi not working. No AC on the rooms.
Se hospedó 2 noches en julio de 2018
Respuesta de Jacque, el 31 jul. 2018
Gracias por las observaciones, las tendremos en cuenta para corregir a tiempo los inconvenientes. Aclaro lo del aire acondicionado no ofrecemos este servicio solo ventilador, el datáfono es innalambrico y por problemas del wifi no responde (es problema de señal generalizado), por ende aclaro el pago en efectivo. En esta zona rural crece mucho los arboles y obstaculiza las redes. Gracias