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Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 113 de 213 opiniones" "
10 - Excelente
113
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 55 de 213 opiniones" "
8 - Bueno
55
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 16 de 213 opiniones" "
6 - Aceptable
16
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 10 de 213 opiniones" "
4 - Malo
10
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 19 de 213 opiniones" "
2 - Terrible
19
8.6/10
Limpieza
8.4/10
Servicio y personal
8.6/10
Servicios
8.6/10
Condiciones de la propiedad
8.6/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
10/10 Excelente
Claudia
Viaje en pareja
13 abr. 2024
Habitaciones muy limpias, personal capacitado y buena atención
Claudia
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de ., el 14 abr. 2024
Hola Claudia buen día.Muchas gracias por tu calificacion y excelentes comentarios, lo compartiremos con el departamento correspondiente para seguir brindando nuestro mejor servicio y estandares.Saludos.
4/10 Malo
Elizabeth Marisa Guerra
9 abr. 2024
Le gustó: Servicio y personal
Se me olvidaron unos anillos y nunca me los regresaron !!
Elizabeth Marisa Guerra
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de ., el 14 abr. 2024
Hola Elizabeth, un gusto saludarte.Nos gustaria que nos pudieras compartir mas sobre tú experiencia con nosotros, a continuacion te dejaremos un correo electronico por si nos gustas compartir mas sobre tu experiencia.cemts.front@cityexpress.com.mxSaludos.
10/10 Excelente
Jose, Santa Ana maya
5 abr. 2024
Jose
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de ., el 29 abr. 2024
Gracias José por tu calificación.Saludos coordiales.
10/10 Excelente
Isabel
Viaje familiar
3 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me encantó la ubicación pude moverme sin problemas a los alrededores, el acceso al hotel muy bien ya que puede llegar por metro o carro. Un poco de lo que no me gustó mucho es que pasaban temprano a preguntar si queríamos aseo cuando la mayoría de los que estábamos hospedados llegábamos en la madrugada debido al festival, el desayuno bien pero puede estar mejor y puede mejorar más la cordialidad de los trabajadores del hotel
Isabel
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de ., el 14 abr. 2024
Hola Isabel, un gusto saludarte.Muchas gracias por tu calificacion y comentarios, pasaremos al departamento correspondiente tu comentarios para poder seguir mejorando y así seguir brindando un mejor servicio en una proxíma visita que puedas tener con nosotros.Saludos.
10/10 Excelente
Hanna Casandra
2 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente ubicación cerca del metro, buen ambiente, personal muy amable.
Hanna Casandra
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de ., el 14 abr. 2024
Hola Hanna, un gusto saludarte.Muchas gracias por tu calificacion y excelentes comentarios, lo haremos saber al departamento correspondiente. Saludos.
10/10 Excelente
Carlos Argeo
Viaje en grupo
1 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Cómodo, limpio y seguro.
Carlos Argeo
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de ., el 2 abr. 2024
Hola Carlos buen día.Muchas gracias por tu calificación, daremos a conocer tu calificación con el departamento correspondiente.Saludos.
2/10 Terrible
Dionicio Javier
31 mar. 2024
Nos entregaron las habitaciones sucias, toallas sucias y lo peor una de las recámaras no nos permitía accesar falla mecánica en sus puertas
Dionicio Javier
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de ., el 31 mar. 2024
Hola buenas tardes Dionicio.Lamentamos no cumplir los estandares en tu estancia, te dejaremos un correo en la parte inferior por si nos gustas compartir más tu expriencia con nosotros y así detectar nuestra el área de oportunidad que tuvimos contigo.cemts.front@cityexpress.com.mxAsí mismo, informar al departemanto correspondiente sobre las fallas que nos mencionas.Nuevamente te ofrecemos disculpas.Saludos cordiales.
8/10 Bueno
Luis, Puebla
Viaje familiar
31 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
No hay agua caliente, y no hay nada cerca para hacer
Luis
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de ., el 31 mar. 2024
Hola Luis buenas tardes.Daremos a conocer tus comentarios al departemaneto correspondiente para poder corregir y cumplir con nuestros estandares. Saludos.
6/10 Aceptable
JORGE
Viaje familiar
17 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everything was very good, facilities, cleanliness, everything was good, the only thing bad or rather terrible was the breakfast, no food, very messy, there were practically beans and eggs and fruits, but everything was messy.
JORGE
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de ., el 20 mar. 2024
Hola Jorge.Un gusto saludarte, gracias por los comentarios positivos se compartira con el departamento correspondiente, referente al desayuno, se tocara tema con el area de alimentos y bebidas para dar seguimiento referente a tu inconformidad. Esperamos pronto su visita.
10/10 Excelente
Claudia
Viaje familiar
22 feb. 2024
Le gustó: Servicios
Me gusto sobre todo la actitud de servicio de los empleados, muy atentos
Claudia
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de ., el 22 feb. 2024
Hola Claudia, un gusto saludarte.Muchas gracais por tu calificacion, le haremos saber al departamento correspodiente sobre tus positivos comentarios hacia nuestro servicio. Esperamos tener una nueva visita y ser nosotros los encargados de tu estancia.Saludos.
10/10 Excelente
Ximena
Viaje en grupo
19 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Gracias por tener té y agua caliente siempre disponible.
Ximena
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de ., el 21 feb. 2024
Hola Ximena, un gusto saludarte.Gracias por tu calificacion, estamos muy contentos de que cumplimos con nuestos estandares. Pasaremos la informacion al departamento encargado.¡Saludos!
2/10 Terrible
Lulú
18 feb. 2024
Lulú
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de ., el 26 mar. 2024
Hola Lulú.Nos gustaria saber mas sobre tu experiencia con nosotros y así identificar el area de oportunidad para seguir cumpliendo con nuestros estandares, en la parte de abajo te dejaremos un correo electronico por si gustas compartirnos tu experiencia.Saludos.cemts.front@cityexpress.com.mx
2/10 Terrible
Raul
Viaje en pareja
18 feb. 2024
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
NOS DIERON UNA HABITACIÓN Y ESTABA OCUPADA POR UNA SRITA EN ESE MOMENTO. Y LA HABITACIÓN AL DÍA SIGUIENTE NO NOS LA LIMPIARON, DICIENDO "SE LES OLVIDO, HAY DISCULPE"
Raul
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de ., el 18 feb. 2024
Hola que tal Raul.Te ofrecemos una sincera disculpa por los inconvenientes en tu estancia. A continuacion te dejare un correo por si gustas comentarnos mas sobre tu estancia. Y tambien hacerte saber que haremos mencion de lo sucedido con el departamento correspondiente.cemts.front@cityexpress.com.mx
8/10 Bueno
Elizabeth Marisa
10 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Los alrededores sucios y eso hacía que se permeara inseguro , muy descuidado
Elizabeth Marisa
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de ., el 12 feb. 2024
Hola Elizabeth, buen día.Un gusto saludarte, te ofrezco una sincera disculpa por el inconveniente sucedido en tu estancia. Llevaremos tus comentarios con el departamento correspondiente y tomar en cuenta lo mencionado.Te dejo un correo en caso de querer externar más sobre tus estancia.cemts.front@cityexpress.com.mx¡Saludos!
10/10 Excelente
José Antonio
24 ene. 2024
José Antonio
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de ., el 20 mar. 2024
Hola Jose Antonio.Muchas gracias por tu calificacion, es muy agradable saber que estamos brindando un buen servicio. Estaremos atentos para una futura visita..¡Gracias!
8/10 Bueno
Ana
Viaje familiar con niños
7 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Alrededores muy tranquilos
Ana
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de ., el 24 ene. 2024
Hola Ana.Buen día, muchas gracias por tu calificacíon y daremos a notificar al departamento correspondiente en forma de agradecimiento por tus positivos comentarios, con gusto esperaremos tu nueva estancia, saludos
10/10 Excelente
dora elia
Viaje familiar
4 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
No me gusto el estacionamiento algo descuidado y sucio
dora elia
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de ., el 24 ene. 2024
Hola Dora.Buen día, muchas gracias por tu calificacíon y daremos a notificar al departamento correspondiente sobre el comentario con gusto esperaremos tu proxima visita, saludos.
10/10 Excelente
Roberto
Viaje familiar, Viaje familiar con niños
30 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente. Llegada desde la recepción. Llegamos nueve de la noche y atiende muy bien la recepcionista. Muchas gracias
Roberto
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de ., el 7 ene. 2024
¡Hola Roberto!Muchas gracias por tu comentario y esperamos nos visiten pronto.¡Saludos!
8/10 Bueno
Dante
20 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo excelente
La habitacion todo perfecto, el baño solo el tocador muy pequeño
Dante
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de ., el 7 ene. 2024
¡Hola Dante!Muchas gracias pr tu comentario, lo tomaremos en cuenta.Esperamos una pronta visita, saludos.
10/10 Excelente
Bertha
Viaje de negocios
19 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bertha
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Respuesta de ., el 7 ene. 2024
¡Hola Bertha! Gracias por tu calificacion, esperemos su pronta visita.¡Saludos!
8/10 Bueno
Katia
Viaje familiar
19 dic. 2023
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
La atención del personal en general es mala. Contadas las personas amables. A mi llegada la Señorita Joana de recepción de mal carácter. Las de cocina con pésima actitud te atienden. El chofer de la cubierta de traslados como haciéndote el favor con mucho trabajo. La señora de aseo de habitación fue la única persona agradable.
Katia
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2023
Respuesta de ., el 7 ene. 2024
¡Hola Katia!Tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar la actitud de nuestro personal. Si gusta compartirnos mas sobre su inconformidad, le dejare en la parte de abajo nuestro correo de gerencia para cualquier aclaracion que se necesite.cemts.gerencia@cityexpress.com.mxSin mas por el momento me gustaria ofrecerle una disculpa por su mala experiencia con nosotros.¡Saludos!
8/10 Bueno
Edgar
Viaje de negocios
19 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Edgar
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de ., el 7 ene. 2024
¡Hola Edgar!Gracias por tu calificacion.¡Saludos!
2/10 Terrible
Karina
19 dic. 2023
Karina
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Respuesta de ., el 23 dic. 2023
Hola buenas tardes Karina.Un gusto saludarte, nos gustaria saber mas sobre tu experiencia con nosotros. Te dejaremos un correo por si nos puedes ayudar a proporcionarnos mas informacion sobre tu estadia, saludos!cemts.gerencia@cityexpress.com.mx
10/10 Excelente
Ivan
Viaje en pareja
15 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ivan
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de ., el 7 ene. 2024
¡Hola Ivan!Muchas gracias por tu calificacion :)Saludos
8/10 Bueno
Priscila
13 dic. 2023
Priscila
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de ., el 7 ene. 2024
¡Hola Priscila!Gracias por tu calificacion :)Saludos
2/10 Terrible
Cliente verificado
13 dic. 2023
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Pesima atención
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de ., el 7 ene. 2024
¡Hola Anonymous!Dejaremos un correo en la parte de abajo por si os gustas compartir como fue tu experiencia con nosotros. Para mejorar en lo que llegmos a fallar con usted.cemts.gerencia@cityexpress.com.mxSin mas por el momento me gustaria ofrecerle una disculpa por culaquier inconveniente.Saludos
4/10 Malo
Carmen
Viaje en pareja
30 nov. 2023
La cama dura y los alimentos frios y muy seco, sucio en las areas de comida
Carmen
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de ., el 30 nov. 2023
Hola buen dia Carmen, un gusto saludarte.Nos gustaria que nos dieras mas detalles de su visita con nosotros y poder mejorar nuestros estandares en una proxima visita.. a continuacion le dejare un correo electronico por si nos gusta apoyar.. y muchas gracias por su comentario, nos ayuda a mejorar.cemts.gerencia@cityexpress.com.mx
10/10 Excelente
Arantxa
Viaje en grupo
28 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gusto porque estaba cerca del lugar al que tenia que acudir
Arantxa
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de ., el 29 nov. 2023
Hola Arantxa, muchas gracias por su preferencia, saludos!
10/10 Excelente
Christian
Viaje familiar
25 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
.
Christian
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de ., el 7 ene. 2024
¡Hola Christian!Muchas gracias por tu calificacion :)Saludos
10/10 Excelente
Saúl Alejandro
24 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Saúl Alejandro
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de ., el 7 ene. 2024
¡Hola Saul!Gracias por tu calificacion.Saludos
10/10 Excelente
Juan Francisco
23 nov. 2023
Juan Francisco
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de ., el 7 ene. 2024
¡Hola Juan!Muchas gracias por tu calificacion :)Saludos
6/10 Aceptable
ROMEO
Viaje familiar, Viaje familiar con niños
21 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Mala actitud en recepcion
ROMEO
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de ., el 29 nov. 2023
Hola Sr. Romeo un gusto saludarle.Nos gustaria saber cual fue la mala experiencias que tuvo con nosotros para poder brindarle un mejor servicio en una futura visita con nosotros. A continuacion le dejaos un correo de gerencia, saludos!cemts.gerencia@cityexpress.com.mx
6/10 Aceptable
Luis
Viaje en pareja
20 nov. 2023
Le gustó: Condiciones de la propiedad
por el precio está ok
Luis
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de ., el 29 nov. 2023
Hola buenas tardes Luis.Le dejamos un correo por si gusta contarnos mas sobre su experiencia con nosotros para mejorar en una proxima visita, saludos!cemts.gerencia@cityexpress.com.mx
6/10 Aceptable
Pablo
18 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
la limpieza de las habitaciones muy irreglar
Pablo
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2023
Respuesta de ., el 29 nov. 2023
Hola Pablo buenas tardes.Un gusto saludarlo, le dejaremos a continuacion un correo en donde, si gusta podria contar su experiencia para que en una proxima visita.. mejorar alguna mala expectativa, saludos!cemts.gerencia@cityexpress.com.mx
8/10 Bueno
Cliente verificado
17 nov. 2023
Le gustó: Servicio y personal
Baño
En el lavabo el agua se quedaba estancada
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de ., el 29 nov. 2023
Hola buenas tardes Anonymous.Un gusto saludarlo, esperamos que su experiencia haya sido grata.
10/10 Excelente
Celiany
16 nov. 2023
Celiany
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de ., el 7 ene. 2024
¡Hola Celiany!Muchas gracias por tu calificacion :)Saludos.
2/10 Terrible
Gabriela
14 nov. 2023
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Fue una experiencia muy desagradable ya que no me dan la habitación que yo solicite al reservar me dan otra y la que me dieron no la habían aseado (de muy mal aspecto) la señal de televisión no funcionaba al día siguiente no asearon la habitación y para variar llevaba a mis padres de la tercera edad y esperé 30 minutos para que la limpiaran muy mal no vuelvo a sopesarme en este hotel
Gabriela
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de ., el 7 ene. 2024
¡Hola Gabriela!Lamentamos que su expriencia con nosotros, lo tomaremos en cuenta, una disculpa de antemano, saludos.
10/10 Excelente
Virgilio Navarro
14 nov. 2023
Virgilio Navarro
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de ., el 7 ene. 2024
¡Hola Virgilio!Muchas gracias por tu calificacion :)Saludos
8/10 Bueno
Ricardo
Viaje familiar
13 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ricardo
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de ., el 7 ene. 2024
¡Hola Ricardo!Muchas gracias por tu calificacion.Saludos.
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viaje familiar
13 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo excelente!
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de ., el 7 ene. 2024
¡Hola Anonymous!Muchas gracias por tu calificacion, esperamos su pronta visita, saludos.
8/10 Bueno
Manuel Charles
Viaje en pareja
13 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
No tiene anuncio exterior visible desde la avenida,
la estación del metro le quita visibilidad.
Manuel Charles
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de ., el 29 nov. 2023
Hola Manuel.Un gusto saludarle, Tomaremos en cuenta su comentario, muchas gracias por su preferencia.
8/10 Bueno
Carlos Alberto
Viaje familiar
13 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Detalles
El unico detalle fue el check inn que tuvimos que esperar alrdedor de 30 minutos y me entregaron una habitación que aun no estaba lista
Carlos Alberto
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de ., el 29 nov. 2023
Hola buenas tardes Carlos.Lamentamos su tiempo de espera, le ofrecemos una disculpa. Esperamos que no fuera de su desagrado la estancia con nosotros, saludos.En caso de querernos contar mas sobre su expriencia con nosotros.. le dejamos a continuacion un correo para poder mejorar para una proxima visita.cemts.gerencia@cityexpress.com.mx
2/10 Terrible
Lucio
12 nov. 2023
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Demasiado disgustado
No había agua caliente y tampoco desayuno, las tarifas estaban altas.
Lucio
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de ., el 29 nov. 2023
Hola Lucio buenas tardes.Le ofrecemos una disculpa por los detalles en su estancia. A continuacion le dejaremos un correo electronico por si gusta dejarnos sus comentarios para mejoras a futuro, saludos!cemts.gerencia@cityexpress.com.mx
2/10 Terrible
Frankgs
10 nov. 2023
Se me quedó una playera y hablé al hotel y dicen que que la muchachas no encontraron nada
Frankgs
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Gerente General , el 10 nov. 2023
Buena tarde Sr. Francisco, Lamento escuchar este incidente, le contacté directamente a su correo.Saludos.
10/10 Excelente
moises
Viaje familiar
9 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Solamente daría curso de trato al cliente al personal que recibe en la planta baja. NO LA DEL LOBBY. La que está en elevadores. De ahí en más todo excelente
moises
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de ., el 9 nov. 2023
Hola buenas tardes Moises, muchas gracias por su comentario. Tomaremos en cuenta su opinion y esperamos recibirlo pronto, saludos cordiales.
8/10 Bueno
Carlos Adrian
Viaje en pareja
7 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bien, lo unico que no me gusto es que tienen menos variedad en el desayuno que en otros city express
Carlos Adrian
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de ., el 7 nov. 2023
Hola Carlos, un gusto saludarle. Gracias por su comentario lo tomaremos en cuenta, esperamos verlo pronto.. saludos!
6/10 Aceptable
Fernando Arturo
Viaje familiar
5 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Más o menos no al 100 de satisfacción para lo que pague
Fernando Arturo
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de ., el 7 nov. 2023
Hola Fernando, un gusto saludarle. Gracias por su comentario, nos gusatria saber en que podemos mejorar su satisfaccion, si gusta le dejaremos un correo y enviarnos sus comentarios. cemts.front@cityexpress.com.mx
6/10 Aceptable
Cliente verificado
Viaje familiar
4 nov. 2023
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Pueden mejorar
El check in tomó cerca de 40 minutos debido a que no aparecía la reserva de hoteles.con en el sistema del hotel!
El desayuno empezó a las 7:20 y no a las 7 como ellos lo anuncian!
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Gerente General , el 4 nov. 2023
Hola, lamento mucho los inconvenientes encontrados en su estancia, estos días tuvimos problemas técnicos con nuestro sistema de reservaciones y algunas reservas generadas en agencias de viaje no fueron transmitidas a nuestro hotel. Al igual me disculpo por la tardanza en el desayuno, he comunicado esta situación al jefe de esta área para que de el debido seguimiento.
8/10 Bueno
Samuel
Viaje familiar
3 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Samuel
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de ., el 3 nov. 2023
Muchas gracias por su visita, esperamos tenerlos de vuelta pronto, saludos.
8/10 Bueno
ROGELIO
2 nov. 2023
ROGELIO
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de ., el 7 ene. 2024
¡Hola Rogelio!Muchas gracias por tu calificacion :)Saludos