5 albercas al aire libre y camas balinesas (con cargo)

Opiniones de Margaritaville Lake Resort, Lake Conroe/Houston

3.5 out of 5
Margaritaville Lake Resort, Lake Conroe/Houston
600 Margaritaville Parkway, Montgomery, TX

Opiniones

8.2

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 429 de 807 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 174 de 807 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 100 de 807 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 49 de 807 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 55 de 807 opiniones" "

8.8/10

Limpieza

8.4/10

Servicio y personal

8.2/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

8.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Juan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Nice we have fun
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Margaritaville Lake Conroe, el 15 may. 2024
Thank you for the review!

8/10 Bueno

Miguel, Houston Tx

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente instalaciones, súper limpio , el personal muy amable , amplio parqueo. La comida se me hizo un poco sobrevalorada para lo que se vendía , todas las actividades tienen un costo extra , las camas de la habitación double bed se me hicieron muy pequeñas dormí súper incomodo.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Margaritaville Lake Conroe, el 3 abr. 2024
Gracias por su reseña y por destacar nuestras excelentes instalaciones, limpieza, personal amable y amplio estacionamiento. Estamos encantados de saber que estos aspectos de su estancia fueron positivos. Entendemos sus inquietudes respecto al precio de nuestra comida y los costos adicionales por actividades, así como la comodidad de nuestras camas en las habitaciones dobles. Sus comentarios son invaluables para nosotros mientras nos esforzamos continuamente por mejorar la experiencia de nuestros huéspedes y garantizar que nuestras ofertas brinden valor y comodidad. Tomaremos en consideración sus comentarios mientras revisamos nuestros precios y configuraciones de habitaciones para satisfacer mejor las necesidades y expectativas de nuestros huéspedes. Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente y brindarle una estadía más cómoda y satisfactoria. Gracias por elegir quedarse con nosotros.

10/10 Excelente

ALFREDO

Viaje en pareja
Hermoso lugar para pasar en pareja y en familia
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

2/10 Terrible

hugo

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Assistant Manager , el 28 ene. 2024
Thank You for your recent stay at Margaritaville Resort Lake Conroe. We appreciate your feedback and look forward to having you and your family as returning guests. Please contact the front desk so we can further discuss your feedback.

8/10 Bueno

Haymee

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Assistant Manager , el 28 ene. 2024
Thank You for your recent stay at Margaritaville Resort Lake Conroe. We appreciate your positive feedback and look forward to having you and your family as returning guests.

6/10 Aceptable

TERESA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The sheets were very rough
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de General Manager, el 30 oct. 2023
Thank you for leaving a review of Margaritaville Lake Resort, Lake Conroe. We'd love to learn more about your low score regarding your visit. Please contact our front office team to share your feedback and so we can better understand your score.

10/10 Excelente

Claudia

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de General Manager, el 16 oct. 2023
Thank you for your positive review of Margaritaville Lake Resort, Lake Conroe!

10/10 Excelente

nuryth

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de General Manager, el 22 sept. 2023
Thank you for your positive review of Margaritaville Lake Resort, Lake Conroe!

6/10 Aceptable

Ana

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Assistant Manager , el 14 ago. 2023
Thank You for your feedback. We hope you enjoyed your recent stay at Margaritaville Resort, Lake Conroe Houston.

10/10 Excelente

Gleidis, Katy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de General Manager, el 9 ago. 2023
Thank you for your positive review of Margaritaville Lake Resort, Lake Conroe!

6/10 Aceptable

Jannette

Viaje familiar con niños
Mucha tardanza en el check in y la habitación sucia.
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de General Manager, el 7 ago. 2023
Jannette, Lamentamos mucho la inconveniencia que experimentó debido al retraso en la preparación de su habitación. Entendemos lo valioso que es su tiempo y lo frustrante que puede ser tener que esperar. Agradecemos mucho su paciencia y sus comentarios, ya que nos serán de gran ayuda para mejorar nuestro proceso de registro y ofrecer una experiencia más eficiente a nuestros futuros huéspedes. ¡Gracias por compartir su experiencia con nosotros!

8/10 Bueno

Oscar

Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de General Manager, el 16 ago. 2023
Thank you for your positive review of Margaritaville Lake Resort, Lake Conroe.

8/10 Bueno

Leyssa

They charge more money than the expedia app showed me
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de General Manager, el 27 jul. 2023
Thank you for leaving a review of Margaritaville Lake Resort, Lake Conroe. We'd love to learn more about your low score regarding your visit. Please contact our front office team to share your feedback and so we can better understand your score.

10/10 Excelente

Celia

Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de General Manager, el 10 ago. 2023
Thank you for your positive review of Margaritaville Lake Resort, Lake Conroe!

8/10 Bueno

patricia

Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de General Manager, el 31 jul. 2023
Patricia, Thank you for staying with us. It was a pleasure having you and we look forward to welcoming you again!

10/10 Excelente

Sarahy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Exelente
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de General Manager, el 30 jun. 2023
Thank you for your positive review of Margaritaville Lake Resort, Lake Conroe!

10/10 Excelente

Pedro

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El lugar perfecto para relajarse y disfrutar de la naturaleza
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Gestión de recepción, el 16 may. 2023
Gracias por su estadía más reciente con nosotros. Esperamos tenerte de vuelta.

2/10 Terrible

Stephanie

Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de General Manager, el 10 may. 2023
Thank you so much for letting us know about your stay! We hope you will come and stay with us again soon in the hopes that we can make your stay more enjoyable and memorable.

10/10 Excelente

Digna

Viaje en grupo, Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Me encanto, mi familia y yo estamos muy satisfechos 😊
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023
Respuesta de Front Desk Management, el 16 mar. 2023
Thank you for your review! We hope you choose to stay with us again.

10/10 Excelente

Yanela

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gusto mucho las instalaciones. Me hubiese gustado que hubiera un jabón más grande en el baño y pasta dental.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de Front Desk Management, el 2 mar. 2023
Thank you for your review!We hope to see you again.

10/10 Excelente

Beliza

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022

10/10 Excelente

Sergio

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
De manera general todo muy bueno solo me gustaría mayor variedad para comer pues había pocas opciones
Se hospedó 2 noches en abril de 2022
Respuesta de Customer Service, el 6 may. 2022
Thank you for taking the time to leave us a review. We are pleased to hear that you enjoyed your stay, and we look forward to hosting you again in the future! Your comments have been shared with the appropriate departments so they may be addressed accordingly. Please reach out should you have any additional comments or concerns.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gusto mucho la amabilidad del personal. Buena comida y la ambientacion del hotel son excelentes.
Se hospedó 2 noches en julio de 2021
Respuesta de William, el 29 jul. 2021
Gracias por su revisión y comentarios. Nos alegra que esté satisfecho con su estadía y esperamos tenerlo de regreso pronto.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en abril de 2021

4/10 Malo

Salvador, Mexico

Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Pésimo servicio al cliente. Tuve un incidente y tuve que estar buscando 3 días en front desk para que me terminaran diciendo que no tienen responsabilidad sobre lo ocurrido en su propiedad y con sus huéspedes. Falta de limpieza, no incluye agua embotellada diaria en habitaciones, siendo un hotel con una tarifa cara. No lo recomiendo y no vuelvo.
Se hospedó 4 noches en enero de 2021
Respuesta de Margaritaville Lake Resort, Lake Conroe- Houston, el 1 feb. 2021
Estimado Salvadore, Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel y es por ello que tomamos nota para mejorar los puntos que no fueron de su agrado. Día a día nos esforzamos en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes y es evidente que esta vez no pudimos alcanzar nuestro objetivo. Le agradeceríamos que nos diera otra oportunidad y puede estar seguro que trataremos de hacer todo lo posible para que tenga una excelente experiencia en nuestro hotel de la cual muchos huéspedes ya han tenido la ocasión de disfrutar. Atentamente, Margaritaville Lake Resort, Lake Conroe- Houston

10/10 Excelente

Penny

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I like the room, has a great view. The amenities are nice. Many of the amenties were closed though.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Margaritaville Lake Conroe, el 15 may. 2024
Thank you for the review and feedback!

6/10 Aceptable

sandra

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
It was very quiet the restaurant in the main building was never open
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Respuesta de Margaritaville Lake Conroe, el 15 may. 2024
Thank you for the review and feedback!

10/10 Excelente

Amy

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I liked the dining options. I also liked the Boathouse Club; we had a blast.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Margaritaville Lake Conroe, el 15 may. 2024
Thank you for the review!

8/10 Bueno

yvette

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
there was a problem with someone trying to take my shoe twice. I didn't feel safe and was very upset. also, when we got in the room the rug was soaking wet, I had to go downstairs and have them take out the rug.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024
Respuesta de Margaritaville Lake Conroe, el 15 may. 2024
I'm very sorry to hear about your experiences regarding safety and the condition of your room. We take your concerns seriously and are committed to addressing them to ensure a secure and comfortable environment for all our guests. Thank you for bringing these issues to our attention, and we hope to provide a better experience on your next visit.

8/10 Bueno

Hugo De la

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Did not like food choice, parking, Handicapmparking to far away from the property
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Respuesta de Margaritaville Lake Conroe, el 15 may. 2024
Thank you for your feedback. We apologize for any inconvenience with the food options and parking arrangements. Your comments are invaluable for improving our services, and we will address these concerns. We hope to have the opportunity to better serve you in the future.

10/10 Excelente

Collin

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The resort was great. Unfortunately our room neighbors weren’t. They were extremely loud all night long. Hotel security did the best they could to quiet them down. Unfortunately as soon as security would leave, the rowdy room was back at it. Margarittaville waived the resort fee for the inconvenience. I will be back.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Margaritaville Lake Conroe, el 15 may. 2024
We're sorry to hear about the disturbance during your stay, but we're glad our team could assist and make amends with the waived resort fee. We appreciate your understanding and look forward to providing a more peaceful experience on your next visit. Thank you for planning to return!

8/10 Bueno

Roger, Rosemount

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Not able to use the kids pool area, not open yet. Must have a car as you have to drive for everythGolf course was fun and affordable. ing. (One restaurant and 3 bars.) Had to use valet because self parking kept filling up with a local meeting. We still enjoyed ourselves and will go back.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024
Respuesta de Margaritaville Lake Conroe, el 15 may. 2024
Thank you for sharing your experience. We apologize for the inconvenience with the kids' pool area and parking. We're pleased you enjoyed the golf course and your overall stay. We look forward to your next visit and hope it will be even better!

8/10 Bueno

Valerie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

4/10 Malo

Jennifer, Glen Ellyn

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Advertised as upscale elite resort. However, only pool quality restaurants aren’t what I consider even close to what I was paying for, never again
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Hotel Management, el 2 may. 2024
Dear Jennifer,Thank you for taking the time to share your feedback. We are sorry to hear that your experience did not meet your expectations. We strive to provide exceptional dining options that match the quality of our amenities, and it seems we missed the mark during your stay. Your comments are invaluable to us and will be taken into serious consideration as we continually work to improve our services and facilities. We regret that you left feeling disappointed and hope to have the opportunity to exceed your expectations in the future.

10/10 Excelente

Melinda

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Loved the spa
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

LaCarlos

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The room and staff were great. My son, who is seventeen, says he would have like more activities, but overall enjoyed himself. The food quality does not allign with the prices. After eating at the on site restaurants one round, we decided to venture off the property to eat. Discovered two restaurants that made up for what the on site restaurants lacked.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Margaritaville Lake Conroe, el 15 may. 2024
Thank you for your feedback. We're glad to hear that you enjoyed our rooms and staff. We appreciate your comments on the activities and dining options; they help us improve. We hope to welcome you back soon and exceed all your expectations.

8/10 Bueno

Tatiana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Jaydi, West Bend

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
This beautiful resort is amazing! Our stay was delightful, with friendly staff and a well-maintained property.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Margaritaville Lake Conroe, el 15 may. 2024
We're thrilled to hear you enjoyed your stay with us! Thank you for the kind words about our staff and property. Looking forward to welcoming you back to the resort soon!

10/10 Excelente

Jaritza

Le gustó: Condiciones de la propiedad
The restaurants and activities were in the same area easy and convenient
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Margaritaville Lake Conroe, el 15 abr. 2024
Thank you for the review!

10/10 Excelente

candice

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Karla

Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

Brenda

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Good
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

Angelina

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
The resort was great and the room was clean and nice, however there wasn't much restaurants/bars on the property that were actually open. I have food allergies so it was difficult to find much that I could eat so we actually had to leave the property for most meals. Also, the adults only swim area had loud screaming kids in it every time we went down to the pool/Jacuzzi. My husband and I took our trip WITHOUT our kids for a reason. Apparently there was no staff patrolling the area. Parking was a bit confusing on site as well.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Margaritaville Lake Conroe, el 10 abr. 2024
Thank you for choosing our resort for your getaway and for taking the time to provide feedback on your stay. We're glad to hear that you found your room to be clean and pleasant. However, we apologize for the challenges you faced regarding dining options on the property, especially with food allergies in mind. We strive to accommodate all our guests' dietary needs and regret that we didn't meet your expectations this time.We also apologize for the disturbance in the adults-only swim area. It's intended to be a quiet space for relaxation, and clearly, we missed ensuring that during your visit. We will address this with our team to better enforce the area's rules to maintain its atmosphere.Regarding the parking, we acknowledge that the current signage may be confusing and are looking into ways to improve this to enhance our guests' convenience.Your feedback is crucial for us to improve our service, and we appreciate you bringing these issues to our attention. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide a more satisfying experience. Please feel free to reach out to our guest services at any time if you would like to discuss your stay further.

2/10 Terrible

Alesha

Viaje en pareja
They stole my stuff ac and fridge didn’t work
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Luis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Perfect
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Margaritaville Lake Conroe, el 10 abr. 2024
Thank you for the review!

2/10 Terrible

Daniela

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
With the exception of the valet parking personnel, the customer service inside the hotel is null. Front desk people are harsh. Also, I had the no disturb sign and housekeeping still enter the room. When I call front desk or housekeeping, no one answered the phone.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Margaritaville Lake Conroe, el 27 mar. 2024
Thank you for taking the time to share your feedback with us. We sincerely apologize for the experiences you encountered during your stay, from the service at the front desk to the unexpected housekeeping visit despite the 'Do Not Disturb' sign. It's clear we fell short in delivering the exceptional customer service we strive for. Please rest assured, we take your comments seriously and will address these issues directly with our team to ensure they are not repeated. We're grateful for your praise of our valet parking personnel and would love the opportunity to fully meet your expectations in the future. Should you wish to discuss your stay further or give us another chance to demonstrate our commitment to outstanding guest service, please don't hesitate to contact us directly.

2/10 Terrible

Sophia

Viaje familiar con niños
I want a refund !! The electricity cut off the slides weren’t in use all day before that even happened it was cold outside and the heated pools were barely heated
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Margaritaville Lake Conroe, el 20 mar. 2024
I'm very sorry to hear about the difficulties you encountered during your stay, including the electricity outage and the issues with the slides and heated pools not meeting expectations. It's clear that these issues significantly impacted your experience and comfort, which is far from the standard we aim to provide.We take your feedback seriously and would like to address this matter promptly to ensure your satisfaction. I understand the importance of ensuring that all advertised amenities are fully operational and meet our guests' expectations, especially when it comes to providing a comfortable and enjoyable environment regardless of the weather.Please reach out to us directly with your booking details so we can review your case and discuss the process for issuing a refund. Our goal is to resolve this issue to your satisfaction and take steps to prevent such occurrences in the future.Again, I apologize for the inconvenience and disappointment you experienced. We appreciate the opportunity to make things right and hope to have the chance to welcome you back under better circumstances.

10/10 Excelente

Marce-dalia

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Everything about this property was phenomenal! Renting a boat from Einsteins Ship store was the cherry on top! Definitely worth the extra money.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Margaritavillle Lake Conroe, el 20 mar. 2024
Thank you for the amazing review we can not wait to have you back.

8/10 Bueno

Cecilia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Loved the sunset cruise Captain Robert was amazing!
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Margaritaville on Lake Conroe, el 20 mar. 2024
We love to hear it. Thank you for the review.

6/10 Aceptable

crystal

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024