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Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 429 de 807 opiniones" "
10 - Excelente
429
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 174 de 807 opiniones" "
8 - Bueno
174
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 100 de 807 opiniones" "
6 - Aceptable
100
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 49 de 807 opiniones" "
4 - Malo
49
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 55 de 807 opiniones" "
2 - Terrible
55
8.8/10
Limpieza
8.4/10
Servicio y personal
8.2/10
Servicios
8.8/10
Condiciones de la propiedad
8.6/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
10/10 Excelente
Juan
28 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Nice we have fun
Juan
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Margaritaville Lake Conroe, el 15 may. 2024
Thank you for the review!
8/10 Bueno
Miguel, Houston Tx
Viaje familiar, Viaje familiar con niños
2 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente instalaciones, súper limpio , el personal muy amable , amplio parqueo.
La comida se me hizo un poco sobrevalorada para lo que se vendía , todas las actividades tienen un costo extra , las camas de la habitación double bed se me hicieron muy pequeñas dormí súper incomodo.
Miguel
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Margaritaville Lake Conroe, el 3 abr. 2024
Gracias por su reseña y por destacar nuestras excelentes instalaciones, limpieza, personal amable y amplio estacionamiento. Estamos encantados de saber que estos aspectos de su estancia fueron positivos. Entendemos sus inquietudes respecto al precio de nuestra comida y los costos adicionales por actividades, así como la comodidad de nuestras camas en las habitaciones dobles. Sus comentarios son invaluables para nosotros mientras nos esforzamos continuamente por mejorar la experiencia de nuestros huéspedes y garantizar que nuestras ofertas brinden valor y comodidad. Tomaremos en consideración sus comentarios mientras revisamos nuestros precios y configuraciones de habitaciones para satisfacer mejor las necesidades y expectativas de nuestros huéspedes. Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente y brindarle una estadía más cómoda y satisfactoria. Gracias por elegir quedarse con nosotros.
10/10 Excelente
ALFREDO
Viaje en pareja
15 feb. 2024
Hermoso lugar para pasar en pareja y en familia
ALFREDO
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
2/10 Terrible
hugo
30 dic. 2023
hugo
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Assistant Manager , el 28 ene. 2024
Thank You for your recent stay at Margaritaville Resort Lake Conroe. We appreciate your feedback and look forward to having you and your family as returning guests. Please contact the front desk so we can further discuss your feedback.
8/10 Bueno
Haymee
11 dic. 2023
Haymee
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Assistant Manager , el 28 ene. 2024
Thank You for your recent stay at Margaritaville Resort Lake Conroe. We appreciate your positive feedback and look forward to having you and your family as returning guests.
6/10 Aceptable
TERESA
29 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The sheets were very rough
TERESA
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de General Manager, el 30 oct. 2023
Thank you for leaving a review of Margaritaville Lake Resort, Lake Conroe. We'd love to learn more about your low score regarding your visit. Please contact our front office team to share your feedback and so we can better understand your score.
10/10 Excelente
Claudia
24 sept. 2023
Claudia
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de General Manager, el 16 oct. 2023
Thank you for your positive review of Margaritaville Lake Resort, Lake Conroe!
10/10 Excelente
nuryth
Viaje familiar
16 sept. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
nuryth
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de General Manager, el 22 sept. 2023
Thank you for your positive review of Margaritaville Lake Resort, Lake Conroe!
6/10 Aceptable
Ana
11 ago. 2023
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Ana
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Assistant Manager , el 14 ago. 2023
Thank You for your feedback. We hope you enjoyed your recent stay at Margaritaville Resort, Lake Conroe Houston.
10/10 Excelente
Gleidis, Katy
8 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente
Gleidis
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de General Manager, el 9 ago. 2023
Thank you for your positive review of Margaritaville Lake Resort, Lake Conroe!
6/10 Aceptable
Jannette
Viaje familiar con niños
6 ago. 2023
Mucha tardanza en el check in y la habitación sucia.
Jannette
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de General Manager, el 7 ago. 2023
Jannette, Lamentamos mucho la inconveniencia que experimentó debido al retraso en la preparación de su habitación. Entendemos lo valioso que es su tiempo y lo frustrante que puede ser tener que esperar. Agradecemos mucho su paciencia y sus comentarios, ya que nos serán de gran ayuda para mejorar nuestro proceso de registro y ofrecer una experiencia más eficiente a nuestros futuros huéspedes. ¡Gracias por compartir su experiencia con nosotros!
8/10 Bueno
Oscar
27 jul. 2023
Oscar
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de General Manager, el 16 ago. 2023
Thank you for your positive review of Margaritaville Lake Resort, Lake Conroe.
8/10 Bueno
Leyssa
26 jul. 2023
They charge more money than the expedia app showed me
Leyssa
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de General Manager, el 27 jul. 2023
Thank you for leaving a review of Margaritaville Lake Resort, Lake Conroe. We'd love to learn more about your low score regarding your visit. Please contact our front office team to share your feedback and so we can better understand your score.
10/10 Excelente
Celia
20 jul. 2023
Celia
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de General Manager, el 10 ago. 2023
Thank you for your positive review of Margaritaville Lake Resort, Lake Conroe!
8/10 Bueno
patricia
10 jul. 2023
patricia
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de General Manager, el 31 jul. 2023
Patricia, Thank you for staying with us. It was a pleasure having you and we look forward to welcoming you again!
10/10 Excelente
Sarahy
30 jun. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Exelente
Sarahy
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de General Manager, el 30 jun. 2023
Thank you for your positive review of Margaritaville Lake Resort, Lake Conroe!
10/10 Excelente
Pedro
Viaje en pareja
15 may. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El lugar perfecto para relajarse y disfrutar de la naturaleza
Pedro
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Gestión de recepción, el 16 may. 2023
Gracias por su estadía más reciente con nosotros. Esperamos tenerte de vuelta.
2/10 Terrible
Stephanie
8 abr. 2023
Stephanie
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de General Manager, el 10 may. 2023
Thank you so much for letting us know about your stay! We hope you will come and stay with us again soon in the hopes that we can make your stay more enjoyable and memorable.
10/10 Excelente
Digna
Viaje en grupo, Viaje familiar, Viaje familiar con niños
16 mar. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Me encanto, mi familia y yo estamos muy satisfechos 😊
Digna
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023
Respuesta de Front Desk Management, el 16 mar. 2023
Thank you for your review! We hope you choose to stay with us again.
10/10 Excelente
Yanela
Viaje familiar con niños
23 feb. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gusto mucho las instalaciones. Me hubiese gustado que hubiera un jabón más grande en el baño y pasta dental.
Yanela
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de Front Desk Management, el 2 mar. 2023
Thank you for your review!We hope to see you again.
10/10 Excelente
Beliza
20 may. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beliza
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022
10/10 Excelente
Sergio
Viaje familiar
3 may. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
De manera general todo muy bueno solo me gustaría mayor variedad para comer pues había pocas opciones
Sergio
Se hospedó 2 noches en abril de 2022
Respuesta de Customer Service, el 6 may. 2022
Thank you for taking the time to leave us a review. We are pleased to hear that you enjoyed your stay, and we look forward to hosting you again in the future! Your comments have been shared with the appropriate departments so they may be addressed accordingly. Please reach out should you have any additional comments or concerns.
8/10 Bueno
Cliente verificado
Viaje en grupo
14 jul. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gusto mucho la amabilidad del personal. Buena comida y la ambientacion del hotel son excelentes.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en julio de 2021
Respuesta de William, el 29 jul. 2021
Gracias por su revisión y comentarios. Nos alegra que esté satisfecho con su estadía y esperamos tenerlo de regreso pronto.
8/10 Bueno
Cliente verificado
20 abr. 2021
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en abril de 2021
4/10 Malo
Salvador, Mexico
31 ene. 2021
Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Pésimo servicio al cliente. Tuve un incidente y tuve que estar buscando 3 días en front desk para que me terminaran diciendo que no tienen responsabilidad sobre lo ocurrido en su propiedad y con sus huéspedes. Falta de limpieza, no incluye agua embotellada diaria en habitaciones, siendo un hotel con una tarifa cara. No lo recomiendo y no vuelvo.
Salvador
Se hospedó 4 noches en enero de 2021
Respuesta de Margaritaville Lake Resort, Lake Conroe- Houston, el 1 feb. 2021
Estimado Salvadore,
Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel y es por ello que tomamos nota para mejorar los puntos que no fueron de su agrado.
Día a día nos esforzamos en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes y es evidente que esta vez no pudimos alcanzar nuestro objetivo. Le agradeceríamos que nos diera otra oportunidad y puede estar seguro que trataremos de hacer todo lo posible para que tenga una excelente experiencia en nuestro hotel de la cual muchos huéspedes ya han tenido la ocasión de disfrutar.
Atentamente,
Margaritaville Lake Resort, Lake Conroe- Houston
10/10 Excelente
Penny
Viaje en pareja
15 may. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I like the room, has a great view. The amenities are nice. Many of the amenties were closed though.
Penny
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Margaritaville Lake Conroe, el 15 may. 2024
Thank you for the review and feedback!
6/10 Aceptable
sandra
15 may. 2024
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
It was very quiet the restaurant in the main building was never open
sandra
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Respuesta de Margaritaville Lake Conroe, el 15 may. 2024
Thank you for the review and feedback!
10/10 Excelente
Amy
Viaje en pareja
14 may. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I liked the dining options. I also liked the Boathouse Club; we had a blast.
Amy
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Margaritaville Lake Conroe, el 15 may. 2024
Thank you for the review!
8/10 Bueno
yvette
Viaje familiar
13 may. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
there was a problem with someone trying to take my shoe
twice. I didn't feel safe and was very upset. also, when we got in the room the rug was soaking wet, I had to go downstairs and have them take out the rug.
yvette
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024
Respuesta de Margaritaville Lake Conroe, el 15 may. 2024
I'm very sorry to hear about your experiences regarding safety and the condition of your room. We take your concerns seriously and are committed to addressing them to ensure a secure and comfortable environment for all our guests. Thank you for bringing these issues to our attention, and we hope to provide a better experience on your next visit.
8/10 Bueno
Hugo De la
Viaje familiar
12 may. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Did not like food choice, parking, Handicapmparking to far away from the property
Hugo De la
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Respuesta de Margaritaville Lake Conroe, el 15 may. 2024
Thank you for your feedback. We apologize for any inconvenience with the food options and parking arrangements. Your comments are invaluable for improving our services, and we will address these concerns. We hope to have the opportunity to better serve you in the future.
10/10 Excelente
Collin
Viaje en pareja
12 may. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The resort was great. Unfortunately our room neighbors weren’t. They were extremely loud all night long. Hotel security did the best they could to quiet them down. Unfortunately as soon as security would leave, the rowdy room was back at it. Margarittaville waived the resort fee for the inconvenience. I will be back.
Collin
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Margaritaville Lake Conroe, el 15 may. 2024
We're sorry to hear about the disturbance during your stay, but we're glad our team could assist and make amends with the waived resort fee. We appreciate your understanding and look forward to providing a more peaceful experience on your next visit. Thank you for planning to return!
8/10 Bueno
Roger, Rosemount
Viaje en pareja
9 may. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Not able to use the kids pool area, not open yet. Must have a car as you have to drive for everythGolf course was fun and affordable. ing. (One restaurant and 3 bars.) Had to use valet because self parking kept filling up with a local meeting. We still enjoyed ourselves and will go back.
Roger
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024
Respuesta de Margaritaville Lake Conroe, el 15 may. 2024
Thank you for sharing your experience. We apologize for the inconvenience with the kids' pool area and parking. We're pleased you enjoyed the golf course and your overall stay. We look forward to your next visit and hope it will be even better!
8/10 Bueno
Valerie
8 may. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
.
Valerie
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
4/10 Malo
Jennifer, Glen Ellyn
1 may. 2024
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Advertised as upscale elite resort. However, only pool quality restaurants aren’t what I consider even close to what I was paying for, never again
Jennifer
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Hotel Management, el 2 may. 2024
Dear Jennifer,Thank you for taking the time to share your feedback. We are sorry to hear that your experience did not meet your expectations. We strive to provide exceptional dining options that match the quality of our amenities, and it seems we missed the mark during your stay. Your comments are invaluable to us and will be taken into serious consideration as we continually work to improve our services and facilities. We regret that you left feeling disappointed and hope to have the opportunity to exceed your expectations in the future.
10/10 Excelente
Melinda
Viaje en pareja
30 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Loved the spa
Melinda
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
8/10 Bueno
LaCarlos
Viaje familiar
28 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The room and staff were great. My son, who is seventeen, says he would have like more activities, but overall enjoyed himself. The food quality does not allign with the prices. After eating at the on site restaurants one round, we decided to venture off the property to eat. Discovered two restaurants that made up for what the on site restaurants lacked.
LaCarlos
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Margaritaville Lake Conroe, el 15 may. 2024
Thank you for your feedback. We're glad to hear that you enjoyed our rooms and staff. We appreciate your comments on the activities and dining options; they help us improve. We hope to welcome you back soon and exceed all your expectations.
8/10 Bueno
Tatiana
27 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Tatiana
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
10/10 Excelente
Jaydi, West Bend
Viaje familiar
18 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
This beautiful resort is amazing! Our stay was delightful, with friendly staff and a well-maintained property.
Jaydi
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Margaritaville Lake Conroe, el 15 may. 2024
We're thrilled to hear you enjoyed your stay with us! Thank you for the kind words about our staff and property. Looking forward to welcoming you back to the resort soon!
10/10 Excelente
Jaritza
14 abr. 2024
Le gustó: Condiciones de la propiedad
The restaurants and activities were in the same area easy and convenient
Jaritza
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Margaritaville Lake Conroe, el 15 abr. 2024
Thank you for the review!
10/10 Excelente
candice
9 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
candice
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
10/10 Excelente
Karla
7 abr. 2024
Karla
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
8/10 Bueno
Brenda
7 abr. 2024
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Good
Brenda
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
8/10 Bueno
Angelina
Viaje en pareja
4 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
The resort was great and the room was clean and nice, however there wasn't much restaurants/bars on the property that were actually open. I have food allergies so it was difficult to find much that I could eat so we actually had to leave the property for most meals. Also, the adults only swim area had loud screaming kids in it every time we went down to the pool/Jacuzzi. My husband and I took our trip WITHOUT our kids for a reason. Apparently there was no staff patrolling the area. Parking was a bit confusing on site as well.
Angelina
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Margaritaville Lake Conroe, el 10 abr. 2024
Thank you for choosing our resort for your getaway and for taking the time to provide feedback on your stay. We're glad to hear that you found your room to be clean and pleasant. However, we apologize for the challenges you faced regarding dining options on the property, especially with food allergies in mind. We strive to accommodate all our guests' dietary needs and regret that we didn't meet your expectations this time.We also apologize for the disturbance in the adults-only swim area. It's intended to be a quiet space for relaxation, and clearly, we missed ensuring that during your visit. We will address this with our team to better enforce the area's rules to maintain its atmosphere.Regarding the parking, we acknowledge that the current signage may be confusing and are looking into ways to improve this to enhance our guests' convenience.Your feedback is crucial for us to improve our service, and we appreciate you bringing these issues to our attention. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide a more satisfying experience. Please feel free to reach out to our guest services at any time if you would like to discuss your stay further.
2/10 Terrible
Alesha
Viaje en pareja
31 mar. 2024
They stole my stuff ac and fridge didn’t work
Alesha
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
10/10 Excelente
Luis
31 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Perfect
Luis
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Margaritaville Lake Conroe, el 10 abr. 2024
Thank you for the review!
2/10 Terrible
Daniela
Viaje en grupo
25 mar. 2024
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
With the exception of the valet parking personnel, the customer service inside the hotel is null. Front desk people are harsh. Also, I had the no disturb sign and housekeeping still enter the room. When I call front desk or housekeeping, no one answered the phone.
Daniela
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Margaritaville Lake Conroe, el 27 mar. 2024
Thank you for taking the time to share your feedback with us. We sincerely apologize for the experiences you encountered during your stay, from the service at the front desk to the unexpected housekeeping visit despite the 'Do Not Disturb' sign. It's clear we fell short in delivering the exceptional customer service we strive for. Please rest assured, we take your comments seriously and will address these issues directly with our team to ensure they are not repeated. We're grateful for your praise of our valet parking personnel and would love the opportunity to fully meet your expectations in the future. Should you wish to discuss your stay further or give us another chance to demonstrate our commitment to outstanding guest service, please don't hesitate to contact us directly.
2/10 Terrible
Sophia
Viaje familiar con niños
17 mar. 2024
I want a refund !! The electricity cut off the slides weren’t in use all day before that even happened it was cold outside and the heated pools were barely heated
Sophia
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Margaritaville Lake Conroe, el 20 mar. 2024
I'm very sorry to hear about the difficulties you encountered during your stay, including the electricity outage and the issues with the slides and heated pools not meeting expectations. It's clear that these issues significantly impacted your experience and comfort, which is far from the standard we aim to provide.We take your feedback seriously and would like to address this matter promptly to ensure your satisfaction. I understand the importance of ensuring that all advertised amenities are fully operational and meet our guests' expectations, especially when it comes to providing a comfortable and enjoyable environment regardless of the weather.Please reach out to us directly with your booking details so we can review your case and discuss the process for issuing a refund. Our goal is to resolve this issue to your satisfaction and take steps to prevent such occurrences in the future.Again, I apologize for the inconvenience and disappointment you experienced. We appreciate the opportunity to make things right and hope to have the chance to welcome you back under better circumstances.
10/10 Excelente
Marce-dalia
Viaje familiar con niños
16 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Everything about this property was phenomenal! Renting a boat from Einsteins Ship store was the cherry on top! Definitely worth the extra money.
Marce-dalia
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Margaritavillle Lake Conroe, el 20 mar. 2024
Thank you for the amazing review we can not wait to have you back.
8/10 Bueno
Cecilia
Viaje familiar
14 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Loved the sunset cruise Captain Robert was amazing!
Cecilia
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Margaritaville on Lake Conroe, el 20 mar. 2024
We love to hear it. Thank you for the review.
6/10 Aceptable
crystal
14 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad