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Reviews of SPA RESORT LiVEMAX

2.5 out of 5
SPA RESORT LiVEMAX
1-24-3 Nagata, Mooka, Tochigi-ken

Reviews

7.4

Good

Rating 10 - Excellent. 25 out of 122 reviews" "
Rating 8 - Good. 51 out of 122 reviews" "
Rating 6 - Okay. 26 out of 122 reviews" "
Rating 4 - Poor. 14 out of 122 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 6 out of 122 reviews" "

7.0/10

Cleanliness

6.6/10

Staff & service

6.0/10

Amenities

7.2/10

Property conditions & facilities

6.6/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Feb 2020

4/10 Poor

Verified traveler

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Dated rooms with no staff or other guests
We stayed here during MotoGP weekend at Motegi. While the hotel clean and safe, it had extremely dated decor/furniture and a very strange atmosphere. We didn't see anyone else at the hotel the first day, which gave it a very odd haunted feeling. If you are affected by aesthetics/design, you may find this hotel unnerving.

6/10 Okay

Takuya

Traveled with family
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
部屋で温泉に入れるのは良かったです。
Stayed 1 night in May 2024

2/10 Terrible

Akihiro

Traveled with family
Disliked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
風呂に温泉が出ると書いてあったが、１時間以上出していても温かい温泉は出なかった。 それにも関わらず入湯税を取られた。 自販機は１台しかなく、故障していた。
Stayed 1 night in May 2024

8/10 Good

kenta

Traveled with family
Liked: Amenities
Disliked: Staff & service
部屋、お風呂広くてとてもよかったです。
Stayed 1 night in Feb 2024

6/10 Okay

atsushi

Liked: Staff & service
Stayed 1 night in Feb 2024

8/10 Good

AYAKO

Stayed 3 nights in Nov 2023

10/10 Excellent

Makoto

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from スタッフ一同 on 7 Nov 2023
この度はスパリゾートリブマックスへのご宿泊誠にありがとうございます。また、高評価をいただき大変嬉しく思います。これからもお客様におくつろぎいただけるよう努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。

8/10 Good

Junji

Business traveler
Liked: Amenities, property conditions & facilities
温泉が出る様になりました。
Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from スタッフ一同 on 7 Nov 2023
ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

2/10 Terrible

Tetsuya

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from スタッフ一同 on 7 Nov 2023
この度はスパリゾートリブマックスへのご宿泊誠にありがとうございます。ご満足いただけなかったようで、大変申し訳ございませんでした。

10/10 Excellent

武治

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
スタッフや施設はとても良いですが、車かないと不便です。
Stayed 6 nights in Sep 2023
Response from スタッフ一同 on 10 Oct 2023
いつもご利用誠にありがとうございます。交通機関に関しましてご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。タクシーの手配等必要になりましたら、お声掛けください。

8/10 Good

Junji

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
静かで良いです。
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from スタッフ一同 on 30 Jul 2023
いつもご利用ありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

8/10 Good

Junji

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Jul 2023

8/10 Good

Junji

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
静かでお風呂も温泉が使える様になりました。
Stayed 2 nights in Jun 2023

8/10 Good

Junji

Business traveler
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
部屋が広くて快適です。　お風呂の温泉水が使える様になりました。
Stayed 4 nights in May 2023

8/10 Good

Junji

Stayed 1 night in May 2023

8/10 Good

Takanori

Traveled with family
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
付属の温浴施設が休業、閉鎖されている上従業員も24時間対応していない事が不満。
Stayed 1 night in May 2023

4/10 Poor

Mari

Traveled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
汚すぎる…。どこを拭いても汚かったです。トイレの便座も駅のトイレの方が綺麗なのでは？というレベル。 ソファはやぶれ、よごれ、 テーブルもかけ、けずれ 怒りより、家族と笑いがとまりませんてました。 ラブホテルくらいの清潔さです。 1泊1人1万は、繁忙期でも高すぎる印象 1人2000円レベルかなあ…
Stayed 1 night in Apr 2023

8/10 Good

Junji

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
施設は問題ないですが、チェックインが8pmまでがきついです。　もう少し遅くまで受付が出来ると助かります。
Stayed 1 night in Apr 2023

8/10 Good

Junji

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
特にありませんが、チェックインが８時までなのが不便です。
Stayed 1 night in Apr 2023
Response from スタッフ一同 on 16 Apr 2023
この度は当施設をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご不便をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。スタッフの勤務が21：00までとなっておりますのでご了承いただけますと幸いです。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

6/10 Okay

???

Liked: Cleanliness
Stayed 1 night in Mar 2023

8/10 Good

YOSHIAKI

Liked: Property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Mar 2023

8/10 Good

Junji

Business traveler
Liked: Property conditions & facilities
Disliked: Staff & service, amenities
併設のスパ、レストランがつかえない。部屋、お風呂が広くて快適だが、サービスは一切なし。但し、値段も安いので納得。
Stayed 4 nights in Jul 2022

10/10 Excellent

Junichi

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jul 2022

6/10 Okay

博臣

Stayed 1 night in Jan 2022

6/10 Okay

CHIE

Traveled with family
Liked: Room comfort
Disliked: Staff & service
Stayed 1 night in Nov 2021

6/10 Okay

Verified traveler

Disliked: Staff & service
Stayed 1 night in Nov 2021

8/10 Good

???

Traveled with family and small children, Traveled with group, Traveled with family
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
子供用の部屋着は子供含むと予約してあるにもかかわらず　なぜか部屋に用意がなく自分で別フロアのアスレチックカウンターに取りにいかなくてはいけないのは不親切と感じた
Stayed 1 night in Nov 2021

8/10 Good

kasumi

Traveled with family
Disliked: Cleanliness
Stayed 1 night in Aug 2021

8/10 Good

Verified traveler

Traveled with family
Stayed 1 night in Jun 2021

4/10 Poor

hidemi

Business traveler
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
昔はいい施設だったのだろうと思いますが、現在は古さを感じ清潔感もありませんでした
Stayed 1 night in Feb 2021

4/10 Poor

Verified traveler

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
清掃が
ソファーの下からポップコーンのゴミなどが出てきた。目に見えないところが清掃されてなくて残念。 部屋の温泉はいまだに使えなくて残念でした。
Stayed 2 nights in Feb 2021

4/10 Poor

Verified traveler

Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Oct 2020

6/10 Okay

Verified traveler

Traveled with family
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
コロナ禍で経営が厳しくメンテナンスが行き届かないのだと思います。部屋のお風呂の蛇口から出るはずの温泉の湯がタンクの故障とかで出なかったり、ウオシュレットの水が漏れたりしました。プールも点検？の日で使えませんでしたし、大浴場のカラン（蛇口）が何か所も壊れて使えませんでした。部屋は広くてソファーも大きくベッドの寝心地は良かったです。ミニキッチンと洗濯機は便利です。洗剤や食器、調理器具、紅茶、コーヒーなどは用意がないので持参です。地下の食堂のちょい飲みセットは安くて美味しかったです。レストランの生姜焼き定食とハンバーグセットも濃い目の味ですが安くて満足度が高いです。メンテナンスが行き届いてなくても以前より随分宿泊代が下がっていますし、（リピーターです）この宿泊施設は好きです。厳しい評価は、また利用したいのでメンテナンスの改善を願っての事です。
Stayed 1 night in Sep 2020

8/10 Good

ケイ, 東京都目黒区

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
広いお部屋とキッチン、ランドリーも付いていて家族で宿泊したので便利でした。 ベッドは良かったのですが、布団が薄くて背中が痛かった。
Stayed 1 night in Sep 2020

6/10 Okay

kazuki

Traveled with family
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Aug 2020

8/10 Good

ともよし

Traveled with family
ゴウジャスだが古い。
大変素晴らしい施設であるものの古さは否めない　仕方のないとは思いますが ソファーの染み汚れが気になりました
Stayed 1 night in Aug 2020

6/10 Okay

YOSHIMI

Traveled with family
Disliked: Cleanliness
部屋は広くて満足
家族5人(中1,小5,0歳)で1泊しました。 子供2人がベッドへ、私達は布団に寝ましたが、敷布団がとても薄く畳に直接寝ているようでした。 浴室は広く温泉水も出ました。 赤ちゃんがいて大浴場には行けなかったので、良かったです。 でも、浴室のシャンプーなどが置いてある棚に髪の毛が落ちていたのはちょっと嫌でした。 ホテル内のプールは小さいながらも楽しめました。 ごはんはビュッフェスタイルのお店は営業していませんでしたが、別のお店で食べてとてもおいしかったです。 子供たちはまた泊まりたいと言っていました。 またこちらのほうに用があれば利用したいなと思います。
Stayed 1 night in Aug 2020

4/10 Poor

Verified traveler

Traveled with family
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
待たされてばかりで残念でした。
チェックインの受付時間が15時からなのに受け付けが、始まったのは15分も過ぎていました。それまで誰も出てこないので大勢の宿泊客が待ってました。人手不足過ぎなのか部屋に届けると言ったはずの領収書は来ないし…ようやく30分以上待って部屋に入ったところ、ベランダにあった灰皿にタバコの吸殻がたまっていたのにはがっかりしました。 レストランは閉じていたお部屋を開けていただきましたが、大変待たされ、料理がようやくバラバラにきてお箸もフォークやスプーンもなかなか来なくて、何度も取りに行きました。 翌日レストランに忘れ物をしてしまったことにチェックアウト時に気がつき守衛さんにその旨お伝えしたところ、鍵が開けられず9時半に来るはずなのにまだ来ないと言われ、忘れ物はあきらめました。10時がチェックアウトでも夜間から早朝は守衛さんだけの配置だったようです。 素泊まりで1人1万円と、決して安くないのに ただの貸し部屋なのでサービスは全くないです。時間にルーズなのは改善して欲しいです。 部屋のお風呂が温泉だったのはよかったところですが、大浴場が古くて残念でした。半露天風呂に夜間は照明がついてなくて真っ暗。ライトアップすれば古さをカバーするのに、こんなところを節約するのはいかがなものかと思いました。
Stayed 1 night in Jul 2020

6/10 Okay

TOMOFUMI

Stayed 2 nights in May 2020

10/10 Excellent

Verified traveler

Business traveler, Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
ロビーが綺麗でとても居心地が良かった。 温泉もサウナも種類が豊富でとても癒された。無料でゲームが出来たり子供にも嬉しい場所だった
Stayed 1 night in Mar 2020

2/10 Terrible

Verified traveler

Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
部屋が臭すぎました。 対応も酷かったです。
Stayed 1 night in Mar 2020

6/10 Okay

Verified traveler

Traveled with group
Liked: Cleanliness
Stayed 1 night in Oct 2019

6/10 Okay

Verified traveler

Disliked: Staff & service, amenities
Stayed 2 nights in Oct 2019

8/10 Good

TAKAO

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2019

4/10 Poor

Verified traveler

Stayed 1 night in Sep 2019

6/10 Okay

Verified traveler

Stayed 2 nights in Aug 2019

10/10 Excellent

Verified traveler

Stayed 1 night in Aug 2019

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
スタッフの方々が優しいです
スタッフの方々の対応が良かったです
Stayed 1 night in Jul 2019

10/10 Excellent

Hideaki

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
快適です。
毎回、快適に過ごせているのでまたの機会にも是非、利用したいと思います。
Stayed 1 night in May 2019