Smart TV
Ver disponibilidad

Opiniones de Hotel Hacienda Montesinos

3 out of 5
Hotel Hacienda Montesinos
Carretera Morelia - Guadalajara Km. 7, Col. Avicola, Morelia, MICH

Opiniones

9.0

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 59 de 92 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 20 de 92 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 8 de 92 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 2 de 92 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 3 de 92 opiniones" "

9.2/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

8.4/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

ALEJANDRO PEREZ

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de admin, el 8 may. 2024
Buenas tardes Sr. Pérez, muchas graciasSaludos!

2/10 Terrible

Pérez Negrón

Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Pésima atención y trato en todooooo. Fui al área de alberca la cual por cierto están sucia y olía a pipi, pedí toallas varias veces y la encargada molesta me dijo que si me urgían por qué las estaban lavando, obvio yo no llevé toallas y mi peque se quería salir de la alberca. Nos dio hambre y 5 a las tres ordenamos comida, ya no querían vender por qué el restaurante cierra a las 3, al final accedieron a vender, a las 3 con 5 ya no pude agregar nada a mi pedido, ellos me vendieron lo que quisieron. Me empecé a tomar un refresco que yo tenía y me querían cobrar descorche. Tardaron años en llevarse los platos sucios. La puerta del cuarto no funcionaba bien. Salí de mi habitación u al regresar estaba abierta y fue que me percaté que tenía mala para cerrarse. Olvidé un cargador de IPhone y llamé para ir por él pero lo hicieron perdedizo. Los cuartos muy pequeños y encerrado el calor.
Respuesta de admin, el 2 abr. 2024
Buenas tardes Sr. Negrón. Usted bien sabe que no fue así, todos los comentarios no son reales.

6/10 Aceptable

ALMA

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza
Esta muy alejada del centro, la botella solo nos la dieron la primer noche y se supones que es por estancia, tienen poco personal en cocina
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Luis

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La atención siempre excelente, y la habitación muy comoda
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de admin, el 19 dic. 2023
Buenos días Luis, nos alegra mucho que tu estadía con nosotros haya sido placentera, esperamos verte pronto.

8/10 Bueno

Mas

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Alberca muy pequeña, falta de ventilación en los cuartos
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de ADMINHM, el 6 nov. 2023
Estimado huésped nos encantó su visita, sí la alberca es super agradable que bueno que la disfrutaron! Estamos trabajando en la ventilación adecuada. Los esperamos pronto en esta su casa, su Hotel en Morelia.

10/10 Excelente

martha laura

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Excelente atención del personal
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de ADMINHM, el 4 nov. 2023
Buenas tardes muchas gracias por su comentario, nos alegra haya disfrutado su estancia. Esperamos vuelva prontoSaludos!

10/10 Excelente

Ernesto

Viaje con mascota, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gustó mucho la atención y el trato que nos dieron. Excelente servicio con las mascotas
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de etx-mauriciog, el 24 oct. 2023
Muchas gracias por su comentario, nos alegra haya disfrutado su estancia, sus comentarios son muy importantes para nosotros.Saludos!

10/10 Excelente

Natalie

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La atención del personal fue excelente, muy atentos y el lugar es bonito.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de admin, el 23 oct. 2023
Muchas gracias Natalie por tu comentario, nos alegra hayas disfrutado tu estancia, será un placer recibirte nuevamente.Saludos!

10/10 Excelente

lorena

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente trato, reconocimiento especial a Nayeli siempre al pendiente de todo lo que requeríamos , el hotel muy agradable, jardines preciosos, comida rica , a pesar de parecer sencillo tiene todo, camas cómodas, almohadas excelentes, definitivamente nos volveremos a hospedar aquí
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de admin, el 16 oct. 2023
Buenos días Srta. LorenaMuchas gracias por su comentario, nos alegra haya disfrutado su estancia, sus comentarios son muy importantes para nosotros. Esperamos vuelva pronto.Saludos!

10/10 Excelente

Rogelio

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Na
Se hospedó 5 noches en julio de 2023
Respuesta de ADMINHM, el 15 jul. 2023
Buenos días Sr. Rogelio fue un placer recibirle, agradecemos su preferencia. Nos alegra haya disfrutado su estancia, esperamos vuelva pronto.Saludos!

10/10 Excelente

Vero

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Me encantó, regresarémos sin duda
Muy lindo. El hotel precioso, tranquilo. La alberca y jacuzzi el agua calientita. La atención de primera, muy recomendable. La comida muy muy rica. Nos atendieron de lujo. Gracias
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Respuesta, el 4 jun. 2023
Hola Vero, agradecemos tus comentarios y los valoramos mucho para seguir mejorando día a día, esperamos contar con tu visita nuevamente.Atte: Hotel Hacienda Montesinos

10/10 Excelente

Jess

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo excelente
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Respuesta, el 4 jun. 2023
Hola Jess,Agradecemos tus comentarios nos ayudan mucho para seguir mejorando día a día. Esperamos contar con tu visita nuevamente.Atte: Hotel Hacienda Montesinos

10/10 Excelente

Liliana

Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Lili, el 10 abr. 2023
Hola Liliana, muchas gracias por tu calificación, nos alegra que tu estancia en Hotel Hacienda Montesinos haya sido de tu agrado, cada día nos esforzamos en brindar un mejor servicio.

10/10 Excelente

LUIS ANTONIO

Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de admin, el 21 mar. 2023
Muchas gracias por elegir Hotel Hacienda Montesinos, Gracias por su respuesta.., para nosotros es muy importante.Saludos!

10/10 Excelente

Paloma

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Fue realmente una experiencia maravillosa, exelente trato y muy amablemente. Agradecimos con tanta amabilidad.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Respuesta de admin, el 11 dic. 2022
Buenas tardes Sita Paloma, muchas gracias por su comentario, nos alegra haya disfrutado su estancia, esperamos vuelva pronto.Felices fiestas!

8/10 Bueno

Roberto

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2022
Respuesta de admin, el 23 nov. 2022
Estimado huésped muchas gracias por su preferencia, fue un placer atenderle.Vuelva pronto!

8/10 Bueno

Graciela

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2022
Respuesta de admin, el 23 nov. 2022
Estimada Graciela muchas gracias por su preferencia, fue un placer atenderle.Vuelva pronto!

10/10 Excelente

DORA HAYDEE FALCON

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente lugar y el personal muy amable
Se hospedó 2 noches en marzo de 2022
Respuesta de Mauricio, el 22 mar. 2022
Agradecemos sus comentarios Srita. Falcon, nos motiva a seguir brindando un servicio de calidad. Hasta pronto, saludos

10/10 Excelente

Guillermina

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El servicio muy bueno
Se hospedó 1 noche en marzo de 2022
Respuesta de re, el 10 mar. 2022
Muchas gracias Guillermina, te esperamos pronto de regreso

10/10 Excelente

DANIELA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2022
Respuesta de Recepción, el 7 mar. 2022
Muchas gracias por su calificación, esperamos que regresen pronto

10/10 Excelente

Julio Cesar

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2021
Respuesta de Recepción, el 12 ene. 2022
Muchas gracias, nos agrada bastante que su estancia haya sido placentera. Los esperamos pronto de regreso.

8/10 Bueno

adrian del

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
un lugar sencillo , limpio , con lo básico , sin lujos , un buen desayuno incluido , lejos del centro
Se hospedó 2 noches en octubre de 2021
Respuesta de Jenny Monroy, el 6 nov. 2021
Buen día Adrián Agradecemos su preferencia, será un gusto contar de nueva cuenta con su visita en Morelia. Nos reiteramos a sus órdenes.

6/10 Aceptable

Damien

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Bien para pasar una noche
El hotel esta lindo, con una bonita alberca. Los cuartos estan en una calle y son casas antiguas que se han convertida en cuartos. Esta bastante comodo, solo que un poco ruidoso por la carretera muy cercana. Lo negativo fue el desayuno incluido: muy limitado, ni siquiera incluye té o jugo. Pedimos un jugo y nos dieron de botella. Al preguntar dijeron que habia sido un error del chef cuando definitivamente sabian lo que nos dieron y nos lo quisieron cobrar como jugo natural..
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
Respuesta de Jenny Monroy, el 4 nov. 2021
Estimado Damien, gracias por su visita y brindarnos sus comentarios, son muy valiosos para nosotros. Seguimos trabajando para brindarles un mejor servicio, deseamos en próximo viaje a Morelia, cambiar su experiencia y mejorar su experiencia en desayuno. Saludos cordiales

10/10 Excelente

Daymi

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2021
Respuesta de Lic. Jenny Monroy, el 15 jun. 2021
Estimado huésped, agradecemos su preferencia y valoración, un placer atenderle, nos reiteramos a sus ordenes en próximo viaje a Morelia.

10/10 Excelente

Adolfo Israel

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bien, limpio la habitación, muy amable las personas y la alberca tiene agua calientita.
Se hospedó 1 noche en enero de 2021

10/10 Excelente

Roman j

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
mut recomendable
excelente tranquilo y pulcro hotel
Se hospedó 1 noche en enero de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ben servicio
La estancia estuvo muy bien, el personal agradable y el agua de regadera en cuarto y en la alberca estaba caliente muy a gusto.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2020

10/10 Excelente

jessica

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente hotel y buen servicio, se encuentra lejos del centro pero hay transporte para llegar con facilidad.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2020
Respuesta de Administración Hacienda Montesinos, el 10 nov. 2020
Agradecemos mucho tu comentario Jessica, esperamos poder servirte pronto.

10/10 Excelente

Cipriano

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
EXCELENTE ESTANCIA
HOTEL DE TIEMPO YA. LIMPIO COMODO ATENCION EXCELENTE EN RECEPCION Y EN COMEDOR. TODO EN SU LUGAR NOS LA PASAMOS BIEN EN ESE VIAJE FAMILIAR..RECOMIENDO ESTE HOTEL
Se hospedó 2 noches en octubre de 2020
Respuesta de Administración Hacienda Montesinos, el 10 nov. 2020
Agradecemos mucho tu comentario Cipriano, esperamos poder servirte pronto.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2020

10/10 Excelente

roman j

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Excelente hotel
excelente empero no hay servicio de comedor despues de las 15 horas
Se hospedó 1 noche en agosto de 2020
Respuesta de Mauricio, el 17 sept. 2020
Buen día Sr. Roman. ¡Ya contamos con servicio de restaurante hasta las 21:00 horas! Los esperamos pronto, Saludos

8/10 Bueno

roman

Se hospedó 1 noche en marzo de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Buen servicio y buena atención. El hotel es pequeño pero bueno
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019

10/10 Excelente

JESUS

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019

8/10 Bueno

Erendira

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en julio de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gusto mucho, muy amable atención, muy buen servicio y precios. Limpieza y orden, muy amplios espacios y estacionamiento, en general un trato con calidez.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019
Respuesta de Mauricio, el 15 ago. 2019
Agradecemos sus comentarios, los esperamos pronto. Un cordial saludo

4/10 Malo

RICARDO

No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No vayan
La alberca no estaba funcionando y alegan que estaba indicado con letras chiquitas, no es cierto, la tarifa que pagué es 30 %mayor a la que tienen al público y su explicación fue para que reservas por Internet !, la habitación muy ruidosa
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019

6/10 Aceptable

luis, Uruapan

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza
Camas muy cómodas, ropa de cama bien, habitacion amplia un lugar bonito, salimos muy temprano 4 de la mañana y no había agua caliente.
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Respuesta de Mauricio, el 8 ago. 2019
Agradecemos sus comentarios, para nosotros son muy importantes para seguir mejorando. Los esperamos pronto, saludos

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Servicios
Se hospedó 1 noche en abril de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El trato al cliente es muy bueno tuve que cancelar por un error en la reservación y el apoyo por parte del hotel y expedia fue muy bueno.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en marzo de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en marzo de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Las habitaciones están muy bien igual el lobby pero la alberca no estaba en funcionamiento
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019
Respuesta de Mauricio, el 8 mar. 2019
Gracias por sus comentarios, para nosotros son muy importantes. Saludos

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Realmente Hace faltan más servicio. Por ejemplo, la Piscina no estaba funcionando y es lo que llama la atención
Se hospedó 3 noches en febrero de 2019
Respuesta de Mauricio, el 8 mar. 2019
Gracias por sus comentarios, para nosotros son muy importantes. Saludos

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019

8/10 Bueno

Juana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelentes instalaciones!
Buena habitación, excelentes instalaciones, buen trato del personal,lo único es que hacen falta unas cortinas que no dejen pasar tanta luz, las camas un poco duras, pero aceptable!
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2018
Respuesta de Mauricio, el 4 ene. 2019
Gracias por sus comentarios, son muy importantes para seguir mejorando. Los esperamos pronto, un cordial saludo

8/10 Bueno

fernando

Excelente para familias de 2 adultos y 3 menores
la habitacion cumple con lo indispensable, somos familia de 5 y nos toco 3 camas, pocos hoteles ofrecen este tipo de habitaciones, solo fue una noche de paso, pero cumplio con nuestras espectativas, 2 adultos 3 menores, en general solo bien.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018
Respuesta de Mauricio, el 30 dic. 2018
Gracias por sus comentarios. Los esperamos pronto, un cordial saludo

10/10 Excelente

roman

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
apacible hotel
excelente tranquilo y apacible hotel
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018
Respuesta de Mauricio, el 30 dic. 2018
Gracias por sus comentarios, los esperamos pronto. Un cordial saludo