2 restaurantes, se sirven desayunos, comidas y cocina internacional

Opiniones de Mövenpick Hotel Münster am Aasee

4 out of 5
Mövenpick Hotel Münster am Aasee
Kardinal-von-Galen-Ring 65, Münster, NW

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 409 de 851 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 337 de 851 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 79 de 851 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 13 de 851 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 13 de 851 opiniones" "

9.0/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

8.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Carolina, Mexico

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy amplias las habitaciones, la localización muy buena, el servicio excelente. Lamentablemente fuimos en momentos de Covid y no pudimos disfrutar el hotel como nos hubiera gustado.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2020
Respuesta de Bernhard B. Zündel, el 29 dic. 2020
Dear Carolina, We would like to thank you for giving us a short but pleasant feedback after your stay at the Mövenpick Hotel in Münster. How amazing that you liked your stay in our hotel this much. Your feedback assures us that we were able to gift you with many wonderful moments and a relaxing atmosphere. Therefore, we want to thank you very much. It’s also great to see that you liked our location close to the quaint lake Aasee and in short distance to the city centre this much. In hope of seeing you back soon at the Mövenpick Hotel Münster, Kind regards Your host Bernhard B. Zündel General Manager

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en junio de 2019
Respuesta de Duygu Saltik, el 18 jun. 2019
Sehr geehrter Gast, für Ihre Bewertung mit der vollen Punktzahl möchten wir Ihnen herzlich danken. Wie schön, dass wir Sie so sehr von der hohen Qualität des Hauses und dem professionellen und herzlichen Service der Mitarbeiter überzeugen konnten. Dies lässt uns sicher gehen, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt mit vielen unvergesslichen Momenten geschenkt zu haben. Diese Rückmeldung ist das schönste Geschenk, das Sie uns machen konnten. Gerne würden wir Sie schon bald erneut im Mövenpick Hotel Münster willkommen heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Ihre Gastgeberin Duygu Saltik Director of Sales and Marketing

10/10 Excelente

Javier

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Respuesta de General Manager, el 26 ago. 2016
Dear Javier, Thank you for your recent stay at our Mövenpick Hotel Münster. We appreciate the effort you took to share your impressions with future guests. Your satisfied opinion about our hotel as well as your online feedback on Hotels.com is much appreciated. We will be more than happy to welcome you soon again at our property anytime you are travelling to Muenster. Yours, Duygu Saltik Director of Sales and Marketing

10/10 Excelente

Robert, Köln

Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

8/10 Bueno

Moritz

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Sehr idyllisch am Aarsee gelegen und äußerst freundliches Personal.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024
Respuesta de Antwort, el 14 may. 2024
Sehr geehrter Moritz,vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Lage am Aasee gefallen hat und Sie unser Team als sehr freundlich empfunden haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen GrüßenPatricia NilssonGeneral Manager

8/10 Bueno

Jonas

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Gutes und sauberes Hotel, aber die Einrichtung ist schon ein bisschen in die Jahre gekommen. Frühstück war schön, leider im Zelt durch den Umbau.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Antwort, el 14 may. 2024
Sehr geehrter Jonas,vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre ehrliche Bewertung.Es freut uns, dass Sie unser Hotel als sauber und angenehm empfunden haben. Ihre Anmerkungen zur Ausstattung nehmen wir sehr ernst und werden diese bei zukünftigen Verbesserungen berücksichtigen. Es tut uns leid, dass Sie während Ihres Aufenthaltes durch Sanierungsarbeiten in unserem Frühstücksbereich im Zelt beeinträchtigt waren. Wir hoffen dennoch, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen mit der neuen Lüftungsanlage in unseren Restaurants ein angenehmeres Klima bieten zu können.Viele Grüße aus MünsterPatricia NilssonGeneral Manager

8/10 Bueno

Manuela

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es war sehr komfortabel. Und wir waren super zufrieden. Aber: Es wäre schön wenn für kleineren Kinder eine Spielecke oder ähnliches vorhanden gewesen wäre. Das wäre dann für alle Gäste viel entspannter! Das Personal war aber sehr bemüht auch die kleinen Gäste zufrieden zu stellen 👍 Das fanden wir sehr lieb! LG Manuela Niemeier
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Respuesta de Patricia Nilsson, General Manager, el 7 may. 2024
Sehr geehrte Frau Niemeier,vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung und Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und mit dem Komfort zufrieden waren.Den Wunsch nach einer Spielecke oder ähnlichen Einrichtungen für kleinere Kinder können wir nachvollziehen. Wir werden Ihr Feedback intern weiterleiten und prüfen, wie wir unser Angebot verbessern können, um den Aufenthalt für alle Gäste noch angenehmer zu gestalten.Besonders freut uns, dass Sie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams hervorheben. Wir legen großen Wert darauf, dass sich alle unsere Gäste wohlfühlen, unabhängig von ihrem Alter.Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre konstruktiven Vorschläge. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen GrüßenPatricia Nilsson, General Manager

8/10 Bueno

Judith

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very comfortable rooms. We loved peaceful location - near the Aasee lake, with greenery around. A pleasant 20-minute walk into the town centre. The staff were very friendly & helpful, especially Agnes on the front desk, for whom nothing was too much trouble. Great breakfast selection, including eggs cooked to order, & lovely range of breads. The bar was OK but rather lacking in atmosphere, especially for a late-evening drink.
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Patricia Nilsson, General Manager, el 7 may. 2024
Dear Judith, We would like to thank you for your review of your recent experience at our hotel.We are pleased to hear that you found the rooms comfortable. We regret that the atmosphere in our bar did not quite meet your expectations. While we strive to create a welcoming and relaxing environment for all our guests, we understand that there is always room for improvement and will take your comments into consideration.Your kind words about the extensive breakfast selection are much appreciated and it's wonderful to know that it started your day on a high note. It's our pleasure to offer a variety of culinary options to suit all of our guests' preferences.We're thrilled that our staff, especially Agnes, made a positive impression on you with their friendliness and helpfulness. We'll be sure to pass on your kind words to her.We hope to see you again soon.Best wishes,Patricia Nilsson, General Manager

10/10 Excelente

Michael

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Super Kurzaufenthalt (1 Nacht ) war alles perfekt !
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Antwort, el 12 abr. 2024
Sehr geehrter Michael,vielen Dank für Ihren Besuch im Mövenpick Hotel Münster und Ihre Bewertung.Ihr Wohlbefinden und Ihre Zufriedenheit liegen uns sehr am Herzen. Deshalb freuen wir uns, wenn wir Ihre Wünsche erfüllen konnten.Gerne begrüßen wir Sie bald wieder bei uns und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.Herzliche GrüßePatricia Nilsson General Manager

8/10 Bueno

André Johannes

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Das Hotel ist insgesamt gut. Leider ist eine Renovierung zu empfehlen. Das Bett war weitestgehend durchgelegen und der Bademantel durchgetragen. Die Sauna ist schön groß und das Frühstücksangebot sehr reichhaltig - lediglich das Brot könnte frischer sein. Das Hotel ist insgesamt für eine Nacht zu empfehlen.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Patricia Nilsson, General Manager, el 20 mar. 2024
Sehr geehrter André Johannes, vielen Dank für Ihre Bewertung und das Teilen Ihrer Erfahrungen in unserem Hotel.Es freut uns zu hören, dass Ihnen unsere Sauna und das reichhaltige Frühstücksangebot gefallen haben. Bei uns wird jeden Morgen frisch gebacken. Wir werden jedoch Ihren Hinweis bezüglich des Brotes weiterleiten, um sicherzustellen, dass wir diesen Punkt überprüfen.Wir nehmen Ihr Feedback zur Kenntnis und bedauern sehr, dass das Bett nicht den gewünschten Komfort bot und der Bademantel nicht dem Standard entsprach, den wir normalerweise anstreben. Wir werden dafür sorgen, dass unser Reinigungsteam diese Bereiche überprüft und verbessert, um sicherzustellen, dass zukünftige Gäste eine einwandfreie Erfahrung machen können. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihren Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten.Mit freundlichen GrüßenPatricia Nilsson, General Manager

10/10 Excelente

Irene, Bergisch Gladbach

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Wir haben unseren Aufenthalt sehr genossen. Ein sehr schön gelegenes Hotel mit einem phantastischen Frühstück. Das Zimmer war groß und sehr sauber. Wir würden das Hotel jederzeit wieder buchen.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Patricia Nilsson, General Manager, el 30 ene. 2024
Sehr geehrte Irene,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.Es freut uns zu hören, dass Ihnen unser reichhaltiges Frühstücksbuffet und die gute Küche gefallen haben. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen ein Höchstmaß an Sauberkeit zu bieten und sehen Ihre Zufriedenheit mit der Sauberkeit Ihres Zimmers als Bestätigung unserer hohen Standards.Wir hoffen, Sie bald wieder im Mövenpick Hotel Münster begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.Mit freundlichen GrüßenPatricia Nilsson, General Manager

10/10 Excelente

Miryam

Great Hotel in Munster.
Amazing Hotel. Close to awesome shops and the Hotel food and customer service was awesome. We will stay here for now on.
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Patricia Nilsson, General Manager, el 24 ene. 2024
Dear Miryam,Thank you for your kind review.We're delighted to hear that our central location provided you with convenient access to excellent shopping facilities. It's also gratifying to know that our culinary offerings and customer service met your high expectations, as we pride ourselves on our varied and quality F&B options, as well as our attentive staff. We're delighted that these aspects contributed to a memorable stay for you.We look forward to welcoming you again in the future.Best regards,Patricia Nilsson, General Manager

10/10 Excelente

Michael

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Schönes Hotel, guter Service, ansprechender Wellness-Bereich, exzellentes Frühstück
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Patricia Nilsson, General Manager, el 24 ene. 2024
Sehr geehrter Michael,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über unser Hotel zu schreiben.Es hat uns sehr gefreut zu lesen, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten. Vielen Dank, dass Sie unsere schönen Zimmer, den Wellnessbereich und das leckere Frühstück so positiv hervorgehoben haben. Auch unsere Mitarbeiter:innen haben sich sehr über Ihr nettes Lob gefreut.Wir würden uns freuen, Sie bald wieder im Mövenpick Hotel Münster begrüßen zu dürfen. Mit den besten GrüßenPatricia Nilsson, General Manager

10/10 Excelente

Anders

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Patricia Nilsson, General Manager, el 4 ene. 2024
Dear Anders,Thank you for such a positive review of your stay at the Mövenpick Hotel Münster.We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know your experience was enjoyable.We hope to welcome you back for another enjoyable visit.Best wishes,Patricia Nilsson, General Manager

8/10 Bueno

Ralf

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Antwort, el 5 ene. 2024
Sehr geehrter Ralf,wir freuen uns über Ihre positive Bewertung und möchten Ihnen für die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben, herzlich danken.Gerne begrüßen wir Sie erneut im Mövenpick Hotel Münster und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.Mit freundlichen Grüßen Patricia NilssonGeneral Manager

8/10 Bueno

COREY, North Plains

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Very nice hotel with clean rooms and attentive staff. It’s a bit of a hike from the city proper, and the on site restaurant is pretty pricey, especially compared to the area. Only major gripe is that there are not “laundry facilities” as listen in the hotel amenities. There is a laundry SERVICE at ridiculous prices.
Respuesta de Antwort, el 30 nov. 2023
Dear Corey,Thank you for taking the time to provide us with feedback on your recent stay at the Mövenpick Hotel Münster. We are delighted to hear that you found our hotel very pleasant, with clean rooms and attentive staff. Your positive comments are very much appreciated.We are sorry to hear that the distance from the city centre and the price of our on-site restaurant did not fully meet your expectations. We also apologise for any confusion regarding the laundry facilities. We appreciate your honest feedback and hope that, despite the concerns raised, you had an overall enjoyable stay. Should your travels bring you back to our area, we would be delighted to welcome you again.Thank you for choosing our hotel and we wish you safe and pleasant travels.Best regards,Patricia NilssonGeneral Manager

10/10 Excelente

Jan Philipp

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Antwort, el 2 nov. 2023
Sehr geehrter Jan Philipp,es erfüllt uns mit großer Freude, dass wir für das Mövenpick Hotel Münster die volle Punktzahl erhalten haben und Sie somit ein glücklicher und zufriedener Gast waren.Wir bedanken uns herzlich für Ihr Feedback und sind gerne erneut Ihr Gastgeber in Münster.Beste GrüßePatricia NilssonGeneral Manager

8/10 Bueno

Dr. Hans-J.

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Antwort, el 31 oct. 2023
Sehr geehrter Dr. Hans-J. Beyer,wir freuen uns über Ihre positive Bewertung und möchten Ihnen für die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben, herzlich danken.Gerne begrüßen wir Sie erneut im Mövenpick Hotel Münster und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.Mit freundlichen Grüßen Patricia NilssonGeneral Manager

10/10 Excelente

Amy

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Good restaurant for breakfast and dinner! Nice and comfortable rooms!
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Antwort, el 24 oct. 2023
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your thoughts with us. We are delighted to hear that you had a great experience in our restaurant and found our rooms comfortable during your visit.At the Mövenpick Hotel Münster, we strive to provide our guests with the best possible service and it's always rewarding to receive positive feedback. We appreciate your support and look forward to welcoming you again in the future. Kind regards,Patricia NilssonGeneral Manager

8/10 Bueno

Jan Hollmen

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Antwort, el 18 sept. 2023
Sehr geehrter Jan Hollmen,vielen Dank, dass Sie dem Mövenpick Hotel Münster eine tolle Bewertung hinterlassen haben. Wir freuen uns über jede Bewertung und haben als Ziel unsere Gäste zufrieden zu machen.Gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber in Münster.Mit herzlichen GrüßenPatricia NilssonGeneral Manager

10/10 Excelente

Simon

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Antwort, el 10 oct. 2023
Sehr geehrter Simon,vielen Dank, dass Sie dem Mövenpick Hotel Münster eine tolle Bewertung hinterlassen haben. Wir freuen uns über jede Bewertung und haben als Ziel unsere Gäste zufrieden zu machen.Gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber in Münster.Mit herzlichen GrüßenPatricia NilssonGeneral Manager

8/10 Bueno

Dominik

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Gute Lage
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Antwort, el 13 sept. 2023
Sehr geehrter Dominik,lieben Dank für Ihre Bewertung nach Ihrem Besuch im Mövenpick Hotel Münster.Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel, insbesondere unsere Lage, so gut gefallen hat. Die Zufriedenheit unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen.Gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber in Münster.Beste GrüßePatricia NilssonGeneral Manager

2/10 Terrible

Lars

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Antwort, el 8 sept. 2023
Sehr geehrter Lars,vielen Dank für die Bewertung des Mövenpick Hotels Münster. Wir bedauern zu erfahren, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Hotel nicht zugesagt hat. Da die Zufriedenheit unserer Gäste die höchste Priorität genießt, würden wir uns sehr darüber freuen, wenn Sie uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt Ihre Erfahrungen und Verbesserungsvorschläge mitteilen, damit wir daraus lernen und uns weiter verbessern können! Im Rahmen eines erneuten Besuches, würden wir gerne Ihr Bild von unserem Hotel verbessern. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!Mit freundlichen GrüßenPatricia NilssonGeneral Manager

8/10 Bueno

Eric, Norwood

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Very clean, nice location next to a lake, but not convenient to other dining options. Hotel restaurant was expensive for the experience.
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Antwort, el 13 sept. 2023
Dear Eric,We want to thank you for the great feedback you gave us after your stay at the Mövenpick Hotel Münster. Gladly we made anything possible for your well-being.We hope you enjoyed the trip to Münster and had a good time.To welcome you back again would be a great pleasure to us.Best regards,Patricia NilssonGeneral Manager

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Antwort, el 8 sept. 2023
Sehr geehrter Gast,die vollen zehn von zehn Punkten für das Mövenpick Hotel Münster zu erhalten und Sie somit als glücklichen und zufriedenen Gast zu sehen, erfüllt uns mit großer Freude.Wir möchten Ihnen herzlich für Ihr Feedback danken und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen!Beste Grüße aus der FahrradstadtIhre Patricia NilssonGeneral Manager

8/10 Bueno

Steven

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Antwort, el 10 oct. 2023
Sehr geehrter Steven,wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bewertung nach einem Aufenthalt im Mövenpick Hotel Münster. Ihr Wohlbefinden und Ihre Zufriedenheit liegen uns sehr am Herzen. Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Reise in „die lebenswerteste Stadt der Welt“ und konnten viele unvergessliche Momente mit nach Hause nehmen.Auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Münster würden wir Sie gerne wieder als Gast im Mövenpick Hotel willkommen heißen. Mit herzlichen GrüßenPatricia NilssonGeneral Manager

6/10 Aceptable

Markus

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Nachts mehrfache Anrufe bei der Rezeption mit der Bitte die laut redenden Gäste am Eingang auf die Nachtruhe hinzuweisen. Frühstück früher deutlich besser. Nicht mehr Mövenpick Niveau.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Patricia Nilsson, el 24 may. 2023
Sehr geehrter Markus,wir danken Ihnen, dass sie sich die Zeit genommen haben, das Mövenpick Hotel Münster nach Ihrem Aufenthalt zu bewerten.Unser Ziel besteht darin, Wohlbefinden und Komfort für unsere Gäste zu bieten, daher tut es uns sehr leid, von den genannten Problemen zu hören. Wir verstehen, dass dies für Sie unanangenehm gewesen sein muss und wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten!Über die Gelegenheit, Ihr Bild von unserem Haus bei einem erneuten Besuch wieder zu verbessern, wären wir daher sehr froh.Mit den besten Wünschen,Patricia NilssonGeneral Manager

10/10 Excelente

Amy

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
This place was wonderful for our 2 night stay. We were very pleased with the location to the botanical gardens, restaurant, lake and university of Münster. Nice room and mini bar options! Clean and friendly staff! Would definitely stay here again if in the area.
Respuesta de Patricia Nilsson, el 24 may. 2023
Dear Amy,Thank you very much for choosing the Mövenpick Hotel Münster and for your wonderful feedback after your stay.Our aim is to convince our guests with quality, friendly service and esteem. That's why we are pleased to hear that you enjoyed our central but also green located hotel, the cleanness and especially the friendly employees.Thank you again for your kind words and we're looking forward to your next visit!With kind regards,Patricia NilssonGeneral Manager

8/10 Bueno

Fabian Hector

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 3 noches en marzo de 2023
Respuesta de Patricia Nilsson, el 3 abr. 2023
Sehr geehrter Fabian Hector,herzlichen Dank, für Ihren Besuch im Mövenpick Hotel Münster und die anschließende Bewertung.Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Zeit und konnten viele schöne Momente mit nach Hause nehmen. Dass Sie sich bei uns wohl fühlen und keine Wünsche offen bleiben, ist uns ungemein wichtig.Zögern Sie daher nicht, bei Unzufriedenheiten unsere Mitarbeiter vor Ort anzusprechen, damit wir Ihre Zufriedenheit weiter steigern können.Wir würden uns, über eine erneute Gelegenheit Sie vollends von uns zu überzeugen, sehr freuen!Mit den besten Wünschen, Patricia NilssonGeneral Manager

6/10 Aceptable

Milan

Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Patricia Nilsson, el 3 abr. 2023
Sehr geehrter Milan,vielen Dank, dass Sie nach Ihrem Aufenthalt die Möglichkeit genutzt haben, das Mövenpick Hotel Münster zu bewerten.Ihr Wohlbefinden und Ihre Zufriedenheit liegen uns sehr am Herzen. Um uns stetig verbessern zu können, sind wir sowohl auf positive als auch konstruktive Beiträge und Hinweise unserer Gäste angewiesen. Nennen Sie uns daher gerne Ihre wertvollen Erfahrungen, denn wir wissen Ihr ehrliches Feedback zu schätzen. Nutzen Sie außerdem gerne immer die Gelegenheit, Ihre Fragen, Wünsche oder Kritik an die Mitarbeiter vor Ort heranzutragen, damit wir die Möglichkeit bekommen, Ihr Wohlbefinden schnellstmöglich zu verbessern.Sehr geehrter Milan, es würde uns sehr freuen, bei einem erneuten Besuch die Gelegenheit zu bekommen, Sie von unserem Haus zu überzeugen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!Mit freundlichen Grüßen,Patricia NilssonGeneral Manager

4/10 Malo

Mikkel

Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de Patricia Nilsson, el 1 mar. 2023
Sehr geehrter Mikkel,vielen Dank für die Bewertung des Mövenpick Hotels Münster.Wie schade, dass Ihnen der Aufenthalt nicht gefallen hat, dies bedauern wir sehr. Da die Zufriedenheit unserer Gäste die höchste Priorität genießt, würden wir uns sehr darüber freuen, wenn Sie uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt Ihre Erfahrungen und Verbesserungsvorschläge mitteilen, damit wir daraus lernen und uns weiter verbessern können!Im Rahmen eines erneuten Besuches, würden wir gerne Ihr Bild von unserem Hotel verbessern und Sie von uns überzeugen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!Mit freundlichen Grüßen,Patricia NilssonGeneral Manager

10/10 Excelente

Maria

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Alles super Zimmer bar sauna
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023
Respuesta de Patricia Nilsson, el 1 mar. 2023
Sehr geehrte Maria,herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung.Wie schön, dass Ihnen das Mövenpick Hotel Münster rundum gefallen hat.Wir hoffen sehr, Sie bald wieder mit unseren super Zimmern, der Lounge Bar und dem Wellnessbereich verwöhnen zu dürfen!Mit den besten Wünschen,Patricia NilssonGeneral Manager

2/10 Terrible

Wolfgang

Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de Patricia Nilsson, el 17 feb. 2023
Sehr geehrter Wolfgang,vielen Dank für die Bewertung des Mövenpick Hotels Münster.Wir bedauern zu erfahren, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Hause nicht zugesagt hat. Da die Zufriedenheit unserer Gäste die höchste Priorität genießt, würden wir uns sehr darüber freuen, wenn Sie uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt Ihre Erfahrungen und Verbesserungsvorschläge mitteilen, damit wir daraus lernen und uns weiter verbessern können!Im Rahmen eines erneuten Besuches, würden wir gerne Ihr Bild von unserem Hotel verbessern. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!Mit freundlichen Grüßen,Patricia NilssonGeneral Manager

8/10 Bueno

Robert, Köln

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Respuesta de Patricia Nilsson, el 27 ene. 2023
Sehr geehrter Robert,vielen Dank, dass Sie sich für unser Mövenpick Hotel Münster entschieden und uns im Anschluss bewertet haben. Ihre Zufriedenheit liegt dem gesamten Team sehr am Herzen - daher sind wir mit Ihrer Bewertung grundsätzlich zufrieden. Nutzen Sie dennoch gerne die Möglichkeit, uns persönlich oder im Anschluss Ihre Kritik und Verbesserungsmöglichkeiten mitzuteilen.Dann sind wir sicher, Sie bei Ihrem nächsten Besuch am Münsteraner Aasee vollends zu überzeugen!Mit freundlichen Grüßen,Patricia NilssonGeneral Manager

6/10 Aceptable

Siegfried

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en enero de 2023
Respuesta de Patricia Nilsson, el 27 ene. 2023
Sehr geehrter Siegfried,vielen Dank, dass Sie sich für das Mövenpick Hotel Münster entschieden und uns im Anschluss bewertet haben.Ihre Zufriedenheit liegt dem gesamten Team sehr am Herzen - daher sind wir mit unserem Abschneiden nicht zufrieden. Über ein Feedback mit Anregungen und Verbesserungsvorschlägen würden wir uns sehr freuen, damit wir Ihr Bild von unserem Hause bei Ihrem nächsten Besuch in Münster verbessern können!Daher würden wir uns über einen erneuten Aufenthalt sehr freuen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.Mit freundlichen Grüßen,Patricia NilssonGeneral Manager

8/10 Bueno

Klaus-D.

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Ruhige Lage und gut geschlafen. Hervorragendes Frühstück.
Respuesta de Patricia Nilsson, el 2 ene. 2023
Sehr geehrter Klaus-D.,herzlichen Dank, dass sie sich die Zeit genommen haben, das Mövenpick Hotel Münster zu bewerten.Wie schön, dass Sie in unserem ruhigen Haus so gut geschlafen haben und im Anschluss das reichhaltige Frühstücksbuffet genießen konnten!Schon jetzt freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch am Münsteraner Aasee.Mit freundlichen Grüßen,Patricia NilssonGeneral Manager

8/10 Bueno

Thomas

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Das Ambiente und die Unterkunft waren hervorragend!
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Respuesta de Patricia Nilsson, el 16 dic. 2022
Sehr geehrter Thomas,herzlichen Dank, für Ihre Bewertung des Mövenpick Hotels Münster. Dass Sie sich bei uns wohl fühlen und keine Wünsche offen bleiben, liegt uns sehr am Herzen. Daher ist es schön zu erfahren, dass Sie Ihren Aufenthalt so hervorragend fanden. Wir würden uns freuen, Sie schon bald wieder in Münster willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!Mit freundlichen Grüßen,Patricia Nilsson,General Manager

6/10 Aceptable

Jochen

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Respuesta de Antwort, el 18 sept. 2023
Sehr geehrter Jochen,zunächst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein kurzes Feedback zu Ihrem Besuch im Mövenpick Hotel Münster zu geben.Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Reise in diese schöne Stadt und haben Ihren Aufenthalt genossen.Es wäre uns eine Freude,Sie in naher Zukunft wieder im Mövenpick Hotel Münster willkommen zu heißen.Liebe GrüßePatricia NilssonGeneral Manager

6/10 Aceptable

Lauritz

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2022
Respuesta de Antwort, el 18 sept. 2023
Sehr geehrter Lauritz,vielen Dank für Ihr kurzes Feedback, nachdem Sie unser Mövenpick Hotel Münster besucht haben.Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder willkommen heißen zu dürfen und von einer perfekten Bewertung durch unseren herzlichen und professionellen Service zu überzeugen.Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.Beste GrüßePatricia NilssonGeneral Manager

6/10 Aceptable

Jörg

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza
Geräusche der Heizung, obwohl ausgeschaltet. Das Hotel heißt "Am Aasee", obwohl der gar nicht zu sehen ist. Preis- / Leistungsverhältnis stimmt nicht.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Respuesta de Patricia Nilsson, el 12 dic. 2022
Sehr geehrter Jörg,vielen Dank, für Ihre Zeit, die Sie sich genommen haben, mir Ihre Eindrücke zu schildern und dafür, dass Sie für Ihren Aufenthalt das Mövenpick Hotel Münster gewählt haben. Ich nehme Ihr Feedback sehr Ernst und bedaure zutiefst, dass Ihnen das Preis-Leistungs-Verhältnis nicht zugesagt hat. Der Aasee ist leider nicht direkt zu sehen, jedoch in weniger als 5 Minuten zu erreichen, sodass wir ihn dennoch zu unseren unmittelbaren Nachbarn zählen.Es würde mich sehr freuen, bei einem erneuten Besuch die Gelegenheit zu bekommen, Ihr Bild von unserem Haus zu verbessern!Mit freundlichen Grüßen,Patricia Nilsson,General Manager

8/10 Bueno

Inge

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Das Hotel ist unbedingt weiter zu empfehlen. Wir kommen gerne wieder
Respuesta de Patricia Nilsson, el 12 dic. 2022
Sehr geehrte Inge,vielen Dank, dass Sie nach Ihrem Aufenthalt die Möglichkeit genutzt haben, das Mövenpick Hotel Münster zu bewerten.Ihr Wohlbefinden und Ihre Zufriedenheit liegen uns sehr am Herzen. Daher freuen wir uns, alles ganz nach Ihren Wünschen arrangiert zu haben.Für Ihre Weiterempfehlung möchten wir Ihnen zudem herzlich danken und freuen uns auf ihren kommenden Besuch bereits heute!Mit den besten Wünschen,Patricia Nilsson,General Manager

8/10 Bueno

Jesper

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
x
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022
Respuesta de Patricia Nilsson, el 30 nov. 2022
Sehr geehrter Jesper,vielen Dank, dass Sie sich für das Mövenpick Hotel Münster entschieden und es im Anschluss bewertet haben.Ihr Wohlbefinden und Ihre Zufriedenheit liegen uns sehr am Herzen. Daher freuen wir uns, vieles ganz nach Ihren Wünschen arrangiert zu haben.Nutzen Sie ansonsten bitte immer die Gelegenheit, Ihre Fragen, Wünsche oder Kritik an die Mitarbeiter vor Ort heranzutragen, damit wir die Möglichkeit bekommen, Ihr Wohlbefinden noch weiter zu verbessern.Es würde uns sehr freuen, Sie bald wieder im Mövenpick Hotel Münster begrüßen zu dürfen.Mit herzlichen Grüßen,Ihre GastgeberinPatricia Nilsson, General Manager

8/10 Bueno

Daniel, Rossrueti

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Sehr gute Lage und Nähe zur Stadt.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2022
Respuesta de Patricia Nilsson, el 14 nov. 2022
Sehr geehrter Daniel,vielen Dank für Ihren Besuch und die anschließende Bewertung des Mövenpick Hotels Münster.Wie schön, dass Sie insbesondere unsere zentrale und zugleich idyllische Lage genießen konnten.Über einen weiteren Besuch in der Zukunft würde sich das gesamte Team sehr freuen!Mit freundlichen Grüßen,Ihre Gastgeberin,Patricia Nilsson,General Manager

8/10 Bueno

Sabine

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022
Respuesta de Antwort, el 18 sept. 2023
Sehr geehrte Sabine,über die positive Bewertung nach Ihrem Aufenthalt im Mövenpick Hotel Münster haben wir uns sehr gefreut. Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Reise in „die lebenswerteste Stadt der Welt“ und konnten viele unvergessliche Momente mit nach Hause nehmen.Auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Münster würden wir Sie gerne wieder als Gast im Mövenpick Hotel willkommen heißen. Mit herzlichen GrüßenPatricia NilssonGeneral Manager

2/10 Terrible

Dr Andrea

No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Bei Ankunft unfreundlicher Service. Trotz Vorlage der Expedia Unterlagen wurde durch das Personal das Zimmer doppelt berechnet. Dieses konnte erst nach weiteren Telefonaten rückgängig gemacht werden. Zimmer abgewohnt und entsprach nicht einem 4 Sterne Hotel.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Respuesta de Patricia Nilsson, el 2 nov. 2022
Sehr geehrte Frau Dr. Andrea,vielen Dank, dass Sie sich für das Mövenpick Hotel Münster entschieden haben und sich die Zeit nahmen, uns eine Rückmeldung dazu zu geben.Für das Feedback unserer Gäste bin ich stets dankbar. Es bietet meinem Team und mir die Gelegenheit, regelmäßig einen unvoreingenommenen Blick auf unser Hotel zu erhalten und uns fortwährend zu verbessern.Mit Bedauern las ich diese Rückmeldung. Ich entschuldige mich an dieser Stelle für die Unannehmlichkeiten im Rahmen der doppelten Abrechnung und bedanke mich für die aufgebrachte Geduld. Den monierten Zustand des Zimmers werden wir aufmerksam prüfen und bei den anstehenden Renovierungsarbeiten im Hotel entsprechend berücksichtigen.Über eine erneute Chance, Sie bei Ihrem nächsten Besuch von unseren Qualitäten zu überzeugen, würden wir uns sehr freuen.Bis dahin verbleibe ich mit herzlichen Grüßen aus dem Mövenpick Hotel Münster.Ihre Gastgeberin,Patricia Nilsson,General Manager

8/10 Bueno

Dorothea

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Respuesta de Antwort, el 18 sept. 2023
Sehr geehrte Dorothea,wie schön, dass Sie sich für das Mövenpick Hotel Münster entschieden und uns im Anschluss eine Bewertung hinterlassen haben.Wir schätzen uns sehr glücklich, wenn wir unsere Gäste begeistern konnten und daher möchten wir Ihnen herzlich für Ihr Feedback danken!Gerne begrüßen wir Sie erneut im Mövenpick Hotel Münster.Herzliche GrüßePatricia NilssonGeneral Manager

10/10 Excelente

Sandra

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Sehr schönes Hotel - jederzeit wieder Danke
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022
Respuesta de Patricia Nilsson, el 2 nov. 2022
Sehr geehrte Sandra,herzlichen Dank, dass Sie dem Mövenpick Hotel Münster eine solch positive Bewertung hinterlassen haben. Das gesamte Team hat sich hierüber sehr gefreut!Schon jetzt freuen wir uns darauf, Sie erneut am Aasee willkommen zu heißen.Schöne Grüße,Ihre GastgeberinPatricia Nilsson, General Manager

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Respuesta de Patricia Nilsson, el 2 nov. 2022
Sehr geehrter Gast,vielen Dank, dass Sie sich für das Mövenpick Hotel Münster entschieden haben.Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Zeit und konnten viele schöne Momente mit nach Hause nehmen. Nutzen Sie ansonsten bitte immer die Gelegenheit, Ihre Fragen, Wünsche oder Kritik an unsere Mitarbeiter vor Ort heranzutragen, damit wir die Möglichkeit bekommen, Ihr Wohlbefinden schnellstmöglich zu verbessern.Denn auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Münster würden wir Sie gerne wieder als Mövenpick Hotel willkommen heißen!Mit den besten Wünschen,Ihre GastgeberinPatricia Nilsson,General Manager

10/10 Excelente

Ravi

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Respuesta de Patricia Nilsson, el 2 nov. 2022
Sehr geehrter Ravi,vielen Dank für dieses äußerst positive Feedback nach ihrem Aufenthalt im Mövenpick Hotel Münster.Schön zu erfahren, dass es uns gelungen ist, Ihnen einen schönen Aufenthalt zu bieten, denn Ihre Zufriedenheit genießt unsere höchste Priorität!Über einen erneuten Besuch in Münster würden wir uns daher sehr freuen. Mit freundlichen Grüßen,Ihre GastgeberinPatricia Nilsson,General Manager

6/10 Aceptable

Lars

Se hospedó 3 noches en agosto de 2022
Respuesta de Antwort, el 18 sept. 2023
Sehr geehrter Lars ,zunächst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein kurzes Feedback zu Ihrem Besuch im Mövenpick Hotel Münster zu geben.Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Reise in „die lebenswerteste Stadt der Welt“ und konnten viele unvergessliche Momente mit nach Hause nehmen.Es wäre uns eine Freude, Sie in naher Zukunft wieder im Mövenpick Hotel Münster willkommen zu heißen.Mit freundlichen GrüßenPatricia NilssonGeneral Manager