2/10 Terrible
romane
22 ago. 2019
No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Nous avons été très surpris en arrivant, les photos sur votre site ne correspondent absolument pas à la villa Irène il s’agit en fait de l’hôtel areytosa situé de l’autre côté de la route. La piscine est certes accessible pour les occupants de villa Irène (si vous avez le courage de traverser la route très passante en haut de la colline). De plus l’appartement loué était plus que spartiate avec une douche qui fuyait dans toute la salle de bain (rideau de douche accroché de manière ... rudimentaire pour être poli), équipement sommaire (même pas deux fourchettes) et appartement très bruyant. Nous avons également dû changer de chambre à 2 jours de notre départ car celle que nous avions était louée (grand déménagement des valises... etc). Quand nous avons fait part de notre mécontentement (poliment bien entendu) au propriétaire de l’hôtel celui ci n’a rien voulu entendre et s’est montré assez virulent et arrogant. Au moment du départ nous nous sommes rendus à la réception pour le paiement, la chambre était déjà payée (j’avais effectivement renseigné mes coordonnées bancaires sur votre site) mais qu’elle n’a pas été ma surprise quand le propriétaire nous a montré un papier manuscrit avec toutes mes coordonnées de carte bancaire (pas très RGPD je pense). Il peut donc utiliser ma carte à n’importe quel moment maintenant.
romane
Se hospedó 9 noches en agosto de 2019