Baño termal público
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Opiniones de Okazaki New Grand Hotel

3 out of 5
Okazaki New Grand Hotel
515-33 Kosei-Cho, Okazaki, Aichi

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 98 de 258 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 110 de 258 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 38 de 258 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 9 de 258 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 3 de 258 opiniones" "

8.4/10

Limpieza

8.4/10

Servicio y personal

7.8/10

Servicios

8.0/10

Condiciones de la propiedad

7.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

MACHIKO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
とっても良かったです。ただフロントが混雑していてチェックインや外出から帰って来た時の鍵の受け渡しに結構待たされました。新人さんのようでしたから仕方がないかなとは思いましたが、混雑が予想される時間帯は避けるとかの対策が必要なのでは----と勝手に思いました。
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

6/10 Aceptable

Ai

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
2週間前に連絡したプラン変更の処理がきちんとできておらず、かなり待たされる。宿泊前の質問メールへの回答は待たされ、電話もアンサーファンで繋がり難い。フロントスタッフが接客に向いてないように思うと同行者の意見。ホテルの選択を失敗したかと思ったが、他のスタッフやホテル全体は悪くない。何よりロケーションはとても良い。最初の印象が残念。
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

Masashi

Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

Noriko

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
キャッスルビューが最高でした。 ３つ目のベッドも申し分ないもので、大浴場もサウナ水風呂ありご機嫌です。朝食ブッフェも、質が良く和洋折衷楽しめ、テイクアウト用のコーヒーも嬉しいものでした。ホテルカレーも美味しくアパに負けていません！
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

4/10 Malo

Yuji

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

Suzuka

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

8/10 Bueno

ヒロユキ

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
お城が目の前でとても良い眺めで満足出来ました。
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

8/10 Bueno

Kyoko

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

8/10 Bueno

Maki

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
宿泊客が少ない日でしたが，朝食の選択肢も多く従業員の対応も親切でした．
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

6/10 Aceptable

Takeshi

ordinary hotel
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

8/10 Bueno

harima

Viaje familiar
Le gustó: Comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

8/10 Bueno

????

眺め最高 大浴場がいいです。
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

8/10 Bueno

マサコ

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
お城が眼の前でお風呂、レストランの風景が良い。ロビーに売店があると助かる。コンビニまで10分くらい歩くため。
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

8/10 Bueno

Junichi

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

8/10 Bueno

katsuhide

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

6/10 Aceptable

みほこ

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

TAKUMI

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

8/10 Bueno

Satoshi, Tokorozawa

Viaje de negocios
View was perfect.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

8/10 Bueno

ノボル

No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

みやもときいいち

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Taewoo

Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

??

Viaje en grupo, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
部屋から岡崎城が見られ、掃除もキレイで快適に過ごせました。 スタッフさんの対応も丁寧で、とても良かったです。
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

6/10 Aceptable

Masao

Se hospedó 1 noche en enero de 2024

6/10 Aceptable

Motoya

Viaje familiar
施設は古いものの管理は清掃は行き届いてました。
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

しほ

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Kosuke

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

8/10 Bueno

ヤスヒト

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
岡崎城が近くにあり良かったです
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de フロント係, el 7 ene. 2024
この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。お褒めの言葉、うれしく思います。またのご利用、心よりお待ち致しております。

8/10 Bueno

KOSUKE

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
お部屋はしっかりと清掃されていて、新しくはないものの清潔な印象でした。また、従業員の方の対応も丁寧で良かったです。 8階のお部屋に泊まらせていただきました。 その日だけかもしれませんが、一晩中窓に風が吹きつける音がして眠れませんでした。
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de フロント係, el 7 ene. 2024
この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。お褒めの言葉、大変うれしく思います。また、客室の不備に関しまして、ご不便おかけし申し訳ございません。今後の課題として、改善に努めて参ります。またのご利用、お待ち致しております。

10/10 Excelente

MAHO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

PUI KUEN

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Tamotsu

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Satomi

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
二度目の宿泊。場所が気に入っています。 チェックイン時の中年の男性が感じ悪かった。 「二度目の宿泊です。」との私の言葉を遮って浴場の説明をされていました。慇懃無礼。 その後小さい浴室でお会いしたおばさん（多分従業員）に「こんな不便な所へようこそ！」と言っていただき、おもてなしの心を感じました。 接客について考えさせられた宿泊でした。
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de フロント, el 17 dic. 2023
コメント投稿ありがとうございます。不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。サービスへの改善に努めて参ります。またのご用命、心よりお待ちしております。

6/10 Aceptable

juna

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

8/10 Bueno

fumiko

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
とても部屋も大浴場も清潔で良かった。館内のレストランが少ないのが少し不満でした
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de フロント係, el 7 ene. 2024
この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。お褒めの言葉、ありがとうございます。また、レストランに関しまして、ご不便おかけし申し訳ございません。今後の課題として、改善に努めて参ります。またのご利用、心よりお待ち致しております。

8/10 Bueno

Aya

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Horiuchi

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de フロント, el 17 dic. 2023
ご利用ありがとうございました。またのご利用心よりお待ちしております。

10/10 Excelente

Miki

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Kinuyo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
岡崎城が見えて良かったです
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de フロント, el 13 nov. 2023
ご利用ありがとうございました。またのご利用心よりお待ちしております。

10/10 Excelente

れいじ

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de フロント, el 13 nov. 2023
ご利用ありがとうございました。またのご利用心よりお待ちしております。

10/10 Excelente

Emiyu

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

さとみ

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
お風呂からの岡崎城はライトアップ🏯されて綺麗で、翌日朝ごはんの時はまた目の前に大きな岡崎城が全面に見えて、乙川沿いも散歩🚶‍♀️出来たりと良いところだと思います。 岡崎城や菅生神社目当てでしたら、最高のホテルだと思います。 東岡崎駅からは歩くと少し遠いですが。
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de フロント, el 13 nov. 2023
ご利用ありがとうございました。またのご利用心よりお待ちしております。

10/10 Excelente

NORIO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
城を見ながらゆっくりできました
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de フロント, el 13 nov. 2023
ご利用ありがとうございました。またのご利用心よりお待ちしております。

10/10 Excelente

Asumi

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

8/10 Bueno

??

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de フロント, el 30 oct. 2023
ご利用ありがとうございました。またのご利用心よりお待ちしております。

8/10 Bueno

naoto

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
部屋がクモの巣がはっていて、埃っぽかったのが、残念でした。 空気の入れ替えに窓を開けると、埃が舞って咳が出て苦しいかった。 加湿空気清浄機も付いていましたが、作動すると音が大きく、とても使える状況ではなかった。 そのことを伝えると、すぐ交換の対応をしてくれてたのはよかったです。 ただ、フロントの方の対応がもう少し良心的であれば、いいなと思います。 それ以外は、駅からも岡崎城からも近いので、すごく便利でした。 展望露天風呂も最高でした。 周りに飲食店がないので、駅前の居酒屋で食べるしかないので、ホテルで食べるのもいいかもしれないです。
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de フロント, el 30 oct. 2023
不快な思いをさせてしまい大変失礼致しました。今後の客室作りの改善を進めて参ります。コメント投稿ありがとうございました。

6/10 Aceptable

ヒロミ

Viaje familiar
可もなく不可もなくな感じでした。洗面所に 髪の毛があったり、バスタオル枕カバーにゴミが着いていたりともう少し気を配った清掃が 欲しかったです。
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de フロント, el 30 oct. 2023
コメント投稿ありがとうございます。不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。清掃担当への改善をさせていただきます。

10/10 Excelente

koichi

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
接客が良かった
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de フロント, el 30 oct. 2023
ご利用ありがとうございました。またのご利用心よりお待ちしております。

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
展望風呂を堪能しました
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de フロント, el 30 oct. 2023
ご利用ありがとうございました。またのご利用心よりお待ちしております。

8/10 Bueno

TOMOSHIGE

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de フロント, el 30 oct. 2023
ご利用ありがとうございました。またのご利用心よりお待ちしております。

6/10 Aceptable

Makiko

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de フロント, el 30 oct. 2023
ご利用ありがとうございました。またのご利用心よりお待ちしております。