5 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
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Opiniones de Hotel Marsol Beach

3.5 out of 5
Hotel Marsol Beach
Av. Senador Dinarte Mariz, 1567, Via Costeira, Natal, RN

Opiniones

7.8

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 61 de 188 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 72 de 188 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 34 de 188 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 13 de 188 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 8 de 188 opiniones" "

7.8/10

Limpieza

8.0/10

Servicio y personal

8.0/10

Servicios

7.2/10

Condiciones de la propiedad

7.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Richard

Viaje en grupo
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Exceptuando por la tarántula que había en la puerta del bungalow donde debíamos haber estado (motivó por el que pedimos cambio de habitación) todo muy bueno... servicios, instalaciones, desayuno
Se hospedó 3 noches en febrero de 2020

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ideal para vacaciones de invierno
Se hospedó 7 noches en julio de 2018
Respuesta de Ana Paula Souza - Encarregada de Reservas, el 2 ago. 2018
Bom dia, Agradecemos por sua avaliação. Sua opinião é muito importante para nós. Na certeza de reve-los em breve, esperamos atende-los em uma outra oportunidade, e superar todas as suas expectativas. Obrigada pela preferência e volte sempre!!!! Atenciosamente,

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel
Lindo hotel con vista al mar. Espacio tranquilo y limpio. La atención del personal es muy buena y agradable.

6/10 Aceptable

Martin

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Hotel regular
El estado general del hotel es malo. Lindas las piscinasy muy buena ubicación. Desayuno y comidas en general malas. El wii fi es un desastre. Recomiendo no contratar la opción de all inclusive( es un desastre).

10/10 Excelente

MARCELA, Buenos aires

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Vacaciones de invierno en Natal
El hotel, las instalaciones, la calidad de la comida fueron excelentes. Pero si por algo se destaca este hotel es por la excelentisima atencion de su personal, desde el primer al ultimo empleado, trabajando sin pausa todo el dia para la satisfaccion del cliente. Destacamos la atencion de los mozos, que pareciera ser que son seleccionados por la dedicacion y pasion que tienen en la atencion al cliente. En resumidas cuentas, es un excelente hotel, pero su personal hace que realmente este hotel se ubique entre los mejores.

10/10 Excelente

Vinicius

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Patricia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
O hotel é super agradável, a comida maravilhosa, o serviço/atendimento é impecável… desde a recepção ao atendimento no restaurante, ao professor Scooby de hidroginástica, a equipe da limpeza! Vim de fora do país para uma cirurgia e com certeza, me senti em casa! Muito obrigada a todos pela excelente estadia e hospitalidade!!! Com certeza retornarei
Se hospedó 7 noches en marzo de 2024

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Estrutura já bastante antiga e sem manutenção. Ar-condicionado nao funciona! Atendimento pra resolver o problema foi péssimo! Não volto mais nesse hotel.
Se hospedó 3 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Arnaldo

Se hospedó 5 noches en enero de 2024

8/10 Bueno

Rafael

Viaje en grupo
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza
O restaurante não comporta todos os hóspedes no café da manhã. A arrumação do quarto passava muito tarde. A estrutura de piscina é muito boa e o hotel tem provavelmente a vista mais linda de Natal!!!
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

CRISTINA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Antonio

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Ivson a v

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Propriedade muito bonita. Funcionários bastante educados.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Sarah

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Experiência incrível!! Amei demais.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Maria

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Emerson

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ótima estadia!
Atendimento de Conceição e Marcos da recepção excelente! Quarto limpo e chuveiro bom.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

6/10 Aceptable

Carla regina

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 8 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

KATIA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

8/10 Bueno

João

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
All Inclusive Popular. Avaliação regular
O hotel tem um bom potencial, contudo, a manutenção é apenas regular. O bar não funciona tão bem por conta da escassez de funcionários. As comidas do restaurante são regulares. O buffet de petiscos é melhor do que o restaurante. O all inclusive é popular. Se procurar luxo, escolha outra opção. Pelo valor que paguei achei o custo benefício bom, mas vai depender do custo de cada reserva.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

8/10 Bueno

Jesiel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muito divertida
Gostei bastante!
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

8/10 Bueno

gildo cunha

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Jailton

Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Hotel simples. Antigo.
O Hotel é antigo. Tem uma boa estrutura, mas precisa urgente de uma revitalização. O sistema de all inclusive deixa a desejar. Para pedirmos uma bebida temos que ir num bar, no qual apenas 1 pessoa trabalha. Filas se formam esperando sua vez de pegar a bebida. Só duas opções de vinhos (um branco e um tinto) e um espumante nacionais. Há outras opções melhores de vinhos nacionais. A caipirinha era feita com Pitu. Péssima. Tantas cachaças boas e escolhe Pitu? Com relação às comidas, pouquíssima variedade, inclusive com relação aos petiscos servidos. É um hotel ok, mas o all inclusive não compensa. Melhor pagar mais num hotel melhor. Não pretendo voltar.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Manu

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muito bom
O hotel tem um ótimo custo benefício. Fiquei em um quarto luxo, de frente para o mar e com uma Jacuzzi que atendia a dois quartos. Gostei muito. Achei muito boa a opção do hotel de além de ter pratos a la carte ele tb tem a opção de self service tb de petiscos. Então se vc n quiser pedir um prato pode se servir no rodízio de petiscos e pesar. Adorei essa opção porque muitas vezes não estamos com fome para pedir um almoço completo. A noite teve música ao vivo. O hotel é muito bom, recomendo. Achei o preço ótimo para o que oferece. Viajei com marido e filha. Já tinha ido aos hotéis Wish, Serhs e Rifoles mas voltarei nesse com Ctz. O café da manhã poderia ser um pouco melhor mas tem de tudo. Acho q só faltou mais algumas coisas diferentes mas só básico tem tudoooooo. Recomendo demais.
Se hospedó 3 noches en julio de 2023

6/10 Aceptable

Ana

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 2 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Alex

Se hospedó 1 noche en junio de 2023

8/10 Bueno

Marcos Guilhermino

Se hospedó 2 noches en marzo de 2023

6/10 Aceptable

Julio

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Condiciones de la propiedad
so va se quiser pagar pouco
Alguns pontos : O hotel precisa de reforma pesada e modernização , muita coisa a fazer . Não e Resort , não existe nenhuma atividade recreativa nem pelo dia nem a noite apenas uma caixa de som no ultimo volume das 10h00 as 22h00 com musica repetitiva e de gosto duvidoso. Os funcionarios são extremamentes atenciosos , so tem um restaurante para tudo , a hidro não é aquecida como diz no site .
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023

8/10 Bueno

Liliana

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 4 noches en febrero de 2023

10/10 Excelente

Joanita

Se hospedó 3 noches en enero de 2023

8/10 Bueno

Marcia

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
Boa
A estadia foi boa. Porém o hotel precisa de muita manutenção e até alguma reforma. O espaço e localização são ótimos. O café da manhã e ruim e o buffet muito ruim.
Se hospedó 5 noches en enero de 2023

2/10 Terrible

LUIZ CARLOS

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Razoavel nao recomendo caro pelo que oferece
Se hospedó 1 noche en enero de 2023

2/10 Terrible

KLEIST

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel em péssimo estado de conservação!!! Quarto sujo, mobília velha, banheiro horrível !!! Hotel péssimo, não conseguimos permanecer , perdemos dinheiro . Não recomendo
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2022

10/10 Excelente

camila scalabrin da

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022

8/10 Bueno

Arlei Andre

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2022

8/10 Bueno

RENATO EDUARDO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

6/10 Aceptable

THOMAS

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
It wasn't great. A little run down. The hot tub was broken. AC malfunctioned.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

10/10 Excelente

MARIA DOS PRAZERES

Se hospedó 2 noches en abril de 2022

8/10 Bueno

ROBERTO A

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2021

10/10 Excelente

Leandro de

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Experiência muito boa
Se hospedó 6 noches en enero de 2022

10/10 Excelente

Mitsuru

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2021

4/10 Malo

Roseane

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Marsol decepcionou
O hotel não se cumpri o que se propõe. Nunca pagem o ALL incluse, é ruim, falta tudo. Café da manhã bem restrito, almoço sem variedade e jantar também. As áreas de lazer sujas, cheias de copos e latas espalhados. Meu quarto só ficou pronto 2 horas após a minha entrada, pra compensar me ofereceram um quarto maior, que não adiantou muita coisa, jacuse não funcionava, porta do banheiro quebrada. Funcionários visívelmente cansados, conseguetemente o atendimento ficou a desejar, quando cheguei tinha um grupo saindo, uma bagunça, protocolo sanitário passou longe, quando sai não tinha ninguém p fazer o check out, os cartões das portas estão como até agora porque procurei um funcionário pra entregar e não achei. Só apareceu um carregador de malas que me informou que tava tudo certo. Com toda certeza não volto mais.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021

8/10 Bueno

Celio Carlos Feliciano

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Bom, mas precisa de upgrades
Minha 3ª vez no hotel. É um Ótimo lugar, longe da badalação de ponta negra. 10 reais o uber até a feira de artesanato. É um hotel antigo, que precisa fazer um upgrade nos “detalhes”. Café da manhã e ok, com Variedades mas os mesmos todos os dias. Piscinas limpas. Se você tiver jacuzzi no seu apartamento, precisa pedir que seja limpa. Funcionários atenciosos. Eu voltaria, sem dívidas.
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2021

8/10 Bueno

Rodrigo Esron

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Muito agradável, só o café da manha fraco, poucas opções do cardápio e meio bagunçado para quantidade de hospedes que estava no feriado.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2021

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Jamais volto e não recomendo
Foi horrível, a jacuzzi era somente de água fria, a alimentação muito ruim, a limpeza deixava a desejar, pernoitamos apenas uma noite e cancelamos, optamos por contratar outro serviço de hotelaria, a sujeira, os móveis velhos, inchados pela humidade, a paredes descascando, ar condicionado só ligava ou desligava, não alterava a temperatura, banheiro com cheiro de fossa, nunca me hospedei tão mal.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2021

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 2 noches en julio de 2021

6/10 Aceptable

Joao carlos

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Pouca ou nenhuma recreação infantil
Esperávamos mais do hotel. O que mais nos deixou frustrados foi a recreação. Entrei em contato para saber se tinha recreação antes de reservar o hotel,e nos disseram que sim,porém o que vimos lá não foi isso. Deixou muito a desejar. Café da manhã bem básico e pouco variado. As frutas estavam bem saborosas. Funcionários atenciosos e gentis.
Se hospedó 3 noches en julio de 2021

6/10 Aceptable

JOAO PAULO LIRA

Se hospedó 2 noches en julio de 2021

10/10 Excelente

Elba Eugenia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Visual incrível, paradisíaco. Receptivo super bom. Destaque para CONCEIÇÃO. Bom café da manhã A recepção, quadra de esportes, salão de jogos carecem de reforma e material esportivo.
Se hospedó 4 noches en julio de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Barulhento
Deveras barulhento, com shows ao vivo (mini festas) mesmo em pandemia. O barulho era em região muito próxima dos quartos, inclusive à noite
Se hospedó 2 noches en julio de 2021