Interior
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Opiniones de Vivo Living New Braunfels North

2 out of 5
Vivo Living New Braunfels North
1533 Ih-35 North, New Braunfels, TX

Opiniones

7.0

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 129 de 539 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 158 de 539 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 123 de 539 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 68 de 539 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 61 de 539 opiniones" "

7.2/10

Limpieza

7.2/10

Servicio y personal

6.4/10

Servicios

6.8/10

Condiciones de la propiedad

6.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

4/10 Malo

Carlos

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
La alberca no estaba abierta. El desayuno tampoco. El frente. No ay comunicación. Necesitan mejorar.
Se hospedó 1 noche en julio de 2020

10/10 Excelente

Silvia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bien la ubicación, la limpieza excelente y el trato con el personal muy bueno
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019
Respuesta de Front Desk Staff, el 8 ene. 2020
Thank you for your kind comments. Hope to see you again in the future.

10/10 Excelente

Carlos

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No guardan las maletas despues del check out
En general bien, el unico tema es que al hacer el check out pedimos nos guardaran las maletas por un par de horas mientras terminabamos unas compras y la señorita del front desk nos dijo que no.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2018
Respuesta de Debra, el 23 jul. 2018
Thank you for giving us your feedback. On behalf of our entire team, I want to apologize for your experience here with us. I completely understand your frustrations and I thank you for bringing these to our attention.

6/10 Aceptable

Claudia

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Hotel sucio
Un hotel muy sucio. Con mal olor en los pasillos y en las habitaciones se concentraba olor a cigarrillo
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2017

6/10 Aceptable

Cliente verificado

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
muy bien y muy comodo
muy placentera y comoda la estancia y esta en una direccion muy practica

2/10 Terrible

Hernán F, Guadalajarara, Jalisco, México

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Mal Mantenimiento
El servicio malo. Las condiciones del hotel muy malas, viejo, sucio y mal mantenido. Muebles rotos, sabanas rotas y viejas. NO recomendable.

6/10 Aceptable

Mayra, Houston,t.x

Todo bien!
Todo bien! Nada mas el baño estaba en malas condiciones!,..

6/10 Aceptable

Ana gabriela, Querétaro

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
La siguiente iría a otro hotel
Yo esperaba algo mejor, el cuarto remodelado y limpio pero el area de afuera descuidada.

8/10 Bueno

BERNARDO

Le gustó: Limpieza y servicio y personal

8/10 Bueno

Cliente verificado

Excelente ubicación
Un poco viejo pero comodo cerca de los outlet de san marcos y se tiendas importantes

10/10 Excelente

JUAN ANTONIO, COAHUILA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
EXCELENTE HOTEL
EXCELENTE HOTEL, BUEN SERVICIO Y BUENA UBICACION, UNICAMENTE QUE NO TIENEN PERSONAL DE RECEPCION BILINGUE

10/10 Excelente

Edgar, Toluca, Edo. México.

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel cerca de Outlets Premium y Tanger
La estancia estuvo muy bien, habitaciones limpias, personal amable; a solo 20 minutos de los Outlets de San Marcos (Premium y Tanger). AL entrar al baño no olvides leer los letreros informativos acerca de las toallas (si las dejas en el piso te las cambian, si las dejas colgadas no te las cambiaran). Cerca de una estación de gasolina y tienda de conveniencia y de restaurantes.

6/10 Aceptable

Alejandro, Torreon

No le gustó: Condiciones de la propiedad
Por debajo de lo Esperado
Es un hotel "económico" en su forma de ser. El desayuno tiene lo mínimo indispensable, le faltan muchas cosas que los demás hoteles ofrecen. La alberca techada, no tiene calefacción el agua estaba muy fría. Las habitaciones parecen viejas, pero son funcionales. Nos quedamos varias noches, las cortinas dejan pasar mucha luz. Tienen un "centro de negocios", con una computadora de mas de 10 años de antigüedad, no puedes imprimir, no abre ninguna página de internet y las impresoras estaban en muy mal estado. En general el servicio fue "ok", dormimos 4 noches, desayunamos solo 2 días. para dormir esta bien, si no son muy exigentes.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente hotel
Llegamos a las 2am y nos atendieron muy bien

8/10 Bueno

O RIOS, MEXICO DF

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Hotel comodo
Un hotel cómodo, a precio justo, me parece que el desayuno se puede mejorar, por lo demás considero una buena alternativa para ir de compras esta bien ubicado y con el tema del ruido la verdad no se escuchaba la carretera.

4/10 Malo

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
es un hotel muy Viejo , ademas hice reservacion porque decia que eran suites y es un cuarto normal ...

10/10 Excelente

ferk, Monterrey, NL, México

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buen hotel, pero caro
La estadia fue muy buena, comodo, limpieza, quizas me parece caro, porque aunque es comodo y limpio, no es el precio el mas adecuado, yo lo tome como ultima opcion, no me la pase mal, sin embargo creo que debiera costar la mitad de su precio normal, gracias.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

Debra, Tye

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019

10/10 Excelente

Cruz

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very nice and modern
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
Respuesta de Mike, el 16 nov. 2021
Awesome! Thank you for your feedback. Hoping to serve you again.

10/10 Excelente

Erick

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021

8/10 Bueno

Michele

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2021
Respuesta de Mike , el 8 nov. 2021
Thank you for your business, and your feedback. We hope to serve you again.

6/10 Aceptable

David

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Fair
Breakfast bar was empty when we went to breakfast at 8:00 am. Only a small amount of cereal. No waffle mix and no coffee. Juice machine was out of order. No fruit. Ice machine on our floor was out of order also.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021
Respuesta de Lisa, el 11 sept. 2021
We would like to sincerely apologize for the inconvenience that we may have caused you during your stay with us. We realize that our services were not up to the mark and we could have done better.

8/10 Bueno

paula

Se hospedó 1 noche en julio de 2021
Respuesta de Lisa, el 16 sept. 2021
We apologize for any issue's you may have had during your stay.

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje con mascota
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The tub had mold around the sides The tile in the bathroom was cracked The wash basin was cracked The door did not fit properly-could see through the crack in the door No Kleenex was found in the room The hall from the pool to the elevator was constantly wet
Se hospedó 1 noche en julio de 2021
Respuesta de Lisa, el 11 sept. 2021
we would like to apologize for the inconvenience during your stay with us. We could have done better.

8/10 Bueno

Brenda

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
The rooms AC wouldn't cool the room. The shower had mold and hair in it. For 3 people staying in the room we were only provided 2 bath towels. My family were unable to swim in the pool,a group were drinking,playing loud music and throwing a Frisbee around.
Se hospedó 2 noches en julio de 2021
Respuesta de Lisa, el 11 sept. 2021
We do apologize for the trouble you had during your stay with us. We could have done better at serving you.

10/10 Excelente

rosario

Se hospedó 1 noche en julio de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
It’s close to the river
Se hospedó 1 noche en julio de 2021
Respuesta de Lisa, el 11 sept. 2021
Thank you for staying with us and hope to see you again soon.

4/10 Malo

Jennifer

No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en julio de 2021

4/10 Malo

Lindsey

No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Disappointing stay
Room was clean overall, though a stain on the comforter. Common areas had not been vacuumed in a while. Doors to rooms are loose and make a lot of noise when opened and closed. Bed was very uncomfortable and AC unit did not cool the room well. Lots of noise from the highway and hallway.
Se hospedó 1 noche en julio de 2021
Respuesta de Lisa, el 11 sept. 2021
We would like to apologize to you for the inconvenience that we may have caused during your stay with us. We could have done better in serving you.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en julio de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 2 noches en julio de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en julio de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
The lady who checked us in wasn’t to friendly.
Se hospedó 2 noches en julio de 2021

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje en grupo
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Not a nice hotel. Looks way better in pictures. I would not recommend this hotel.
Se hospedó 2 noches en junio de 2021

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This place is a rip off. 700 bucks for two days. Staff, service, cleanliness is all awful. Never again!!
Se hospedó 1 noche en junio de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Clean and convenient to Gruene Hall.
Se hospedó 1 noche en junio de 2021

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje de negocios, Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This really needs some help, pictures are so deceiving. The walls are so thin, hallways are hot and rooms had a musty smell. I personally DO NOT recommend this place.
Se hospedó 1 noche en junio de 2021

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viaje en grupo, Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The first room they gave us, the door was unlocked and no key was needed to enter. The room was by a rear entry, that was propped open by a rock. The 2nd room had electrical issues and the a/c was not working. The 3rd room only had one king bed and i paid for two queens. The 4th room, which we ended up staying in, was hot upon entry and tool a while to cool down. It did finally cool down enough to want a blanket, which the room did not have. There was a top sheet and thin decorative throw. The shower did not have a curtain. At check out at 9 AM, there was no staff available for the grab and go breakfast, which was the only option as they did not have their breakfast area setup. I would not recommend this place to anyone.
Se hospedó 1 noche en junio de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 2 noches en junio de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
.
Se hospedó 2 noches en junio de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Yes yyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyy
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021

8/10 Bueno

Shannon

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel was pleasant, lot of noise from highway but to be expected, I guess, as on feeder road of an interstate highway.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very nice place to place.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en marzo de 2021

2/10 Terrible

Temeka

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Shut it down!
The refrigerator was broken, asked for another one, that one too was broken/leaking. The table had a broken leg but you could tell someone tried to piece it back together as if it wasn't. The chair that goes to the table was also broken and wouldn't sit upright. The pillows were filthy, had to get those changed out. The sink was dirty, even the Kleenex box was filthy with brown stains on it. The towels were dirty with red stains all over them. No iron. It was ridiculous!! Spoke with the manager the next day and she stated she knew about the table but wondered where they get the extra fridge from...insane. She also stated that was a last minute room and they had some type of leak and other issues. My question is why would you rent that room out? This ruined my son's birthday. The next day we were out of there. This was a last minute booking and all the hotels in my price range were completely booked. This Quality Inn makes all the Quality Inns look bad.
Table
Kleenex box
Towel
The replacement
Se hospedó 1 noche en marzo de 2021

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Facility was in poor condition. Water not running through the faucets. Pick any of the other neighboring hotels, NOT this one
Se hospedó 1 noche en marzo de 2021

2/10 Terrible

Aurelio

Viaje en grupo, Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Bad we experience.
The bathtub was not good at all. Mildewy arround it and the handle was off the wall. We had a sleep couch with dirty stain sheets. We requested towels and they were dirty as well.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2021