Suite (Atrium Suite) | Vista desde la habitación

Opiniones de Loews Regency New York Hotel

5 out of 5
Loews Regency New York Hotel
540 Park Avenue, New York, NY

Opiniones

9.0

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 659 de 1002 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 202 de 1002 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 72 de 1002 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 50 de 1002 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 19 de 1002 opiniones" "

9.2/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

8.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Raul

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Nadia Rodriguez , el 9 ene. 2024
Dear Raul,Thank you for your high rating regarding your recent stay with us. We are delighted to know you were pleased with your overall experience. We look forward to welcoming you back again soon.

2/10 Terrible

Porfirio, NEW YORK

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Quiero mi dinero de regreso
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Front Office Management , el 8 sept. 2023
Thank you for taking the time to fill out our survey. It seems that you were due to arrive last night. Can you please provide us with more information regarding your booking?

8/10 Bueno

Jorge Enrique

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 7 noches en agosto de 2023
Respuesta de Nadia Rodriguez , el 10 oct. 2023
Dear Mr. Enrique, Thank you for your high rating regarding your recent stay with us. We are delighted to know you were pleased with your overall experience. We look forward to welcoming you back again soon.

10/10 Excelente

Miguel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 7 noches en agosto de 2023
Respuesta de Nadia Rodriguez , el 23 ago. 2023
Dear Miguel,Thank you for your high rating regarding your recent stay with us. We are delighted to know you were pleased with your overall experience. We look forward to welcoming you back again soon.

10/10 Excelente

Michelle, Mexico

Viaje familiar
Es la opción de hotel para cualquier situación por la cual requiera quedarse en New York.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de Nadia Rodriguez , el 19 ago. 2023
Dear Michelle,Thank you for your high rating regarding your recent stay with us. We are delighted to know you were pleased with your overall experience. We look forward to welcoming you back again soon.

10/10 Excelente

Amado

Se hospedó 7 noches en julio de 2023
Respuesta de Nadia Rodriguez , el 31 jul. 2023
Dear Amado,Thank you for your high rating regarding your recent stay with us. We are delighted to know you were pleased with your overall experience. We look forward to welcoming you back again soon.

10/10 Excelente

Amado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Un Hotel muy limpio excelente servicio del personal y en la mejor ubicación
Se hospedó 7 noches en julio de 2023
Respuesta de Nadia Rodriguez , el 30 jul. 2023
Dear Amado,Thank you for your high rating regarding your recent stay with us. We are delighted to know you were pleased with your overall experience. We look forward to welcoming you back again soon.

8/10 Bueno

EMILIO, CDMX

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buena ubicacion
Respuesta de Nadia Rodriguez , el 5 ene. 2023
Estimado Emilio,Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios. Estamos muy contentos de saber que quedé satisfecho con su estancia en general.Esperamos poder organizar su estancia una vez más y continuar cumpliendo con sus expectativas. Por favor, no dude en ponerse en contacto conmigo directamente y será un placer ayudarle si tiene alguna pregunta o inquietud. ¡Gracias por elegir Loews Regency New York!

8/10 Bueno

jose verduzco

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El Hotel de primera, solo que la habitación asignada de un tamaño pequeño, principalmente el Baño, muy apretado, por lo demás excelente opción.
Respuesta de Nadia Rodriguez , el 1 dic. 2022
Querido José,Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios. Pido disculpas por no estar completamente satisfecho con el tamaño del baño. Estamos encantados de saber que estuvo satisfecho con su experiencia en general.¡Esperamos darle la bienvenida nuevamente en Loews Regency New York pronto!

8/10 Bueno

Luis rafael

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Ubicación
Se hospedó 6 noches en octubre de 2022
Respuesta de Nadia Rodriguez , el 1 nov. 2022
Dear Luis,Thank you for taking the time to share your feedback. We are delighted to know that you were pleased with your overall experience. We look forward to welcoming you back again at Loews Regency New York soon!

10/10 Excelente

Monica

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente ubicación , personal responsable y amable , todo impecable y altamente recomendable para una estadia genial👏👏👏
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2022

10/10 Excelente

Maria Angelica

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bien ubicada y excelente atención del personal
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022
Respuesta de marioara, el 12 sept. 2022
Good Afternoon, Thank you so much for taking the time for taking our survey! we are so glad you have an amazing time. we look forward to having you back again soon. Best Marioara

10/10 Excelente

Esteban

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en junio de 2022

10/10 Excelente

MARCELA

Se hospedó 7 noches en mayo de 2022

8/10 Bueno

Rocio

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 8 noches en marzo de 2022
Respuesta de Michael M, el 12 abr. 2022
Dear Rocio, Thank you for posting us a 8 out of 10. Best Regards, Michael Melendez Assistant Front Office Manager

10/10 Excelente

rafael

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
nos dieron una habitación mas grande por un cargo extra
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2021
Respuesta de Michael M, el 8 mar. 2022
Estimado Rafael, Gracias por tomarse su tiempo en publicar esta evaluación. Nos alegra que haya disfrutado de su estancia y de su habitación. Esperamos volver a verte pronto. Atentamente, Miguel Meléndez Subgerente de recepción

10/10 Excelente

Michelle, Mexico

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Mucho espacio en la habitación.
Se hospedó 16 noches en diciembre de 2021
Respuesta de Michael M, el 8 mar. 2022
Estimado Michelle, Gracias por tomarse su tiempo en publicar esta evaluación. Nos alegra que haya disfrutado de su estancia y de su habitación. Esperamos volver a verte pronto. Atentamente, Miguel Meléndez Subgerente de recepción

10/10 Excelente

zury

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Tofo bien.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2021

10/10 Excelente

Patricio Fernandez

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Ubicación, hotel muy bonito. Elegante.
Se hospedó 6 noches en octubre de 2021

10/10 Excelente

david

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en octubre de 2021

10/10 Excelente

HECTOR

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2021

10/10 Excelente

Fayana

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en agosto de 2021

10/10 Excelente

Natalia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente hotel, ubicación y servicio
Estuve con mi familia. Primero tomamos 3 noches 2 habitaciones. Al parecernos tan bien ubicado, decidimos tomarnos 4 noches más. Pero al hacer una nueva reservación. Una señora en el front desk fue un poco servicial y hizo pasar a mi mamá un mal momento cuando trato de explicar que teníamos una nueva reservación y que nos íbamos a quedar más días. Luego la señora aceptó que no había sido Cortez, mando a disculparse y en adelante la estadía fue genial. Es un maravilloso hotel. El personal en general muy amable. Lo recomiendo. Ubicación,servicio,comida,todo muy bien.
Se hospedó 3 noches en julio de 2021
Respuesta de Rebecca P., el 8 sept. 2021
Natalia, thank you for taking the time to leave us a review. I am pleased to hear that we were able to sort out your reservations. We hope to have you back as a guest in the future.

10/10 Excelente

Jorge

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo el servicio de limpieza del cuarto siempre fue muy profesional
Se hospedó 5 noches en julio de 2021
Respuesta de Becca P., el 28 ago. 2021
Jorge, thank you for your review. We hope to welcome you back to Loews Regency Hotel.

6/10 Aceptable

LUIS

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
NO FUE LO QUE ESPERABA
EL AIRE ACONDICIONADO NO SERVIA BIEN, QUE PARA LO Q PAGUE DEBIO HABER SIDO MEJOR, ME CAMBIARON DE HABITACION Y FUE LO MISMO CON EL AIRE ..Y MIS MALETAS LLEGARON 2 AM Y NADIE SABIA DONDE ESTABAN, POR UBICACION ES LA MEJOR OPCION.. PERO DUDO VOLVER A LLEGAR AHI...
Se hospedó 4 noches en julio de 2021
Respuesta de Rebecca P., el 8 sept. 2021
Luis, I am very sorry to hear that you had issues during your stay. Although it does not change the outcome of your time with us, I have shared your feedback with the appropriate departments.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
localizacion muy buena servicios y espacio creo estan en remodelacion
Se hospedó 3 noches en julio de 2021
Respuesta de Becca P., el 28 ago. 2021
Thank you for taking the time to review your stay. We hope to have you back at Loews Regency in the Future.

10/10 Excelente

Fernando

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo perfecto
Se hospedó 2 noches en julio de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Se hospedó 5 noches en mayo de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2019
Respuesta de The Loews Regency New York team, el 13 ene. 2020
Thank you for the 5-star rating! We're thrilled to know you had a great stay, and hope you come and visit us again soon!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 7 noches en diciembre de 2019
Respuesta de The Loews Regency New York team, el 6 ene. 2020
We're delighted to see you enjoyed your stay! Please come back and visit again soon.

4/10 Malo

Salvatore

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 10 noches en diciembre de 2019
Respuesta de The Loews Regency New York team, el 13 ene. 2020
Thank you, Salvatore, for choosing Loews Regency. We're sorry to see we didn't exceed your expectations on this visit. If time allows, we welcome the opportunity to learn more about your visit; please feel free to reach out to us directly. Thank you again.

10/10 Excelente

Arturo

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en julio de 2019
Respuesta de Loews Regency New York team, el 17 jul. 2019
Thank you! We're glad you enjoyed your stay with us!

10/10 Excelente

Morris

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Super
Muy bien
Se hospedó 3 noches en junio de 2019
Respuesta de Loews Regency New York Team, el 26 jun. 2019
Thank you! We're glad you enjoyed your stay.

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Hôtel sin mucho que ofrecer Corporate América y extremadamente caro por lo que ofrece . Una llamada telefónica en el estado de Nueva York se considera como larga distancia y se cobró por casi 12 dólares y verdadero escándalo . Será la primera y la última ves .
Se hospedó 3 noches en mayo de 2019
Respuesta de Loews Regency Team, el 31 may. 2019
Thank you for your feedback. We are sorry to hear that you did not enjoy your time during your stay with us. Depending on the location of your call, there may be a charge for your call in room, which is described in our room directory.

10/10 Excelente

Suzanne

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en febrero de 2019
Respuesta de John Maibach, Managing Director, el 4 mar. 2019
Thank you so much, Suzanne. We hope to welcome you back again soon.

10/10 Excelente

Suzanne

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 7 noches en febrero de 2019
Respuesta de John Maibach, Managing Director, el 4 mar. 2019
Thank you!

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The room was very confortable and well appointed. Location excellent. The bathroom is very small even for NY. Our only complaint is with the front desk staff, always extremely aloof and seemingly not very interested in service
Se hospedó 3 noches en febrero de 2019
Respuesta de John Maibach, Managing Director, el 4 mar. 2019
Thank you for your candid feedback. While I will certainly address your concerns with our front desk team, I'm happy to hear that you enjoyed your guestroom and our location. I do hope to welcome you back soon!

10/10 Excelente

Grisel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Súper cómodo. Recomendado.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2019
Respuesta de John Maibach, Managing Director, el 20 feb. 2019
Muchas gracias!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en enero de 2019
Respuesta de John Maibach, Managing Director, el 23 ene. 2019
Thank you so much! We hope to be of service to you again soon.

10/10 Excelente

Luis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Gran hotel, gran ubicación y excelente relación calidad precio. Absolutamente recomendable.
Se hospedó 5 noches en enero de 2019
Respuesta de John Maibach, Managing Director, el 25 ene. 2019
Obrigado!

8/10 Bueno

Erick

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2018
Respuesta de Loews Regency Hotel, el 15 ene. 2019
Thank you Erick for your feedback. We're looking forward in seeing you soon.

10/10 Excelente

GUILLERMO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente estadia en todo sentido, además de excelentes servicios, habitación, localización, limipieza y atención
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2018
Respuesta de John Maibach, Managing Director, el 25 ene. 2019
Muchas gracias! Esperamos darle la bienvenida pronto.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2018
Respuesta de Loews Regency Hotel, el 7 ene. 2019
Thanks for staying with us . We appreciate your feedback!

8/10 Bueno

CARLOS

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018
Respuesta de John Maibach, Managing Director, el 9 ago. 2018
Thank you, Carlos!

10/10 Excelente

andres, neiva-colombia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
espectacular hotel
desde su ingreso el hotel es impresionante la buena atencion por todo su personal. una recepcion lujosa que aunque es moderna ningun detalle esta fuera de sitio. su diseñador se esmero en cada espacio. en la recepcion Angelina es la persona mas amable y que esta dispuesta a solucionar de manera inmediata cualquier inquietud por parte suya, aunque no hubo necesidad de solicitar nada por cuanto estan preparados para todo y le tienen las mejores condiciones desde el Chekin hasta la habitacion, que es un lujo moderno impresionante.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2018
Respuesta de Loews Regency Hotel, el 17 may. 2018
Estimado andres, Gracias por tus comentarios. Encantada de escuchar que la pasaste maravillosamente mientras nos visitabas y Angelina pudo ayudarte. Esperamos verte pronto. Sinceramente, Hotel Loews Regency

10/10 Excelente

Carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Premium hotel
Excelente hotel, muy bien unicado, limpio, gran servicio.
Respuesta de Loews Regency Hotel, el 4 abr. 2018
Querido Carlos, Gracias por quedarte con nosotros y agradecemos tus comentarios. Estamos esperando verte pronto. Sinceramente, Loews Regency Hotel

10/10 Excelente

Javier Echeandia

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente localización y el hotel es pequeño, eficiente y el personal es amable
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Nadia Rodriguez, el 1 may. 2024
Dear Mr. Echeandia,Thank you for your high rating regarding your recent stay with us. We are delighted to know you were pleased with your overall experience. We look forward to welcoming you back again soon.

10/10 Excelente

Joseph M.

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very nice
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Nadia Rodriguez, el 1 may. 2024
Dear Joseph,Thank you for your high rating regarding your recent stay with us. We are delighted to know you were pleased with your overall experience. We look forward to welcoming you back again soon.

10/10 Excelente

Kateryna

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Location is perfect. Personal is perfect
Se hospedó 7 noches en abril de 2024
Respuesta de Nadia Rodriguez, el 26 abr. 2024
Dear Kateryna,Thank you for your high rating regarding your recent stay with us. We are delighted to know you were pleased with your overall experience. We look forward to welcoming you back again soon.