4 restaurantes, se sirven desayunos, comidas, cenas y cocina italiana
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Opiniones de The Ritz-Carlton, Aruba

5 out of 5
The Ritz-Carlton, Aruba
LG Smith Boulevard 107, Noord

Opiniones

9.2

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 646 de 869 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 128 de 869 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 52 de 869 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 27 de 869 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 16 de 869 opiniones" "

9.6/10

Limpieza

9.4/10

Servicio y personal

9.2/10

Servicios

9.4/10

Condiciones de la propiedad

9.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

4/10 Malo

Raul

Se hospedó 5 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

daniel oscar

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Superó mis expectativas
Se hospedó 9 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

James

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en febrero de 2022
Respuesta de Genesis Matos, el 9 mar. 2022
Dear James, Thank You for your kind review. We look forward to welcoming you back in the near Future. Sincerely Genesis Matos Reservations Manager

10/10 Excelente

JAIRO

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en octubre de 2021
Respuesta de Genesis Matos, el 23 nov. 2021
Dear Jairo, Thank You for your kind Review. We look forward to welcoming you back to our Resort in the near future. Sincerely, Genesis Matos

10/10 Excelente

Jose

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Biba Dushi
Inolvidable es la segunda vez que podemos hospedarnos en este hotel y siempre ha sido una satisfacción en todos los puntos😃
Se hospedó 7 noches en junio de 2021
Respuesta de Genesis Matos, el 6 ago. 2021
Dear Guest, Thank You for your kind review. We look forward to welcoming you back to our Resort and Island in the near Future. Sincerely, Genesis Matos Reservations Manager

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gusto la tranquilidad que se siente estando uno hospedado y la amabilidad de las personas que trabajan en el hotel
Se hospedó 4 noches en enero de 2020
Respuesta de Genesis Matos, el 15 ene. 2020
Querido Huesped, Gracias por su comentario. Eseramos darle la bienvenida nuevamente pronto! A la orden siempre, Genesis Matos Reservations Manager

8/10 Bueno

CAROLINA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El hotel más lindo de Aruba
Excelente!
Se hospedó 8 noches en agosto de 2019
Respuesta de Genesis Matos, el 12 sept. 2019
Estimada Carolina, Gracias por tu excelente comentario. Esperamos darle la bienvenida nuevamente a nuestro Hotel. Saludos, Genesis Matos Reservations Manager

10/10 Excelente

Juan Pablo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente hotel
Muy buen servicio, y muy cómodas las habitaciones.
Se hospedó 3 noches en julio de 2019

8/10 Bueno

OSCAR JAVIER

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buen hotel!
Un excelente hotel y una muy buena ubicación. Un poco costoso pero en general muy bueno!!
Se hospedó 1 noche en abril de 2019
Respuesta de Genesis Matos, el 15 abr. 2019
Querido Oscar, Gracias por tu excelente reaccion. Esperamos volver a darte las bienvenida a nuestro Resort. Genesis Matos Gerente de Reservaciones

10/10 Excelente

Gabriel, Aruba

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
EXCELENTE HOTEL RECOMENDADO 100%. PERSONAL CALIFICADO.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018
Respuesta de Genesis Matos, el 31 ago. 2018
Hola Gabriel, Gracias por tu recomendacion. nos llena de alegria saber que te gusto tu estancia con nosotros. esperamos que nos vuelvas a visitar pronto. Atentamente, Genesis Matos Reservations Manager

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena atención del personal
Hotel en buenas condiciones, mala ubicación de los ascensores para las habitaciones de los extremos
Se hospedó 1 noche en junio de 2018
Respuesta de Genesis Matos, el 31 ago. 2018
Querido Huesped, Gracias por su recomendaciones. tendremos en cuentas todos los puntos mencionados. Espero darle la bienvenida pronto! Gracias, Genesis Matos Reservations Manager

6/10 Aceptable

giannina

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza
Ni parecido a otros Ritz.
Demasiado costoso para lo que es me esperaba un hotel mucho más lujoso y que las habitaciones fueran mucho más lindas. El Hotel es bueno pero debería costar menos de la mitad de lo que pagamos.
Se hospedó 3 noches en enero de 2018

10/10 Excelente

Maria Beatriz

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en agosto de 2017

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy amables
Gente con excelente servicio recomendaria mas variedad en el menu del almuerzo y no tener que solicitar algunos amenities o la informacion del hotel pero playas divinas gente muy amable

10/10 Excelente

Marcos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Servicio ejemplar
Espectacular servicio. Un hotel que sobrepasa todos los niveles para que lo se huesoedes tengan una excelente experiencia.

8/10 Bueno

catalina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bien en general

10/10 Excelente

GRACIELA AQUINO, EJECUTIVA DE VENTAS

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
EXQUISITA ATENCION AL CLIENTE
DESDE LA CONFIRMACIÒN DE LA HABITACION DESEADA, LA CONFIRMACION DEL DESAYUNO, TODOS LOS SERVICIOS, NO ME QUEDA MÀS QUE FELICITARLES. MUCHAS GRACIAS.

10/10 Excelente

Carlos buendia, Colombia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Servicio, decoración, lujo.
Es un hotel costoso pero val la pena para unas vacaciones cortas con o sin niños. El servicio es de primera, dos piscinas para familia y descanso, servicio de primera en la playa en confortables camillas. Realmente vale su precio.

10/10 Excelente

DEBORAH

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
SERVICIO DE PRIMERA
MUY BUENA

8/10 Bueno

maria, longwood

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice property but the beach and pool is very shallow. I did not enjoy swimming there
Se hospedó 5 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

lisa

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent service and great property
Se hospedó 5 noches en mayo de 2024

8/10 Bueno

Lalitha

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Overall good But things to improve are The AC does not cool the room . It’s humid inside Pool closed at 8 pm! Need yo open longer ! Spa closes at 6 pm !
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Mariam G

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We stayed at the Ritz from May 6th-11th. It was a wonderful stay and we enjoyed everything. The restaurants on the property were excellent and the beach was magnificent. Everyone, from the service desk to the towel services were wonderful and so friendly. It was our first time to Aruba and I can’t wait to come back and stay at the Ritz again.
Se hospedó 5 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Francis

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
All of the staff at the beachfront as well as in the club lounge went over and above what was expected. Very personable and friendly. The resort was clean and elegant. We enjoyed the restaurants and the sunsets off of the balcony. The spa ladies, professional, professional, and knowledgeable and offered a great service.
Se hospedó 5 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Christel

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It was great unless you went out the front entrance - beach side was amazing!!!
Se hospedó 4 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Harout

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very good
Se hospedó 7 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Jami Melissa

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent customer service! The spa is 5 stars! My body oil was heated, my massage bed was heated, and the massage put me to sleep! I’ll definitely be coming back!!
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Shilo

Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Ray

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
First time staying at Ritz Carlton and I see why it's one of the best hotel chains in the world. You've just secured a lifelong customer. The staff in Aruba was the friendliest I've ever interacted with. Thank you for a memorable stay!
Se hospedó 4 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

James

Se hospedó 4 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Lisa

Se hospedó 5 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Liliana

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Amazing property with great dining and very professional staff! I will come back for sure 😁
Se hospedó 4 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Christian

Se hospedó 7 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

jennyfer martinez

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 5 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

SHANNON

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

ROBERT

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everything you’d expect from the Ritz Carlton. Exceptional service overall. We enjoyed the complimentary sunscreen and water. Dinner at BLT Steak was phenomenal.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Michael

Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Kathryn Megan

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We loved our stay and plan to stay there for our next trip. Restaurants and staff were excellent!
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

brad

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great resort. first class all the way
Se hospedó 6 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Charles F. Avery,

Se hospedó 5 noches en marzo de 2024

6/10 Aceptable

Maria

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 5 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Susan

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We had an oceanfront room. It was more than we expected and we will visit again. Paradise on earth!!
Se hospedó 6 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Ashna, Mount hope

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great place
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Abbe

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
The Ritz Aruba is absolutely heavenly
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Pete

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent in every respect. Thoroughly enjoyed our stay
Se hospedó 8 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

David

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Hotel and service was great. Right on the beach. Dining options.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

marie

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful property Wonderful staff Felt so welcome they went out of the way
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Marcos

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
10/10. Will go back.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Patrick Marchione

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great spot
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024

8/10 Bueno

Mitchell

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
The facility is tired and needs a major overhaul. The lobby is surprisingly basic, the hallways and especially the rooms are lacking in character and style. As constituted this is a 3.5 to 4 star facility with 5 star service. On the other hand the beach and pool are very good and the poolside service is particularly good. The lunch restaurant, Madera, has really good food. I very much enjoyed the pasta at the Italian restaurant. Overall, though, this place simply doesn live up to the Ritz Carlton name and is not worth the high room rates.
Se hospedó 7 noches en febrero de 2024