Exterior
Ver disponibilidad

Opiniones de Villa Varadero

3.5 out of 5
Villa Varadero
Lotes 84-85 Retorno Nayarit, Nuevo Vallarta, NAY

Opiniones

7.4

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 180 de 717 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 252 de 717 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 176 de 717 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 66 de 717 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 43 de 717 opiniones" "

7.8/10

Limpieza

8.2/10

Servicio y personal

7.2/10

Servicios

7.2/10

Condiciones de la propiedad

7.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Aceptable

JAVIER

Viaje de negocios, Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy descuidadas las habitaciones, la alberca sucia
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Brenda, el 26 abr. 2024
Agradecemos su comentario. Haremos lo posible por mejorar las habitaciones y las áreas comunes.

10/10 Excelente

Rafael

Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Brenda, el 10 abr. 2024
Thank you for staying with us!

8/10 Bueno

Javier

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Mejorar la comida todo incluido todo lo demás súper bien las personas súper amables
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Brenda, el 13 mar. 2024
Agradecemos su comentario. ¡Saludos!

6/10 Aceptable

Carlos Antonio

Le gustó: Servicio y personal
La comida es muy mala Tiene una excelente ubicacion. La playa si funciona Creo que le falta personal Es un hotel promedio
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Brenda, el 1 feb. 2024
Agradecemos su comentario. Haremos lo posible por mejorar el área de Alimentos y Bebidas. ¡Saludos!

6/10 Aceptable

JONATHAN

No le gustó: Limpieza
Muy pobre el servicio en recepcion y las habitaciones muy descuidadas no tuvimos agua caliente 1 día
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Brenda, el 26 ene. 2024
Le ofrecemos una disculpa por cualquier inconveniente. Haremos lo necesario para mejorar nuestro servicio y área de mantenimiento. ¡Saludos!

10/10 Excelente

Antonio Ernesto

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo esta muy bien
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Brenda, el 26 ene. 2024
Agradecemos su comentario. ¡Saludos!

8/10 Bueno

JUAN MANUEL CRUCES

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Brenda, el 26 ene. 2024
Thank you!

6/10 Aceptable

Ana Karen Guadalupe

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Brenda, el 5 dic. 2023
Thank you for your feedback.

10/10 Excelente

Jose angel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo muy sencillo , pero muy cómodo y agradable
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Brenda, el 24 nov. 2023
Agradecemos su estancia con nosotros y su comentario. ¡Saludos!

8/10 Bueno

RAFAEL

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Fue un viaje de negocios, las instalaciones limpias, la recepcionista de la torre 4 con poca disposición. Mi vuelo salia por la tarde noche, solicité un lugar para bañarme después del check out y como que no están preparados para ese tipo de situaciones.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Brenda, el 21 nov. 2023
Agradecemos su comentario. Haremos lo posible por mejorar nuestro servicio. ¡Saludos!

6/10 Aceptable

Sandra Alicia

Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Brenda, el 10 nov. 2023
Thank You!

6/10 Aceptable

Eleopoldo

Viaje de negocios
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Inseguro lugar y nada cómodo
El check in muy rápido, pero me iban a cambiar la habitación por una más básica a la que reservé, incluso la que ofrececieron no se descansa, los canceles que dan hacia afuera no sellan, entra todo el ruido, un tipo con un ar.ma hizo tremendo safarancho en uno de los restaurantes, bastante inseguro el lugar.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Brenda, el 17 oct. 2023
Agradecemos su comentario y su estancia con nosotros. Haremos lo necesario para proveer un mejor servicio y estancia a nuestros huéspedes. Primordialmente la seguirdad ya que es sumamente importante que nuestros huéspedes sientan que el hotel es un espacio seguro para ellos durante sus vacaciones. Acciones ya fueron tomadas para asegurar este aspecto. ¡Saludos!

10/10 Excelente

Kike

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente lugar para viajar en familia, la comida muy rica y las bebidas del bar excelentes.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Brenda, el 14 sept. 2023
Agradecemos su comentario y su estancia con nosotros. ¡Saludos!

10/10 Excelente

Graciela Lourdes

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Me encanta este hotel, ya quiero regresar! Es muy familiar lo que me gustaría es que dejen el. Raza mete hasta que salgas, en muchos hoteles lo hacen, sentí que me corrian. Y solo eran 2 horas después de la entrega del cuarto
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023
Respuesta de Brenda, el 6 sept. 2023
Agradecemos su comentario y su estancia con nosotros. Haremos lo posible por ofrecer un mejor servicio y esperamos su estancia con nosotros durante sus próximas vacaciones. ¡Saludos!

10/10 Excelente

PAUL MICHEL

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Las instalaciones están algo descuidadas, lo compensa el servicio de meseros, barrendero y limpieza. La comida poco variada pero muy rica
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de Brenda, el 18 ago. 2023
Agradecemos su comentario. Haremos lo posible por mejorar el mantenimiento que le damos a las instalaciones y el área de Alimentos y Bebidas. ¡Saludos!

8/10 Bueno

Salvador

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Mejorar la limpieza de los baños de las habitaciones y áreas comunes
Se hospedó 6 noches en agosto de 2023
Respuesta de Brenda, el 17 ago. 2023
Agradecemos su comentario, haremos lo posible por mejorar el área de Alimenotos y Bebidas. ¡Saludos!

10/10 Excelente

Saul

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente comida
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de Brenda, el 14 ago. 2023
Agradecemos su comentario. ¡Saludos!

10/10 Excelente

Graciela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de Brenda, el 14 ago. 2023
Thank you!

8/10 Bueno

Claudia Elizabeth

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La única dificultad fue que nos ofrecen una habitación internet y nos entregan otra
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Brenda, el 1 ago. 2023
Haremos lo posible por mejorar nuestro servicio. ¡Saludos!

8/10 Bueno

José

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se necesita remodelar o mejorar el baño en planta baja que es el accesible en la zona de albercas. Por su alto uso normalmente huele mal. Es el único sitio con ese detalle.
Se hospedó 4 noches en julio de 2023
Respuesta de Brenda, el 1 ago. 2023
Agradecemos su estancia con nostros y su comentario. Haremos lo necesario para mejorar ésta área. ¡Saludos!

10/10 Excelente

Maximino García

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo bien
Se hospedó 7 noches en julio de 2023
Respuesta de Brenda, el 24 jul. 2023
Gracias por hospedarse con nosotros. ¡Saludos!

10/10 Excelente

Jesús

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Me gustó que realizarán actividades y juegos para que la familia participará
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Respuesta de Brenda, el 24 jul. 2023
Agradecemos su comentario y su estancia con nosotros. ¡Saludos!

8/10 Bueno

Erick

Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Brenda, el 21 jul. 2023
Thank you!

2/10 Terrible

fabiola ileana

Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza
Muy sucia las sábanas oliendo a humedad el de la barra con mal genio
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Respuesta de Brenda, el 17 jul. 2023
Le ofrecemos una disculpa. Hareos lo posible por mejorar la limpieza en las habitaciones y la calidad de atención a nuestros huéspedes. ¡Saludos!

10/10 Excelente

Jaime

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Brenda, el 15 jul. 2023
Thank you!

10/10 Excelente

jose de jesus

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Ok
Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Respuesta de Brenda, el 22 jun. 2023
Agradecemos su estancia con nosotros. ¡Saludos!

6/10 Aceptable

Virginia

Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de Brenda, el 11 jul. 2023
Thank you

8/10 Bueno

Adolfo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No hay Mucha variedad en Comidas y Bebidas
Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Respuesta de Brenda, el 21 jun. 2023
Agradecemos su comentario, haremos lo posible por mejorar el área de Alimentos y Bebidas. ¡Saludos!

8/10 Bueno

Juan Gabriel

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Respuesta de Brenda, el 21 jun. 2023
Gracias por hospedarse con nosotros. ¡Saludos!

6/10 Aceptable

Andrea

Le gustó: Limpieza
No me gusto
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de Brenda, el 20 jun. 2023
Si hay algo que podemos hacer para mejorar la calidad de estancia para nuestros huéspedes, favor de comunicarse con nosotros. ¡Saludos!

10/10 Excelente

Artemisa

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo bien, buenas instalaciones, la comida bien, solo falta un poco mas de variedad en las cenas.
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de Brenda, el 12 jun. 2023
Agradecemos su comentario, haremos lo posible por mejorar la variedad en las cenas. ¡Saludos!

6/10 Aceptable

Gregorio

Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Respuesta de Brenda, el 5 jun. 2023
Thank you!

4/10 Malo

Christian Eduardo

Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
La propiedad es algo grande y linda, pero las instalaciones, comida, limpieza y personal dejan mucho que desear y un problema enorme con el agua del grifo y para bañarse que es imposible no notar, no pudimos bañarnos por tener aguas negras en el sistema de agua
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023
Respuesta de Brenda, el 9 may. 2023
Le ofrecemos una disculpa por cualquier inconveniente. Haremos lo necesario para mejorar la limpieza, el mantenimiento y el servicio en general que ofrecemos en en hotel. Gracias

4/10 Malo

Cesar

Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
No recomiendo este hotel, lo que pagas no es acorde a lo que esperas existen mejores opciones te dejas llevar por imágenes, el servicio al cliente es pésimo
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de AM, el 12 abr. 2023
Gracias por tomarse el tiempo en evaluarnos, apreciamos sus coimentarios para nuestra mejora

8/10 Bueno

Eduardo Rafael

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en abril de 2023
Respuesta de am, el 11 abr. 2023
Gracias

8/10 Bueno

Claudia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Estancia agradable
Se hospedó 4 noches en abril de 2023
Respuesta de am, el 11 abr. 2023
gracia por su calificacion

4/10 Malo

Roberto

No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Brenda, el 22 mar. 2023
Thank you!

8/10 Bueno

Ivan

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en marzo de 2023
Respuesta de Brenda, el 22 mar. 2023
Thank you!

10/10 Excelente

Héctor

Se hospedó 2 noches en febrero de 2023
Respuesta de Brenda, el 9 feb. 2023
Thank you!

6/10 Aceptable

Maria Jose

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
No nos repelaron el precio que expedía nos había dado, no se de quien sea culpa, si del hotel o expidia pero fue una pésima “sorpresa”
Se hospedó 3 noches en febrero de 2023
Respuesta de Brenda, el 6 feb. 2023
We apologize for any inconvenience caused. We will look into this so that we can avoid this type of situation in the future. Thank you!

6/10 Aceptable

Luis Alberto

10/10 Excelente

Yesenia

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buen trato, variedad de comida además de muy buena
Respuesta de Brenda, el 14 ene. 2023
Agradecemos su comentario y su estancia con nostros. ¡Saludos!

10/10 Excelente

ROSA MARIA

4/10 Malo

Patricia

Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Respuesta de Brenda, el 5 ene. 2023
Thank you!

6/10 Aceptable

Mauricio

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No vale de ninguna manera lo lafado
Respuesta de Brenda, el 28 dic. 2022
Le ofrecemos una disculpa por cualquier inconveniente causado. Haremos lo posible por mejorar nuestro sevicio.

8/10 Bueno

HEDNA

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Antes de ir al hotel, vi los comentarios de la comida y estaba preparada para algo escarzo, pero fue muy grato, el sazón era bueno, eran pocos platillos pero muy ricos. Lo que me gusto menos fue la música, solo ponían reguetón y narcocorridos, ojala hubieran variado mas en gustos, también pondría servicio de meseros en la playa y albercas.
Respuesta de Brenda, el 29 nov. 2022
Agradecemos su comentario y estancia con nosotros. Haremos lo posible por ofrecer una mejor experiencia para todos nuestros huépedes. ¡Saludos!

6/10 Aceptable

omar

Viaje en grupo
Apertura de restaurantes muy tarde, una sola comida y el servicio de bar muy pobre
Se hospedó 3 noches en octubre de 2022
Respuesta de Brenda, el 31 oct. 2022
Agradecemos su comentario. Será tomado en cuenta para mejorar el área de Alimentos y Bebidas. ¡Saludos!

2/10 Terrible

MA DE JESUS

No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Las.albercas estan sucias y el mar esta muy feo yambien muy sucio las habitaciones viejas.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Respuesta de Brenda, el 26 sept. 2022
Le ofrecemos una disculpa por cualquier inconveniente. Haremos lo posible por mejorar las áreas comunes y nuestro servicio. ¡Saludos!

8/10 Bueno

isandra

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Está bien para una escapada de fin de semana
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022
Respuesta de Brenda, el 30 ago. 2022
Agradecemos su comentario. ¡Saludos!

2/10 Terrible

Juan

Se hospedó 1 noche en agosto de 2022