Alberca techada y alberca al aire libre por temporada
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Opiniones de Hotel Monte Carlo Ocean City

3 out of 5
Hotel Monte Carlo Ocean City
216 N Baltimore Ave, Ocean City, MD

Opiniones

7.6

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 212 de 583 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 163 de 583 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 95 de 583 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 56 de 583 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 57 de 583 opiniones" "

7.8/10

Limpieza

8.0/10

Servicio y personal

7.0/10

Servicios

7.4/10

Condiciones de la propiedad

7.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Michel

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Encantada con la atención las habitaciones limpias muy tranquilo y comodo y el precio esta bien
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Chris - General Manager, el 6 sept. 2023
¡Gracias! Esperamos que nos visite nuevamente pronto.

10/10 Excelente

Margarita

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Esta pequeña pero muy aseada y bonita lo mejor q todo está cerca, la playa, el parqueo, las tiendas y la feria
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Chris - General Manager, el 19 ago. 2023
¡Gracias! ¡Nos alegra que hayas disfrutado de todo!

10/10 Excelente

Jose

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Chris - General Manager, el 9 ago. 2023
Jose, thank you!

10/10 Excelente

Karlitha

Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Chris - General Manager, el 19 jun. 2023
Thanks Karlitha! We hope to see you again soon!

2/10 Terrible

María

Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

8/10 Bueno

Marcos

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
Lo que no me gusto fue que en online ellos me cobraron extra por un balcón con vista frente a la playa y en realidad no me la dieron porque el hotel está lejos de la playa. Absurdo
Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Respuesta de Management, el 18 jul. 2022
Thank you for the positive review.

8/10 Bueno

Dora M.

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en julio de 2021

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje familiar con niños
El precio es muy alto para un servicio regular
Se hospedó 2 noches en julio de 2021
Respuesta de jl, el 6 jul. 2021
Thank you

10/10 Excelente

Novia

Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Loved it front desk staff member was amazing ( nice young lady great energy -
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Chris Braun - General Manager, el 21 may. 2024
Thank you Novia! I'll pass your kind comments along to the front desk team. Hope to see you again!

10/10 Excelente

Dawn

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Chris Braun - General Manager, el 21 may. 2024
Thank you Dawn!

10/10 Excelente

Perry

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Thank you for experience and I look forward to seeing you again
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024
Respuesta de Chris - General Manager, el 16 may. 2024
Thank you Perry! We look forward to seeing you on your next trip!

8/10 Bueno

Laura

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Nice being in the boardwalk. Parking situation is a little odd, but overall a good stay.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Respuesta de Chris - General Manager, el 13 may. 2024
Hi Laura, we're glad you enjoyed everything!

10/10 Excelente

Jamaica

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Staff was helpful
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Respuesta de Chris - General Manager, el 13 may. 2024
Thanks Jamaica, we hope to see you again soon!

8/10 Bueno

Tammy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024
Respuesta de Chris - General Manager, el 11 may. 2024
Thank you Tammy! Glad to see you had a great time with us!

8/10 Bueno

Sandra

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very convenient to everything. Extremely close to events. Staff friendly and helpful. The only fault I could find, and this wouldn’t bother anyone who isn’t handicapped, is the toilet is too low, small bathroom, and beds are too high up.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2024
Respuesta de Chris - General Manager, el 9 may. 2024
Hi Sandra! I'm glad to see you had a great time with us! For future reference, we do have ADA rooms available which are fully accessible.

10/10 Excelente

alica

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Always have a good experience
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Respuesta de Chris - General Manager, el 7 may. 2024
Thank you Alicia! We hope to see you again to give you another great experience!

8/10 Bueno

laura

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Chris - General Manager, el 4 may. 2024
Thank you Laura! We're glad you had a great time!

6/10 Aceptable

pragati

Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Chris Braun - General Manager, el 21 may. 2024
Hi Pragati! We always aim for a 5 out of 5, so I'd like to know more about what we could have done differently. I encourage you to share your comments with us.

8/10 Bueno

Rachel

Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Chris - General Manager, el 19 may. 2024
Thank you Rachel, we're glad you had a great stay with us!

8/10 Bueno

Emily

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It’s nice and easy to find
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Chris - General Manager, el 29 abr. 2024
Thank you Emily! We hope to see you again in the future!

10/10 Excelente

Brooke

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Front Desk was great!!!
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Chris - General Manager, el 23 abr. 2024
Awesome! We hope to see you again soon!

10/10 Excelente

Augusta

Very nice rooms ,
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Chris - General Manager, el 23 abr. 2024
Thank you Augusta! We hope to see you again in the future!

10/10 Excelente

Maurice

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
NICE
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Chris - General Manager, el 17 abr. 2024
Thank you Maurice!

10/10 Excelente

Denise, West Chester

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Anna at the front desk was wonderful. She was able to check us in a bit early and we were so grateful.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Chris - General Manager, el 2 abr. 2024
We are so glad you had a great time with us! I'll pass along your kind words to Anna.

8/10 Bueno

Rachel

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Service & Area Amazing. Housekeeping needs improvement. Pillows were stained.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Chris - General Manager, el 30 mar. 2024
Thank you for your feedback! We're delighted you enjoyed our service and surroundings. We apologize for any inconvenience regarding housekeeping and stained pillows. Rest assured, we'll address these issues promptly.

10/10 Excelente

roger

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Roof top pool. The parking is very very tight and limited.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Chris - General Manager, el 26 mar. 2024
We're glad you enjoyed your stay with us Roger! We hope to see you again in the future!

10/10 Excelente

samuel j

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Chris - General Manager, el 26 mar. 2024
Thank you Samuel!

10/10 Excelente

Thandi

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Chris - General Manager, el 26 mar. 2024
Thank you Thandi

10/10 Excelente

Dameeshia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Chris - General Manager, el 26 mar. 2024
Thank you Dameeshia! We are glad you enjoyed your stay!

2/10 Terrible

Noah

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Chris - General Manager, el 21 mar. 2024
Noah,I extend my sincere apologies for any inconvenience experienced during your recent stay. Upon thorough examination of the details outlined in your folio, it has come to our attention that our team was strictly adhering to the regulations and guidelines mandated by the Americans with Disabilities Act (ADA). These regulations necessitate that service animals remain attended to at all times while on hotel premises.Please know that we deeply value your feedback and strive to ensure that all guests' experiences are in accordance with both legal requirements and our commitment to providing exceptional service. Should you have any further concerns or require clarification, please do not hesitate to reach out to us directly.

10/10 Excelente

Daniel, Lodi

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Chris - General Manager, el 8 dic. 2023
Thank you Daniel!

10/10 Excelente

Martha

Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Chris - General Manager, el 21 nov. 2023
Thank you Martha!

10/10 Excelente

Alexandra

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Chris - General Manager, el 29 oct. 2023
Thank you Alexandra!

2/10 Terrible

Tanja

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We had stayed at 3rd St city location from 10/20/23 - 10/22/23 - our experience will not have us returning. To start we called to ask if we could get a parking pass for prior to check in, no issue there. When we arrived the desk clerk said our room was ready if we just wanted to go in early. Sounded good, however she then tell us, after checking in that there was a $25 early check in fee. She never mentioned that prior and sort of left us stuck for it, as at this point by husband was already bringing in our things. (misleading). We got to the room and unload and the tv didn't turn on and the hall smelled horrible of weed. We called to the desk. A man came up quickly (good thing) and sprayed the hall and found the remote was bad for the tv. He turned on the tv and there were 2 lines going from top to bottom. We pointed it out and he shrugged his shoulders and left. So tv was crappy the entire time. The pictures on the walls were all gross and dirty, as well as the windows. There was also gross random splatter on the walls randomly. The shower - squeeled super loud and the hot tub...useless...took about an hour to fill and then the jets weren't working right, included one that was completely broken and shot water all over the place. On top of all that, we had to go down to the desk as they didn't leave wash clothes or hand towels. Oh - the fridge - had a piece broken on the inside and didn't work. Overall - horrible experience. The front desk on the way out just said that she c
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Chris - General Manager, el 23 oct. 2023
Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay. We sincerely apologize for the inconveniences you faced during your visit, as this falls below our usual standards of service. Your concerns have been shared with our team, and we will be addressing these issues to ensure they are not repeated in the future. We also do advertise the early check-in fee of 25 through all of our confirmations and pre-arrival communications. We appreciate you bringing these matters to our attention, and we hope you will consider giving us another chance to provide you with a more pleasant experience on your next visit.

10/10 Excelente

Merlyn

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Chris - General Manager, el 23 oct. 2023
Thank you Merlyn! We hope to see you again soon!

10/10 Excelente

mark

Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Chris - General Manager, el 31 oct. 2023
Thanks Mark! We're glad you enjoyed everything!

8/10 Bueno

gilbert

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
CLAEN ROOMS BATHROOM SMALL BUT CLEAN AND GREAT SHAMPOO AND CONDITIONERS.VERY CLOSE TO BOARDWALK
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Chris - General Manager, el 21 oct. 2023
Thank you Gilbert! We're so glad you enjoyed your time with us and the boardwalk!

6/10 Aceptable

Aimee

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
The front desk person was unfriendly and short. There was no hand soap in the bathroom and the body wash container was empty so we had no means to wash our hands after using the toilet. The parking lot was across the street which would have fine except for the flooding on the side of the road which caused you to get splashed from the cars driving.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Chris - General Manager, el 20 oct. 2023
Hi AImee, I apologize that the room was not fully stocked. We have plenty of extra and would have been happy to have refilled any containers for you. Hopefully, you give us another opportunity to give you a most pleasant stay with us in the future.

8/10 Bueno

Hector

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Chris - General Manager, el 19 oct. 2023
Thank you Hector!

4/10 Malo

MacKennon

Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Chris - General Manager, el 7 nov. 2023
MacKennon, we are sorry if we did not meet your expectations and would love to know more about your experience. We hope you revisit us in the future so we can provide you with a more pleasant stay!

8/10 Bueno

Reginald

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Chris - General Manager, el 17 oct. 2023
Thank you Reginald, we are glad you enjoyed your time with us!

10/10 Excelente

joseph corbett

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Chris - General Manager, el 16 oct. 2023
Thank you Joseph!

10/10 Excelente

Jaycee, Greenville

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Chris - General Manager, el 16 oct. 2023
Thank you Jaycee!

6/10 Aceptable

Tiffany

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Servicios
Hotel rooms are very spacious but the room need some maintenance. Hotel do not have a rooftop pool and 5th and 6th floors are closed. Game room was not open. Overall we felt safe and the boardwalk was a 5 minute walk.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Chris - General Manager, el 16 oct. 2023
Hi Tiffany! We are glad you enjoyed your stay! Our 5th floor has guest rooms on it and is never closed, and our 6th floor is the rooftop. The rooftop is still open, however, our rooftop pool is closed for the season. Our game room operates on the same hours as the indoor pool and can be accessed from both the indoor pool, and the parking lot.

10/10 Excelente

sean

Viaje en grupo, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Location and nice clean rooms
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Chris - General Manager, el 14 oct. 2023
Thank you Sean! We hope to see you again in the future!

6/10 Aceptable

Michele

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Mattress terrible
Bed was like sleepi g on plywood
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Chris - General Manager, el 9 oct. 2023
Michele, I apologize that you were not comfortable with the mattress, they were just replaced over the winter.

6/10 Aceptable

Diana

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Chris - General Manager, el 10 oct. 2023
Thank you Diana!

10/10 Excelente

Talha

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Chris - General Manager, el 10 oct. 2023
Thank you Talha! We're glad you enjoyed everything!

10/10 Excelente

Ronald

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff was very nice.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Chris - General Manager, el 8 oct. 2023
Thank you, Ronald, we hope to see you again soon!

10/10 Excelente

Wagner

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Chris - General Manager, el 6 oct. 2023
Thank you Wagner!