Lobby

Opiniones de Quality Inn & Suites Oceanside near Camp Pendleton

2.5 out of 5

Opiniones

7.4

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 303 de 1000 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 305 de 1000 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 184 de 1000 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 106 de 1000 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 102 de 1000 opiniones" "

7.2/10

Limpieza

8.0/10

Servicio y personal

6.8/10

Servicios

6.8/10

Condiciones de la propiedad

7.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Aceptable

Airam

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Kristine Gulick, Guest Relations, el 16 abr. 2024
Airam, We're sorry to hear your experience did not quite meet expectations. We appreciate your insights and we'll work with our team to make improvements. Thank you!

2/10 Terrible

Lisett

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Kristine Gulick, Guest Relations Manager, el 11 dic. 2023
Lisett, We are so sorry that your stay was less than stellar. We will share this feedback with our team to ensure improvements are made. We hope to have the opportunity to host you again to showcase how great we can be! Thank you!

10/10 Excelente

consuelo

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Kristine Gulick, Guest Relations Manager, el 21 nov. 2023
Consuelo, THANK YOU! We appreciate your kind review and we hope to see you again soon!

2/10 Terrible

Martha Elba Moctezuma

ESTOY SORPRENDIDA NUNCA ESTUVE EN ESTE HOTEL, LO MAS TERRIBLE ES QUE ME ESTAN HACIENDO CARGOS EN MI TARJETA DE CREDITO.
Se hospedó 6 noches en agosto de 2023
Respuesta de Kristine Gulick, Guest Relations Manager, el 8 sept. 2023
Gracias por compartir sus comentarios. Pedimos disculpas por cualquier inconveniente relacionado con el método de pago. Investigaremos esta situación para comprender el problema y asegurarnos de que se resuelva para futuros viajeros.

10/10 Excelente

Anhel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Kristine Gulick, Guest Relations Manager, el 30 ago. 2023
Anhel, Thank you so much for your kind review regarding your recent stay. We're sl glad we could host and we look forward to welcoming you back on your next adventure to Oceanside. Safe Travels!

8/10 Bueno

Monica

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Buena estancia
El hotel tiene una ubicación conveniente. La limpieza podría mejorar. El desayuno es elemental pero suficiente. Si volvería a hospedarme en este hotel.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Kristine Gulick, Guest Relations Manager, el 14 ago. 2023
Moncia, Gracias por elegir nuestro hotel para su reciente estadía. Nos complace saber que nuestra conveniente ubicación y el desayuno satisficieron sus necesidades. Nos disculpamos por cualquier problema de limpieza que haya experimentado, ya que nos esforzamos por brindar un ambiente limpio y cómodo para nuestros huéspedes. Sus comentarios son valiosos para nosotros y los utilizaremos para mejorar nuestros servicios. Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente en el futuro y brindarle una experiencia aún mejor.

4/10 Malo

cynthia belem

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
desagradable
Hotel sucio, desayuno muuuy pobre, en la cama había una chinche y abajo de las camas ni limpian, siempre olia a marihuana, fue muy desagradable.
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Kristine Gulick, Guest Relations Manager, el 2 ago. 2023
Cynthia, We're truly sorry for the disappointing experience you had during your stay. We take your feedback seriously and are working hard to address the cleanliness issues, breakfast quality, and the unwanted odor. Our team is committed to making the necessary improvements to ensure a much better stay for you and future guests. Your comments are invaluable to us, and we appreciate your understanding.We look forward to the opportunity to welcome you back for a more enjoyable experience.

4/10 Malo

Jorge

Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Kristine Gulick, Guest Relations Manager, el 6 jul. 2023
Jorge,We appreciate your feedback as it helps us identify areas for improvement. We value your patronage and hope to have the opportunity to welcome you back in the future, where we can provide you with an enhanced experience that surpasses your expectations.

2/10 Terrible

Orlando

Viaje de negocios
No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Hotel viejo, sucio, HORRIBLE
Un hotel que debe ser demolido, viejo, sin mantenimiento, en el lobby hay unas señoras con pesima actitud
Se hospedó 2 noches en enero de 2023
Respuesta de Kristine Gulick, Guest Relations Manager, el 23 ene. 2023
Gracias por tomarse el tiempo para proporcionar esta comentarios. Lamentamos mucho que nuestro hotel no cumpliera con sus expectativas tanto en cuanto a condiciones como a niveles de servicio. Compartiremos esto con nuestro equipo de liderazgo para garantizar que se realicen mejoras. Safe Travels & Esperamos tener otra oportunidad de ser anfitriones cuando regrese a la zona.

10/10 Excelente

Nancy Denisse

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2022
Respuesta de Kristine Gulick, Guest Relations Manager, el 14 dic. 2022
Thank you for your kind review, Nancy! We hope we can be your home away from home the next time you're in town. Safe Travels!

10/10 Excelente

SALIM HECTOR

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great
Lugar limpio y excelente servicio
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022
Respuesta de cherri, el 12 sept. 2022
Thank you for staying with us.

10/10 Excelente

Guadalupe Minerva

Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de cherri, el 1 sept. 2022
Thank you for staying with us. We really appreciate your business.

8/10 Bueno

Abner

Le gustó: Limpieza y servicios
Se hospedó 1 noche en julio de 2022

4/10 Malo

Teresa

No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Esta buen lugar solo que es inseguro
Se hospedó 6 noches en marzo de 2022
Respuesta de cherri, el 25 mar. 2022
Thank you.

8/10 Bueno

Juan

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022
Respuesta de cherri, el 2 mar. 2022
Thank you for staying with us.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje familiar
General ok
Estado general ok, cerca de todo, comida de desayuno para cale tar y comer wn el cuarto ok.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Respuesta de cherri, el 22 dic. 2021
Thank you for staying with us. We really appreciate your business.

10/10 Excelente

RAUL, QUERETARO

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bien ubicado, las camas muy cómodas y la atención en general muy buena
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Respuesta de cherri, el 16 dic. 2021
Thank you for staying with us.

10/10 Excelente

Jose Luis

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Respuesta de cherri, el 22 oct. 2021
Thank you for staying with us.

8/10 Bueno

Marlene

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza
1 día de estancia
El hotel esta a 12 min de Legoland en carro, las camas comodas, pero había mucha basura abajo de las camas. El desayununo te lo dan en la recepción para que lo comas en tu habilatación, al cual tiene una mesa, microondas y refrigerador.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021
Respuesta de cherri, el 28 sept. 2021
Thank you for your feedback. We really apologize the experience you had during your stay.

6/10 Aceptable

Leonarrdo

Viaje familiar
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021
Respuesta de cherri, el 17 may. 2021
Thank you for staying with us. We really appreciate your business.

10/10 Excelente

Kathiria

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en abril de 2021
Respuesta de cherri, el 16 abr. 2021
Thank you for staying with us. We really appreciate your business.

10/10 Excelente

Alba

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Súper, todo muy bien, personal amables,buena atención, lugar con acceso a varios centros comerciales mallls ,restaurantes, la mejor playa a10 minutos Oceanside pier.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2020
Respuesta de cherri, el 29 sept. 2020
Thank you for your feedback. We are glad to hear that we have satisfied your high expectations during your stay. Hope to see you next time.

10/10 Excelente

Isaa

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lugar y habitaciones limpias con un desayuno incluido completo
Se hospedó 3 noches en agosto de 2019
Respuesta de cherri, el 22 ago. 2019
Thank you for staying with us. We really appreciate you business.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en grupo, Viaje en pareja, Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy buen servicio muy buen estacionamiento muy buen desayuno excelente
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Respuesta de cherri, el 1 ago. 2019
We really appreciate your business.

10/10 Excelente

Luz, Chicago

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo me gustó lugar muy bonito limpio y la junté muy amable
Se hospedó 2 noches en julio de 2018
Respuesta de cherri, el 3 ago. 2018
Thank you for staying with us.

6/10 Aceptable

GABRIELA

Le gustó: Servicio y personal
Por el precio que se pago, esta bien.
Respuesta de Alap Parikh, el 15 abr. 2017
Estimada Sra. Gabriela, Apreciamos su comentario y el hecho de que haya disfrutado su estancia en Quality Inn & Suites. Esperamos con ansias darle la vienvenida nuevamente!

6/10 Aceptable

Cliente verificado

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Agradable
Es un hotel buen ubicado y que por el precio se encuentra limpio y aceptable
Respuesta de cherri, el 9 ago. 2016
Thank you very much for your feed back.

8/10 Bueno

David, Providence

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
It's okay; you can tell it has been fixed up recently, but it's kind of just covering up the old stuff. Everything was good and a good value for the price I paid. Breakfast was minimal: a couple cereals, waffles, yogurt, and juices.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024
Respuesta de Manager, el 18 may. 2024
Hello David,Thank you for sharing your feedback with us. We are pleased to hear that you found our hotel to offer good value for the price paid. We appreciate your comments regarding our recent renovations. Our breakfast offerings are designed to provide a variety of options for our guests to enjoy. We hope to welcome you back for another pleasant stay in the future.

4/10 Malo

Chris

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Servicios
Smelled like gas and door did not work
Se hospedó 7 noches en abril de 2024
Respuesta de Kristine Gulick, Guest Relations, el 6 may. 2024
Chris, We're so sorry to hear that you encounterd these issues during your stay. We will review both with our leadership and maintenance team to ensure they are promptly resolved. Thank you!

8/10 Bueno

Claudia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Kristine Gulick, Guest Relations, el 1 may. 2024
Thank you for providing such positive feedback! Our top priority is ensuring that our guests receive excellent value and have easy access to our property. If there's anything else you'd like to share or if you have any requests, please don't hesitate to reach out. We're excited about the opportunity to host you again for another fantastic stay!

10/10 Excelente

Elizabeth

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great services
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Kristine Gulick, Guest Relations, el 29 abr. 2024
Thank you for your insights, Elizabeth!

10/10 Excelente

Rodolfo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Kristine Gulick, Guest Relations, el 29 abr. 2024
Thank you Rodolfo! We hope to welcome you back again soon!

8/10 Bueno

Sara

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal y servicios
Nice place.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Kristine Gulick, Guest Relations , el 29 abr. 2024
Thank you for your feedback, Sara!

2/10 Terrible

Suraj

Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Manager, el 15 may. 2024
Hello Suraj, We're sorry to hear you didn't fully enjoy your stay with us. Please feel free to reach out to us with any feedback you'd like to share so we can address any issues. We value your input and aim to provide a pleasant experience for all our guests.

8/10 Bueno

alexandra

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The staff was extremely friendly and nice. It’s definitely not a fancy hotel or anything but was clean and the king room was spacious. It had a TV, microwave & mini fridge. Me & my daughter enjoyed the jacuzzi which was also clean. Got the job done for my one night i needed in oceanside.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Kristine Gulick, Guest Relations Manager, el 21 abr. 2024
Alexandra, Thank you so much for taking the time to provide this excellent review. We are so glad we could make you feel at home. We look forward to welcoming you back the next time you're in the area. Safe & Happy travels!

10/10 Excelente

Wendy

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Breakfast has only pancakes
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Kristine Gulick, Guest Relations , el 12 abr. 2024
Wendy, Thank you for sharing your experience. We will review this with our breakfast team to esure we have ample offerings. Glad to hear your overall experience was a great one!

4/10 Malo

Madison

Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Kristine Gulick, Guest Relations , el 29 abr. 2024
Madison, We're so sorry that your experience did not meet expectations, and we will review your feedback with our team to ensure improvements are made. Thank you!

8/10 Bueno

Hank

Le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Kristine Gulick, Guest Relations , el 12 abr. 2024
Hank, we hope to welcome you back again soon!

10/10 Excelente

Jason Teh Hsun, MONTEREY PARK

Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Kristine Gulick, Guest Relations, el 12 abr. 2024
Jason, so glad we could host while you were in Oceanside. Thank you for taking the time to provide this feedback.

4/10 Malo

nileshma

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
None of the pool area was working..very disappointed with hot tub .
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Kristine Gulick, Guest Relations, el 28 mar. 2024
Nileshma, We apologize for the disappointment you experienced with our pool area, especially the hot tub. Your feedback is important to us, and we're sorry that we fell short of your expectations in this regard. Rest assured, we're investigating the issues with our pool facilities and working diligently to address them promptly. We understand the importance of providing a relaxing and enjoyable experience for our guests, and we're committed to making necessary improvements to ensure that your next visit exceeds your expectations.

8/10 Bueno

Melvin

Le gustó: Servicios
It was nice and peaceful stay
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Kristine Gulick, Guest Relations, el 22 mar. 2024
Melvin, We're thrilled to hear that you enjoyed your stay with us and found it peaceful. Creating a serene atmosphere for our guests is always a top priority for us. Thank you for your kind words, and we look forward to welcoming you back for another relaxing experience soon!

2/10 Terrible

MIRIKA

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
I saw 4 roaches only one night. Disgusting. We requested to change room but not available. In the morning, the light in the bathroom went off. Very horrible experience
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Kristine Gulick, Guest Relations, el 22 mar. 2024
Mirika, We're deeply sorry to hear about your experience. Please accept our sincerest apologies for the inconvenience caused by the presence of roaches and the issue with the bathroom light. This falls well short of the high standards we strive to maintain. Rest assured, we're taking immediate steps to address these issues to prevent any recurrence. Your feedback is invaluable, and we're committed to making it right. We understand your disappointment and would like to offer you compensation for your inconvenience. We hope for the opportunity to welcome you back and provide you with the exceptional experience you deserve.

4/10 Malo

Kaya

Viaje en grupo
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Hot tub would not heat up. Key card were given blank and would have to keep going to the office to get them fixed just to open our door.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Kristine Gulick, Guest Relations, el 25 mar. 2024
Kaya, We sincerely apologize for the inconvenience you experienced during your stay. Your feedback regarding the hot tub and key cards is deeply concerning, and we're committed to addressing these issues immediately to ensure a smoother and more enjoyable experience for our guests. Please rest assured that we're investigating the matter with our maintenance and front desk teams to prevent any recurrence. We understand the frustration this may have caused and appreciate your patience and understanding.We value your feedback and hope to have the opportunity to welcome you back for a much-improved stay in the future. Thank you for bringing these matters to our attention.

2/10 Terrible

john

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Not much Mold on window sill Wallpaper pealing Sink got water coming up in it in bottom room
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Kristine Gulick, Guest Relations, el 22 mar. 2024
We're deeply sorry to hear about the issues you encountered during your stay. Your feedback is invaluable to us, and we apologize for falling short of your expectations. Rest assured, we're taking immediate steps to address the mold, peeling wallpaper, and sink issue to ensure that these issues are resolved promptly. We strive to provide a comfortable and enjoyable experience for all our guests, and we're committed to making it right. Thank you for the opportunity to get this resolved.

10/10 Excelente

Rachel

Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Super easy no hassle check in no noises neighbors
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Kristine Gulick, Guest Relations, el 22 mar. 2024
Rachel, We're delighted to hear that your check-in process was smooth and hassle-free, and that you enjoyed a peaceful stay without any noisy neighbors. Providing a comfortable and quiet environment is a top priority for us, and we're thrilled that it contributed to your positive experience.Thank you for choosing us, and we look forward to welcoming you back for another enjoyable stay in the future!

8/10 Bueno

JaKaiya

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Pretty good, especially for the price
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Kristine Gulick, Guest Relations, el 22 mar. 2024
JaKaiya, We're glad to hear that you found value in your experience with us! Providing great service at an affordable price is important to us, and we're delighted that you feel we've achieved that. If there's anything we can do to make your next stay even better, please don't hesitate to let us know. We look forward to welcoming you back in the future!

10/10 Excelente

Katherine

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It was perfect for the occasion.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Kristine Gulick, Guest Relations, el 22 mar. 2024
Katherine, We greatly appreciate your perfect score! It's fantastic to hear that you had such a wonderful experience with us. If there's anything specific that stood out to you during your stay, please feel free to share it with us. We hope to have the pleasure of welcoming you back again soon for another exceptional stay. Thank you for choosing us!

10/10 Excelente

Denise

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excellent customer service the girl that checked us in went above and beyond to help us out will definitely come back
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Kristine Gulick, Guest Relations, el 22 mar. 2024
Denise, Thank you so much for your glowing review! We're thrilled to hear that our staff provided you with excellent customer service, especially during check-in. Going above and beyond for our guests is what we strive for, and we're delighted that it made a positive impact on your experience. We look forward to welcoming you back on your next visit!

4/10 Malo

Steve

Viaje familiar con niños
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Dirty towels, dirty sheets, dirty floors in the room (our kids feet were black after walking on them). The hot tub was lukewarm. The hallway and room smelled horrible. The staff was friendly.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Kristine Gulick, Guest Relations, el 22 mar. 2024
Steve, We apologize for the cleanliness issues you encountered during your stay. Our team is addressing these concerns promptly. We appreciate your recognition of our friendly staff. Please allow us the opportunity to make things right during your next visit.