Bar (en la propiedad)
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Opiniones de Ohkay Casino Resort Hotel

2.5 out of 5
Ohkay Casino Resort Hotel
Highway 68, Ohkay Owingeh, NM

Opiniones

7.8

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 224 de 653 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 244 de 653 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 103 de 653 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 48 de 653 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 34 de 653 opiniones" "

8.4/10

Limpieza

8.0/10

Servicio y personal

7.6/10

Servicios

7.8/10

Condiciones de la propiedad

8.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

carmen

Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Respuesta de Hotel Manager, el 1 ene. 2020
Thank you for your review

8/10 Bueno

Alma

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo estuvo bien nomás lo que no me gusto Esque yo y mis hijos sufrimos mucho frío al pareser la calefacción no funcionaba 😫💨❄️❄️
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019
Respuesta de Front Desk Manager, el 23 feb. 2019
I am so sorry about the mishap during your stay. We are currently working on the issue that you had so that your next stay will be enjoyable.

4/10 Malo

kevin

Viaje de negocios, Viaje familiar con niños
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
hotel pool is poor and it feels like a mental hospital.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

6/10 Aceptable

Deanna

Viaje en grupo
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Servicios
Pros: The front desk staff were friendly and polite. The room was clean and comfortable. Cons: The parking lot, located around the back of the casino, did not feel safe. The door to the hotel had a key swipe that was broken, so anyone from the casino could get into the hotel and go straight to someone's room.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

JoAnne, Saint Petersburg

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

RE

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very nice place, very clean.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Jana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Charles

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great place to stay
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

6/10 Aceptable

Geraldine

Se hospedó 1 noche en abril de 2024

2/10 Terrible

rene

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
No working hot tub or pool that we paid for specifically. Buffet was not even a close second choice to dennys. Will not be back or come close to a positive revue. Keep driving
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Kimberly

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The room was very spacious; a separate seating area from the sleeping area. You could let someone sleep while you had your coffee & watched the news. The room had a small balcony with a lovely view of the Sangre de Cristo mountains.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Steve

Se hospedó 6 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

Albert

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I liked the person who checked us in , very helpful and friendly but made a adjustment on our last night there and the host was very not helpful , waiting to see if my credit of $76.?? Goes back on my card
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

Albert

Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

Arthur A

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
The room was clean and the staff was helpful.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

Douglas

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
It was good
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

8/10 Bueno

Duane

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
Expensive for the outdated room
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Melvin

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
The quality of the room is great. The only issue i have is the TV, small and outdated. Great place to stay.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Dalene, Dolores

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

8/10 Bueno

Adolfo

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Anita

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Helen

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
It was a nice stay not too busy but staff could have been nicer they wr young adults with little people skills. Young man at the coffee place was rude. Never even said Good morning or Thank you after my purchase.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

6/10 Aceptable

Leonard, rio rancho

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
I chose mountain view and got wall view.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

6/10 Aceptable

James, Kingman

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

6/10 Aceptable

Carolyn

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff was very cordial. We did have to ask for extra shampoo and lotion. Only one packet was given. One packet is not enough for one person much less two. The remote was not linked to the TV. We thought it was the remote that was broken, but a different remote was brought to us and it did not work with the TV. The night was cold. Cool air was coming out of vents instead of warm air. I let them know at the front desk upon us leaving. They kindly apologized and said we should have let them know and they would have gotten it fixed. It was late so we just doubled up on the blankets.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

2/10 Terrible

A.

Viaje familiar
The beds were on on a spring frame no box under the mattress. Pillows wete flat as a rock. Would've have been better sleeping in the floor. Hotel rooms seem nice but the bed and pillows are unsleepable. Did not leave rested.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

2/10 Terrible

Mario

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
There was a bug right on top of the pillow to greet us. Hair in the sink, shower and toilet. Turned around, checked out and left.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Theresa

Quiet
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

John

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Pamela

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Heather J.

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent! Clean, comfy, large room
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Jerry

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

4/10 Malo

Selena

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Trash wasn’t thrown out heater didn’t work it was way too cold of room sheets were stained not happy at all not for the price I paid
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Arturo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
i it is good and clean
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Orlando

Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

2/10 Terrible

MARGARETTE

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

6/10 Aceptable

Carlos

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

8/10 Bueno

david

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
a little smokey
hotel was fine, it is attached to a casino, even though the casino and hotel are 100% no smoking, the 1st floor of the hotel has a heavy smell of smoke through out, makes it hard to walk through, the locked out ac controls is another issue, as this causes the room to never get cool
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023

6/10 Aceptable

anastasia

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
A mixed bag
On the one hand, the front staff was friendly and helpful, and the room was spacious, comfortable, and clean. On the other hand, outside of the rooms, the property looked like it had many maintenance needs. Most notably were security issues as the exterior unmonitored hotel entrance had two doors, both of which were unlocked (one lock appeared broken) allowing access to the rooms by non hotel guests. This was further concerning as our own hotel room door was unlocked upon arrival— primarily because an extra tug was needed for the door lock to secure. Additionally, the temperature of our room was too warm (77 degrees) and the AC unit, while set for 75 (which is still too warm for us), was unresponsive to our efforts to lower the temp. Either the hotel had locked in that temp or the buttons were not working.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Andrea

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Caterina, Fort Worth

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
I love it, it’s my favorite hotel in New Mexico, the only thing I didn't like was that there was no buffet and the restaurant only opens on weekends.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Luzy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It was a nice trip for a short jorney cut
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Christopher

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

4/10 Malo

Tonya

Viaje de negocios, Viaje en pareja
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
No ice in machines, very loud in hotel with heavy doors slamming all night long. One sugar packet for coffee. Terrible customer service.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

LAURIE, PUEBLO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The room was fabulous! Would highly recommend! King suite with a balcony! Great price!
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

Raymond

Viaje familiar
Le gustó: Servicios
Very clean rooms, hall and lobby. The staff was friendly upon check in. The only negative was the side entrance to the hotel, the lock was not operational and anyone could enter the hotel area without a key. A possible safety issue.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

6/10 Aceptable

David

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
The hotel was understaffed; no cooks for the restaurant. The thermostat in the room was not working and therefore the room was extremely hot. Both nights we stayed, we asked for maintenance to come fix the air conditioner. But it was not addressed.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

8/10 Bueno

pauline, Albuquerque

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The room had an unpleasant odor. I am not surecwy
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023