Recepción
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Opiniones de Tru by Hilton Oklahoma City NW Expressway

2.5 out of 5
Tru by Hilton Oklahoma City NW Expressway
4100 NW Expressway, Oklahoma City, OK

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 236 de 427 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 107 de 427 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 37 de 427 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 17 de 427 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 30 de 427 opiniones" "

9.2/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

8.0/10

Servicios

9.0/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Aida

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Bien!
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

6/10 Aceptable

Carlos

Viaje familiar
Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Mala experiencia
Cuando llegamos a check in la persona que nos atendió Joanna no fue amable nos miro muy mal y nos dio una suite sucia y regresamos a ella y nos dio otra que estaba ocupada habían maletas tuvimos suerte que no estaban las personas ahí es muy peligroso,regresamos a decirle le preguntamos por la manager ella le hablo y le dijo que le gritamos yo le dije que le iba a hablar no hizo caso en fin yo le hable y la manger Gina Iglesias llego y fue muy amable con nosotros y nos ayudó nos dio una noche gratis y fue amable,la señorita Joanna no es muy ruda y sentimos que nos discrimino y eso que estaba entrenando a una muchacha ese día que clase de entrenadora tienen no volveré a ese hotel.
Se hospedó 2 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

Carlos

Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

10/10 Excelente

Carlos

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022

10/10 Excelente

Elvin

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

10/10 Excelente

Michelle

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Vacaciones
Súper! Hermoso hotel la recepcionista amable y sonriente, la limpiadora también muy amable. Apreciamos el trabajo duro de las personas y sobre todo hispanas la limpieza 😀 genial Gracias. Seguro lo recomendáremos al 💯
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
Respuesta de Kayla, el 18 dic. 2021
Thank you for your feedback.

10/10 Excelente

Raymond

Se hospedó 2 noches en enero de 2021
Respuesta de Kayla, el 26 ene. 2021
Thank you for staying with us and we Truly hope you will stay again!

10/10 Excelente

Marguerite

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
I like the room decor and the floors.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

8/10 Bueno

James

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very good price for a fairly decent stay. Would stay here again.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Debra

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Staff was friendly and knowledgeable. Location was convenient to where I needed to be
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

8/10 Bueno

tami

Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

Natasha

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

william f

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
We stay here several times a year, while visiting our children. Always happy with the staff pricing.
Se hospedó 4 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Sandra

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Jordan

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

6/10 Aceptable

Brittany

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Stephanie

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Andrea

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff during check in and throughout the evening /check out were fantastic. The rooms were clean.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

8/10 Bueno

Glofer

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The bed and pillows were so comfortable. The front staff not so pleasant, wifi not easily accessible,they only give you 1 room card. Dirty packaging of facial wipes in the bathroom. No microwave in the room.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Kelly

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It was very clean and just what we wanted for out night in okc
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

William

Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

4/10 Malo

DEX

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicios
The street noise is terrible in our fifth floor room. But, with the blower we got to sleep by 10:15 PM, only to be shocked awake at 10:30 PM by screaming, hollering, yelling, pounding, and running in the hallway. I called the front desk feeling a bit fearful for our safety, I told the man, who said, "Sorry, a soccer team just checked in and they should quiet down after a while." A while became three more phone calls and another hour. The lady who came on shift about 11 was more sympathetic and tried to help, but the team didn't listen to her and the noise continued late in to the night. We requested another room, but they would not accommodate us. I want a refund but was told that since I booked through a third party, that wouldn't happen.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

6/10 Aceptable

Cora

Viaje en pareja
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Rooms are beat up and things weren't working inside room.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

8/10 Bueno

Habib

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Friendly staffs
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

8/10 Bueno

Angelia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It is a good concept for travelers looking to for a good price vs value deal. We choose a regular room with king-sized bed.The hotel room was on the small side, but it was clean, included a nice sized bathroom/shower, a min-frig, desk, and big screen TV. There are many works spaces to choose from in the lobby. Breakfast was included and while choices were limited the food was good. They also have a well appointed 'mini-grocery' section with more choices than more expensive hotels. The staff were friendly.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

8/10 Bueno

John

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Maintenance Man to Room 412
I had a nice check in experience, the front desk clerk was friendly. The room looked nice and was clean. However, not all was good. The pillows and pillow cases seemed old and a bit worn. The main problems were in the bathroom and they were safety related. The toilet seat was so loose that it could be wiggled side to side several inches. My wife almost fell off the toilet when she sat down. I centered the seat and tightened it myself. Housekeeping had to have ignored this for a while before it got this bad. The safety bar in the shower pulled off of the top connector when I tried to steady myself while washing my feet. The set screw was not tightened at all. The design and materials of the safety bar were sub-standard. Luckily my wife and I did not have any accidents but it could have gone very badly. Also in the shower, one of the mounting brackets for a soap dispenser came off and fell on the floor. What appeared to be a good hotel experience ended up leaving us quite unsettled. Room 412 needs a visit from the maintenance man.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Robert

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Modern and nice
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Chidubem

Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

8/10 Bueno

Deborah

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The property was clean and well kept. Excellent customer service, however the breakfast was awful. I had to spit the eggs and the sausage out, I felt as if I wanted to throw up. The sausage didn't taste like food at all and I really do not know what the "eggs" are made from.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

8/10 Bueno

Tameka

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
The room only has 3 pillows. I had two guests. We stayed 2 nights and the room never got cleaned. The website says checkout is noon but actually was 11. Good thing I requested late checkout.
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

LaAndrew

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Awesome place
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
OK for the area
Friendly staff, easy parking, ok breakfast. Towels are like sandpaper and pillows are like half filled beanbags.
Se hospedó 5 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Alicia

Se hospedó 1 noche en enero de 2024

8/10 Bueno

Melvin

Le gustó: Servicios
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

6/10 Aceptable

Terrysa

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Michael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great, just a couple of water issue
All generally good. Water pressure in shower low. Toilet fill ran long until you semi-flushed again.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

8/10 Bueno

SUVANNA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Michael

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Gary

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Nicole

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

6/10 Aceptable

sharon

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
The room 204 had what looked like splatter on the floor.. so the floor was not mopped.. the toiliet seat was loose and dangerous... the handle on the shower door was about to fall off.. and the room had a weird musky smell.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
It’s good for a night.
Minimalist decor. Very clean. Terrible beds and pillows. No tub.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Alphonso

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Carrie

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Friendly staff!
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

David

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Cost
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Kathryn

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Courteous staff and clean facility. We love staying at this chain, and this one did not disappoint!
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Shane

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Keith

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023