Terraza o patio
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Opiniones de Hilton Garden Inn Orlando East/UCF Area

3 out of 5
Hilton Garden Inn Orlando East/UCF Area
1959 N Alafaya Trl, Orlando, FL

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 699 de 1209 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 332 de 1209 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 107 de 1209 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 41 de 1209 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 30 de 1209 opiniones" "

9.2/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

8.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

OMAR

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
En general una buena estadia
Hotel limpio, ordenado, recomendable para familias o negocios. El estacionamiento se llena, no llegues muy tarde
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de Gerald Miller, el 19 ago. 2022
Muchas gracias por tan buena reseña. ¡Esperamos verte pronto!

10/10 Excelente

Keila

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente
Se hospedó 3 noches en enero de 2022
Respuesta de Gerald Miller, el 13 ene. 2022
Thank you so much for such a great review of the Hilton Garden Inn Orlando East UCF area.

10/10 Excelente

R Guillermo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Un excelente atención por el personal de Cocina y servicio muy amables en todo momento
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2021
Respuesta de Gerald Miller, el 4 ene. 2022
Thank you so much for such a great review. We to have had you here with us. We also hope we will see you the next time you are in town.

10/10 Excelente

Misael

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Que en las fotos se ve muy nuevo todo por fuera y no es así.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2021
Respuesta de Gerald Miller, el 31 dic. 2021
Thank you for your kind review. I hope we will see you again soon.

10/10 Excelente

jose

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza
Todo bien solo la la limpieza nunca la hicieron
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2021
Respuesta de Gerald Miller, el 6 dic. 2021
Thank you so much for your review of the Hilton Garden Inn Orlando East UCF. We surly hope we will see you again the next time you are in town.

6/10 Aceptable

henry

Viaje familiar
Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
normal
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021
Respuesta de Gerald Miller, el 30 ago. 2021
Thank you so much for you feedback. We are sorry that you stay was not up to standards and we would love to know how we could have made it better for you.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en grupo, Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Al millon
Se hospedó 1 noche en julio de 2021
Respuesta de Gerald Miller, el 6 ago. 2021
Thank you so much for that great review! We hope you had a great time , and come back soon!

10/10 Excelente

VICTOR

Se hospedó 3 noches en mayo de 2021
Respuesta de Gerald Miller, el 7 jun. 2021
Thank you for the great review. I hope you we will see you the next time you are in town!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 4 noches en marzo de 2021
Respuesta de Gerald MIller, el 23 mar. 2021
Thank you so much for the review. We are so greatful that your enjoyed your stay!

10/10 Excelente

Beatriz

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Súper bien ! Lo único es q no dan desayuno gratis😀
Se hospedó 1 noche en octubre de 2020
Respuesta de Gerald Miller, el 23 nov. 2020
Lo siento mucho, no ofrecemos desayuno gratis. Esperamos volver a verte pronto.

8/10 Bueno

Rainer

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
el estado del lava manos del bano estba roto.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2020
Respuesta de Gerald Miller, el 27 oct. 2020
Gracias por sus comentarios y lo solucionaremos rápidamente.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Super limpio y el personal amigable, lo recomiendo
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
Respuesta de Gerald Miller, el 28 oct. 2019
Thank you so much for such a great review. We hope we will see you the next time you are in town!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Mejor imposible. Hannah in front desk the best.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019
Respuesta de Gerald Miller, el 18 jun. 2019
Thank you so much for such a great review. We hope we will see you again soon.

8/10 Bueno

Lizzandra

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Excelente localización
Muy bien excelente localización, limpio y muy serviciales
Se hospedó 4 noches en febrero de 2019
Respuesta de Gerald Miller, el 14 mar. 2019
¡Muchas gracias por tan buen comentario! Esperamos volver a verte pronto.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 4 noches en enero de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en enero de 2019
Respuesta de Alex, el 31 ene. 2019
Thank you for taking a moment to share your experience and giving us 5-star rating! We are pleased that you enjoyed your stay and hope that we can be your destination of choice for future stays in Orlando. Our goal is to make your stay better and brighter and I am glad to know we achieved that with you. Thank you for choosing Hilton Garden Inn East/UCF, have a wonderful day!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en enero de 2019
Respuesta de Alex, el 31 ene. 2019
Thank you for taking a moment to share your experience and giving us 5-star rating! We are pleased that you enjoyed your stay, and hope that we can be your destination of choice for future stays in Orlando. Our goal is to make your stay better and brighter and I am glad to know we achieved that with you. Thank you for choosing Hilton Garden Inn East/UCF, have a wonderful day!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Estancia inmejorable
Excelente..Agradable...Cómo en casa. Atención excepcional.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018
Respuesta de Alex, el 16 ago. 2018
Gracias por estar con nosotros. ¡Agradecemos sus comentarios!

10/10 Excelente

ALEJANDRO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

8/10 Bueno

Axel X, Mexico City

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Humedad en la habitación 313
Todo estuvo bien salvo que por alguna razón, la puerta del baño estaba hinchada por un problema serio de humedad y no cerraba bien. El olor a madera mojada te recibía al abrir la puerta de la habitación.

8/10 Bueno

SANTIAGO, Ambato - Ecuador

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena calificación.. pudiera ser mejor
El hotel es bastante confortable, limpio y bien equipado. El gimnasio muy adecuado al igual que la piscina. El lobby es muy bonito y acogedor. El mejor de los hoteles de la zona que he conocido, he ido a varios. El costo del desayuno me parece un poco alto para otras opciones que hay cerca y que ofrecen alimentos de mejor calidad. Uno de los días no tuvimos energía eléctrica por 2 horas. En general la estancia fue buena

6/10 Aceptable

Jose

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El servicio fue excelente
Personal del front desk fue muy amable y atendieron todas mis solicitudes. Wifi y parqueo gratuito. Cercano a empresas y de zonas comerciales. Muy buena estadía.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

Ramon, Santo Domingo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena opción para estadías de negocios.
El personal es muy atento y gentil. Las habitaciones siempre ordenadas, limpias, sin olores. Los desayunos bien preparados y adecuados a viajeros de negocios. LA ubicación perfecta, cerca de la universidad y a distancia adecuada de los centros comerciales, lo que no pone al hotel en ruta de tránsito masivo y el consecuente ruido.

8/10 Bueno

VICTOR M, Bogota

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Buen hotel mas cuidado con el área mantenimiento
Bien, solo tuvimos un inconveniente y fue que en el día mantenimiento dejo la ducha sin grifos y una gotera y no avisaron. Cuando llegamos a las 12:30am debimos cambiarnos de habitación. Si no hubiera sido x esto todo estaba muy bien

6/10 Aceptable

Jean, Margate

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Kens Augustin, el 23 abr. 2024
Thank you for your feedback.

6/10 Aceptable

Karyn

Viaje familiar
Le gustó: Servicios
Rooms are a bit outdated/musty. Noisy
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Kens Augustin, el 22 abr. 2024
Thank you for your feedback.

10/10 Excelente

Angela

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
What a friendly greeting I received upon arrival. I was given options regarding floor levels and I thought that was just another nudge in “going the extra mile”.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Kens Augustin, el 15 abr. 2024
Thank you for staying with us. We love the feedback and hope to see you again soon.

6/10 Aceptable

Rosalyn

We could here the conversation from the people next door.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Kens Augustin, el 4 abr. 2024
Thank you for your feedback.

10/10 Excelente

Ortelio

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Kens Augustin, el 26 mar. 2024
Thank you for staying with us. We love the feedback and hope to see you again soon.

2/10 Terrible

John

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Kens Augustin, el 26 mar. 2024
Thank you for your feedback.

8/10 Bueno

Diana

Le gustó: Servicios
Courteous front desk and cleaning personnel
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Kens Augustin, el 26 mar. 2024
Thank you for staying with us. We love the feedback and hope to see you again soon.

10/10 Excelente

Keelan

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The staff was extremely friendly at check-in!
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Kens Augustin, el 15 mar. 2024
Thank you for staying with us. We love the feedback and hope to see you again soon.

10/10 Excelente

Gary

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
good location and overall very happy with the stay
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Kens Augustin, el 14 mar. 2024
Thank you for staying with us. We love the feedback and hope to see you again soon.

10/10 Excelente

Linda

Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de Kens Augustin, el 1 abr. 2024
Thank you for staying with us. We love the feedback and hope to see you again soon.

10/10 Excelente

Caleb

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Kens Augustin, el 13 mar. 2024
Thank you for staying with us. We love the feedback and hope to see you again soon.

2/10 Terrible

Henley

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Kens Augustin, el 29 mar. 2024
Thank you for your feedback.

8/10 Bueno

Douglas, Aurora

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Kens Augustin, el 5 mar. 2024
Thank you for staying with us. We love the feedback and hope to see you again soon.

2/10 Terrible

Joanne C

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Kens Augustin, el 27 feb. 2024
Thank you for your feedback.

10/10 Excelente

Timothy, Lake Worth

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Nice job
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Kens Augustin, el 27 feb. 2024
Thank you for saying with us. We love the feedback and hope to see you again soon.

10/10 Excelente

Jorge

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Kens Augustin, el 26 mar. 2024
Thank you for staying with us. We love the feedback and hope to see you again soon.

8/10 Bueno

Gabriel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Good all around. Nothing stands out , good or bad
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Kens Augustin, el 20 feb. 2024
Thank you for staying with us. We love the feedback and hope to see you again soon.

8/10 Bueno

PEDRO

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Normally breakfast is included in most Hilton Garden Inns, not the case here. Rooms are a bit dated and dark. Shower stall needs updating. Bed was comfy and the staff was very friendly
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Kens Augustin, el 5 feb. 2024
Thank you for taking the time to share your experience about your recent stay at our hotel. We sincerely appreciate your feedback, and we are very sorry you were unhappy with your guest room. I will address your feedback directly with our team.

8/10 Bueno

Tom

Le gustó: Limpieza
Property needs a refresh, pretty tired rooms
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Kens Augustin, el 5 feb. 2024
Thank you for saying with us. We love the feedback and hope to see you again soon.

10/10 Excelente

Courtney

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Kens Augustin, el 5 feb. 2024
Thank you for saying with us. We love the feedback and hope to see you again soon.

8/10 Bueno

PAOLA, Waxhaw

Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Kens Augustin, el 20 mar. 2024
Thank you for staying with us. We love the feedback and hope to see you again soon

10/10 Excelente

William

Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Kens Augustin, el 20 mar. 2024
Thank you for staying with us. We love the feedback and hope to see you again soon.

10/10 Excelente

Timothy M

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
The Hotel is well maintained.
Se hospedó 4 noches en enero de 2024
Respuesta de Kens Augustin, el 26 ene. 2024
Thank you for saying with us. We love the feedback and hope to see you again soon.

10/10 Excelente

Theresa, Stuart

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Kens Augustin, el 26 ene. 2024
Thank you for saying with us. We love the feedback and hope to see you again soon.

8/10 Bueno

Yasukane

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Kens Augustin, el 26 ene. 2024
Thank you for saying with us. We love the feedback and hope to see you again soon.