Alberca al aire libre

Opiniones de Westgate Blue Tree Resort in Lake Buena Vista

3.5 out of 5
Westgate Blue Tree Resort in Lake Buena Vista
12007 Cypress Run Drive, Orlando, FL

Opiniones

8.2

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 389 de 833 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 252 de 833 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 104 de 833 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 56 de 833 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 32 de 833 opiniones" "

8.6/10

Limpieza

8.4/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

8.2/10

Condiciones de la propiedad

8.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

América

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un departamento completo, tiene todo y las áreas comunes están fabulosas
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Social Media Support , el 23 abr. 2024
Hi America, Thank you for your wonderful feedback! We're delighted to hear that you found the apartment fully equipped and that you enjoyed the fabulous common areas. We strive to provide a complete and enjoyable experience for all our guests, and we're glad we met your expectations. We look forward to welcoming you back soon for another pleasant stay with us. Thank you for choosing our property for your stay!

10/10 Excelente

Alberto, Naples

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Gracias
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Westgate Social Media Support, el 14 may. 2024
We're thrilled to receive your 5-star rating, Alberto! Providing exceptional experiences for our guests is what we strive for. Thank you for choosing Westgate Blue Tree Resort and for sharing your positive feedback. We hope to have the pleasure of hosting you again soon.Kind Regards,Social Media Support

10/10 Excelente

Deibby

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The place is very cozy, it has very good cleanliness and the service is excellent
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Westgate Social Media Support, el 5 feb. 2024
Dear Deibby, We are delighted to hear that you enjoyed the cozy atmosphere, cleanliness, and excellent service at Westgate Blue Tree Resort. It's always our goal to provide an exceptional experience for our guests, and your feedback is a wonderful affirmation of our team's efforts. Thank you for choosing to stay with us and taking the time to share your thoughts. We hope to have the pleasure of serving you again in the future.Warm Regards, Social Media Support

10/10 Excelente

Maria Luisa Silva

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Me encanto todo.
Respuesta de Social Media Support, el 12 dic. 2023
Hi Maria, We're delighted that you found our hotel warm and inviting, we strive to create a welcoming atmosphere for our guests. Please come back soon!Best Wishes, Social Media Support

10/10 Excelente

Natividad

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Social Media Support , el 27 nov. 2023
Hi Natividad, We are delighted that you had a great stay with us at the Westgate Blue Tree Resort. We look forward to seeing you again next time you travel into this area.Kind Regards, Social Media Support

6/10 Aceptable

Alexis Rivera, Catano

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Es muy buena. Deben mejorar la limpieza en los cuartos, baño y ducha
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Social Media Support , el 6 oct. 2023
Hi Alexis, Thank you for your rating on the Westgate Blue Tree Resort. We do wish we could have been able to impress you during your stay. We hope that you enjoyed some aspects of your time with us, and we hope to welcome you back in the future for a vacation which exceeds your expectations.Best Wishes,Social Media Support

10/10 Excelente

Blanca say Inc. set a Pun

Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El personal del Front desk muy amable y cordial Gracias pie su servicio
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Social Media Support, el 11 sept. 2023
¡Hola!Gracias por tus comentarios. Estamos muy contentos de ver que tuvo una visita fenomenal a nuestra propiedad. Realmente esperamos nuestra próxima oportunidad de darle la bienvenida a usted y a su familia a Westgate Blue Tree.Los mejores deseos,Soporte de redes sociales

10/10 Excelente

Claudia

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La atención y el departamento como tal Excelente, con todo lo que se necesita para las vacaciones
Se hospedó 6 noches en abril de 2023
Respuesta de Westgate Social Media Support, el 13 abr. 2023
¡Hola Claudia!Agradecemos que se haya tomado el tiempo para dejarnos una calificación de cinco estrellas. Nos complace saber que disfrutó de unas excelentes vacaciones en Westgate Blue Tree Resort y esperamos darle la bienvenida muchas veces en el futuro.Los mejores deseos,Soporte de redes sociales

10/10 Excelente

Javier

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buena relación precio calidad
Se hospedó 2 noches en febrero de 2022

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
Modesto pero bien ubicado
La ubicación es excelente para viajes de descanso con parques de diversiones. Sin embargo las Instalaciones son modestas pero aceptables para un alojamiento de 2 1/2 estrellas. No tienen disponibilidad de servicio de limpieza a la habitación (housekeeping) ni siquiera con cobro extra.
Se hospedó 10 noches en febrero de 2022
Respuesta de Westgate Resorts, el 10 mar. 2022
Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia. Estamos encantados de saber que disfrutó de nuestra conveniente ubicación. Para apoyar la salud y la seguridad de nuestros huéspedes y miembros del equipo, se han suspendido nuestros servicios diarios de limpieza y cobertura. Le pedimos disculpas si las medidas que estamos tomando le han causado algún inconveniente. Esperamos darle la bienvenida nuevamente en su próxima visita a Orlando.

10/10 Excelente

Michael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente
Fuimos de luna de miel y fue muy buena en todos los acpecto lo recomiento buena limpieza en el cuarto y fuera de la abitacion muy amable la atencion en la recepcion no hay que pagar por el estacionamiento y muy tranquilo volveria nuevamente
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2021

10/10 Excelente

Francisco

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Recomendado AAA
Excelente ubicación, servicio muy bueno por parte del personal
Se hospedó 6 noches en octubre de 2021

8/10 Bueno

Nereida, Miramar

Viaje con mascota, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Personal muy agradable Podrían mejorar las áreas comunes
Se hospedó 3 noches en marzo de 2020

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 7 noches en febrero de 2019
Respuesta de Westgate Customer Care, el 4 abr. 2019
Thank you for choosing the Westgate Blue Tree Resorts. It thrills us to learn that you had a pleasant vacation experience during your stay with us. We look forward to the opportunity to serve you again, where we will do everything in our power to deliver an even better customer experience. Best Regards, Jackie

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Ubicación céntrica , rodeados de buenos restaurantes
Se hospedó 7 noches en febrero de 2019
Respuesta de Westgate Customer Care, el 13 mar. 2019
Gracias, es un placer saber que su visita fue placentera. Esperamos vuelva pronto! Jessy

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2018
Respuesta de Westgate Resorts, el 7 ene. 2019
Thank you for rating the Westgate Blue Tree Resort. We are glad you enjoyed your time with us and we invite you to visit again soon! - Anja

8/10 Bueno

yanira

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en enero de 2018
Respuesta de Westgate customer service., el 23 ene. 2018
Thank you for your 4 star review. We hope to see you soon! Nahi.

8/10 Bueno

german, Villa Allende

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Vacaciones en Orlando.
Me fue muy bien, lindas piletas,fácil acceso a la ciudad de Orlando y para ir a los parques
Respuesta de GuestRelations, el 28 jun. 2016
Gracias por elegir el Westgate Blue Tree resort para su destino de vacaciones en Orlando. ¡Vuelva para visitarnos en una futura oportunidad! >M.B

6/10 Aceptable

Jose Luis, bogota

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
persima atencion
poco amable el personal del hotel, llegamos y nos dejaron tres horas esperando por qu según ellos se habia cancelado la reservacion, lo que no era cierto.
Respuesta de GuestRelations, el 21 nov. 2015
Gracias por detallar su experiencia con nosotros en el Westgate Blue Tree en Orlando. Nuestro objetivo es hacer con que se sienta verdaderamente como si estuviera en casa; por eso nos entristece saber que su experiencia no haya sido la misma ya que no toleramos menos que eso. ¡Permítanos una futura oportunidad para exceder sus expectativas de viaje! > Mika

8/10 Bueno

NormaRdz, Monterrey

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena ubicación
Pues relativamente Muy bien ...... lo único es que NO TENÍA "WIFI" en las habitaciones .... A mi me dijeron que SI tenía y NOO... Esto es algo MUYYY necesario sobretodo cuando uno trabaja por este medio ... Sin Internet NO pude TRABAJAR desde mi habitación .... Eso estubo Muy Mal ....
Respuesta de GuestRelations, el 28 nov. 2015
Gracias por compartir su experiencia de hospedaje en el Westgate Blue Tree. Qué bueno saber que su experiencia con nosotros haya sido positiva de modo general. El Wi-Fi es gratuito para propietarios y nuestros huéspedes pagan un valor fijo que ya está incluido en la tasa del resort. No comprendemos porque no haya tenido ese servicio ya que el mismo es opcional. Esperamos que haya comunicado a nuestro equipo para recibir la atención merecida. Vuelva más veces.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
buena opción
Es un buen hotel , completo , bien equipado , le falta wifi
Respuesta de GuestRelations, el 21 nov. 2015
Gracias por elegir el Westgate Blue Tree en Orlando. Es una maravilla saber que haya aprovechado su estadía con nosotros en nuestra completa propiedad con actividades para entretener a todos los gustos. El Wi-Fi es gratuito para nuestros propietarios y nuestros huéspedes pagan una tasa única del resort que incluye el Wi-Fi.¡Vuelva en la brevedad! > Mika

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
muy bueno
La ubicación es excelente, las suites estan muy bien. La relación precio calidad es muy buena
Respuesta de GuestRelations, el 21 nov. 2015
Le agradecemos por la selección de hospedaje en el Westgate Blue Tree.¡Será un placer poder tenerlo como nuestro invitado especial en sus próximas vacaciones! > M.B

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Respuesta de GuestRelations, el 23 ene. 2016
Thank you for posting a review of your stay. We hope you are able to revisit us to see what new and exciting changes we have made.

6/10 Aceptable

Santiago, Argentina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Amplio y Limpio
Todo bien y dentro de lo previsible. Como es parte de un Resort quieren venderte el Tiempo Compartido y darte una charla de ventas.
Respuesta de GuestRelations, el 21 nov. 2015
Estamos contentos de saber que haya seleccionado el Westgate Blue Tree para su destino de vacaciones. Somos una propiedad de tiempo compartido e invitamos a todos los interesados para que participen de nuestra presentación sin compromiso.¡ Lo invitamos para que vuelva cuando este en Orlando! > M.B

4/10 Malo

Alejandro, Argentina

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Cuidado diferencias entre WESTGATE vs BLUE TREE
El mismo complejo es compartido tanto por las cadenas Westgate como Blue tree. Lamentablemente yo alquile a través de la franquicia Westgate. GRAN ERROR. El apto de 2 dormitorios es cómodo y esta OK. El mantenimiento general es aceptable. No obstante los departamentos de Westgate NO TIENEN WIFI a pesar que habían varias redes disponibles. Quise tener acceso aunque tuviera QUE PAGAR un costo adicional, pero me informaron que NO SE PODIA. El único lugar donde había internet era en la zona del Lobby (a 400/500 mts.de mi apto) y su calidad era paupérrima, jamas pude sostener una coneccion aceptable por mas de 20 mim. Aparentemente si hubiera alquilado por la cadena Blue tree hubiese tenido WIFI en el apto... y gratis... También tuve problemas con el agua caliente durante la manana... Prácticamente ningún día pude disponer de agua caliente entre la 8.30 y las 9.30.... no hubiese sido grave salvo que estábamos en invierno con mucho frió. El dispositivo que regulaba la temperatura de la unidad estaba roto por lo que también tuve problemas con la climatizacion de la unidad. Resumiendo...NO VOY A REGRESAR A ESTE HOTEL.
Respuesta de Westgate Customercare, el 17 nov. 2015
Thank you for posting a review of your stay. We hope you are able to revisit us to see what new and exciting changes we have made.

10/10 Excelente

Ricardo, México, D.F.

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
MUY AGRADABLE Y MUY AGUSTO
Un único detalle, se filtró el agua de la tina a la habitación de abajo y en la recamara principal de mi habitación se metió el agua.
Respuesta de Westgate Customercare, el 18 nov. 2015
Thank you for posting a review of your stay. We hope you are able to revisit us to see what new and exciting changes we have made.

8/10 Bueno

Ricky, Buenos Aires

Le gustó: Limpieza
Buena estadia
Ubicacion excelente. Condiciones generales del Hotel buenas.
Respuesta de GuestRelations, el 28 nov. 2015
Le agradecemos por la selección de hospedaje y esperamos poder tenerlo con nosotros en sus próximas vacaciones familiares.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bueno para la familia
Mi estadía fue muy buena lo recomiendo para los que tienen niños .. Sólo que no hay internet en las habitaciones... De resto todo es muy bien ...
Respuesta de Westgate Customercare, el 17 nov. 2015
Thank you for posting a review of your stay. We hope you are able to revisit us to see what new and exciting changes we have made.

8/10 Bueno

J. Matos, Puerto Rico

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza
Westgate Blue Tree Buena Vista lo mejor!
En general, nuestra estancia estuvo excelente. Nos quedamos 5personas y a todos nos encantó... Cerca de los parques tematico, del aeropuerto, de los principales centros comerciales, en fin de TODO...no queda duda q en otra ocacion nos quedaremos en este mismo lugar.
Respuesta de GuestRelations, el 23 ene. 2016
Thank you for posting a review of your stay. We hope you are able to revisit us to see what new and exciting changes we have made.

10/10 Excelente

John

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Westgate Social Media Support, el 14 may. 2024
Thank you for sharing your experience, John! We're thrilled to hear you had a great stay at the Westgate Blue Tree Resort. It's always our goal to ensure our guests have a memorable experience with us. We look forward to welcoming you back soon!Kind Regards, Social Media Support

10/10 Excelente

Junior, Fort Stewart

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Customer service was excellent
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Respuesta de Westgate Social Media Support, el 14 may. 2024
Hi Junior,We're delighted to hear that you found our customer service excellent. Providing top-notch service is a priority for us, and we're glad it made your stay enjoyable. Thank you for your kind words, and we hope to welcome you back soon.Best,Social Media Support

10/10 Excelente

Nicole

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very convenient in all aspects. Great place to stay.
Se hospedó 7 noches en mayo de 2024
Respuesta de Westgate Social Media Support, el 14 may. 2024
Thank you, Nicole, for your wonderful review. We're so pleased to hear that you found the Westgate Blue Tree Resort convenient and enjoyable. It's our pleasure to provide a great place for our guests to stay. We appreciate your feedback and look forward to welcoming you back in the future!Kind Regards, Social Media Support

10/10 Excelente

Timothy

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I travel quite a bit and this was one of my favorite places to stay .
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Westgate Social Media Support, el 14 may. 2024
Hi Timothy,We're thrilled to hear that Westgate Blue Tree Resort is one of your favorite places to stay! It's always our goal to provide a memorable experience for our guests, and your kind words mean a lot to us. We look forward to welcoming you back on your future travels.Best regards,Social Media Support

10/10 Excelente

Sara, Lehigh Acres

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Never disappoints !
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Westgate Social Media Support, el 14 may. 2024
Hi Sara,We're delighted to hear that we never disappoint! Thank you for your continued support and kind words. We look forward to welcoming you back again soon.Best regards,Social Media Support

10/10 Excelente

Bradley

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great location, nice 2 bedroom suite. Pools are nice, alot of things to do on property. Only 10 minutes to disney. Will be staying here again on our next Disney trip
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Westgate Social Media Support, el 14 may. 2024
Hi Bradley,We're thrilled to hear you enjoyed our great location, the 2-bedroom suite, and the pools. It's wonderful to know you found plenty to do on the property and appreciated the proximity to Disney. We look forward to welcoming you back on your next Disney trip.Best regards,Social Media Support

10/10 Excelente

Shannon

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
We enjoyed our stay. It was quiet and clean and the king size bed was so comfortable. I loved having the washer/dryer combo. I was able to fly home with clean clothes. I would recommend this place to family and friends.
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Westgate Social Media Support, el 14 may. 2024
Hi Shannon,We're delighted to hear that you enjoyed your stay and found everything to your liking, from the quiet and cleanliness to the comfortable king-size bed. It's great to know the washer/dryer combo was helpful too. Thank you for recommending us to your family and friends!Best regards,Social Media Support

6/10 Aceptable

Sarah

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
They had the water off at certain times
Se hospedó 6 noches en abril de 2024
Respuesta de Westgate Social Media Support, el 14 may. 2024
Hi Sarah,Thank you for your feedback. We're sorry to hear about the inconvenience with the water. Your comments are important to us, and we will use them to improve our services. We hope to have the opportunity to provide a better experience in the future.Best regards,Social Media Support

10/10 Excelente

Nathan

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Loved the stay
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Respuesta de Westgate Social Media Support, el 14 may. 2024
Hi Nathan,We're thrilled to hear you loved your stay at Westgate Blue Tree Resort. Thank you for your kind words, and we look forward to welcoming you back soon.Best regards,Social Media Support

10/10 Excelente

Rick

Viaje en grupo, Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The stay was better than excepted. Very nice!
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Westgate Social Media Support, el 14 may. 2024
Hi Rick,We're delighted to hear that your stay exceeded your expectations and that you found it very nice. Thank you for your feedback, and we look forward to welcoming you back in the future.Best regards,Social Media Support

6/10 Aceptable

Gordon

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal
No room service , WiFi didn’t work and staff at front desk was rude .
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Westgate Social Media Support, el 14 may. 2024
Hi Gordon,Thank you for sharing your feedback. We're sorry to hear about the issues you experienced with room service, WiFi, and our front desk staff. Your comments are important to us, and we'll work to address these concerns to improve our services.Best regards,Social Media Support

10/10 Excelente

Rachel

Viaje en pareja, Viaje con mascota
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
This property suited us well for our weekend plans. We were close by the parks we were planning on visiting. It was easy and convenient enough to come back for a break during our park hops. The only low rating i’d give it, is the cleanliness inside the actual room. The floor had visible dirty spots upon walking in, when i spilled a little bit of water and went to clean it with a towel paper the paper was super dirty. i’m not sure they frequently mop in between guests. Besides that everything else was great, and I would stay here again if it wasn’t for this one issue.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Westgate Social Media Support, el 14 may. 2024
Hi Rachel,Thank you for sharing your experience. We're glad our location suited your weekend plans and provided convenience for your park visits. We apologize for the cleanliness issue you encountered in your room. Your feedback is important, and we'll address this with our housekeeping team to ensure improvements. We appreciate your understanding and hope to welcome you back in the future.Best regards,Social Media Support

8/10 Bueno

Heather

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Liked it was not so busy like Westgate other properties. Much more relaxing
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Respuesta de Westgate Social Media Support, el 14 may. 2024
Hi Heather,We're pleased to hear you enjoyed the relaxing atmosphere at Westgate Blue Tree Resort. It's great to know you found it less busy and more peaceful compared to our other properties. Thank you for your feedback, and we look forward to welcoming you back soon.Best regards,Social Media Support

8/10 Bueno

Sara, Gainesville

Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Westgate Social Media Support, el 14 may. 2024
Hi Sara,Thank you for the 4-star rating! We're glad to hear you had a positive experience at Westgate Blue Tree Resort. We appreciate your feedback and hope to have the pleasure of welcoming you back soon.Best regards,Social Media Support

10/10 Excelente

Andrew, EAU CLAIRE

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Super friendly staff!
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024
Respuesta de Westgate Social Media Support, el 14 may. 2024
Hi Andrew,We're thrilled to hear that you found our staff super friendly! Thank you for your kind words. We look forward to welcoming you back to Westgate Blue Tree Resort.Best regards,Social Media Support

10/10 Excelente

Justin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Westgate Social Media Support, el 14 may. 2024
Hi Justin,Thank you for the 5-star rating! We're delighted to hear you had a great experience at Westgate Blue Tree Resort. Your feedback is much appreciated, and we look forward to welcoming you back soon.Best regards,Social Media Support

10/10 Excelente

Sabrina

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great place to stay. We love how spacious our hotel unit was and how close it was to supermarket. Our unit was fully equipped so we were able to cook healthy meals everyday. Highly recommend this hotel!
Se hospedó 7 noches en marzo de 2024
Respuesta de Social Media Support , el 23 abr. 2024
Hi Sabrina, We are so glad to see you had a 5-star experience at our resort. We hope to see you back at the Westgate Blue Tree Resort in the future for another impressive stay! Best Wishes,Social Media Support

8/10 Bueno

Suzanne

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
We enjoyed a playing the different activities available at the resort. Room unfortunately smelled musty was a little outdated but clean.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Social Media Support , el 23 abr. 2024
Hi Suzanne,Thank you for taking the time to share your feedback with us. We're glad to hear that you enjoyed the variety of activities available at our resort. However, we're sorry to learn about the musty smell and the outdated condition of your room. Your comfort is our priority, and we hope to have the opportunity to welcome you back for a more satisfying experience in the future. Thank you again for your valuable feedback.

6/10 Aceptable

Sheilla

Viaje en pareja
Great area, heated pools were nice, room was musty, clogged shower drain, housekeeping did not check in daily to ensure that nothing was needed but thankfully there was a washer and dryer in our room so we were able to wash the towels(not ideal when you’re on vacation).
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de Social Media Support , el 23 abr. 2024
Hi Sheilla,Thank you for taking the time to share your feedback with us. It's great to hear that you enjoyed the area and our heated pools. However, I'm sorry to hear about the issues you encountered with the mustiness in your room and the clogged shower drain. We also apologize for the oversight in housekeeping services, which should have been more attentive to your needs during your stay. We hope to have the opportunity to welcome you back, providing a stay that fully meets your expectations next time. Thank you again for your feedback.Kind Regards,

10/10 Excelente

Mireille

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lake Buena Vista is a real nice quiet resort. Villa had everything we needed and it was great to have the full kitchen. We quite enjoyed the small screened in balcony. Quiet, clean resort.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de Social Media Support , el 23 abr. 2024
Hi Mireille, Thank you for sharing your positive experience at Lake Buena Vista Resort. We're thrilled to hear that the villa met all your needs and that you particularly enjoyed the full kitchen and the small screened-in balcony. It's wonderful to know that the quietness and cleanliness of our resort added to the enjoyment of your stay. We strive to provide a relaxing and comfortable environment for all our guests, and it sounds like we were able to deliver that for you. We look forward to welcoming you back for another serene getaway!

10/10 Excelente

Hayoung

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Swimming pool was awesome.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Social Media Support , el 23 abr. 2024
Hi Hayoung, Thanks for visiting the Westgate Blue Tree Resort! We are so glad you had an incredible stay, and we look forward to hosting you again in the future. Best Wishes,Social Media Support