Parque acuático

Opiniones de Westgate Vacation Villas Resort

4 out of 5
Westgate Vacation Villas Resort
7700 Westgate Blvd., Kissimmee, FL

Opiniones

7.6

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 475 de 1090 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 195 de 1090 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 177 de 1090 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 107 de 1090 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 136 de 1090 opiniones" "

7.8/10

Limpieza

7.8/10

Servicio y personal

8.0/10

Servicios

7.6/10

Condiciones de la propiedad

8.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Manuel

Viaje familiar
Muy bonito lo recomiendo
Se hospedó 6 noches en abril de 2024

6/10 Aceptable

MIGUEL ANGEL PONS

Viaje familiar con niños
Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
La habitacion que nos dieron en principio tenia cucarachas, nos cambiaron de habitacion y estuvimos contentos. La limpieza de la habitacion no es todos los dias.
Se hospedó 5 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Anabel colon

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente servicio
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Jorge Enrique

Good
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Laiz

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy buena
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

GLORIA ESTHER BERROCALES

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Preciosa
Se hospedó 7 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

Mercedes

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy lindo y limpio
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024

6/10 Aceptable

Ariadna

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Luis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 5 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Edwin

Se hospedó 6 noches en enero de 2024
Respuesta de Social Media Support , el 26 ene. 2024
Hi Edwin, We appreciate your 5-star rating very much. We hope to see you again very soon for a relaxing stay at the Westgate Vacation Villas Resort!Best Wishes,Social Media Support

6/10 Aceptable

Carlos Alberto Centeno

Viaje familiar
Le gustó: Servicios
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Rafael

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

2/10 Terrible

Alberto Alexander

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Social Media Support , el 9 ene. 2024
Hi Alberto, Thank you for informing us about your vacation experience at the Westgate Vacation Villas. We do regret to see it was negative, and although we do not know what went wrong, we hope to see you again soon. Best Wishes,Social Media Support

10/10 Excelente

LUIS F COTTO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Servicio al Cliente de Westgate Resorts., el 12 dic. 2023
Hola Luis, gracias por su comentario, nos alegra mucho saber que tuvo una buena estadia. Esperamos verlo en el futuro para otras magnificas vacaciones.Atentamente

4/10 Malo

Xiomara

Viaje familiar con niños
No le gustó: Servicio y personal
No me dieron las cama que yo avía rentado
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Social Media Support , el 24 ago. 2023
Hola Xiomara,Gracias por tomarse un momento para calificar su estadía en el Westgate Vacation Villas Resort. Entendemos lo decepcionante que puede ser cuando no se cumplen sus expectativas. Esperamos que esta desagradable experiencia no lo desanime de visitar Westgate Resorts en el futuro.Mucha suerteSoporte de redes sociales

4/10 Malo

Jessica

Viaje familiar con niños
Las instalaciones de la propiedad son muy antiguas, no hacen limpieza al cuarto a no ser que te quedes mas de 2 semanas, todo en la propiedad cierra a las 10 y el parque de agua no está incluido en el hospedaje, las etradas al water park son 25 dolares por persona por día, en fin no lo recomiendo
Se hospedó 5 noches en julio de 2023
Respuesta de Social Media Support , el 9 ago. 2023
Hola Jessica, Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos disculpamos por cualquier inconveniente que haya experimentado con la limpieza de su habitación. Estamos decepcionados de ver que no tuvo la experiencia excepcional del parque acuático que nos esforzamos por brindar a todos nuestros visitantes. Esperamos tener otra oportunidad de darle la bienvenida en el futuro.Mucha suerteSoporte de redes sociales

10/10 Excelente

Ruth

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Social Media Support, el 3 ago. 2023
Hi Ruth, Thank you very much for your rating and for choosing the Westgate Vacation Villas Resort. We can't wait to see you again.

4/10 Malo

Héctor

Se hospedó 5 noches en julio de 2023
Respuesta de Westgate Social Media Support, el 31 ago. 2023
Hi Hector!Thank you for taking the time to rate your experience on the Westgate Vacation Villas Resort with us. We do wish you could have elaborated on what caused you to select a low rating as candid guest feedback is what allows us to improve. We certainly hope to have a future opportunity to make things right.Best Wishes,Social Media Support

2/10 Terrible

Yaribet

Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Social Media Support, el 11 ago. 2023
Hi Yaribet,Thank you for your rating on the Westgate Vacation Villas. We do regret to see that you did not enjoy your vacation experience. We hope to have the opportunity to welcome you for a more excellent experience soon.Best Wishes,Social Media Support

8/10 Bueno

Melvin

Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Respuesta de Social Media Support , el 1 ago. 2023
Hi Melvin, Thank you for your feedback. We are very happy to see that you had a phenomenal visit to our property. We truly look forward to our next opportunity to welcome you and your family to the Westgate Vacation Villas Resort. Best Wishes,Social Media Support

8/10 Bueno

Eileen

Se hospedó 4 noches en junio de 2023
Respuesta de Social Media Support, el 3 ago. 2023
Hi Eileen, Thank you very much for your rating and for choosing the Westgate Vacation Villas Resort. We can't wait to see you again

10/10 Excelente

Dayli

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Super recomendable
Respuesta de Social Media Support , el 23 jun. 2023
Hi Dayli, We are so grateful for your 5-star review. We are so delighted to know that you enjoyed every aspect of the Westgate Vacation Villas! We can’t wait to welcome you back soon for another dream vacation. Best Wishes,

8/10 Bueno

Jose Luis Mercado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
.
Se hospedó 7 noches en junio de 2023
Respuesta de Social Media Support , el 20 jun. 2023
Hi Jose, Thank you for your kind words! We are pleased to hear you enjoyed your stay with us at the Westgate Vacation Villas Resort. We invite you to stay with us again next time you are in the Orlando area.Best Wishes,

10/10 Excelente

Shakira Denise Franco

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Súper bueno todo
Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Respuesta de Westgate Resorts, el 14 jun. 2023
Shakira, Gracias por tus comentarios! Estamos muy contentos de saber que tuvo una gran experiencia en nuestro complejo. Esperamos darle la bienvenida pronto para otras vacaciones maravillosas.Kind regards,Social Media Support

6/10 Aceptable

Neidisis

Le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Respuesta de Westgate Resorts, el 7 jun. 2023
Neidisis, Thank you for taking a moment to rate your experience. We do hope you enjoyed some aspects of your vacation, and we hope to offer you a more exceptional stay in the future. Kind regards,Social Media Support

10/10 Excelente

Evis L Gomez

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Me encantó la instalación, las habitaciones remodeladas nuevas y muyyy acojedora. En fin me encantaria regresar.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Respuesta de Social Media Support , el 6 jun. 2023
Hola Evis, Estamos muy contentos de ver que tuvo una experiencia de 5 estrellas en nuestro resort. ¡Esperamos volver a verlo en el Westgate Vacation Villas Resort en el futuro para otra estadía impresionante!Los mejores deseos,

10/10 Excelente

Alberto

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Me gusto todo me gustaria mudarme
Se hospedó 5 noches en mayo de 2023
Respuesta de Westgate Resorts, el 1 jun. 2023
Alberto, Gracias por tu increíble reseña! Estamos encantados de saber que la pasaste muy bien y estamos ansiosos por recibirte de nuevo!Kind regards,Social Media Support

6/10 Aceptable

norman

No le gustó: Limpieza
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Respuesta de Westgate Resorts, el 1 jun. 2023
Norman, Thank you for taking a moment to rate your experience. We do hope you enjoyed some aspects of your vacation, and we hope to offer you a more exceptional stay in the future. Kind regards,Social Media Support

10/10 Excelente

Maire

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023
Respuesta de Social Media Support , el 30 may. 2023
Good Morning Maire,We are so glad you had a 5-star experience at our resort. We hope to welcome you back in the future for another unforgettable stay! Best Regards,

2/10 Terrible

Carlos

No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Avía una culebra en el baño d la acotación
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Respuesta de Social Media Support , el 24 may. 2023
Good Morning Carlos,Thank you for your feedback. We apologize for this inconvenience and hope to welcome you and your family back again soon!Best Regards,

10/10 Excelente

ROBERT CLARKE

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 6 noches en mayo de 2023
Respuesta de Westgate Resorts, el 23 may. 2023
Robert, We appreciate your rating. We are so glad to know you had a great stay and that your vacation exceeded your expectations. We hope to welcome you back in the very near future. Kind regards,Social Media Support

10/10 Excelente

Liliana

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Es la mejor opción para ir de vacaciones en familia , muy buen trato , un servicio excelente, varias actividades para los niños
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Respuesta de Westgate Customer Care, el 16 may. 2023
Hola Liliana, nos emociona mucho leer su comentario, nos encanta brindar experiencias inolvidables y nos alegra mucho que encontrara nuestro resort uno familiar y con muchas actividades. Esperamos poder darle la bienvenida nuevamente en un futuro.Atentamente

10/10 Excelente

Danny

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente instalaciones todo muy limpio y organizado
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Respuesta de Soporte de redes sociales, el 9 may. 2023
Buenos días Danny,Muchas gracias por tu revisión. Nos complace leer que disfrutó de las comodidades y servicios de nuestro resort. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!Atentamente,

10/10 Excelente

Rafaelina

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de Social Media Support , el 9 may. 2023
Good Morning Rafaelina,We are so grateful for your 5-star review. We are so delighted to know that you enjoyed every aspect of the Westgate Vacation Villas Resort! We can’t wait to welcome you back soon for another dream vacation. Best Regards,

10/10 Excelente

Rafael

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
👍
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de Social Media Support , el 25 abr. 2023
Good Morning Rafael,Thank you very much for your rating and thank you for choosing the Westgate Vacation Villas Resort. We can't wait to see you again!Best Regards,

8/10 Bueno

Danny

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Las áreas públicas están muy mal cuidadas y los pisos comunes están oscuros, sucios y regados con supplies
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Westgate Customer Care, el 25 abr. 2023
Hi Danny, please accept our apologies if the resort was not up to the standards. Our team makes sure to keep all the areas of the resort clean and ready for all our guests. We certainly hope that we have the opportunity to restore your confidence in us and hope to see you again soon.Kind regards

10/10 Excelente

Mitalia

Se hospedó 4 noches en abril de 2023
Respuesta de Social Media Support , el 11 may. 2023
Hi,Thank you for your 5-star rating. We are thrilled to know you enjoyed a fantastic stay. We would love another opportunity to host you again. Best Wishes,

10/10 Excelente

jessica lizethe morales

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bien
Se hospedó 5 noches en abril de 2023
Respuesta de Westgate Customer Care, el 18 abr. 2023
Hola Jessica, gracias por su comentario, nos alegra mucho saber que tuvo una buena experiencia. Esperamos poder recibirla de vuelta pronto.AtentamenteSoporte de redes sociales

6/10 Aceptable

Jorge

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
Mi habitación estaba sucia, puerta del baño se atora, muy pequeña, la piscina estuvo cerrada muy temprano, y nunca informan que la hermosa piscina que se ve en la portada es pagada . Deben ser específicos e indicar que la foto de la portada pertenece al parque de agua y no se podrá usar sin pagar extra
Se hospedó 2 noches en abril de 2023

6/10 Aceptable

Keylin

Viaje familiar
No le gustó: Servicios
Esta bonito el lugar Lo q no me gusto es que te presionan para que compres cuando yo solo andava buscando un lugar donde quedarme y pasarla bien con mi familia
Se hospedó 3 noches en abril de 2023
Respuesta de Westgate Resorts, el 25 abr. 2023
Keylin, Nos complace saber que disfrutó de su estadía y pensó que nuestro resort era hermoso! Acepte nuestras disculpas si se sintió presionado por nuestro equipo de ventas. Agradecemos sus comentarios y esperamos darle la bienvenida pronto.Kind regards,Social Media Support

10/10 Excelente

Ana

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Podría decir que lo que no me gustó mucho fueron las camas
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Westgate Customer Care, el 10 abr. 2023
Hola Ana, gracias por su comentario, nos alegra mucho saber que tuvo una experiencia 5/5, esperamos poder verla de vuelta para otras vacaciones maravillosas.Atentamente

10/10 Excelente

Yenisffer

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en marzo de 2023
Respuesta de Westgate Resorts, el 3 abr. 2023
Yenisffer,Thanks for visiting us! We are so glad you had an incredible stay and we look forward to hosting you again in the future. Kind regards,Social Media Support

2/10 Terrible

Deliamarie Villaespesa

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
La limpieza faltal,
Se hospedó 4 noches en marzo de 2023
Respuesta de Westgate Social Media Support, el 29 mar. 2023
Hola Deliamarie!Agradecemos sus comentarios constructivos sobre Westgate Vacation Villas Resort, ya que nos ayudan a mejorar para lograr nuestro objetivo de satisfacción de los huéspedes. Ciertamente comprendemos las frustraciones que nos ha expresado y nos disculpamos por lo que ha sufrido durante su estadía con nosotros. La limpieza ha sido y siempre será una prioridad para nosotros y nuestro equipo de limpieza está allí para garantizar que cada unidad esté impecable y lista para la llegada de nuestros huéspedes. Tenga la seguridad de que las inquietudes que ha compartido con nosotros nos permitirán mejorar y brindarle una mejor experiencia de vacaciones la próxima vez que nos visite.Los mejores deseos,Soporte de redes sociales

10/10 Excelente

Pedro

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo esta bien
Se hospedó 5 noches en marzo de 2023
Respuesta de Social media support, el 28 mar. 2023
Hola Pedro, gracias por su comentario, esperamos poder darle la bienvenida en el futuro y proveerle otra estadia increible en Westgate Resorts.Atentamente

8/10 Bueno

Amarilys

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en marzo de 2023
Respuesta de Social Media Support , el 24 mar. 2023
Good Morning Amarilys,Thank you very much for your rating and thank you for choosing the Westgate Vacation Villas Resort. We can't wait to see you again!Best Regards,

8/10 Bueno

Iram, orlando

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Está buena
Se hospedó 4 noches en marzo de 2023
Respuesta de Soporte de redes sociales, el 9 mar. 2023
Buenas tardes Iram,Gracias por tu valoración. ¡Nos alegra saber que la pasó muy bien y esperamos darle la bienvenida pronto!Atentamente,

10/10 Excelente

Carlos Augusto

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Atención
Se hospedó 5 noches en febrero de 2023
Respuesta de Social Media Support , el 14 mar. 2023
Good Afternoon Carlos, We are so glad to see you had a 5-star experience at our resort. We hope to welcome you back in the future for another impressive stay! Best Regards,

10/10 Excelente

Daniel

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
El mejor para recomendar en Orlando Fl
Respuesta de Soporte de redes sociales, el 14 mar. 2023
Buenas tardes Daniel,Gracias por la amable calificación. Estamos muy contentos de que su visita a Westgate Vacation Villas Resort haya ido bien. ¡Esperamos recibirlo nuevamente!Atentamente,

8/10 Bueno

Dalila

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 7 noches en enero de 2023
Respuesta de Social media support, el 8 mar. 2023
Dear Dalila, we appreciate your score, Thanks for being our guest and we hope to welcome you back to Westgate Resorts.Kind regardsSocial media support

6/10 Aceptable

Alina

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Llave
Buena limpieza nos dieron una habitación buena pero cuando llegamos no servía la llave y salimos y volvimos más tarde ya cansados y otra vez con el problema de la llave y se demoraron y para completar la noche el aire no servia tuvimos que dormir con ventilador no llamamos porque seguramente se iban a demorar mucho y estábamos cansados
Se hospedó 1 noche en enero de 2023