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Opiniones de Mercure Orléans Centre

4 out of 5
Mercure Orléans Centre
44, quai Barentin, Orléans, Loiret

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 319 de 829 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 371 de 829 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 95 de 829 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 34 de 829 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 10 de 829 opiniones" "

8.8/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

7.8/10

Servicios

8.2/10

Condiciones de la propiedad

7.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Aceptable

Conrado

Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza
La habitación correcta y el personal de recepción agradable. El problema el restaurante, lleno de telas de arañas, arañas, moscas. Cenamos y nos trajeron la cuenta sin traernos el postre del menú de mi hijo y sin ofrecernos el postre a nosotros. Los camareros iban muy a su bola. Nos quejamos de la cantidad de arañas que nos rodeaban y su respuesta fue que es algo natural (comedor interior). Intentaron taparnos la boca con 6€ de descuento en un tiket de unos 150€. Absurdo. Muy decepcionados en ese aspecto. Nunca he visto algo tan sucio.
Respuesta de Pierre, el 6 sept. 2023
Nous vous remercions pour votre séjour, et sommes désolés des problèmes rencontrés lors de votre dîner.Bien cordialement.

6/10 Aceptable

Francesc

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Pierre, el 3 jul. 2023
Merci beaucoup

10/10 Excelente

Felipe

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Pierre, el 16 jun. 2023
Thank you !!

8/10 Bueno

Luis Eduardo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bien ubicado . No me gusto q cobrara parking
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de Pierre, el 2 sept. 2022
Bonjour,We thank you for your stay with us.Best regards.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Estancia de trabajo en el Hôtel Mercure
He estado solo una noche, pero he podido disfrutar del gimnasio y la tranquilidad del hotel. Muy recomendable.
Se hospedó 1 noche en enero de 2022
Respuesta de Pierre, el 28 ene. 2022
Gracias !

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Estancia agradable
Muy amables. La habitación cómoda, y espaciosa.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2020
Respuesta de Pierre, el 24 sept. 2020
Merci beaucoup !

8/10 Bueno

Rafael

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2020
Respuesta de Pierre, el 16 ago. 2020
Merci beaucoup!

8/10 Bueno

Placida

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
Respuesta de Pierre - Responsable réception, el 14 oct. 2019
Merci beaucoup !

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The time to have dinner was too late and too long...
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Respuesta de Pierre - fo manager, el 20 ago. 2019
Sorry for the time for your dinner ! Best regards

10/10 Excelente

JUAN JOSE

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Noche en Orléans
Hotel moderno, limpio, agradable, cerca del centro
Se hospedó 1 noche en junio de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 1 noche en abril de 2019
Respuesta de Pierre - fo manager, el 18 abr. 2019
Merci beaucoup !

10/10 Excelente

Jorge Cruz

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019
Respuesta de Pierre - fo manager, el 12 feb. 2019
Merci beaucoup !

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Esta ben situat parking molt be fora o interior habitaciins agradables i llits juntament amb coixins collonuts. Esmorzar molt be.Sopar a la carta amb bon menjar. T I sopa
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018
Respuesta de Pierre - fo manager, el 31 dic. 2018
Hola, Moltes gràcies pels vostres comentaris. Teniu una bona temporada de vacances!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Amplio y buen restaurante
Cómo hotel de cadena cumple su función, tiene personal amable. El estacionamiento es amplio y el lobby cómodo. Está a 15min caminando de la zona turística, las habitaciones son amplias pero pudieran renovar las alfombras.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018
Respuesta de Pierre - Responsable réception, el 12 nov. 2018
Merci beaucoup !

10/10 Excelente

Carmen

muy buena
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2018
Respuesta de Pierre - FO Manager, el 17 sept. 2018
Merci beaucoup !

8/10 Bueno

JOSE

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
BUENA RELACIÓN PRECIO CALIDAD
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018
Respuesta de Pierre - fo manager, el 19 sept. 2018
Merci beaucoup !

10/10 Excelente

JAVIER, Bizkaia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buena opción
Hotel con habitaciones muy amplias. Muy bien. Personal muy amable. A 10 min caminando del centro.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018
Respuesta de Pierre - fo manager, el 19 sept. 2018
Muchas gracias!

2/10 Terrible

Rafael

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Mala experiencia
Todo fenomenal pero una mala experiencia nos hizo cambiar de opinión. Dejamos olvidadas dos prendas en la habitación y, pese a que llamamos al día siguiente, nos dijeron que no habían encontrado nada. Obviamente, alguien del servicio de habitaciones se quedó con ellas.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018
Respuesta de Pierre - FO Manager, el 3 sept. 2018
Buenos dias, Sentimos su pérdida y, como ya le hemos dicho en privado, no se ha encontrado nada. Muy cordialmente.

6/10 Aceptable

Adela

Hotel adecuado
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018
Respuesta de Pierre - FO Manager, el 22 ago. 2018
Merci.

10/10 Excelente

Meritxell, Barcelona

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Personal muy amable. Habitaciones muy confortables y buen desayuno. A 10 minutos andando del casco antiguo de Orleans.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018
Respuesta de Marylène , el 22 ago. 2018
Estimado cliente, le agradecemos sus comentarios positivos. Atentamente,

10/10 Excelente

Adolfo, Guayaquil

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy cerca al centro
Respuesta de Pierre - FO Manager, el 12 oct. 2016
Muchas gracias !

10/10 Excelente

Placida, Barcelona

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Un cuatro estrellas de verdad
Hotel de calidad .......que corresponde a las estrellas que ofrece , junto al río y muy cerca del centro seguro que en el proximo viaje nos volveremos a alojar en este hotel.

8/10 Bueno

Luis, Madrid

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
hotel centrico
Es un hotel que esta situado muy cerca del centro. Las habitaciones son muy aceptables y el personal muy agradable aunque uno solo hablaba español aunque no muy bien. Las vistas de mi habitación extraordinarias, al rio y alrededores. El parking muy cómodo aunque al aire libre con barreras. En definitiva un hotel muy aceptable.

8/10 Bueno

Luis, madrid

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
moderno y confortable
Bien situado, moderno, piscina agradable, habitación espaciosa y confortable y cuarto de baño bien.

8/10 Bueno

Miquel, Girona

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Muy bien y correcto,menos el restaurant
Hotel muy bien. El problema fue el restaurante, pues al llegar al hotel, intentamos reservar una mesa para cenar, y no nos fue posible pues segun nos dijeron estaba lleno. Creo que en un hotel de prestigio, el restaurante tiene que dar servicio a todos los huespedes del hotel que lo soliciten. No se puede dar la excusa de que hay mucha gente y no tienen sitio. Se deben habilitar los turnos necearios para que los huespedes del hotel queden bien atendidos

8/10 Bueno

Manuel, Barcelona

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Buena relación calidad precio. Buena ubicación.
Buena relación calidad - precio, buena ubicación. Bonita piscina.

10/10 Excelente

David, Mexico

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo bien excepto la experiencia noche que llegue
Todo muy bien excepto por la actitud del encargado o jefe restaurant bar la noche que llegue Una muy mala actitud por favor chequen quien se encargó de cerrar el bar el día que llegue Graciad

8/10 Bueno

ANTONIO, Barcelona

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Confortable
Excelente Hotel

10/10 Excelente

Paloma Jimenez, Madrid

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Habitación amplia y comoda incluso para 4 personas
No esperábamos encontrar un hotel tan moderno y bonito. La habitación para cuatro estupenda; amplia y confortable. El bar recomendable y la piscina también merece una visita. Por las noches se puede estar tranquilamente hablando, leyendo o jugando a las cartas en ambos lados. Aunque parece que no es muy céntrico en 10 minutos andando llegas a la zona peatonal. Posibilidad de aparcar el coche en el mismo hotel. El personal también nos pareció muy amable. El desayuno al no estar incluido en el precio, nos pareció un poco caro, con lo que desayunamos fuera.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

10/10 Excelente

Hannah

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great overnight stay. The hotel is conveniently situated at the entrance to the city so easy to park and then a 10 minute walk into the centre along the river. Good sized room (we had a family room) which was comfortable. We didn't have breakfast but it did look nice so we definitely do that next time. Lovely outside pool area and a really friendly welcome. We love Orleans so this is a great stopover for us
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

4/10 Malo

Agnes

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

8/10 Bueno

Pâmela

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Justo
Entrega o que se propõe. Quarto Espaçoso, amenities de qualidade e café da manhã muito bom.
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Pierre, el 21 feb. 2024
Merci beaucoup.

10/10 Excelente

Kerry

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Really well located hotel, welcoming, warm, and smart with a lovely big bedroom
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Letinturier

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Juste convenable
Sejour convenable Chambre un peu vieillote et pas de pression à la douche
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

MIREILLE

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Pierre, el 17 nov. 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour votre séjour parmi nous.Bien cordialement

6/10 Aceptable

Julien

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Pierre, el 2 nov. 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour votre séjour.Bien cordialement.

10/10 Excelente

Søren Ernek

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Pierre, el 18 oct. 2023
Bonjour,And thank you so much for your stay with us.Best regards.

8/10 Bueno

Jean-Michel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Pierre, el 8 oct. 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour votre séjour parmi nous.Bien cordialement.

10/10 Excelente

Natalia, medellin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Pierre, el 4 oct. 2023
Merci beaucoup !

8/10 Bueno

John, Hythe

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
We really enjoyed dinner in the restaurant - it was original and delicious, and included fresh vegetables. Breakfast was good too. The room was comfortable with a good shower. The only drawback for me was the décor. I found it lacked subtlety and good taste - lots of black and hard, shiny accents.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Pierre, el 4 oct. 2023
Bonjour,We thank you for your stay with us and your nice comments.We are sorry the décor did not fit your expectations.Best regards.

6/10 Aceptable

Sandrine

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Pierre, el 4 oct. 2023
Merci beaucoup.

10/10 Excelente

Soline

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Pierre, el 27 sept. 2023
Merci beaucoup et bonne journée.

8/10 Bueno

Oscar

Le gustó: Limpieza
Das Restaurant ist nicht zu empfehlen Auf dem Zimmer gibt es nur Pappbechet
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Pierre, el 27 sept. 2023
Thank you for your comments.Best regards.

8/10 Bueno

Chaimaa

Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Pierre, el 27 sept. 2023
Merci beaucoup.

8/10 Bueno

Wilhelm

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Insgesamt gut
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Pierre, el 15 sept. 2023
Thank you !

10/10 Excelente

Marc

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Pierre, el 15 sept. 2023
Merci beaucoup !

8/10 Bueno

William K

Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de Pierre, el 6 sept. 2023
Merci.