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Opiniones de Toyoko Inn Osaka Temmabashi Otemae

3 out of 5
Toyoko Inn Osaka Temmabashi Otemae
1-4-15 Ote-dori Chuo-ku, Osaka, Osaka

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 128 de 307 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 125 de 307 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 38 de 307 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 11 de 307 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 5 de 307 opiniones" "

8.4/10

Limpieza

8.4/10

Servicio y personal

7.6/10

Servicios

8.0/10

Condiciones de la propiedad

8.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Shinichi

よかった
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de 東横INN天満橋大手前 くちこみ担当, el 15 may. 2024
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。またお目にかかれます日を楽しみにしております。

10/10 Excelente

Sabina

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I loved this accommodation! We had our own toilet and bathroom, and the room was spacious and clean. The gem was the free breakfast, which was great. It is between 15-20 mins to Osaka Station and Dotonburi but the tube is right around the corner! Highly recommend.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Respuesta de 東横INN天満橋大手前 くちこみ担当, el 5 may. 2024
Thank you very much for using our hotel hotel.Also, thank you again for giving us your thoughts at that time.We will continue to devote ourselves to striving to give impression and satisfaction to many customers in the future.We look forward to your continued use.

6/10 Aceptable

Toshihide

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de 東横INN天満橋大手前 くちこみ担当, el 12 abr. 2024
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

10/10 Excelente

HINATA

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
綺麗でよかった
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de 東横INN天満橋大手前 くちこみ担当, el 3 abr. 2024
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。またお目にかかれます日を楽しみにしております。

8/10 Bueno

Aditi

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Nice staff, rooms were smaller than expected and breakfast buffet was bizarre. Not bad but not what we were expecting. We had issues with wifi in 601 and they were able to provide us with alternate modes of connection. Location close to Osaka castle - 10 mins walking. Beds were uncomfortable though.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de 東横INN天満橋大手前 くちこみ担当, el 23 mar. 2024
Thank you very much for having stayed at our hotel this time.Also, thank you again for having posted a review despite being busy.Based on the opinion received this time, we will reform and continue to aim for better service improvement.If you use the hotel again, we are glad.

8/10 Bueno

YUKIKO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
スタッフの方が親切で丁寧で助かりました。
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de 東横INN天満橋大手前 くちこみ担当, el 18 mar. 2024
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。またお目にかかれます日を楽しみにしております。

6/10 Aceptable

Nagisa

Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de フロント　橋本, el 6 abr. 2024
この度当ホテルをお選びいただきありがとうございました。また、口コミ投稿ありがとうございました。これからもご意見を参考に快適にお過ごしいただけますよう努めてまいりますります。またのお越しをお待ちしております。

10/10 Excelente

FUMIYASU

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de 東横INN天満橋大手前 くちこみ担当, el 18 mar. 2024
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

8/10 Bueno

NAOKO

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de 東横INN天満橋大手前 くちこみ担当, el 10 mar. 2024
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。ご期待にそえない点が多数ありました事を心からお詫び申し上げます。

6/10 Aceptable

hirokazu

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de 東横INN天満橋大手前 くちこみ担当, el 10 mar. 2024
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

10/10 Excelente

Tamotu

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

HARA

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
予約時に、宿泊費用が安く心配しました。 ダブルベッドで小学生の子供は添い寝してもゆったりでした。 破格の値段で朝食付き。食事は、おかずが少なく軽食と思った方がいいです。 食事処は、時間帯によっては、座る場所の確保が大変そうでした。 チェックアウト時は、エレベーターに乗るのが大変でした。 高層階のお客様優先のエレベーターで低層階の方は、いっぱいで乗れず大変そうでした。 宿泊費用を考えるととても良いと思います。 また、利用したいと思います。
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de 東横INN天満橋大手前 くちこみ担当, el 14 feb. 2024
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。

10/10 Excelente

RINA

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
静かでとても快適に過ごせるホテルでした
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de 東横INN天満橋大手前 くちこみ担当, el 3 feb. 2024
この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。従業員一同、お待ち申し上げます。

10/10 Excelente

GEUNHO

Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de 東横INN天満橋大手前 くちこみ担当, el 28 ene. 2024
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

8/10 Bueno

noriyuki

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de 東横INN天満橋大手前 くちこみ担当, el 19 ene. 2024
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。また機会がありましたらご来館お待ちしております。

8/10 Bueno

SHINOBU

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
また利用したい
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de 東横INN天満橋大手前 くちこみ担当, el 14 ene. 2024
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

8/10 Bueno

shoji

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de 東横INN天満橋大手前 くちこみ担当, el 11 ene. 2024
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

6/10 Aceptable

Chiaki

Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de 東横INN天満橋大手前 くちこみ担当, el 11 ene. 2024
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

8/10 Bueno

SATOSHI

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de 東横INN天満橋大手前 くちこみ担当, el 11 ene. 2024
先日はご宿泊頂きありがとうございました。今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

4/10 Malo

kumi

Viaje familiar
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
チェックインしてすぐ、冷蔵庫には前の人の 食べ物、飲み物はそのまま、 テーブルの下の奥の方には使ってない割り箸が、落ちてました。とても不快でした。 割り箸の件はもう使用前の物だったのでフロントにも伝えてないが、こんな事は初めてでとてもびっくりした。他にも掃除されてないのかと疑ってしまう。 帰りにもすみませんの一言もなし。 色々な東横イングループは利用してるが、 ここは1番不快だった。
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de 東横INN天満橋大手前 くちこみ担当, el 11 ene. 2024
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。清掃のミスがあり大変申し訳ございません。ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。

6/10 Aceptable

Kit Ying

Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The room was not clean daily. They just left the changed towel outside the room. I also had to put the rubbish bin outside the room, in order to throw away the rubbish.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de 東横INN天満橋大手前 くちこみ担当, el 11 ene. 2024
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

6/10 Aceptable

Kit Ying

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Servicios
The room has not been cleaned daily. They just left the changed towel outside the room. I have to put the rubbish bin outside the room, in order to throw away the rubbish. But the staff are polite.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de 東横INN天満橋大手前 くちこみ担当, el 11 ene. 2024
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。東横イン公式サイト以外からのご予約ですと、タオル交換のみとさせていただいております。申し訳ございません。公式サイトからのご予約を検討してくださいますと幸いです。またのお越しを心よりお待ちしております

10/10 Excelente

Adya

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Really clean hotel! Our room came with free breakfast (standard breakfast, nothing fancy). There's also a water station at the lobby that you can use. Staff is also very friendly. Overall a wonderful stay. PS: the bed is a EXTRA-FIRM bed, which we like. If you're not a fan of extra-firm bed, this will be too hard for you. Almost feels like sleeping on a futon. There's also only 1 small pillow in the room. Doesn't bother us, but might not work for some people. Area is quiet, far away enough from the main street. About 5 minute walk to the big street where you'll find most chain restaurants (Torikizoku, Matsuya, etc) and also corner stores. There's a nice cafe right across the street from the hotel, where the baristas all speak English but kind enough to give us big smiles when we tried to speak broken-Japanese :)
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de 東横INN天満橋大手前 くちこみ担当, el 11 ene. 2024
先日はご宿泊頂きありがとうございました。これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

8/10 Bueno

Yumiko

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de 東横INN天満橋大手前 くちこみ担当, el 11 ene. 2024
先日はご宿泊頂きありがとうございました。今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de 東横INN天満橋大手前 くちこみ担当, el 7 ene. 2024
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

2/10 Terrible

NOBORU

Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de 東横INN天満橋大手前 くちこみ担当, el 11 ene. 2024
先日はご宿泊頂きありがとうございました。せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

8/10 Bueno

Sachiyo

Viaje familiar
Le gustó: Servicios
初めてのコンピュータチェックインでしたが、 丁寧に説明頂き、スムーズにできました。
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de 東横INN天満橋大手前 くちこみ担当, el 7 ene. 2024
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。またお目にかかれます日を楽しみにしております。

6/10 Aceptable

MIDORI

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
大阪城観光のため利用しました。 駅から若干距離があり施設内も多少の古さを感じますが、部屋の掃除も問題なく清潔感もあり、年末にも関わらず朝ごはんも食べれて安く泊まれたので、十分に満足でした。ありがとうございました。 ホテルから大阪城まで徒歩圏内で行けます。 朝食は、年末だからか年越しそばがあるなど、そういったサービスも嬉しかったです。 また機会あれば是非利用したいです。
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de 東横INN天満橋大手前 くちこみ担当, el 7 ene. 2024
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

6/10 Aceptable

Masaya

Viaje familiar con niños
家族旅行で利用させてもらいました。料金が安いので満足です。駐車場がないとわかっていたので目の前のパーキングを利用しましたがとても狭かったですコンパクトカー仕様かと。
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de 東横INN天満橋大手前 くちこみ担当, el 7 ene. 2024
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

10/10 Excelente

YOUNGJIN

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de 東横INN天満橋大手前 くちこみ担当, el 7 ene. 2024
先日はご宿泊頂きありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

10/10 Excelente

AKIYO

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de 東横INN天満橋大手前 くちこみ担当, el 7 ene. 2024
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
綺麗なホテルです！
とても綺麗で、快適に過ごさせていただきました。 特に問題はなかったのですが、大阪城ホールから徒歩圏内という情報については、思ったより遠かったです。
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de 東横INN天満橋大手前 くちこみ担当, el 7 ene. 2024
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。当ホテルから大阪城ホールまでは徒歩26分程でございます。事前にお伝え出来ず、大変申し訳ございません。皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

6/10 Aceptable

Kit Ying

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicio y personal
There is no daily room cleaning.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de 東横INN天満橋大手前 くちこみ担当, el 7 ene. 2024
先日はご宿泊頂きありがとうございました。ご期待にそえない点が多数ありました事を心からお詫び申し上げます。

10/10 Excelente

aimi

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de 東横INN天満橋大手前, el 2 ene. 2024
この度はご宿泊頂きありがとうございました。機会がございましたら、ぜひまたのご利用お待ちしております。

10/10 Excelente

?

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de 東横INN天満橋大手前, el 29 dic. 2023
この度はご宿泊頂きありがとうございました。また機会がありましたらぜひご利用をお待ちしております。

2/10 Terrible

Jesechail

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de 東横INN天満橋大手前 くちこみ担当, el 28 dic. 2023
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。ご期待にそえない点が多数ありました事を心からお詫び申し上げます。

8/10 Bueno

Asuka

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de 東横INN天満橋大手前 くちこみ担当, el 27 dic. 2023
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

10/10 Excelente

mieko

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de 東横INN天満橋大手前 くちこみ担当, el 25 dic. 2023
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております。

4/10 Malo

Takeshi

Respuesta de 東横INN天満橋大手前 くちこみ担当, el 25 ene. 2024
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
朝ごはん付きでこの価格はありがたい
大人2人子ども一人で泊まりましたが、朝ごはん付きでこのお値段はほんとにありがたかったです。 4泊5日させていただきました。 コップなどは数が足りなかったものの、お願いすると出していただけたので助かりました。
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023
Respuesta de フロント　浅岡, el 10 dic. 2023
ご宿泊頂きありがとうございます。頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。心よりお待ちしております。

8/10 Bueno

satomi

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de 東横INN天満橋大手前 くちこみ担当, el 14 dic. 2023
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。従業員一同、お待ち申し上げます。

4/10 Malo

Tomoko

No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
夜シャワーのお湯が出ず、シャンプーしながら寒くて困った
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de 東横イン天満橋大手前, el 5 dic. 2023
ご宿泊ありがとうございます。この度はご不便おかけし申し訳ございません。今後はこの様な事がないように対応致します。ありがとうございました。

10/10 Excelente

??

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de 東横イン天満橋大手前, el 5 dic. 2023
この度はご宿泊ありがとうございます。また是非東横イン天満橋大手前のご利用をお待ちしております。

10/10 Excelente

Rebecca

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I had a great stay at Toyoko Inn Osaka Temmabashi Otemae. Breakfast buffet was really nice, the room was clean with many ammenities such as fridge, water boiler, etc. Would absolutely recommend this hotel as the price was fantastic, too!
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2023
Respuesta de 東横イン天満橋大手前, el 5 dic. 2023
Thank you for your stay. All the staff are very happy to receive compliments. When you come again, we look forward to your use of Toyoko Inn Tenmabashi Otemae. Thank you very much.

2/10 Terrible

Yukari

Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
チェックインの際に研修中の方が対応して下さったが、対応に慣れて無さ過ぎであり、もう少し従業員教育をされてからお客さん対応に当たらせるべきでないかなと思いました。駐車場を利用させてもらいましたが、チェックインの際にお金を徴収しそこせたとのことでその日の夜に出かけた時に何度も着信をもらいましたが連泊であるし、ホテルに戻ってからの声掛けで良かったのではと思いました。また、連泊でタオル交換だけで良いかと説明を受けて了承しましたが、使用済みのタオルやゴミ箱のゴミも回収はされておらず2日目にホテルに戻った時にドアノブに袋に入ったタオルがかけてあるのをみて驚きました。朝食が無料て食べられたことは大変ありがたかったです。
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de 東横INN天満橋大手前 くちこみ担当, el 29 nov. 2023
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。今後このようなお言葉を頂く事がないよう今後もお客様の立場に立って業務に精進させて頂きます。今回は本当に申し訳有りませんでした。またのご来館心よりお待ちしております。

10/10 Excelente

Shie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de 東横INN天満橋大手前 くちこみ担当, el 29 nov. 2023
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。これからも快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

8/10 Bueno

shigeki

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
スタッフの対応がとても丁寧でした。
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de 浅岡, el 24 nov. 2023
shigeki様お褒めの言葉有難うございます。スタッフの励みになります。これからも最善を尽くしてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

8/10 Bueno

YUKO

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de 東横INN天満橋大手前 くちこみ担当, el 14 dic. 2023
先日はご宿泊頂きありがとうございました。また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。従業員一同、お待ち申し上げます。

10/10 Excelente

HIROMASA

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de フロント　橋本, el 23 nov. 2023
クチコミ投稿ありがとうございました。これからも快適にお過ごしいただける努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

8/10 Bueno

tomoko

Viaje familiar
No le gustó: Servicios
フロントの方は外国人の方で丁寧に対応して頂き良かったです 部屋はツインでほどほどの広さ 1番端の部屋で従業員出入り口？の前で出入りする時開閉がバタンとうるさかったです もう少し丁寧に開け閉めして欲しい 何度かあり目も覚めました
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de 東横INN天満橋大手前, el 18 nov. 2023
この度はご宿泊ありがとうございました。外国籍のスタッフはまだ研修中の身ですので、そのようにお褒めいただけたことは本人にとっても励みになるはずです。階段ドアの開閉音により、ご不便ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。スタッフに周知し、お客様の快適性をより高められるよう努めてまいります。