Se sirven desayunos, comidas, cenas y cocina americana
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Opiniones de Colony Hotel Palm Beach

4 out of 5
Colony Hotel Palm Beach
155 Hammon Ave, Palm Beach, FL

Opiniones

9.2

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 353 de 493 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 79 de 493 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 39 de 493 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 13 de 493 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 9 de 493 opiniones" "

9.4/10

Limpieza

9.4/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

9.0/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Maria Cecilia

Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de JB, el 26 mar. 2024
Thank you for rating us 10 out of 10 Maria! We look forward to welcoming you back to the Pink Paradise very soon!

10/10 Excelente

Ricardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Cozzy
Se hospedó 1 noche en junio de 2021
Respuesta de Sophie, el 11 jun. 2021
Thank you for taking the time to compliment our Pink Paradise. We look forward to welcoming you back soon!

8/10 Bueno

vicky, Buenos Aires

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy lindo hotel en el medio de Palm Beach
Muy buen hotel, excelente ubicación en Palm Beach. Las habitaciones que dan a la calle tienen el ruido de los camiones de basura a la mañana temprano, ese es el único defecto.
Se hospedó 2 noches en junio de 2018
Respuesta de Marta, el 24 jun. 2018
Vicky, gracias por tus comentarios, esperamos verte de nuevo pronto en Palm Beach!

8/10 Bueno

JuanC

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Excelente ubicación en el centro de la población cerca de tiendas y restaurantes además de la playa
Se hospedó 1 noche en junio de 2018
Respuesta de Marta, el 20 jun. 2018
Juan, gracias por tus comentarios, esperamos verte de nuevo pronto

10/10 Excelente

Carlos E.

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Lindo Hotel para gusto sobrio y refinado.
Hospedarse en este hotel es una experiencia maravillosa por lo lindo del hotel, el excelente servicio brindado por la mayoría de sus colaboradores y por supuesto que su entorno lo hace uno de los mejores lugares para vacacionar y realmente relajarse y apartarse del mundo agitado.
Estimado, Muchas gracias por sus amables palabras. Nos alegra mucho saber que tuvo tan buena experiencia con nosotros. Sin duda, Palm Beach es un lugar increíble para relajarse, lejos de todo. Nos agrada mucho haberlo recibido y esperamos volverlo a ver en el futuro. Cordialmente, Lloyd Van Horn Gerente General The Colony Hotel Palm Beach

10/10 Excelente

Joseph

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The colony Hotel is now one My and my wife’s favorite place. Great location one block from the beach. The hotel Is beautiful everything is clean and most of all the hotel staff is top-notch. We’ve been to some very nice hotels and the customer service given by the staff is probably the best we’ve received and that is not an exaggeration. Highly recommend
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Holly

It was divine.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de JB, el 22 may. 2024
Holly, thank you for the perfect rating! We are thrilled to hear you had an amazing visit. Can't wait to see you next time at our Pink Paradise!

10/10 Excelente

Vivian

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Best place ever !
Se hospedó 5 noches en mayo de 2024
Respuesta de JB, el 20 may. 2024
Thank you, Vivian for the amazing review! We cannot wait to welcome you back to our Pink Paradise!

10/10 Excelente

Nicole

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The colony hotel in palm beach is just as luxurious as advertised! From the moment we walked in through the moment we left we were pampered every step of the way! The beach concierge and pool attendants were lovely and so helpful. Pool and hotel facilities spotless and everything we ate was amazing! From the meatloaf and key lime pie at Swiftys to the lavender spritz at the bar and the pastries at the pink paradise cafe- all to die for! A must stay if you are visiting the area you will not be disappointed!
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Respuesta de JB, el 15 may. 2024
Thank you, Nicole for the kind words. Happy to hear you enjoyed all of the amazing amenities we have to offer. We will share your review with the team!

10/10 Excelente

Sarita, Hackettetown

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
The best hotel yet
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Respuesta de JB, el 7 may. 2024
Thank you for rating us 5 out of 5, Sarita!

10/10 Excelente

Sarita, Hackettetown

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The best
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de JB, el 7 may. 2024
Thank you for rating us 5 out of 5, Sarita!

10/10 Excelente

Amy

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful property, impeccable service. Will be back! 🌴
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de JB, el 15 may. 2024
Thank you for the 5 out of 5 rating, Amy!

10/10 Excelente

Susan

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great service and beautiful hotel
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de JB, el 18 abr. 2024
Susan, thank you for providing the perfect rating. We are thrilled to hear you enjoyed your stay and appreciate the compliments on service and the beauty of our Pink Paradise. We will share your comments with the team.

10/10 Excelente

Victor, Aurora

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de JB, el 7 may. 2024
Thank you for taking the time to rate us a 5 out of 5, Victor!

4/10 Malo

Michael

Viaje en pareja
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Very disappointed with the handling of a situation we encountered. We had cold water. Could not take showers, but to make things right, the managers comped my breakfast. Blown away by the poor customer service. flew in for a special weekend with my wife, paid what I could have paid at the Breakers Hotel and came away very disappointed.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de JB, el 17 abr. 2024
We are very sorry your stay did not meet your expectations, Michael. Upon responding to your complaint during your stay, our engineering team confirmed that upon testing the water, it was within the appropriate range to be considered hot. We hope you will consider giving us another chance in the future for a five star stay!

10/10 Excelente

Matthew

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
An amazing place! Loved it the minute we walked in and greeted by a very friendly staff and a glass of rose. The rooms were very clean and beds were very comfortable. Swiftys was amazing in every way . The food was delicious and the atmosphere was a lot of fun. I highly recommend The Colony Hotel.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de JB, el 17 abr. 2024
Thank you for the amazing review, Michael! Looking forward to welcoming you back to the Pink Paradise very soon!

10/10 Excelente

Diane

Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de JB, el 15 may. 2024
Thank you for the 5 out of 5 rating, Diane!

10/10 Excelente

Adrian

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everything was perfect. From the moment we got there to when we were packing the car to leave… the service as perfect!! The check-in staff, waiters, bartenders, valet and room service. Everyone was excellent! A special thank you to Leani for making our wedding dinner/reception at Swifty’s perfect!
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de JB, el 17 abr. 2024
Michael, we appreciate your glowing review! we strive to ensure our guests have the utmost memorable and positive visit and your feedback just reinforces our commitment to excellence.

10/10 Excelente

LEE

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de JB, el 26 mar. 2024
Thank you for the perfect rating, LEE!

10/10 Excelente

Mary

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Service is first rate. They responded efficiently and enthusiastically to any request. They always had a good suggestion for restaurants and activities. Swifty’s is a great place to dine - food is superb, atmosphere is fun, drinks are imaginative and the weekend music is perfect. The rooms have recently been renovated and have captured the Palm Beach vibe.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de JB, el 26 mar. 2024
Thank you for the accolades, Mary! We appreciate your feedback and taking the time to provide the PERFECT rating!

8/10 Bueno

nicole

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Staff are very nice and accommodating. Location is great. Would be better if the beach had restrooms and more food/drink options. Bathroom was small and dated. Not responsive to emails prior to arrival. Overall a great place.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024
Respuesta de JB, el 26 mar. 2024
Nicole-thank you for the feedback. Apologies your emails went unanswered. We would love to invite you back to bring that 4 to a 5!

10/10 Excelente

Helena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024
Respuesta de JB, el 26 mar. 2024
Thank you for the perfect rating, Helena! We look forward to welcoming you back to the Pink Paradise soon!

6/10 Aceptable

sarah

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
This is my 3rd (and last) time staying at the Colony. The rooms are too small/bathrooms tiny to justify the rate. The walls are paper thin. We heard neighbors full on conversations. The housekeeping staff was lovely, but their carts were in the halls all day and night. There was also a very big dumpster in the hall. Lastly, this is the third time we looked onto a concrete wall, so just not worth the money in my opinion.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de JB, el 26 mar. 2024
Very sorry to hear you have had several bad experiences at the Pink Paradise, Sarah. I appreciate your feedback and will share it with the team.

8/10 Bueno

James

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Best hotel in Palm Beach in my opinion - beautifully decorated, great location, lovely dining inside and out. Rooms have been renovated nicely, however the rooms and doors need sound insulation as you can hear every hall conversation and door slam. We will be back!
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de JB, el 26 mar. 2024
Thank you for the kind words and feedback, James. We look forward to welcoming you back to the Pink Paradise soon!

10/10 Excelente

Laurie

Se hospedó 4 noches en enero de 2024
Respuesta de JB, el 26 mar. 2024
Thank you for giving us a perfect rating, Laurie! We look forward to welcoming you back to the Pink Paradise soon!

4/10 Malo

Daniel

Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de JB, el 26 mar. 2024
We are sorry to hear you were not satisfied with your stay at the Pink Paradise, Danile. We would like to learn where we fell short. Please contact our Director of Rooms to share your experience.

10/10 Excelente

Andrea

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Preferred over the Breakers. Small and charming. Excellent staff.
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de JB, el 26 mar. 2024
Great to hear Andrea! Thank you for the 5 out of 5 rating!

8/10 Bueno

Karim, New York

Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de JB, el 26 mar. 2024
Hi Karim-thank you for taking the time to provide your rating of us. Kindly contact our Director of Rooms to let us know how we can get that 4 to a 5!

10/10 Excelente

Valerie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Amazing place, high end classy clients, and walking to best shopping in Palm Beach.
Se hospedó 5 noches en enero de 2024
Respuesta de JB, el 26 mar. 2024
Thank you for the 5 out of 5 review Valerie! We look forward to welcoming you back to our Pink Paradise soon!

10/10 Excelente

Ellie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Lovely as ever
Lovely hotel in the center of Palm Beach. Staff is very attentive to clients . Just wish they had a magnifying mirror in the bathroom!
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Alexandra

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Jose (at the reception) was AMAZING! He was so kind, and just top notch.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

jean

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Hartley

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The Colony was the perfect spot for us on a weekend to Palm Beach for a party we attended. The house cars can take you and pick you up anywhere. Swiftys is so much fun with excellent food and drinks. Also, room service breakfast was better than the highest rated hotels in hot spots I’ve stayed. 10/10 recommend. Remember it’s a historic property that’s been renovated so it’s got old world charm - old Palm Beach feel.
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Maria

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
We had an incredible experience at the Colony! The customer service was amazing. One of the best experiences we have had in a long time and great vibe!!
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Carin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Lovely hotel with amazing service!
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Jack, Chicago

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

6/10 Aceptable

Janie Greer

No le gustó: Servicios
No coffee in rooms. Only one restaurant. Rooms have very thin walls and I could hear constant noise and talking in hallway, doors banging all hours. Maid vacuuming early in the morning. Terrible view from room of dirt, garbage, and a wall. Only two elevators and one was out of service.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Karen

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

David

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Small and elegant. I will never stay at any other hotel.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Kevin

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We are locals and like this hotel. It’s a cute and whimsical place. Food is very good but expensive. Live outdoor music a plus. Remodeling done recently is positive. The one thing I don’t like about the property are the bathrooms. They are extremely small and do not have vents. Front doors need striping as air and light sowed through at night (room 202).
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

George

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The staff was very attentive and helpful. Everything was clean. The bathroom needs more storage space.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Leigh

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Elizabeth

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Great
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Bradley

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
What a beautiful hotel. Can’t wait to come back! Staff, food, room, and all else was 5 stars plus. As perfect as possible. Bravo!
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Katharine

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
INCREDIBLE
ABSOLUTELY STUNNING! I cannot say enough amazing things about this hotel and the wonderful people who work there. I will never be able to stay at another hotel again :) Thank you!!!!!
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

William

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel and staff are great beautiful spot.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Ronald

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excellent stay and this wonderful property
As frequent guests of this fine hotel, we were delighted to be back. Your renovations/renewals/upgrades that you made during your closure have made this property even better. The Colony staff is first-rate, gracious, and professional. We had a wonderful stay and will be returning very soon.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

TIMOTHY

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great service
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

KerriLynn

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023