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The Monkey Tree Hotel by AvantStay

Propiedad de 3.5 estrellas
Hotel con gran comodidad solo para adultos cerca de Museo Aeronáutico de Palm Springs

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tus meses actuales son June 2024 y July 2024.
junio de 2024
julio de 2024

Galería de fotos de The Monkey Tree Hotel by AvantStay

Alberca al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
Exterior
Estudio, 1 cama Queen size (3) | 1 habitación, decoración personalizada y muebles diferentes
Estudio, 1 cama King size, junto a la alberca (16) | 1 habitación, decoración personalizada y muebles diferentes
Estudio, 1 cama King size (4) | 1 habitación, decoración personalizada y muebles diferentes
Opiniones
8.6

Excelente

Servicios principales

  • AlbercaAlbercaAlberca
  • SpaSpaSpa
  • Tina de hidromasajeTina de hidromasajeTina de hidromasaje
  • Estacionamiento incluidoEstacionamiento incluidoEstacionamiento incluido
  • Aire acondicionadoAire acondicionadoAire acondicionado
  • Wifi gratisWifi gratisWifi gratis

Check-in

4:00 PM

Check-out

10:00 AM
El precio actual es de MXN$1,633
Precio disponible el 18/06/2024

Qué hay en el área

Sección del mapa
2388 E Racquet Club Road, Palm Springs, CA, 92262
  • Atracciones popularesMuseo Aeronáutico de Palm SpringsA 4 min en auto
  • Atracciones popularesPalm Springs Convention CenterA 5 min en auto
  • Atracciones popularesMuseo de Arte de Palm SpringsA 6 min en auto
  • AeropuertoBermuda Dunes, CA (UDD)A 21 min en auto

Opiniones más relevantes

ExperimentalCarousel

10/10 Excelente

Very close to downtown and popular restaurants. Place was vintage, found it really cool. Great spot to stay with a lar...
Allan Andrew
jun. 5, 2024
Mod logo
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Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Suite estudio Deluxe, Terraza (1)

Suite estudio Deluxe, Terraza (1) | 1 habitación, decoración personalizada y muebles diferentes

Suite estudio Deluxe, Terraza (1)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Calefacción
Frigobar
Smart TV
Habitación separada
  • 43 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Estudio, 1 cama King size, junto a la alberca | 1 habitación, decoración personalizada y muebles diferentes

Estudio, 1 cama King size, junto a la alberca

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Calefacción
Frigobar
Smart TV
Habitación separada
Ventilador portátil
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Estudio, 1 cama King size, junto a la alberca (10)

Estudio, 1 cama King size, junto a la alberca (10) | 1 habitación, decoración personalizada y muebles diferentes

Estudio, 1 cama King size, junto a la alberca (10)

9.6/10 Excepcional

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Calefacción
Frigobar
Smart TV
Habitación separada
Ventilador portátil
  • 41 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Estudio, 1 cama Queen size (6) | 1 habitación, decoración personalizada y muebles diferentes

Estudio, 1 cama Queen size (6)

9.3/10 Magnífica

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Calefacción
Frigobar
Smart TV
Habitación separada
Ventilador portátil
  • 31 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Estudio, 1 cama Queen size, junto a la alberca (12)

Estudio, 1 cama Queen size, junto a la alberca (12) | 1 habitación, decoración personalizada y muebles diferentes

Estudio, 1 cama Queen size, junto a la alberca (12)

9/10 Magnífica

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Calefacción
Frigobar
Smart TV
Habitación separada
Ventilador portátil
  • 29 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Suite estudio Confort, 1 cama King size (2)

Suite estudio Confort, 1 cama King size (2) | 1 habitación, decoración personalizada y muebles diferentes

Suite estudio Confort, 1 cama King size (2)

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Calefacción
Cocineta
Frigobar
Smart TV
Habitación separada
  • 56 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Estudio, 1 cama King size, junto a la alberca (16) | 1 habitación, decoración personalizada y muebles diferentes

Estudio, 1 cama King size, junto a la alberca (16)

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Calefacción
Frigobar
Smart TV
Habitación separada
Ventilador portátil
  • 41 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Estudio, 1 cama King size (7)

Estudio, 1 cama King size (7) | 1 habitación, decoración personalizada y muebles diferentes

Estudio, 1 cama King size (7)

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Calefacción
Frigobar
Smart TV
Habitación separada
Ventilador portátil
  • 31 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Estudio, 1 cama King size (4)

Estudio, 1 cama King size (4) | 1 habitación, decoración personalizada y muebles diferentes

Estudio, 1 cama King size (4)

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Calefacción
Frigobar
Smart TV
Habitación separada
Ventilador portátil
  • 31 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite presidencial, Terraza, junto a la alberca

Suite presidencial, Terraza, junto a la alberca | 1 habitación, decoración personalizada y muebles diferentes

Suite presidencial, Terraza, junto a la alberca

9/10 Magnífica

Aspectos destacados

Patio amueblado
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Calefacción
Frigobar
Smart TV
Habitación separada
  • 72 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama King size, patio, vista a la alberca (9)

1 habitación, decoración personalizada y muebles diferentes

Suite, 1 cama King size, patio, vista a la alberca (9)

10/10 Excepcional

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Calefacción
Frigobar
Smart TV
Habitación separada
Ventilador portátil
  • 31 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Estudio (1 Bedroom)

Estudio (1 Bedroom) | 1 habitación, decoración personalizada y muebles diferentes

Estudio (1 Bedroom)

Aspectos destacados

Patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Calefacción
Refrigerador
Smart TV
Ventilador de techo
  • 29.8 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite estudio, 1 cama King size (5)

Suite estudio, 1 cama King size (5) | Cocineta privada | Frigobar, cafetera y tetera y toallas de papel

Suite estudio, 1 cama King size (5)

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Calefacción
Cocineta
Frigobar
Smart TV
Habitación separada
  • 42 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Estudio, 1 cama Queen size (3)

Estudio, 1 cama Queen size (3) | 1 habitación, decoración personalizada y muebles diferentes

Estudio, 1 cama Queen size (3)

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Calefacción
Frigobar
Smart TV
Habitación separada
Ventilador portátil
  • 29 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Suite estudio

Suite estudio | 1 habitación, decoración personalizada y muebles diferentes

Suite estudio

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Calefacción
Cocineta
Frigobar
Smart TV
Habitación separada
  • 31 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama King size, vista a la alberca (8)

Suite, 1 cama King size, vista a la alberca (8) | 1 habitación, decoración personalizada y muebles diferentes

Suite, 1 cama King size, vista a la alberca (8)

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Calefacción
Cocineta
Frigobar
Smart TV
Habitación separada
  • 42 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Propiedades similares

2 albercas al aire libre y alberca climatizada
L3 Oasis Hotel
Alberca
Tina de hidromasaje
Estacionamiento incluido
Aire acondicionado
8.0 de 10, Muy bueno, (499)
El precio actual es de MXN$1,178
por noche
17 jun. - 18 jun.
L3 Oasis Hotel

Información de la zona

Palm Springs

The Monkey Tree Hotel by AvantStay se encuentra cerca del aeropuerto, en el área de Desert Park Estates en Palm Springs. La belleza natural del área puede apreciarse en Cañón Tahquitz y Jardín Botánico Moorten y Cactarium, mientras que Museo Aeronáutico de Palm Springs y Museo de Arte de Palm Springs son lugares culturales destacados. También puedes darte una vuelta por Centro de visitantes de Palm Springs y Escondite de Luna de miel de Elvis.
Visita nuestra guía de Palm SpringsSe abrirá en una nueva ventana

Qué hay cerca

  • Museo Aeronáutico de Palm Springs - A 4 min en auto
  • Palm Springs Convention Center - A 5 min en auto
  • Escondite de Luna de miel de Elvis - A 6 min en auto
  • Museo de Arte de Palm Springs - A 6 min en auto
  • Teleférico de Palm Springs - A 14 min en auto

Medios de transporte

  • Palm Springs Station: 14 min en auto
  • Palm Springs, CA (PSP-A. Internacional de Palm Springs): 5 min en auto

Restaurantes

  • ‪McDonald's - ‬A 17 min a pie
  • ‪Starbucks - ‬A 17 min a pie
  • ‪Del Taco - ‬A 4 min en auto
  • ‪Paul - ‬A 2 min en auto
  • ‪Taco Bell - ‬A 16 min a pie

Información de la propiedad

The Monkey Tree Hotel by AvantStay

Hotel cerca de Museo Aeronáutico de Palm Springs
Con una ubicación cercana a Centro de visitantes de Palm Springs y Escondite de Luna de miel de Elvis, The Monkey Tree Hotel by AvantStay te ofrece fogata, jardín y sauna. Consiéntete con masajes y otras opciones de spa. Además de contar con servicios como tina de hidromasaje, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones con velocidad de 25+ Mbps.
Estos son algunos servicios adicionales:
  • Alberca al aire libre con camastros y sombrillas
  • Estacionamiento gratis
  • Uso gratuito de bicicletas, estación de carga para vehículos eléctricos y tenis de mesa
  • No se permite fumar en la propiedad, asadores y salas de juntas
  • Las personas destacan positivamente aspectos como la alberca
Características de la habitación
Todas sus habitaciones ofrecen muebles diferentes y comodidades que incluyen aire acondicionado, al igual que servicios como wifi gratis.
Otros servicios que también encontrarás en las habitaciones son:
  • Calefacción y ventiladores portátiles
  • Baños con tinas con regadera y amenidades de baño gratuitas
  • Smart TVs con Netflix, Hulu y servicios de streaming
  • Frigobares, canales digitales y cafeteras

Idiomas

Inglés

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 25+ Mbps
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Estacionamiento gratis en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Café y té en áreas comunes

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Sauna
  • Tenis de mesa
  • Tina de hidromasaje
  • Uso gratuito de bicicletas

Servicios generales

  • Recepción virtual

Servicios para huéspedes

  • Servicio de limpieza previa solicitud

Servicios ejecutivos

  • Salas de juntas

Exteriores

  • Asador
  • Camastros en la alberca
  • Fogata
  • Jardín
  • Muebles de exterior
  • Sombrillas en la alberca

Spa

  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes prenatales
  • Masajes suecos

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Sin elevador (propiedad de un solo nivel)

Más

  • 1 piso
  • Año de construcción: 1960
  • Lobby con chimenea
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Sala de estar compartida

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Secadora de cabello
  • Shampoo
  • Tina con regadera
  • Toallas

Entretenimiento

  • Hulu
  • Netflix
  • Servicios de streaming
  • Smart TV con canales digitales

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Frigobar
  • Toallas de papel

Más

  • Aire acondicionado
  • Calefacción
  • Decoración individual
  • Mobiliario individual
  • Plancha y burro de planchar
  • Ventilador portátil

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in 0:00
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 21 años

Check-out

Check-out antes de las 10:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

Los huéspedes que deseen efectuar pagos con tarjeta de crédito deberán pagar un 3% de recargo
Esta propiedad no cuenta con recepción.
Los huéspedes que lleguen fuera del horario establecido deben contactar con anticipación al hospedaje para recibir las instrucciones sobre el check-in y el código de acceso. El acceso será por una entrada privada.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 48 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Deberás proporcionar a la propiedad una copia de tu identificación oficial con fotografía después de la reservación
Se ofrece asistencia a los huéspedes a través de la recepción virtual
Se les recomienda a los huéspedes descargar la app, avantstay, antes del check-in

Formas de acceso

Código de acceso y entrada privada

Mascotas

No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargos)

Niños y camas adicionales

Los huéspedes de 21 años o menos no pueden hospedarse en esta propiedad exclusiva para adultos. Todos los huéspedes de 21 años o más son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
  • El servicio de limpieza está disponible por un cargo extra, que puede variar según la duración de la estancia y el tamaño de la unidad
  • Los pagos con tarjeta de crédito están sujetos a un cargo extra equivalente al 3%

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo

Avisos importantes

La política de la propiedad establece que no se aceptan reservaciones de grupos para celebrar eventos (p. ej., despedidas de soltero).
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
No se aceptan huéspedes de 21 años o menos en esta propiedad solo para adultos.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.

Otros nombres de la propiedad

The Monkey Tree Hotel
The Monkey Tree By Avantstay
The Monkey Tree Hotel - Adults Only
The Monkey Tree Hotel- Adults Only 21+
The Monkey Tree Hotel by AvantStay Hotel
The Monkey Tree Hotel by AvantStay Palm Springs
The Monkey Tree Hotel by AvantStay Hotel Palm Springs

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en The Monkey Tree Hotel by AvantStay?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre. Apertura del acceso a la alberca: 07:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en The Monkey Tree Hotel by AvantStay?

Al 14 jun. 2024, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en The Monkey Tree Hotel by AvantStay el 18 jun. 2024 serán a partir de MXN$1,633, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿The Monkey Tree Hotel by AvantStay acepta mascotas?

No, la propiedad solo acepta animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en The Monkey Tree Hotel by AvantStay?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en The Monkey Tree Hotel by AvantStay?

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in: 0:00.

¿A qué hora es el check-out en The Monkey Tree Hotel by AvantStay?

El check-out es a las 10:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Dónde se encuentra The Monkey Tree Hotel by AvantStay?

Este hotel de la zona de Desert Park Estates queda a menos de 5 kilómetros (3 mi) de Museo Aeronáutico de Palm Springs, Centro de visitantes de Palm Springs y Escondite de Luna de miel de Elvis. Museo de Arte de Palm Springs y Cañón Tahquitz también se encuentran a 10 km (6 mi).

Opiniones de The Monkey Tree Hotel by AvantStay

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 103 de 170 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 34 de 170 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 13 de 170 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 9 de 170 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 11 de 170 opiniones" "

8.8/10

Limpieza

8.4/10

Servicio y personal

8.4/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

8.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Allan Andrew

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very close to downtown and popular restaurants. Place was vintage, found it really cool. Great spot to stay with a large party. Parking wasn’t an issue when we were staying. You are looking at approx. 10 standard parking space, 2 for accessibility, and about 2 for EV. The suite we stayed was Presidential, it had 2 full baths which made me and my wife excited! Room was very colorful, lots of space. AC was blasting on cool which was a plus since it was almost 100°F when we visited. Room and facility was clean, no foul odor or smell. Easy to access, you have the main gate code and another for your room. The hotel does not have staffing active 24/7, so do note that if you need frequent assistance. Going back to the location, it was 20 minutes away from the Cabazon outlets and less than 1 hour away from Joshua Tree National Park. Also a few mins away from Elvis Presley’s Honeymoon Hideaway house which was sadly now private property but cool to look at.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

6/10 Aceptable

Jodi

No le gustó: Servicio y personal y servicios
NO SHAMPOO! I have minimal requirements for most motels I stay in - a comfortable bed, relatively quiet, ice machine, working toilet and shower and soap and shampoo. This motel uses dispensers, not little bottles of shampoo where you can tell whether they are empty or not. After getting in and getting wet, I reached for the shampoo dispenser only to discover the dispenser was empty. I found no additional supply in my room and, since this motel is totally contactless ( which they seem to consider is a plus), there was no office to go to and person to speak with to get the problem fixed. There is a number to text, but I was wet and it was an hour before check out. Mini fridge worked and the loud a/c didn’t bother me, it actually blocked other sounds.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

8/10 Bueno

Gunnar, Valley Center

No le gustó: Servicio y personal
Need to update the room. Need paint, wood repair and shower repair. Need to clean the windows. Room only barely passable for appearance. No staff on the premise. We received two codes for the front gate and the room. I went for a walk in the morning to see the sunrise. Gate code didn't work when I returned so I was locked out.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Barbra

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We enjoyed our stay. Room was clean, pool area is relaxing. Hotel has a hip vibe. Tesla charging was awesome!
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Ahmet

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Michael

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
There is a great pool and hot tub for relaxing swimming. The location was quiet and close enough to downtown that it was never more than a short drive to go anywhere, plus many convenient places in the immediate area too. The only thing I would change would be the door touchpad entry. I would have preferred physical buttons or a key.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

6/10 Aceptable

kimmy

Viaje familiar
If you want a kitschy experience in Palm Springs, this would fit the bill. The hotel property definitely has that mid-century vibe. And the pool area was very nice and manicured. The parking lot was a bit tight, but there are enough spots and we never had a problem finding one. They even had a few charging stations for EVs which came in handy. We stayed in room 1 which was large and had a private patio. Upon entering the room we were hit with a strong bleach smell. I’m weird and kinda like the smell of bleach but it was even a bit too much for me. We opened the slider and resolved that issue. Overall the room was ok, it definitely looked better in the pictures. I know it’s a mid-century vibe, but some things were a bit shoddy and in need of repair. For example, the shower could definitely use a regrouting, it was pretty really dingy and even with the bleach it didn’t look clean. The vanity (original to the hotel) could use a new paint job and hardware (what’s on there now is rusting and looked sloppy). The room could also use some throw rugs. I feel like this place could be a real gem if they just put a little bit of money and elbow grease into it. Location wise, the property is not near downtown but it’s not far. Also, I could have sworn that when I booked, bikes were available to use. That is not the case.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Sandra

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great MCM design. Clean, great pool, quite. Had a great night!
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

2/10 Terrible

Sissie

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
After I had arrived at Monkey Tree Wednesday March 22nd (for 3 day stay) l, I sat on the couch to relax. However, when I sat down, the couch sank very close to the floor. I had to crawl my way to getting off the floor. As I was getting back on my feet, I hurt my knee. This couch and matching chair was not safe for me to habitat there. Also, there was a matching set of bar stools with a table. I am unable to get up and balance on the bar stools. My ankle does not bend & have little ability to move. As stated in my request to have accommodations since I have a fused left ankle, there was no furniture except for the bed to sit on. Immediately I contacted the property. I reminded them I had inputed about my physical limitations when I made the reservation. They said there was nothing they could do to help me. Without any success, I called Expedia Customer Service. All I received was a recording that the office was on holiday. You advertised that "As a customer, I could get help 24/7." This was not the case. According the ADA regulations, I am suppose to get accommodations for my disability. So, I had to find accommodations elsewhere to address my disability. I require a full refund due to not fulfilling accommodations as I had originally requested.

8/10 Bueno

Trace

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Enjoyed the easy access and environment for the most part. The sauna was an amazing touch too. Though the premise was peaceful and quiet, walls are very thin and neighbors were a little loud. In addition, WiFi was very poor. Also the a/c and heat made a noise that was disruptive so we didn’t use it which was a bummer. Good stay for the price but just a couple of misses.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024