Bar (en la propiedad)
Ver disponibilidad

Opiniones de Trogon Lodge

3 out of 5
Trogon Lodge
Savegre, Páramo, San Jose

Opiniones

9.6

Excepcional

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 89 de 118 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 26 de 118 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 2 de 118 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 1 de 118 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 0 de 118 opiniones" "

9.6/10

Limpieza

9.4/10

Servicio y personal

9.2/10

Servicios

9.6/10

Condiciones de la propiedad

9.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Helbert

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Well situated next to the river, and the walking trails are a big plus to the adventure
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Ignacio, San José

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo espectacular, la atención y cómoda magnífica. Y el lugar increíble bello.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Mariana

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lindisimo el lugar para descansar
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de La Gerencia, el 11 sept. 2023
Nos alegra muchísimo haberle recibido y saber que disfrutaron la experiencia. Muchas gracias y estamos a sus ordenes. Esperamos verlos de nuevo por aca.

10/10 Excelente

Hazel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Lindo fin de semana
Hermoso hotel con jardines bellamente decorados, las cabañas con cómodas y acogedoras. Muchas zonas para descansar y leer o relajarse con el sonido del río. La cena nos gustó mucho con porciones generosas.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de La Gerencia, el 11 sept. 2023
Que gusto haberles podido recibir! Nos alegra que hayan disfrutado la estancia, la experiencia y que tambien hayan degustado nuestro menu. Un placer haberle podido servir. Los esperamos de nuevo

10/10 Excelente

Cristian

Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de La Gerencia, el 15 ago. 2023
Muchas gracias por su visita. Nos alegra muchísimo haberle podido servir.Es un gran gusto saber que todo estuvo perfecto.Gracias

10/10 Excelente

ADRIAN

Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de La Gerencia, el 25 jul. 2023
Un gusto haberles podido atender. Que bueno saber que tuvieron una excelente estancia.

10/10 Excelente

Lorena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El personal es super amable y enfocado absolutamente al servicio al cliente. Los jardines son maravillosos. Los desayunos abundantes, surtidos y sabrosos. El servicio del restaurante a un precio razonable, un ambiente encantador y el sabor delicioso. El área social del bar muy agradable y cómodo, con mesa de billar, asientos acogedores y con muy buena señal de internet. Los senderos agradables y de una dificultad estandar. Apenas para caminar con calma y mirar en los alrededores, buscando flora y fauna local. Lo que mejoraría sería el tamaño de la habitación. Muy pequeña y sin sillas ni espacio para estar. El colchón muy duro y no llegaba el internet a las habitaciones.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Respuesta de La Gerencia , el 30 jun. 2023
Lorena, estamos muy agradecidos porque se haya tomado el tiempo para escribir esta fantástica reseña de su estadía. Nos alegra muchísimo haberle podido servir como se merece, y que haya disfrutado los servicios que tenemos para ofrecer. Tomamos muy en cuenta sus observaciones, que son para nosotros sumamente importantes para seguir brindando un servicio de alta calidad siempre. Muchas gracias

10/10 Excelente

Lesther Jose

Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de La Gerencia, el 8 may. 2023
Muchas gracias por su visita. Nos alegra haberle podido servir.

10/10 Excelente

Brenda

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Bueno: el sendero, el desayuno, camas muy cómodas, calefacción y el bar. Malo: Wifi no disponible en habitaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de La Gerencia, el 8 may. 2023
Muchas gracias por su visita Brenda. Nos alegra muchísimo haberle podido servir. El wifi en la zona es limitado por nuestra situacion geográfica y hemos hecho esfuerzos para colocarlo en las areas publicas, pero efectivamente no en las habitaciones. Continuamos trabajando en esto y agradecemos su comprension, ya que por ahora no es posible.

10/10 Excelente

Francisco

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de La Gerencia , el 27 feb. 2023
Muchísimas gracias por su visita y nos alegra wue haya disfrutado ampliamente

8/10 Bueno

Jason

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Aceptable
El bar y cafetería se encontró desatendido la Mayor parte del tiempo que estuve ahí El servicio de restaurante y la comida fue regular
Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Respuesta de La gerencia , el 27 feb. 2023
Buen día. Muchas gracias por su visita y sus comentarios acerca de la estancia. Nuestro bar abre a partir de las 11:30 am y durante todo el día. Lamentamos que haya experimentado periodos de falta de atención en el mismo y revisaremos esta informacion con nuestro personal. Muchas gracias

10/10 Excelente

Marcela

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo es increíble!
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022
Respuesta de Trogon Lodge, el 29 jun. 2022
Muchísimas gracias por su visita Nos alegra haberle podido servir

10/10 Excelente

María

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Paraíso escondido
El lugar es hermosísimo, muy tranquilo, un pequeño paraíso escondido entre las montañas. El hotel es hermoso, las habitaciones son pequeñas y rústicas, tienen lo básico. Por la noche hace bastante frío recomiendo disponer de cobijas extras y un calentador más eficiente.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2022
Respuesta de Gerencia Trogon Lodge, el 4 abr. 2022
Nos alegra muchisimo saber que disfrutaron la estancia! Y gracias por sus observaciones tambien, las cuales tomamos con mucha importancia Buen dia.

10/10 Excelente

Federico

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El precio del Tour es muy elevado, dura muy poco, cobran un extra injustificado y no es recomendado para un adulto mayor.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021

10/10 Excelente

Natalia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy seguro, dentro de la propiedad
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Respuesta de Gerencia de Trogon Lodge, el 23 nov. 2021
Muchas gracias por su visita. Nos alegra que hayan tenido una excelente estancia.

10/10 Excelente

Bryan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel de montaña
Excelente hotel, en medio de la montaña y el río Savegre. Un lugar para relajarse. El restaurante excelente
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Respuesta de Staff Trogon Lodge, el 8 oct. 2021
Muchisimas gracias por su visita y por dejarnos estas excelentes observaciones acerca de su estancia. Nos alegra muchisimo haber podido servirle. Gracias

10/10 Excelente

Robert, Costa Rica

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente Hotel de Montaña
La pase muy bien en el hotel. Los jardines son de lo mejor, el personal es muy amable y el lugar es muy tranquilo.
Se hospedó 1 noche en julio de 2017

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelentes instalaciones, acogedoras y cómodas habitaciones. Servicio de alimentación pobre

10/10 Excelente

nathalia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente hotel de montaña
Excelente hotele de montaña lugar para relajarse en pareja

10/10 Excelente

guido

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

Ana Yancy, Uvita

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Lindo lugar para disfrutar de la montaña
Muy lindo lugar, la montaña y avistamiento de quetzales increíble.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Insatisfecho
Tuve problemas con la reserva ya que me indicaron que nose habia cancelado por la nina asi que debí mostrarle a reserva de hoteles la habituation estaba muy lejos y en una ubicación empinada y no había ayuda para cargar el equipaje por lo que fue extenuante el ir y venir a la habitacion. adicionalmente se escucha todo lo que pasa en la otra habitacion....dificil descansar

8/10 Bueno

Jose Alfredo, heredia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
bien excelente lugar pero le falta tv y wifi en las cabañas

10/10 Excelente

Sharon, Estocolmo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Desconecte total con el mundo
Es el lugar ideal para desconectarse y relajarse. No hay señal de celular, wifi limitado (nosotros solo lo usamos para mandar a decir que habíamos llegado bien), desconecte total con el mundo exterior. La atención es excelente. El restaurante, aunque un poco caro, es muy bueno hacen uso de productos de la zona. La naturaleza en el lugar no tiene comparación. Esta es la segunda vez que nos quedamos, 2 noches cada vez, pero en la próxima serán por lo menos 3. En verdad que no encontramos falta alguna.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente lugar
Excelente lugar para descansar y relajarse

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

Steve

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Trogon Lodge is situated in one of the most beautiful settings in the world. It is a haven for bird watchers. We had a wonderful experience.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Anthony, San Jose

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Fantastic place!! Relaxing area, surrounded by awesome stunning natural places. A lot of birds flying just around you. Simple magic!
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Robert

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Santiago

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
One of the best places to relax and enjoy. Excellent service along with beautiful trails and ice cold pure water river.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Norma

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Awesome place
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

8/10 Bueno

Frank

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

8/10 Bueno

Marianne

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Such a beautiful place…But unfortunate problems!
Such a beautiful place and location. A unique stay. We have stayed before that’s why we came again. Unfortunately we had some not so good experiences this time. Mostly with the restaurant. We brought friends with us and we all had different entrees the first night. Each one said the meal was not good! The service was very poor. Breakfast was good. Except for the pineapple/ coconut juice which had soured. But again very poor service. The second night we could only trust a pizza to be palatable. So unfortunate! Also no towels to dry hands in the bathroom off the bar. We mentioned this but nothing changed. If they could change the staff issue and better meals it would get a better rating.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de The Management , el 28 feb. 2024
Thank you Marianne for your visit and for taking the time to write. First of all, it is great to hear you visited us again but very sorry to hear there were inconvenienes at The Restaurant. We will make sure to work on this with our A&B Department. We appreciate it. Thank you

8/10 Bueno

Volker

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Wir hatten ein sehr schönes Zimmer und auch die Anlage selbst war wunderschön. Das Essen im Restaurant war lecker und auch das Personal war sehr freundlich. Es gab an unserem zweiten Tag ab nachmittags (ca. 14:30 Uhr einen kompletten Stromausfall Es hat dann auf Nachfrage geheißen, dass dies längstens 3 Stunden dauern kann, da dies durch den Wind vorkommen kann, welcher die Stromleitung blockiert. Der Strom war dann erst am Folgetag wieder da. Das Abendessen war durch Gasherd sichergestellt und im Restaurant sowie in der Bar gab es Kerzen und Laternen. Was ich nicht gut fand war, dass wir keinerlei Laternen oder Lampen bekommen haben, um uns im Zimmer und auf dem Weg zum Zimmer zurechtzufinden. Zum Glück hatten wir eigene Taschenlampen dabei.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de The Management, el 28 feb. 2024
Thank you so much for your visit Volker. we appreciate your understanding with the situation with the power, being completely Beyond our control. As much as we hoped that electricity would have returned rapidly, this is something we cant manage, and thus, did our best to accomodate with the conditions. Your opinion regarding flashlights is very valid and we truly appreciate the advise. Thank you

10/10 Excelente

Louise

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de The management, el 28 feb. 2024
Thank you so much for your visit! Delighted to learn you had a wonderful time!

10/10 Excelente

Eleonor

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ett fantastiskt ställe mitt i djungeln.
Ett fantastiskt ställe mitt i djungeln uppe i bergen. Rekommenderas varmt. Väldigt god mat.
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de The Management, el 28 feb. 2024
We are glad to hear everything was fantastic, and food was amazing. Thanks for sharing Beautiful photos

8/10 Bueno

Phillip & Nicole

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Tolle Lodge als Ausgangspunkt für Touren um Quetzale zu beobachten. Gemütliches Zimmer mit kleinen Heizofen und Abends gibt es eine Wärmflasche unter die Bettdecke. Leider sehr kleine Auswahl zum Frühstück, wenig bis nichts gesundes. Die 2h Quetzal Tour ist mit 30$ eine abzocke. Man wird mit einem Bus 5 min die Straße hoch gefahren und dort wird nach den Vögeln geschaut, kann man sehr gut alleine machen. Kleine Touren zum Wasserfall um die Lodge herum möglich. Leckere Forelle gibt es auch in umliegenden Restaurants.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Scott

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
A supremely good place to stay for enjoying the cloud rainforest, and birds. If you're an athlete you can either hike, run the trails, or jog/run the Quetzales grinder hill descent and climb and see the bird on the way.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Kenneth

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

manuel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The sound of the river and the birds.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Jose

Viaje en grupo, Viaje familiar
Le gustó: Servicios
Amazing experience,staff very friendly...and place looks like a fairytale
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Randall

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Absolutely wonderful gardens and property
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Alberto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de La Gerencia, el 18 sept. 2023
Muchisimas gracias por su visita. Un placer haberle podido atender. Nos alegra mucho que haya disfrutado

10/10 Excelente

Andrea

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de La Gerencia, el 11 sept. 2023
Muchas gracias por su visita. Que gusto que todo haya estado excelente.

10/10 Excelente

Alfredo

Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de La Gerencia , el 7 ago. 2023
Gracias por su visita. Nos alegra haberle servido.

10/10 Excelente

Garth

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The scenery on this property was extraordinary! Perfect place for birdwatchers. We saw both the male and female elusive Resplendent Quetzal as well as many other birds of the area. We saw the Quetzal on the property. The guided birding walk was well worth the cost - highly recommended! The gardens around the property are amazing - words cannot express the beauty and tranquility. The food at the lodge is excellent and included trout from the local area.
Respuesta de The management , el 7 ago. 2023
Dear Garth, Good day from Costa Rica and thank you for this wonderful review of your stay. We are glad to hear you got to enjoy seeing the Quetzals and so many other birds. San Gerardo is definitely a birdwatchers Paradise with more than 195 Bird species identified.We work Hard to offer a menu that boasts local food and ingredients, including the trout we grow here as well as fruit from our gardens and veggies from our hydroponic garden too. It was a pleasure to have you with usThank you

10/10 Excelente

Alberto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de La Gerencia, el 11 sept. 2023
Muchas gracias por su visita. Que gusto que todo haya estado excelente.

10/10 Excelente

Mauricio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de La Gerencia, el 25 jul. 2023
Muchas gracias por su visita, nos alegra que hayan disfrutado su estancia.

10/10 Excelente

Louise

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The grounds are beautiful and very well looked after with many places to sit and relax. The staff are very friendly and personable and the breakfast was excellent.
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de The management, el 30 jun. 2023
Thank you Louise for having visited us and for taking the game to write this wonderful review about your stay. We are delightd to hear how much you enjoyed the facilites and the food! Our staff will be delighted to hear that the services rendered were well received!

10/10 Excelente

Linda

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We had a remarkable visit at this special place. We joined the early morning Quetzal Quest and saw a pair of Quetzals and nesting Toucanets. The next morning we saw more from the beautiful deck. The included breakfast was superb.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Respuesta de The Management, el 30 jun. 2023
Thank you so much for your visit, Linda. Delighted to hear the exoperience was top notch, and glad to hear you got to see the quetzals and much more!