tuve un problema con una de las recepcionistas, en ninguna parte dice si no habla frances o ingles no es nuestro problema, quizas segun la reglamentación eso es asi y yo lo ignoro, hay formas y formas de decir , ser amable es facil, es mucho mas facil que ser desagradable, la persona del turno de tarde me dijo frances o ingles para comunicarse conmigo, creo que deben decirlo en alguna parte del momento de la reservación!!!