Se sirven desayunos, cenas y cocina internacional
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Opiniones de Disney Hotel Santa Fe

2 out of 5
Disney Hotel Santa Fe
Disneyland Resort Paris, Marne-la-Valle, Coupvray, Seine-et-Marne

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 427 de 1001 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 372 de 1001 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 112 de 1001 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 57 de 1001 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 33 de 1001 opiniones" "

8.4/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

7.4/10

Servicios

7.8/10

Condiciones de la propiedad

8.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Alicia

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El personal del hotel fue encantador, desde la recepción hasta el restaurante. La lanzadera para cada 5/10 minutos, y en 5 minutos llegas al hotel. Las habitaciones están decoradas de una manera divertida pero sin cargarlo mucho. Destacar que en el buffet de La Cantina hay varias opciones veganas/vegetarianas, lo cual fue una grata sorpresa. La única pega, por la que no les doy 5 estrellas, es la calidad del colchón, que son de muelles y no muy cómodo. Pero aparte de eso, tuvimos una muy buen estancia. Muy recomendable.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Jesus

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente todo
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Jesus

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente todo
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

6/10 Aceptable

David

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicio y personal y servicios
No le gustó: Limpieza
En verano puede no ser la mejor opción ya que al no tener aire acondicionado la temperatura en la habitación puede ser muy alta. Limpieza suficiente aunque mejorable.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

MARIA DEL MAR

Se hospedó 2 noches en julio de 2023

4/10 Malo

Catalina

Se hospedó 1 noche en julio de 2023

8/10 Bueno

Luis Miguel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en junio de 2023

8/10 Bueno

Blanca

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El servicio fue muy bueno, nos entregaron la habitación antes del tiempo de check in, de forma rápida.

8/10 Bueno

Cristina Garrido

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios

6/10 Aceptable

ALEJANDRO

No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022

6/10 Aceptable

Cristina

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Servicios
Que no me hicieron la habitación y me parece muy heavy que con los precios q se pagan por estos hoteles llegar y q las camas estén sin hacer y el baño sin repasar…
Se hospedó 2 noches en junio de 2022

8/10 Bueno

esther

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021

4/10 Malo

cesar

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza
Le falta bastante en todo : limpieza, orden , mantenimiento etc ., muy decepcionante
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021

10/10 Excelente

esther

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021

8/10 Bueno

Jose luis

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
La experiencia en general buena, el personal muy amable y siempre intentado ayudar, el autobús que te lleva a Disney fenomenal , la cama un poco blanda para mí gusto y el desayuno me parece excesivo el precio.
Se hospedó 3 noches en enero de 2020

8/10 Bueno

Laurentl, Atlantida uruguay

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es el mas economico de los hoteles disney con estilo mexicano ( cars) un cuarto lindo limpio y bien decorado , la verdad nada que decir sino que conforme con el Hotel y limpieza . Lo recomendo
Se hospedó 1 noche en enero de 2020

4/10 Malo

Francisco

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Debes estar fuerte para mover tu equipaje
Debes estar fuerte para mover tu equipaje por largos caminos y escaleras. En el front desk no son amables ni entregan información prescisa.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019

8/10 Bueno

Jose Francisco

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bien solo que el aspecto desde recepción es como que ya está algo viejo,
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019

8/10 Bueno

Mª ANGELES

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019

2/10 Terrible

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019

10/10 Excelente

Javier

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en agosto de 2019

8/10 Bueno

Elisabet

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en agosto de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2019

8/10 Bueno

Isaac Angel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Un poco viejuna y deteriorada la moqueta.
Se hospedó 4 noches en julio de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal y servicios
La rapidez del autobús, nos encanto. La comida malísima con lo caro que es.
Se hospedó 4 noches en julio de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en junio de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en junio de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en mayo de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 2 noches en mayo de 2019

4/10 Malo

Marbacon, Madrid

Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Me gustó lo cerca que está del parque. Lo peor fueron muchas cosas. La limpieza completamente inexistente, había papeles en ella papelera del baño, un vaso de plástico en el suelo.Tampoco nos dejaron en el baño botes de champú y gel, algo básico en cualquier hotel. En el pasillo dejaron un carrito de limpieza que no quitaron de allí durante toda nuestra estancia y cajas de cartón tiradas por el pasillo de las habitaciones. PÉSIMO.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2019

8/10 Bueno

Jose Manuel

Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza
Mas recomendable que el Hotel Cheyenne
EL hotel me gustó mucho más que el Cheyenne, la situación buenisima y se tarda 3 minutos en llegar al parq en bus, hay más servicios como restaurantes y bares no disney y una gasolinera ESSO justo al lado de la entrada, lo q es muy favorable.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2019

8/10 Bueno

Juan David

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Excelente atención, bueno desprendimiento de parte de la atención de recepción. Consejo informar a los clientes en la página de hoteles.com que no incluyen las entradas al parque, genera molestia y susceptibilidad.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2019

4/10 Malo

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
No lo recomendaria, no creo que vuelva. No era lo que esperaba
Se hospedó 2 noches en abril de 2019

10/10 Excelente

Nicola

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Honoka

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

4/10 Malo

Terri-Ann

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Bare bones basic, and I mean BASIC. If you are familiar with Disney facilities in the U.S., lower your expectations for Sante Fe. Needs refurbishment. Staff NEEDS training on Disney signature customer service. Seemed as if most employees were in a bad mood. Its rumored the French are rude but i was trying to be neutral. None of the usual happy Disney smiles and greeting we are accustomed to in Orlando, Fl. I noticed in different buildings some old dilapidated ice machines, none of which were working. Asked front desk for ice. They sent us to the bar area of the restaurant La Cantina. We greeted the man at the bar and asked for ice. Again, seemed as if we were bothering them. He reluctantly threw a few pieces of ice in a cup and handed it to us. The Disney bus transportation is a free for all. No semblance of order or structure. Everyone rushes the doors. Stroller or wheel chair?? Good luck! Same customer service at the parks. Just unpleasant. For the tv, on the main screen that greets each family, go to settings and choose English. That will give you English for the Disney channels only. Otherwise you only get BBC News and Europe News channel. There are some Spanish, German, Mandarin and French channels. No fridge, no coffee in rooms (which we knew). If you use washcloths, bring your own. No wash cloths provided. Towels are paper thin and rough. Towels a Dollar Store would sell. Bed and pillows are not good either. we would not stayatSanteFe
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Katelyn

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
We loved the Cars theme. Everyone was very nice and helpful. The ceiling fan in our room was broken but we just cracked a window instead. Overall, good experience.

6/10 Aceptable

Nessie

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

6/10 Aceptable

Sonia

Viaje familiar
Le gustó: Servicios
Rooms were freezing cold.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Sandra

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Wie immer alles super! Tolles Hotel, sauberes und schönes Zimmer, Parkplatz direkt vor der Tür und super nettes Personal!
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

6/10 Aceptable

Oi Yin

Le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

8/10 Bueno

Jeanette

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

6/10 Aceptable

Bernadette

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Bit dated and in need of some mainrainance. Found it to be clean and staff great.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Ilse

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Leuk hotel, wel wat verouderd maar prima om te overnachten. Lekker ontbijt en vriendelijk personeel
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Derek

Viaje en pareja
Le gustó: Servicios
Great hotel.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

8/10 Bueno

Andreas

Viaje en pareja, Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Man merkt dem Hotel die vielen Besucher an. Dennoch ist alles sehr gepflegt und schön.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Josephine

Viaje en grupo, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Sehr gutes Preis Leistungs Verhältnis!
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

8/10 Bueno

Sarah

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Friendly reception staff and great theming
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

8/10 Bueno

Adam

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Empfang, Service, Sicherheitsmaßnahmen, Restaurant war einfach PERFEKT!!!!! Leider ist das Hotel SantaFee ein wenig in die Jahre gekommen, zum Teil in den Flurbereichen modriger Geruch, 2 Steckdosen auf unserem Zimmer ragten samt Kabeln aus der Wand da die Klammern welche in der Wand für die nötige Verankerung sorgen einfach gefehlt haben... Schaade das solche Mängel nicht direkt 1 zu 1 getauscht werden... Stattdessen hat man mit riesen Schrauben versucht für Abhilfe zu sorgen. Handylader am Abend reingesteckt und beim abziehen war die komplette Dose wieder draußen, für mich ein absolutes NoGo...!!! Hier sollte dringend nachgebessert werden...
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

SAE, SAKADOcity

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Friendly and kind staffs
Se hospedó 3 noches en enero de 2024