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Opiniones de Hôtel Arc Porte D'Orleans

3 out of 5
Hôtel Arc Porte D'Orleans
11, Rue Gabriel Péri, Montrouge, Hauts-de-Seine

Opiniones

6.8
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 66 de 451 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 170 de 451 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 115 de 451 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 67 de 451 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 33 de 451 opiniones" "

7.2/10

Limpieza

7.4/10

Servicio y personal

6.0/10

Servicios

6.4/10

Condiciones de la propiedad

6.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

2/10 Terrible

Francisco Jose

Viaje de negocios
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
No es un 3 estrellas
Viejo y anticuado Caro Desayuno nefasto , no hay calefacción Estrecho ,pequeño No recomendable
Se hospedó 2 noches en abril de 2023

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal y servicios
Se hospedó 4 noches en agosto de 2019

8/10 Bueno

Juan Javier

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Precio acorde al servicio ofrecido. La comodidad de la habitación TRIPLE NO es la mejor, pero si es suficiente para tres adultos, muy buenas camas . Buena atencion y facilidad de transporte (metro a 3 cuadras), personal muy amable y dispuesto a ayudar.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2018

8/10 Bueno

Adolfo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en octubre de 2018
Respuesta de Reservation service, el 11 dic. 2018
Dear Sir, Thank you for your nice message. We are glad that you appreciate your stay in our hotel. We hope to welcome you for your next stay in Paris, Best regards, Reservation service

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2018
Respuesta de Reservation service, el 12 dic. 2018
Dear client, Thank you for your comment. We are glad to see that you have appreciated your stay. We hope to welcome you for your next stay in Paris. Best regards, Reservation service

8/10 Bueno

Odila

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

8/10 Bueno

Karina, Bien Ubicada, con un mercado muy cerca y la estación de tren subterráneo a dos cuadras.

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Lindo lugar
Buena. El lugar agradable. El acceso a la habitación incomoda.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2017

6/10 Aceptable

Carmen

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Un manque total de vérification sur l’électroménager, le sèche-cheveux de la salle de bain a pris feu. Quand je l’ai allumé! on m’a apporté un autre et le suivant ne marchait pas non plus.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Reception, el 12 abr. 2024
Merci pour votre retour , Nous prenons bonne note de vos remarques , votre retour nous permettra d’apporter des améliorations et de construire une prochaine et meilleure expérience.Bien Cordialement

4/10 Malo

KHALAF

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
M'y two nights were paid. I decided to not spend the 2nd Night for personal reasons. I asked the receptionist If it is possible to keep m'y affairs until I finish my conference. When I came back at 5 PM. I found out that my affairs were moved out from the room even though I havent done my check out! I could have paid extra tax fees since I exceeded the permitted hour (non) but I was not informed about that!! Information was not clear and precise. I found it very unprofessional especially that a hotel employée was insisting that I was given the right information.
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Reception, el 12 abr. 2024
Dear ,We are sorry to hear that your experience did not meet your expectations. Your opinion is important to us, and we will take steps to improve our services.RegardsArc team

8/10 Bueno

carole

Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

jean-noel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

claude

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Très sympathique
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Equipe hotel arc, el 28 nov. 2023
Bonjour, Toute l’équipe vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes heureux de voir que vous êtes satisfait de notre établissement. Nous avons hâte de vous revoir !Bien cordialement

8/10 Bueno

PATRICK

Viaje de negocios
Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Equipe hotel arc, el 28 nov. 2023
Bonjour, Toute l’équipe vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes heureux de voir que vous êtes satisfait de notre établissement. Nous avons hâte de vous revoir !Bien cordialement

10/10 Excelente

PATRICK

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Equipe hotel arc, el 28 nov. 2023
Bonjour, Toute l’équipe vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes heureux de voir que vous êtes satisfait de notre établissement. Nous avons hâte de vous revoir !Bien cordialement

10/10 Excelente

NICOLE

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Equipe hotel arc, el 28 nov. 2023
Bonjour, Toute l’équipe vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes heureux de voir que vous êtes satisfait de notre établissement. Nous avons hâte de vous revoir !Bien cordialement

4/10 Malo

Sylvain

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Très déçu au regard du prix
J'ai décidé de changer d'hôtel à partir du mercredi soir suite à une visite d'une souris dans la nuit du mardi au mercredi. Je n'ai malheureusement pas pu prendre de photos pour prouver cela.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023
Respuesta de Equipe hotel arc, el 28 nov. 2023
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est important pour nous, et nous prendrons des mesures pour améliorer nos services.Cordialement

4/10 Malo

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Extrêmement décevant
Les escaliers sont horribles avec des marches petites et dangereuses. Ascenseur à mi étage nécessitant de porter les valises sur plusieurs marches d’un escalier exigu. La salle de bain est loin d’être du niveau d’un 3 étoiles. Carreaux cassés, prises qui ne tient pas au mur, rideau de douche qui tient par miracle. La fenêtre n’a aucune isolation phonique, on vit au rythme de la rue. Il en est de même pour le couloir. Le petit déjeuner est ridicule. Point positif : propreté
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Equipe hotel arc, el 28 nov. 2023
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est important pour nous, et nous prendrons des mesures pour améliorer nos services.Cordialement

8/10 Bueno

Thierry

Besoin d'aide
Bruyant pendant la nuit, problème d'isolation, sinon chambre et literie confortable et propre. Je n'arrive pas à contacter le site Hotel.com pour récupérer ma facture.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Equipe hotel arc, el 28 nov. 2023
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est important pour nous, et nous prendrons des mesures pour améliorer nos services."

8/10 Bueno

DIDIER

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Equipe hotel arc, el 28 nov. 2023
Bonjour, Toute l’équipe vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes heureux de voir que vous êtes satisfait de notre établissement. Nous avons hâte de vous revoir !Bien cordialement

8/10 Bueno

arnaud

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Equipe hotel arc, el 28 nov. 2023
Bonjour, Toute l’équipe vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes heureux de voir que vous êtes satisfait de notre établissement. Nous avons hâte de vous revoir !Bien cordialement

10/10 Excelente

virginie

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Equipe hotel arc, el 28 nov. 2023
Bonjour, Toute l’équipe vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes heureux de voir que vous êtes satisfait de notre établissement. Nous avons hâte de vous revoir !Bien cordialement

6/10 Aceptable

Le Guen

Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Equipe hotel arc, el 28 nov. 2023
Merci pour votre retour d’expérience ! Il nous conforte dans les efforts que nous faisons pour proposer des offres et des services de qualité à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement!Bien cordialement

8/10 Bueno

Audrey

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Equipe hotel arc, el 28 nov. 2023
Bonjour, Toute l’équipe vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes heureux de voir que vous êtes satisfait de notre établissement. Nous avons hâte de vous revoir !Bien cordialement

2/10 Terrible

Salhi

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Une cabane pas un hôtel!!!!
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Equipe hotel arc, el 28 nov. 2023
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est important pour nous, et nous prendrons des mesures pour améliorer nos services.Cordialement

4/10 Malo

Florence

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Ne merite pas ces 3 étoiles
Hotel vétuste pour le prix ,manque d'insonorisation entre les chambres ,parties communes poussiéreuses , la seule chose positive dans cette hôtel est la literie mais a quoi bon une bonne literie si on ne peut en profiter. Je déconseille fortement cette hotel.
Prise dangereuse
Ventilateur poussiéreux
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Equipe hotel arc, el 28 nov. 2023
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est important pour nous, et nous prendrons des mesures pour améliorer nos services.Cordialement

8/10 Bueno

Sylvie

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
Avis
Chambre propre , mais pas la cage d escalier. Il manque dans les chambres de quoi prendre un cafe et thé...dommage Petit dejeuner : manque des fruits frais et du café en cafetière. Hotel: besoin de renouveau... charme un peu désuet Personnel: ok
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Equipe hotel arc, el 28 nov. 2023
Bonjour, Toute l’équipe vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes heureux de voir que vous êtes satisfait de notre établissement. Nous avons hâte de vous revoir !Bien cordialement

8/10 Bueno

Aicha

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Christophe

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Quelques défauts qui peuvent être améliorés facile
Hôtel au calme propre Métro à 3min Petit déjeuner à revoir, rien de prêt, vaisselle pas dispo Chambre qui sentait la cigarette
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Reception, el 12 abr. 2024
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est important pour nous, et nous prendrons des mesures pour améliorer nos services.

4/10 Malo

Keith

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
We were woken up at 03.30am in the morning to find a mouse sitting on the table eating my wifes cake. Also the drains were blocked ans when showering you were stood in inches of water. When staff were notified they asked how big the mouse was as if that had any relevance to the fact it was sat in my room. Really unhappy because this was on last night and how do I know it hadn't been there all three nights eating away at our snacks.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Reception, el 12 abr. 2024
Dear ,We are sorry to hear that your experience did not meet your expectations. Your opinion is important to us, and we will take steps to improve our services.

4/10 Malo

Hassan

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

6/10 Aceptable

Julie

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
A éviter absolument
A fuir ! Niveau d'hygiène et de propreté plus que douteux, aucune insonorisation de la chambre, rideaux qui ne coupent pas bien de la lumière, aucun service, ascenseur qui ne va pas jusqu'à l'étage supérieur, petit déjeuner très spartiate et pas bon, personnel non à l'écoute, voire mal aimable et mal poli si vous avez le malheur de vous plaindre de quelque chose... Ce n'est clairement pas un 3 étoiles.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Reception, el 12 abr. 2024
Bonjour,Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est important pour nous, et nous prendrons des mesures pour améliorer nos services."

2/10 Terrible

mahefa

Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Equipe hotel arc, el 28 nov. 2023
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est important pour nous, et nous prendrons des mesures pour améliorer nos services.Cordialement

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

2/10 Terrible

Sylvie

Viaje en grupo
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Un état général a renouvelé
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

4/10 Malo

Johanna

Viaje de negocios
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
A fuir
J'y ai passé 2 nuits dans le cadre d'un déplacement professionnel. La personne à la réception était plutôt agréable. En revanche, arrivée dans la chambre j'ai été très désagréablement surprise. 2quipements franchement vétustes, rideau qui ne couvre la fenêtre qu'aux deux-tiers, porte de la salle de bain qui ne s'ouvre que partiellement car vite bloquée par le lavabo, literie vraiment pas confortable avec des oreillers très raplapla et par-dessus tout extrêmement bruyant. En l'occurrence il faisait relativement chaud quand j'y ai séjournée et impossible d'ouvrir la fenêtre tellement le bruit est fort. Pour se rafraichir, un simple ventilateur plutôt poussiéreux...
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje en grupo
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
3泊しましたが初日はゴキブリが出て2日目は朝の5時に急にテレビがつきました。深く眠れなかったです。
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Reception, el 12 abr. 2024
親愛なる、この度はご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。お客様のご意見を大切にし、サービス向上に努めてまいります。

8/10 Bueno

Oualid

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Equipe hotel arc, el 28 nov. 2023
Bonjour, Toute l’équipe vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes heureux de voir que vous êtes satisfait de notre établissement. Nous avons hâte de vous revoir !Bien cordialement

10/10 Excelente

Sergine

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

8/10 Bueno

arnaud

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

8/10 Bueno

arnaud

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Valery

Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Simple mais bon
Idéale pour quelqu'un qui veut un hôtel simple avec bonne service. La rue à l'extérieur est plutôt bruyant, mais on l'attends à Paris. Le staff de la réception étaient également génial.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Reception, el 12 abr. 2024
Bonjour, Toute l’équipe vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes heureux de voir que vous êtes satisfait de notre établissement. Nous avons hâte de vous revoir !Bien cordialement

10/10 Excelente

Jean Pierre

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Roger

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

6/10 Aceptable

FABIO

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

6/10 Aceptable

Karine

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023