Estimado Miguel Angel, Gracias por vuestro comentario, que nos llena de orgullo y alegría. Qué podemos decir cuando leemos un comentario como éste, salvo que estamos encantados con usted. ¡La satisfacción del cliente es nuestra mejor recompensa y los comentarios elogiosos nuestra mejor publicidad!Estamos encantados de que haya apreciado la disponibilidad y profesionalidad de nuestro equipo, que también quiere agradecerle su cumplido. Guillaume, Responsable de Réception

Estimado Zaid,Gracias por tomarse el tiempo de dejar un comentario tras su visita. Sentimos mucho que le haya molestado la contaminación acústica. Entendemos su insatisfacción, pero debe saber que estaremos más atentos a este punto. Tenga la seguridad de que todos sus comentarios han sido tenidos en cuenta, lo que nos será muy útil para orientar las mejoras que debemos introducir en nuestro establecimiento.Guillaume, Director de Recepción"

Chère Claudia, Nous vous remercions pour cet avis positif et encourageant sur notre établissement. Vous pouvez compter sur nous pour garder le cap et vous apporter toujours le meilleur de nous-mêmes. Vos chaleureux témoignages récompensent le travail effectué quotidiennement par notre équipe. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de les partager. Ce serait un réel plaisir de vous avoir à nouveau parmi nous. Manon - Réception

Chère Lourdes,Nous vous remercions chaleureusement pour cette note élogieuse !Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la propreté des chambres, et plus particulièrement nos équipes.Soyez assurés que nous ne manquerons pas de transmettre votre avis à nos collaborateurs; ils en seront ravis !Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous. Guillaume, Responsable de Réception

Chère Nathalie,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre séjour.Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau à l'Hôtel de Saint-Germain.Guillaume, Responsable de Réception"

"[Cher Steven,C'est bien sûr avec beaucoup de regret que nous prenons connaissance de ces informations relatives à votre séjour. Sachez que nous faisons du confort et de la satisfaction de nos clients notre priorité et les situations que vous décrivez ne reflètent en aucun cas la qualité de service que nous délivrons habituellement. Ainsi, je vous invite à nous contacter par e-mail ou bien à nous contacter au +33 1 45 48 91 64, nous vous écouterons avec la plus grande des attentions.Guillaume, Responsable de Réception"

Prezada Pillar,Obrigado por partilhar os seus comentários após a sua estadia no Hôtel de Saint-Germain.Por favor, saiba que somos sensíveis aos comentários dos nossos hóspedes e que este foi objeto de toda a nossa atenção.Lamentamos muito saber que a insonorização o incomodou.Embora a nossa localização seja ideal devido à sua proximidade do centro de Paris, a maioria dos nossos hóspedes aprecia a nossa localização sobretudo pela paz e tranquilidade do nosso ambiente, razão pela qual nos visitam.Por favor, não hesite em contactar-nos caso necessite de mais informações.Guillaume, Diretor da Receção

Dear Steven,Thank you for your positive and encouraging review of our establishment. You can count on us to stay the course and always give you our very best. Your warm testimonials reward the work carried out daily by our team. Thank you for taking the time to share them with us. It would be a real pleasure to have you with us again. Guillaume, Reception Manager

Dear Terry,We have read your comment and thank you for sharing it with us. We are sorry that you were not satisfied with your experience.We value our guests' comments as they enable us to better target our areas for improvement. Every one of your comments is taken into account.We look forward to welcoming you back and ensuring that you leave with a much better impression.Guillaume, Reception Manager".