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Opiniones de Hotel Excelsior Batignolles

3 out of 5
Hotel Excelsior Batignolles
16 Rue Caroline, Palais des Congrès, Paris

Opiniones

8.2

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 28 de 75 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 34 de 75 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 6 de 75 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 4 de 75 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 3 de 75 opiniones" "

8.8/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

8.0/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

8.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Javier

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buena ubicación para moverte en metro por la cuidad
Se hospedó 3 noches en abril de 2019
Respuesta de Teresa, el 6 jun. 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Bueno

valeria

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Estuvo bien
Está en una zona oscura pero lo demás estuvo bien. Hay todo para hacer el Desayuno en la Habitación. Son amplias, algunas dan a la Calle, otras a un patio interno.
Se hospedó 5 noches en octubre de 2018
Respuesta de Célia, el 26 oct. 2018
Valeria, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur notre établissement. Nous sommes très heureux de constater que vous avez passé un excellent séjour. Notre équipe travaille dur afin de vous assurer une qualité de service optimale, c’est pourquoi, vos compliments sont la plus belle récompense de notre investissement. Ce sera un plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous.

8/10 Bueno

Jean Pierre

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Tres bonne localisation
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021

8/10 Bueno

RONDEPIERRE

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Hotel a recommander
Hotel tres sympa. Les chambres sont ravissantes. Et pratiques. Tres bonne literie.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Respuesta de Réceptionniste, el 7 oct. 2021
Nous vous remercions pour avoir pris le temps de donner votre avis sur notre établissement. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un excellent séjour et que nous avons su répondre à vos attentes.

10/10 Excelente

Sven

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Geweldige prijs-kwaliteit. Heel fijne plek in fijne buurt.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2021
Respuesta de Réceptionniste, el 7 oct. 2021
Nous vous remercions pour avoir pris le temps de donner votre avis sur notre établissement. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un excellent séjour et que nous avons su répondre à vos attentes.

8/10 Bueno

bertrand

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2021
Respuesta de Réceptionniste, el 19 jul. 2021
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur notre établissement. Ce sera un plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous.

2/10 Terrible

Jean-Louis

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Conditions d'annulation
J'ai pris le temps de répondre pour ne pas laisser éclater ma colère. J'ai téléphoné à l'hôtel pour annuler la chambre vu les derniers évènements.Pas de problème m'a-t-il été répondu sauf que mon compte été débité de 110 €. La raison ? J'aurais dû prévenir Hotels.com. Pour cela, il aurait fallu le savoir et que l'hôtel me prévienne de cette façon de procéder. J'ai payé pour savoir.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2020

10/10 Excelente

Moe, Los Angeles

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Front desk clerks were all really great and sweet to us during our trip!
Se hospedó 4 noches en enero de 2020
Respuesta de teresa, el 20 ene. 2020
Good afternoon, Thank you very much for your encouraging feedback. We are really pleased that you enjoyed your stay with us. It's always very encouraging for us. We hope to see you soon again. Best regards,

6/10 Aceptable

Alexis

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Hotel bien placé, au calme dans un quartier très animé. Une révision de la salle de bain s imposait du au manque d information de la part de la personne qui fait le ménage. Literie tres confortable et chambre tres accueillante.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Respuesta de teresa, el 7 ene. 2020
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de donner votre avis sur notre établissement. Sachez que nous avons pris en compte votre remarque et tenons à nous excuser pour ce désagrément. Nous faisons en sorte d’améliorer constamment nos prestations, en cela, votre avis est très important pour nous. Nous espérons vous revoir très vite. Cordialement,

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en julio de 2019
Respuesta de Teresa, el 15 jul. 2019
Thank you very much for your encouraging feedback. We are really pleased that you enjoyed your stay with us. It's always very encouraging for us. We hope to see you soon again. Best regards,

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Fijne rustige lokatie. Het hotel is klein, maar nieuw mooi en schoon. Zeker een aanrader.
Se hospedó 3 noches en julio de 2019
Respuesta de Teresa, el 15 jul. 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Bonjour, il n'y avait pas de volets, ni de rideaux totalement occultants. Sinon, la salle de bain était récente et propre, la clim fonctionnait parfaitement.
Se hospedó 2 noches en junio de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Respuesta de TERESA, el 10 jul. 2019
Thank you very much for your encouraging feedback. We are really pleased that you enjoyed your stay with us. It's always very encouraging for us. We hope to see you soon again.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Good stay overall
Friendly staff, appreciate the luggage service being able to drop-off belongings before check-in time at no additional cost, close to metro stations, fast Wi-Fi, clean comfortable room and bed. Good stay overall. Only issues are the incorrect description stating room with balcony and fireplace which the room had neither and housekeeping leaving the room windows to the garden wide-open which being on the ground floor could've resulted in room and belongings being accessed. The above issues were brought to the attention of the on-site staff; balcony was said to be the view into the hotel garden, was told the fireplaces were not working anyways, and they'll talk with housekeeping to be more careful with leaving windows opened.
Se hospedó 2 noches en junio de 2019
Respuesta de Teresa, el 13 jun. 2019
We would like to thank you for taking the time to provide your feedback on our institution. Please be aware that we have taken your point into account and would like to apologize for this inconvenience. We are constantly improving our services, and your opinion is very important to us. We hope to see you soon. Best regards

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2019
Respuesta de Teresa, el 6 jun. 2019
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur notre établissement. Nous sommes très heureux de constater que vous avez passé un excellent séjour. Notre équipe travaille dur afin de vous assurer une qualité de service optimale, c’est pourquoi, vos compliments sont la plus belle récompense de notre investissement. Ce sera un plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous.

8/10 Bueno

MariaRita

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Good
All went well. The hotel is good and the room large for Paris standard
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019
Respuesta de Teresa, el 6 jun. 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza
Posizione ottima. Vicina a metropolitana. Pulizia delle stanze da rivedere come anche la colazione che poteva essere più varia. Nel complesso buono. Personale molto disponibile e gentile
Se hospedó 3 noches en mayo de 2019
Respuesta de Teresa, el 6 jun. 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excelente

Christy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Amazing hotel, courteous staff, very knowledgeable. Hotel was in a quiet location, but full of lots of restaurants.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2019
Respuesta de Teresa, el 6 jun. 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Bueno

manuel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
les rideaux sont trop petits et pas du tout assez epais pour empecher la lumiere de rentrer
Se hospedó 1 noche en abril de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en abril de 2019
Respuesta de Teresa, el 6 jun. 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excelente

Clémentine

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2019
Respuesta de Teresa, el 6 jun. 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great stay in Paris
I had a very pleasant stay at Hotel Excelsior. The room was clean, big and comfortable. The front desk staff was very accommodating.
Se hospedó 2 noches en abril de 2019
Respuesta de Teresa, el 6 jun. 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en abril de 2019
Respuesta de Teresa, el 6 jun. 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Bueno

Matti

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotelli on hyvällä paikalla. Metroasema melko lähellä Siistiä. Toisessa huneessa kummallisesti wc ja pesumahdollisuus eri puolilla huonetta. Omassa huonessa suihkukaapin ovi oli kovin ahdas. Etukäteen maksettu aamiainen oli pettymys. Kovasti niukka. Kovaa, ohutta leipää, mikä ensimmäisenä aamuna loppui kesken. Asiointi sujui hyvin englanniksi. olimme kuitenkin kokonaisuuteen tyytyväisiä.
Se hospedó 4 noches en abril de 2019
Respuesta de Teresa, el 6 jun. 2019
We are anxious to thank you for having taken time to express your opinion on our establishment. Know that we took into account your remark and are anxious to apologize for this inconvenience. We see to it to improve constantly our services, in that respect, your opinion is very important for us. We hope to see again. Best regards

4/10 Malo

Cliente verificado

Se hospedó 2 noches en abril de 2019
Respuesta de Teresa, el 6 jun. 2019
Thank you very much for your feedback. We hope to see you soon again. Best regards,

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019
Respuesta de Célia, el 29 abr. 2019
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur notre établissement. Nous sommes très heureux de constater que vous avez passé un excellent séjour. Notre équipe travaille dur afin de vous assurer une qualité de service optimale, c’est pourquoi, vos compliments sont la plus belle récompense de notre investissement. Ce sera un plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous.

8/10 Bueno

Wilma

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en marzo de 2019
Respuesta de Célia, el 29 abr. 2019
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur notre établissement. Nous sommes très heureux de constater que vous avez passé un excellent séjour. Notre équipe travaille dur afin de vous assurer une qualité de service optimale, c’est pourquoi, vos compliments sont la plus belle récompense de notre investissement. Ce sera un plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous.

8/10 Bueno

Frederic

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en marzo de 2019
Respuesta de Célia, el 29 abr. 2019
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur notre établissement. Nous sommes très heureux de constater que vous avez passé un excellent séjour. Notre équipe travaille dur afin de vous assurer une qualité de service optimale, c’est pourquoi, vos compliments sont la plus belle récompense de notre investissement. Ce sera un plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous.

10/10 Excelente

Manon

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019
Respuesta de Célia, el 16 mar. 2019
Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur notre établissement. Nous sommes très heureux de constater que vous avez passé un excellent séjour. Notre équipe travaille dur afin de vous assurer une qualité de service optimale, c’est pourquoi, vos compliments sont la plus belle récompense de notre investissement. Ce sera un plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 2 noches en febrero de 2019
Respuesta de Célia, el 16 mar. 2019
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur notre établissement. Nous sommes très heureux de constater que vous avez passé un excellent séjour. Notre équipe travaille dur afin de vous assurer une qualité de service optimale, c’est pourquoi, vos compliments sont la plus belle récompense de notre investissement. Ce sera un plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2019
Respuesta de Célia, el 16 mar. 2019
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur notre établissement. Nous sommes très heureux de constater que vous avez passé un excellent séjour. Notre équipe travaille dur afin de vous assurer une qualité de service optimale, c’est pourquoi, vos compliments sont la plus belle récompense de notre investissement. Ce sera un plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous.

10/10 Excelente

jpierre

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excellent hotel
Se hospedó 5 noches en enero de 2019
Respuesta de Célia, el 31 ene. 2019
Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur notre établissement. Nous sommes très heureux de constater que vous avez passé un excellent séjour. Notre équipe travaille dur afin de vous assurer une qualité de service optimale, c’est pourquoi, vos compliments sont la plus belle récompense de notre investissement. Ce sera un plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous. Cordialement

4/10 Malo

Cliente verificado

Se hospedó 4 noches en diciembre de 2018
Respuesta de Célia, el 31 ene. 2019
Madame, Monsieur, Nous aurions aimé savoir comment s'est déroulé votre séjour en détail. Sachez que nous faisons en sorte d’améliorer constamment nos prestations, en cela, un avis constructif est important pour nous. Cordialement

10/10 Excelente

Patricia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Enjoyed our stay at Hotel Excelsior Batignolles. The room was modern and spacious, compared to the hotels closer to the centre of Paris and for the price we paid. The walls are quite thin, so you can hear people stomping around in their room above you (we were on the ground floor), and people walking outside your room. Rooms could probably come with better pillows though, the european pillows on the bed provide no support at all. The hotel itself is not far from the Place de Clichy metro station. Lots of restaurants in the area too. The only thing that I could comment on was the check-out process. The hotel was about to charge me for the hotel room when I had prepaid through hotels.com, so the check-out process was drawn out by the front desk attendant trying to track down my prepayment records, when I should have only have had to pay the city tax and be on my way.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2018
Respuesta de Célia, el 31 dic. 2018
Madam, Thank you very much for your encouraging feedback. We are really pleased that you enjoyed your stay with us. It's always very encouraging for us. We hope to see you soon again. Best regards

4/10 Malo

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Due note positive:personale molto accogliente,ottima posizione. Stanza piccola e orribile situata a pianterreno con porta di ingresso su un piccolo giardino sporco e pieno di foglie,mai raccolte,con posacenere pieno di cicche e mai pulito. La camera superior da noi prenotata dov'era?????? Pulizia della camera avvenuta solo il penultimo giorno . Da dimenticare. Ci penserò prima di prenotare di nuovo con Expedia.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2018
Respuesta de Célia, el 12 dic. 2018
Nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de donner votre avis sur notre établissement. Sachez que nous avons pris en compte votre remarque et tenons à nous excuser pour ce désagrément. Nous faisons en sorte d’améliorer constamment nos prestations, en cela, votre avis est très important pour nous. Néanmoins, il en faut pour tous les goûts et sachant que l'hôtel est rénové, le mot " horrible " pour décrire la chambre est selon nous inapproprié. Les chambres au rez-de chaussée peuvent être très appréciées par certains clients. Cordialement

10/10 Excelente

Diane

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great stay
Amazing hotel! The rooms are very nice/stylish, and the beds are super comfy. The staff are friendly, and readily available. It's close to the metro, and several supermarkets. On Sunday mornings, there is a cute flea market a street over, which we felt made our trip more authentic. Would definitely stay again!
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2018
Respuesta de Célia, el 10 dic. 2018
Madam, Thank you very much for your encouraging feedback. We are really pleased that you enjoyed your stay with us. It's always very encouraging for us. We hope to see you soon again. Best regards

10/10 Excelente

Ekaterina

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 8 noches en noviembre de 2018
Respuesta de Célia, el 12 dic. 2018
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur notre établissement. Nous sommes très heureux de constater que vous avez passé un excellent séjour. Notre équipe travaille dur afin de vous assurer une qualité de service optimale, c’est pourquoi, vos compliments sont la plus belle récompense de notre investissement. Ce sera un plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous.

10/10 Excelente

Nikki, Los Angeles, CA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The room was sizeable for Paris, the bed was comfortable, the staff was incredibly warm and friendly and the location can't be beat. I would absolutely stay here again.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2018
Respuesta de Célia, el 21 nov. 2018
Thank you very much for your encouraging feedback. We are really pleased that you enjoyed your stay with us. It's always very encouraging for us. We hope to see you soon again. Best regards

4/10 Malo

ERIC

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Toute la pluie tombe dans mes oreilles
L'idée du siècle a été de recouvrir les margelles et rebords de fenêtres de zinc. Donc quand il pleut, le bruit des gouttes d'eau sur le zinc est un vrai bonheur. Ou comment devenir fou toute la nuit et ne pas dormir
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018
Respuesta de Célia, el 4 nov. 2018
Nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de donner votre avis sur notre établissement. Sachez que nous avons pris en compte votre remarque et tenons à nous excuser pour ce désagrément. Nous faisons en sorte d’améliorer constamment nos prestations, en cela, votre avis est très important pour nous. Nous espérons vous revoir très vite.

10/10 Excelente

Joe, Paris

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Plein centre et le personnel est vraiment sympathique
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018
Respuesta de Célia, el 25 oct. 2018
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur notre établissement. Nous sommes très heureux de constater que vous avez passé un excellent séjour. Notre équipe travaille dur afin de vous assurer une qualité de service optimale, c’est pourquoi, vos compliments sont la plus belle récompense de notre investissement. Ce sera un plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous.

8/10 Bueno

Taoufik, tunis

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Bel emplacement
Cet hôtel est parfait pour un court séjour à Paris sauf qu’il est cher en ce moment
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2018
Respuesta de Célia, el 25 oct. 2018
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur notre établissement. Nous sommes très heureux de constater que vous avez passé un excellent séjour. Notre équipe travaille dur afin de vous assurer une qualité de service optimale, c’est pourquoi, vos compliments sont la plus belle récompense de notre investissement. Ce sera un plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous.

8/10 Bueno

severine, Rouen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel bien placé
Personnel accueillant et serviable. Chambre propre Hotel très bien placé pour visiter la capitale (Opéra, Louvres, Concorde etc...)
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018
Respuesta de Célia, el 31 ago. 2018
Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur notre établissement. Nous sommes très heureux de constater que vous avez passé un excellent séjour. Notre équipe travaille dur afin de vous assurer une qualité de service optimale, c’est pourquoi, vos compliments sont la plus belle récompense de notre investissement. Ce sera un plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous. Bien cordialement

8/10 Bueno

A

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Hotel sympa.
Hotel bien situé. Lit confortable et la déco est très jolie. Impression d'être dans un appartement (parquet au sol et moulures au plafond - top!) mais la porte de la chambre est très mal isolée donc bruyant. Nous avions une chambre au 1er étage et devant l'ascenseur donc nous entendions chaque passage de l'ascenseur et on voyait la lumière de l'ascenseur sous la porte de la chambre, ce qui donne un peu l'impression de dormir dans un couloir. Pas de couette ou de couverture disponible dans la chambre, uniquement un drap et un tout petit couvre-lit. Personnel gentil à l'accueil.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018
Respuesta de Célia, el 31 ago. 2018
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de donner votre avis sur notre établissement. Sachez que nous avons pris en compte votre remarque et tenons à nous excuser pour ce désagrément. Nous faisons en sorte d’améliorer constamment nos prestations, en cela, votre avis est très important pour nous. Nous espérons vous revoir très vite. Bien cordialement

8/10 Bueno

Jacqueline

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018
Respuesta de Célia, el 14 sept. 2018
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur notre établissement. Nous sommes très heureux de constater que vous avez passé un excellent séjour. Notre équipe travaille dur afin de vous assurer une qualité de service optimale, c’est pourquoi, vos compliments sont la plus belle récompense de notre investissement. Ce sera un plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Une seule faute
Pas d’eau chaude le soir et le matin suivant. Bris de la chaudière. Ces trucs arrivent parfois. On m’a offert le petit déjeuner.
Se hospedó 2 noches en julio de 2018
Respuesta de Célia, el 26 oct. 2018
Nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de donner votre avis sur notre établissement. Sachez que nous avons pris en compte votre remarque et tenons à nous excuser pour ce désagrément. Nous faisons en sorte d’améliorer constamment nos prestations, en cela, votre avis est très important pour nous. Nous espérons vous revoir très vite.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Komfort mit Abstrichen
Unser Komfortzimmer hat wirklich unsere Erwartungen übertroffen in Größe und Ausstattung. WC und Dusche waren getrennt, was schön ist. Leider gab es aber im WC kein Waschbecken, sodass man doch immer ins Bad musste. Nun zum Negativen: das Hotel scheint ein wirklich altes Abflusssystem zu haben. Wenn über uns gespült wurde, sind wir fast aus den Betten gefallen. Außerdem gab es immer eine halbe Stunde ein Klopfen in den Wänden, nachdem geduscht wurde; ähnlich einem tropfenden Wasseehahn, nur viel lauter. Die Bettdecke ist nur ein Laken, was aber eben typisch französisch ist. Parkplätze gibt es keine, wir haben aber im Voraus ein Parkhaus gebucht (12 Rue Forest), was wirklich zu empfehlen ist. Fußweg von dort ca. 8 Minuten.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great hotel and location was perfect for us. Really friendly staff.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018
Respuesta de Célia, el 13 ago. 2018
Hello, Thank you very much for your encouraging feedback. We are really pleased that you enjoyed your stay with us. It's always very encouraging for us. We hope to see you soon again. Best regards

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Good hotel in nice area
Nice hotel with clean rooms. Everything you need for a night. Not many luxuries (tv could have been bigger etc). We didn’t try breakfast.
Se hospedó 1 noche en julio de 2018
Respuesta de Célia, el 13 ago. 2018
Hello, Thank you very much for your encouraging feedback. We are really pleased that you enjoyed your stay with us. It's always very encouraging for us. We hope to see you soon again. Best regards

10/10 Excelente

Fabien

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en julio de 2018
Respuesta de Célia, el 13 ago. 2018
Hello, Thank you very much for your encouraging feedback. We are really pleased that you enjoyed your stay with us. It's always very encouraging for us. We hope to see you soon again. Best regards