Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout
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Opiniones de Novotel Paris 13 Porte d'Italie

4 out of 5
Novotel Paris 13 Porte d'Italie
22 Rue Voltaire, Le Kremlin-Bicetre, Val-de-Marne

Opiniones

7.6

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 188 de 790 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 356 de 790 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 152 de 790 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 66 de 790 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 28 de 790 opiniones" "

8.0/10

Limpieza

7.8/10

Servicio y personal

7.4/10

Servicios

7.6/10

Condiciones de la propiedad

8.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

jorge orlando

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
muy atentos, amables
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

2/10 Terrible

María

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El aire acondicionado no servía Uno de los días no nos hicieron la limpieza de la habitación que porque se les olvidó y ya no podían hacer nada para solucionarlo . La verdad Pésimo el servicio y la atención al cliente . No vale la pena lo que se paga por lo que te ofrecen
Se hospedó 3 noches en julio de 2022

10/10 Excelente

MA ROCIO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente!
Cerca no había nada, y lo malo es que no funcionaba el metro, pero caminando a 20 minutos había otra estación. (sin problema) Habitación cómoda, limpia, muy amables en su trato volvería a llegar a este lugar.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019

8/10 Bueno

Maria elena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
al llegar no tenian nuestra reserva, abonamos de nuevo el hotel.,por la mañana dijeron que ya estaba arreglado y que nos devolverian el dinero en la targeta de credito
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019

6/10 Aceptable

Antonio

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
No volvería
La habitación estaba muy caliente y dijeron que era por que tenían aire acondicionado central y no podían bajar la temperatura de mi habitación solo me dieron un ventilador por la mañana antes de irme. La ubicación es muy mala hay mucho ruido y no hay trasporte cerca. No tiene regadera de pared solo de teléfono y es muy incomodo bañarse así
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2019

8/10 Bueno

Alberto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buen hotel y excelente atención de la señorita de recepción. Ha la español. Muy muy muy atenta. Felicidades
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019

10/10 Excelente

Medardo Miguel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Personal
Personal de la recepción muy buena y amable; nos ayudo permanentemente con nuestras consultas o pedidos
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2018

8/10 Bueno

Sara

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en octubre de 2018
Respuesta de Marie GRIJUELA, el 18 nov. 2018
Dear Miss, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Paris 13 Porte d'Italie. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, The Front Desk

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2018

10/10 Excelente

Stella, España

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Limpio y buena atención, buena ubicación Lo recomiendo
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2018

10/10 Excelente

Vianka

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
hotel bueno en las afueras
El personal muy servicial y eficiente. La habitación limpia y cómoda. El desayuno es bueno pero no tan variado. La ubicación no me pareció céntrica pero el personal nos ayudó a conseguir taxi. Hay que caminar un poquito pero se encuentran varios restaurantes y almacenes. En general lo recomiendo si no le interesa estar en el centro de Paris.
Se hospedó 1 noche en julio de 2017

8/10 Bueno

Pedro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en junio de 2017

8/10 Bueno

gerardo, valencia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo correcto,un poco lejos del centro de Paris, pero nada mas en contra

8/10 Bueno

Alicia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

8/10 Bueno

JUAN CARLOS

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Mal aseo y servicio de bar pesimo
Las instalaciones muy buenas, el servicio de bar pésimo prestado por el señor charli y el aseo de las habitaciones muy malo

10/10 Excelente

JUAN CARLOS

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza
Mal aseo
Las instalaciones buenas el metro se coje a 3 cuadras pero. El servicio de bar prestado por charli es pésimo todo lo que pides no hay y te atienden muy mal,la limpieza de la habitación es pésima y no surten nuevamente productos como shampoo y demás al otro día si usas la levantadora de la llevan y no la vuelven a colocar muy mal aseo no recogen las cosas que dejas para botar ni platos de comida

6/10 Aceptable

Fabian, Saltillo, Mexico

Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Hotel cómodo aunque algo retirado del centro de la ciudad, la estación de metro esta a 10 minutos caminando, muy buen desayuno.

8/10 Bueno

Jose Maria, Madrid

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Buen hotel con buen precio. Repetiria.
Buen hotel con un buen desayuno. A pesar de no estar en el centro esta muy bien comunicado y la zona no es conflictiva como habiamos leido en otros comentarios.

8/10 Bueno

juan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El hotel está un poco alejado pero bien comunicado
bien comunicado por metro personal muy amable zona tranquila

10/10 Excelente

SALO, MEXICO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
BUENO MUY BUEN SERVICIO
MUY BUENO Y LIMPIO

6/10 Aceptable

Toni, Barcelona

Correcto
Trato correcto y estancia agradable

10/10 Excelente

Excelente, Bueno

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Camas confortables
Buena

6/10 Aceptable

Keni Roldán, Toledo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Camas supletorias mejorables.
Muy buena atención, eché de menos alguna maquina de vending, y el sofá cama una tortura. no obstante mi nota es bastante buena pagando 102€ por dormir los 4. Muy limpio.

4/10 Malo

Cliente verificado

No le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
regular
A nosotros los hoteles Novotel nos han parecido buenis, este deja mucho que desear, a pesar q el desayuno los ingredientes eran de buena calidad, el servucio fue malo, no habian platos limoios,habia q pedirlos, cubiertoa sucios, la empleada q ayudaba parecia un terremoto, todo se le caia,parecia q estuviera quebrando todo, el señor ponia las tazas con los dedos por dentro, donde se encontraban los alimentos estaba siempre sucio, las manzanas frescas desde el primer dia estaban dañadas, y asi se quedaron los 5 q nos quedamos, y con respecto a la habitacion,no nos pusieron nunca jabon de repuesto en los baños, eramos 4 por 5 dias, logici q se tiene q acabar un mini jabon, y el cobertor de las camas era como una rampa de motocross cuandi la tendian ya q era relleno, de los gruesos y se van acumulando x partes y asi lo dejaban, se veia horrible.En fin no quedamos para nada a gusto.

6/10 Aceptable

AGF, Spain

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Buena calidad
La ubicación, aunque tenía relativamente cerca metro y tranvía, podeía ser mejor

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

8/10 Bueno

guillermo obregon, mexico df

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
poco espacio para guardar ropa.
buena estancia. pero hay que dejar la ropa en las maletas porque no hay espacio.

8/10 Bueno

blanca, spain

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
buena calidad precio
habitacion amplia para dos niños y 2 adultos. cercano a estación de metro y tranvía.

4/10 Malo

Guillermo Velasquez, Peru

No le gustó: Servicio y personal
no fue buena porque ingresaron al hotel y robaron, recuperamos lo sustraído pero perdimos el tiempo en la policía

8/10 Bueno

Zubeyde

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Netjes en schoon
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

TOAN Q

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It's conveniently located at the center of 13th cartier. The room was spacious, clean & had all amenities you need, including a refrigerator and a free bottle of water everyday. The staff speaks English well and the dining room was very clean and spacious. I will return to this hotel next time I come to Paris.
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

LAURA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Stanze belle grandi pulite e accoglienti.
Se hospedó 4 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

Dora

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Das Zimmer war groß und sauber. Die Metro fußläufig erreichbar. Die Lobby wurde renoviert, deshalb roch alles streng nach Farbe. In der ersten Nacht hatten wir zwar ein Wasserkocher, jedoch weder Tee noch Kaffee zum zubereiten.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Wouter

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel net gerenoveerd- alles nieuw. Nette kamer met badkamer/douche cel en apart toilet. Wel erg warm op kamer. Parkeren onder hotel tegen €18 per dag. Op 10 minuten lopen van metro en 8 minuten van bus. Binnen half uurtje in centrum Parijs.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

Arindam

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Thibaut

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excellent accueil dans un hôtel stylé
Très bon hôtel en cours de travaux. La chambre est spacieuse, très jolie. Par contre il manque à mon avis des mouchoirs en distributeur, un deuxième porte serviette obligatoirement. Les gel douche et shampoings qui étaient au sol étaient apparemment une anomalie. À souligner que l'accueil est vraiment très apprécié !!!
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

8/10 Bueno

Jennifer

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Was veel te warm, geen airco en er kan geen ruit open.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de General Manager Novotel Paris Porte d'Italie, el 21 feb. 2024
Dear Jennifer, Thank you for your interest in our hotel and for taking the time to give us feedback on your stay. Be aware that our hotel is equipped with an overall refreshed air system. Unfortunately, it is true that due to a sudden warming temperatures and the size of the establishment, the system can be optimized instantly.Also, for security reason, we can not opened windows. Hoping to welcome you again soon in our hotel,Jean-Philippe Caboche

8/10 Bueno

Geraldine

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Antoine Chevallier / Front House Manager , el 21 feb. 2024
Dear GERALDINE, I thank you for having chosen our hotel for your stay in Paris and for taking the time to share your opinion with other travelers. It's always a pleasure to read that our services have been appreciated by our customers. We give ourselves every effort to best accommodate our customers and we are pleased to be reached. Thank you for choosing the Novotel Paris 13 Porte d'Italie for your stay, and we hope to welcome you again on your next visit to Paris. "

8/10 Bueno

Géraldine

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Antoine Chevallier / Front House Manager , el 21 feb. 2024
Dear Geraldine, I thank you for having chosen our hotel for your stay in Paris and for taking the time to share your opinion with other travelers. It's always a pleasure to read that our services have been appreciated by our customers. We give ourselves every effort to best accommodate our customers and we are pleased to be reached. Thank you for choosing the Novotel Paris 13 Porte d'Italie for your stay, and we hope to welcome you again on your next visit to Paris.

8/10 Bueno

Stephan

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Antoine Chevallier / Front House Manager , el 21 feb. 2024
Dear Stephan, I thank you for having chosen our hotel for your stay in Paris and for taking the time to share your opinion with other travelers. It's always a pleasure to read that our services have been appreciated by our customers. We give ourselves every effort to best accommodate our customers and we are pleased to be reached. Thank you for choosing the Novotel Paris 13 Porte d'Italie for your stay, and we hope to welcome you again on your next visit to Paris.

10/10 Excelente

Lekë

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Antoine Chevallier / Front House Manager , el 21 feb. 2024
Dear LEKE, I thank you for having chosen our hotel for your stay in Paris and for taking the time to share your opinion with other travelers. It's always a pleasure to read that our services have been appreciated by our customers. We give ourselves every effort to best accommodate our customers and we are pleased to be reached. Thank you for choosing the Novotel Paris 13 Porte d'Italie for your stay, and we hope to welcome you again on your next visit to Paris.

10/10 Excelente

jerome

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Antoine Chevallier / Front House Manager , el 21 feb. 2024
Cher Jêrome, Merci d’avoir choisi notre hôtel pour votre séjour à Paris et pour avoir pris le temps de partager votre avis avec les autres voyageurs.C’est toujours un plaisir de lire que nos services ont été appréciés par nos clients.Nous nous donnons tous les moyens pour accueillir au mieux nos clients et nous sommes heureux d’y être parvenus. Nous vous remercions d’avoir choisi le Novotel Paris 13 Porte d’Italie pour votre séjour à Paris, et nous espérons vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour. Très sincèrement

10/10 Excelente

Pascal

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Laurent

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Week-end tres sympa. Tres bon rapport qualité prix
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

6/10 Aceptable

Izzet

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Laurent

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bon séjour
Tres bon séjour et bon rapport qualité prix
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

JUVENAL ST FLAURIEN

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Paloma

Se hospedó 3 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Laurent

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Tres bonnes prestations et bien situé.
Se hospedó 6 noches en octubre de 2023

6/10 Aceptable

Yves

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023