Exterior
Ver disponibilidad

Opiniones de Residence Mercure Paris La Defense Grande Arche

Residence Mercure Paris La Defense Grande Arche
20 Esplanade Charles De Gaulle, Nanterre

Opiniones

7.0

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 33 de 129 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 37 de 129 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 33 de 129 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 13 de 129 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 13 de 129 opiniones" "

6.4/10

Limpieza

7.0/10

Servicio y personal

6.0/10

Servicios

6.4/10

Condiciones de la propiedad

6.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Aceptable

Victor H

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza
Se hospedó 6 noches en mayo de 2023

10/10 Excelente

Daniel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
100%reconendable. Hubicacion y conexión excelente.
Perfecta conexión. Tren justo a 40 metros del hotel. Zona muy tranquila.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022

8/10 Bueno

Susana

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021

4/10 Malo

Raymond

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Very basic but was in ideal location for the taylor swift concert, this was the only reason we stayed at this Hotel.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Kaatje

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We attended a concert at the arena (7 minute walk), so this was very convenient. We had a one-bedroom suite for 4 of us-a bedroom, living room with sofa bed, and a small kitchen. The staff at the hotel was wonderful-allowed us to check in early and were very helpful with all our questions. Plus, it's directly next to (above) the metro/RER station, so extremely convenient. There are a lot of dining choices around as well.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

6/10 Aceptable

Thierry

Viaje de negocios
Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

8/10 Bueno

Nadia

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
19th January
It was quite difficult to find the hotel but the receptionist staff - Wendy in particular - made the process very easy. It would have been nice to know before booking that our accommodation was across the square, rather than in the same building as the car park
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

8/10 Bueno

Bernadeta

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We stayed in this property due to a concert, the arena is under a 10-minute walk. The studio apartment was perfect for the 3 of us. Overall we had a great weekend stay

6/10 Aceptable

Richard

Viaje de negocios
Exactly what it says on the tin.
The hotel is according to expectations: clean, no frills. Bed is OK, shower good, room pretty clean.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

6/10 Aceptable

Alexis

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

8/10 Bueno

jean-baptiste

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Aurelie

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

2/10 Terrible

Michael

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
The room was very poor considering its a 4 star hotel. They even charged me for late check out.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

4/10 Malo

ALAIN

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Hebergement viellissant, manquant d entretien et de rénovation Salle de bain sale, manque des faiences… Chambre mal entretenue Nous n y reviendrons plus
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Victor

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

4/10 Malo

Wim

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

6/10 Aceptable

DOMINIQUE

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Bruno

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

6/10 Aceptable

Éric

Viaje en pareja
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Literie peu confortable, salle de bain pas top
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023

6/10 Aceptable

Toni

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

NATHALIE

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

8/10 Bueno

William

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Séjour agréable. Le logement était en bon état m’a un peut vieillissant, il mériterait une petite rénovation. Le petit déjeuner était très bien.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023

8/10 Bueno

Virginie

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

8/10 Bueno

Adriënne van

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Our room was clean, and spacious enough for the two of us. The hotel was perfect for our trip to Paris, as the metro station was just around the corner. We’ve spent most of our time in and around the city during our stay, so having the metro close by was exactly what we needed. We would definitely come back again! Also, checking in and out had never been so easy :)
Se hospedó 5 noches en julio de 2023

6/10 Aceptable

Ju

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
Déçue de la chambre pour un hotel mercure... en fait pas de chambre pour 3 personnes.. nous avons été logés dans la residence mercure.. mais connaissant la qualite habituelle des hotels mercure je suis fortement déçue des prestations proposees dans la chambre résidence.... vétuste
Se hospedó 2 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Florence

Se hospedó 1 noche en junio de 2023

8/10 Bueno

Bader

Se hospedó 1 noche en junio de 2023

2/10 Terrible

Edwin

No le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Residence Mercure Paris Grande Arche , el 29 may. 2023
Cher Edwin,Merci ! Merci d’avoir pris le temps de nous noter suite à votre séjour à l’hôtel.Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.Nous ne sommes pas coutumiers de ce genre de note !Soyez assurés que nous sommes désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux.De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.Coline - Leader Experience Client

8/10 Bueno

Selcuk

Se hospedó 2 noches en mayo de 2023

10/10 Excelente

FRANCOIS-RENÉ

Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de RESIDENCE MERCURE GRANDE ARCHE, el 29 may. 2023
Dear François René,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Coline - Leader Experience Client

4/10 Malo

Mirna, Beirut

Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Location and breakfast perfect Room not clean
Se hospedó 6 noches en abril de 2023
Respuesta de Residence Mercure Grande Arche, el 27 abr. 2023
Chère Mirna,Merci d'avoir partagé votre expérience à la Résidence Mercure Paris La Défense Grande Arche. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié l'emplacement de l'hôtel ainsi que le petit déjeuner.Nous sommes cependant désolés d'apprendre que la propreté de votre chambre n'était pas à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre commentaire et allons en informer notre équipe de ménage afin d'améliorer la qualité de nos prestations.Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour à Paris afin de vous offrir une expérience plus satisfaisante.Cordialement,Coline - Leader Experience Client

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de RESIDENCE Mercure paris Grande Arche , el 29 may. 2023
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Coline - Leader experience client

8/10 Bueno

Charlene

Viaje de negocios
Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en marzo de 2023
Respuesta de Résidence Mercure Grande Arche , el 3 abr. 2023
Chère Charlene, Un grand merci pour votre très belle note suite à votre passage dans notre établissement !Nous sommes ravis de voir votre satisfaction !En espérant vous recevoir de nouveau très bientôt à la Résidence Mercure Grande Arche!Sincèrement,Coline, Leader experience client.

8/10 Bueno

tasleem

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Room was clean and tidy. All basic essentials provided. Happy that there was a fridge and kettle that we used. 2 min walk to the underground that allowed us to get around super easy. Convenient store just outside the building which had everything we could possibly need.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2023

10/10 Excelente

THOMAS

Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de Residence Mercure Grande Arche , el 27 feb. 2023
Cher Thomas, Un grand merci pour votre très belle note suite à votre passage dans notre établissement !Nous sommes ravis de voir votre satisfaction !En espérant vous recevoir de nouveau très bientôt dans notre Résidence.Sincèrement,Coline, Leader experience client.

10/10 Excelente

Betty

Se hospedó 1 noche en enero de 2023

2/10 Terrible

Sébastien

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hôtel loin des attentes et des prestations mercure
Se hospedó 3 noches en enero de 2023

2/10 Terrible

Shereen

Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This is not the 4star Mercure, this is for the unrated building next door which is dirty mouldy and definitely not what is advertised.

2/10 Terrible

Samir

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
A fuir absolument
Hotel vendu comme un 4 etoiles mais qui ny correspond en aucun point. Hotel viellot literie inconfortable etat delabre.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2022

2/10 Terrible

CARINE

Viaje en grupo
No le gustó: Servicio y personal
L'alarme s'est déclenché a 9h du matin sans que personne nous informe quoi faire. La chambre n'a pas été nettoyer durant le sejour.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2022

2/10 Terrible

Yanis

Viaje en grupo
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022

6/10 Aceptable

sandrine

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal
Bof
Une résidence vieillotte Les prises étaient arrachées 2 bâtiment séparé Petit dej dans l’autre
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

8/10 Bueno

Azizah, Springfield

Se hospedó 8 noches en julio de 2022

4/10 Malo

virginie

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Pas super
Heureusement que l équipe est gentille et serviable parce que l hôtel en lui même est franchement décevant Le sol avait des rognures d ongles on a dû demander de refaire le ménage les interrupteurs dégoûtant le coin cuisine sentait mauvais et la climatisation ne fonctionnait pas 3cm de glace dans le frigo Au prix de la chambre franchement pas ce qu on peut espérer de cette chaîne Après que les lieux sont plus au goût du jour ok mais que ça soit sale franchement grosse déception
Se hospedó 2 noches en julio de 2022

8/10 Bueno

enrique

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Simple accommodation at a fair price next to public transportation
Se hospedó 13 noches en julio de 2022
Respuesta de Melody - Front desk, el 28 jul. 2022
Dear Sir Enrique. Thank you for taking the time to send us a comment. Your review will be share to our team. We are glad you enjoyed your stay and hope to see you soon ! Kind Reagrads

8/10 Bueno

Zico

Se hospedó 2 noches en mayo de 2022

8/10 Bueno

Delphine

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022

6/10 Aceptable

Steeve

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en abril de 2022

8/10 Bueno

jerome

Se hospedó 1 noche en abril de 2022